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Yamanashi Nursing Journal Vol.16 No.1 （2017）
特別講演
職場のメンタルヘルス — 挑戦と支援 —
若者の成長のために
一般社団法人 医学と社会・連携支援機構 伏見・長東伝クリニック
小林 章雄
KOBAYASHI Akio
平成 29 年 7 月 14 日
山梨大学臨床大講堂
いう考え方（マインドセット）とは，a）人の能力は生来の
ものであり，鍛えて伸ばせるものではないと考える（固
いマインドセット）のか，b）良い習慣と行動は才能を超
える（しなやかなマインドセット）と考えるのか，また，
人の仕事のモチベーションなどについての 2 つの異なる
信念や持論，すなわち，a）命令と統制で人は動く（X 理論）
と考えるのか，b）自己管理，自己統制，自己実現が重
要（Y 理論）と考えるのか ということである。ただし，
最も重要な点は，どちらが正しいかということではなく，
管理者がどのような考え方・持論を持つかによって，管
理のあり方が左右されるということについて，管理者は
自覚的であるべきだという点である。第 2 に，管理者は，
性格や能力などの個人の特性や，積極性や自主性などの
「心の内面」に問題行動の原因を求め，過度に働きかける
ことをせず，改善し増やしたい行動そのものを具体的に
明確にした上で，それぞれを弱化・消去，あるいは強化
する行動科学的な背景要因を理解して働きかけるという
方向からのアプローチが重要である。
非力で使い物にならない若造を含んで，「組織の弱点
であるその若造をみんなで守る，なんとか生き延びさせ
る」という目的を設定すると組織のパフォーマンスが劇
的に向上することが経験則として知られている（内田
樹）。山梨大学の明確なミッションとビジョンの下，職
場のメンタルヘルス向上の試みが職場全体で一体となっ
て展開され，挑戦と支援の中で若者も管理者もそれぞれ
に豊かに成長することを期待したい。
新しく仕事をしはじめた若者は，当然のことながら
様々な困難に遭遇する。そうした時，若者が苦境から逃
げずに挑戦することには，どのような意義があるのか？
そのさなか，自分を支え，立て直すにはどのようしたら
よいのか？それを支援すべき管理者は，何に留意し，ど
のように振る舞うべきかなどについて考えてみた。
仕事に習熟していく過程で「ひと皮むけた」と実感する
ことがある。それは，達成感，有能感，成長感，フロー
な経験を伴うものであったり，レジリエンスと呼ぶにふ
さわしい強靭さの獲得であったりもする。Maier &
Seligman（2016）は，ラット脳におけるセロトニンレベ
ルの検討から，強力で十分な不快なイベントとそれを回
避できた体験の 2 つが存在するとき，はじめて神経回路
の形成促進が生じ，ストレス存在下においても，背側縫
線核におけるセロトニンの放出が抑制されることを説明
した。ある企業において自らの営業成績が振るわない中
で苦闘する新入社員の事例や，筋トレを 2 年間継続した
自験例（66 歳）の成長ホルモンレベルの推移からも，「限
界までやる。その結果を受け入れる」ことの中に成長の
可能性はあり，それを持続させる「やり抜く力」が重要で
あると考える。
若者が挑戦を続けていく上で留意すべき点として，1）
落ち込みや抑うつにつながりやすい認知の歪みを修正す
べきこと，例えば，①ものごとを極端に白か黒かで考え，
少しでもミスがあれば完全な失敗と考えてしまう「全か
無か思考」や，②事実と違った悲観的な結論を一足飛び
に出してしまう「心の読みすぎ」や「先読みの誤り」などに
ついて，極端な認知の歪みを妥当なものに修正していく
ことが必要である。2）子どもの強さから大人の強さへの
考え方の転換 3）落ち込んでいるときや怒りにふるえる
時の収め方 4）アプリを使ったリラックス 5）特に休日
の睡眠力を高める過ごし方 などについて種々の工夫を
するべきである。
一方，若者の挑戦を支援すべき職場の上司（管理者）に
求められることとしては，まず，管理者として，第 1 に，
1）自己の考え方（マインドセット）と，2）信念（持論）につ
いて自問し，見つめること，さらに部下について，組織
についても自問し，見つめることが重要である。ここに
