市民の気持ちがわかる・同僚の気持ちがわかる
いいことふくらむ“まちだ”を創造し続ける職員
町田市職員人材育成基本方針より 町田市ロゴマーク ２０１２年完成の町田市庁舎２０１８年度職員採用試験
市民志向 信頼獲得 志向 チャレンジ 志向 経営志向 チーム ワーク 志向1
はじめに ～町田市って？～
１９５８年、人口 6 万人でスタ ートした町田市は、２０１８年には、 市制施行６０周年を迎えます。今や 人口が４２万人を超え、商圏人口 200 万人の一大商業都市となりま した。また、周辺部には緑豊かな自 然や文化遺産などがあり、魅力ある 都市を形成しています。しかし一方 で、都市化や近年の少子高齢社会の 出現等により、さまざまな分野で新 たな課題が生じています。 このような状況の変化をふまえ、 市民、団体、事業者と協働して、多 くの人々や企業から選ばれ続ける 魅力ある都市を築いていく必要が あります。「めざす職員像」 ～新規採用職員への期待～
町田市では、「めざす職員像」として「市民の気持ちがわかる・同僚の気持ちがわかる」『いい ことふくらむ“まちだ”を創造し続ける職員』、そして「市民志向」・「信頼獲得志向」・「チャレン ジ志向」・「経営志向」・「チームワーク志向」の 5 つの志向を持った職員を、町田市職員人材育成 基本方針で掲げています。 新規採用職員に対しては、この「めざす職員像」を目標とし、次のような資質を持つ方を期待 します。 組織人として、またサービス業に携わる者として、コミュニケーション能力と協調性のある人 自分の将来像を持ち、その将来像に向かって積極的に自己研鑽できる人 常に市民の立場に立ち、市民の目線で考え、行動できる人 市役所は市内最大のサービス業です。あらゆる市民 サービスのフロントに位置するのが市役所です。サー ビス業の仕事の良し悪しは、サービスの質の良し悪し で決まります。 そのため、市職員は「市民サービス」に真摯に取り 組む姿勢と決意があり、組織人として常識的な行動が 取れる人でなければなりません。市役所の仕事に対し、 「前例どおりの仕事を機械的に繰り返している」とい ったイメージを抱き、「安定しているから」ということ だけが志望動機の方は、町田市の職員としては求めて いません。2
職場の雰囲気（先輩職員からのメッセージ）
まちテレ ～もっと町田を知りたい方に！～
町田市役所って、どういう職場でしょうか？ 職場の雰囲気について、若手職員（入職２～ ３年目）から未来の後輩（これを読んでいる皆さんです！）あてにメッセージをもらいました。町田市のあらゆる魅力をお伝 えする５分間の広報ＴＶ『まちテ レ』。町田市ＨＰからＹｏｕＴｕ ｂｅでご覧いただけます。 『まちテレ』では、「町田市職 員募集」の動画コンテンツもあり ます。実際に市職員が働いている 様子などが動画で掲載されてい ますので、是非ご覧ください。 町田市広報ＴＶ『まちテレ』 （http://www.city.machida.tokyo.jp/shisei/koho/koho/matitele.html） ※町田市職員募集の動画コンテンツは下記の『まちテレ』をご覧ください。 まちテレ vol.156、vol.144、vol.133、vol.121、vol.105、vol.80、vol.54、vol.29、vol.4 町田市役所には職員同士が 助け合って仕事をする風土 が根付いていると思います。 入職前は、職場に馴染め るか心配でしたが、不安 な事など先輩に気軽に聞 ける環境でした。 民間企業から公務員に転職す ることに多少の不安もありま したが、自分と同じような境遇 の同期や先輩が意外と多くい て、安心しました。 入職初期は仕事に戸惑ってばかりでした が、同期や先輩、上司に支えられ、今では 市民の方から感謝の言葉を頂く機会も増 えてきました。 転職で入職しまし たが、本当に働きや すい職場だと思い ますよ。 町田市は子育て中で も働ける制度が整っ ており、仕事と育児 の両立も可能ですの で、がんばってくだ さい。 同期の人数が多く、年 齢層も幅広いので良い 刺激を受け、すぐに打 ち解けられます！ 大変な仕事もあり ますが、その分やり 遂げた喜びは大き いですよ！
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職種の紹介
市役所のあらゆる部門において、幅広く様々な業務に携わります。市役所の行政運営全般に関わり、広報や市民センター等での 窓口業務、各種相談支援業務等の対外的な仕事から、企画・予算・経理・人事・庶務といった内部的な仕事にいたるまであらゆ る分野で幅広い仕事をします。 ●主な配属先 市役所のあらゆる部門（右頁の組織図を参照してください。） 一般事務職（行政事務） 土木事業の設計業務、道路工事の現場等での監督など、専門 技術をいかした仕事をします。 ●主な配属先 道路部、都市づくり部、下水道部、環境資源部、経済観光部 土木技術職 都市計画、公共建築物の設計・工事の施工監理、建築確認申 請の審査など、専門技術をいかした仕事をします。 ●主な配属先 都市づくり部、財務部、環境資源部、市民病院 建築技術職 公共建築物などの機械設備の設計、維持・管理、設備の操 作（夜間勤務あり）など、専門技術をいかした仕事をしま す。 ●主な配属先 環境資源部、下水道部、財務部、学校教育部、市民病院 機械技術職 公共建築物などの電気設備（主に強電）の設計、維持・管 理、設備の操作（夜間勤務あり）など、専門技術をいかし た仕事をします。 ●主な配属先 環境資源部、下水道部、財務部、道路部、学校教育部 電気技術職 環境調査・対策、廃棄物処理の指導・対策、下水処理施設 での水質管理など、専門技術をいかした仕事をします。 ●主な配属先 下水道部、環境資源部 化学技術職 公園や街路樹の設計、整備、維持・管理、緑地保全業務な ど、専門技術をいかした仕事をします。 ●主な配属先 都市づくり部、道路部 造園技術職 栄養管理、調理指導、栄養指導および環境衛生・食品衛生 など、専門性をいかした仕事をします。 ●主な配属先 学校教育部、保健所、市民病院、子ども生活部 栄養士 市役所、保健所、健康福祉会館、保育園、療育園、子ども 発達センターなどで、保健福祉に関する相談・支援など、 専門性をいかした仕事をします。 ●主な配属先 保健所、子ども生活部、いきいき生活部、総務部、地域福 祉部 保健師 学童保育業務、子どもセンター業務及び児童・青少年の健 全育成に関して、専門性をいかした仕事をします。 ●主な配属先 子ども生活部 児童厚生員 ・歯科衛生士 ・学芸員 など その他の職種 保育園等での保育業務および子育て支援に関して、専門性 をいかした仕事をします。 ●主な配属先 子ども生活部 保育士 保健所等における食品衛生・環境衛生監視業務、および薬 事監視など（獣医師は、狂犬病予防・動物愛護に関する業 務を含む。）、専門性をいかした仕事をします。 ●主な配属先 保健所 ※掲載されている職種について、毎年採用試験を実施するとは限りません。また、ここに掲載されていない職種についても採用 試験を実施することがあります。 獣医師・薬剤師・衛生技術4
町田市役所の組織図（2017.4.1 現在）
議会 市長 病院事業 管理者 町田市民 病院 教育委員会 農業委員会 監査委員 選挙管理 委員会 教育長 副市長 財政課、管財課、庁舎活用課、営繕課、契約課、市民税課、 資産税課、納税課 総務課、法制課、職員課、市政情報課、情報システム課、 工事品質課 産業観光課、農業振興課、北部丘陵整備課 子ども総務課、児童青少年課、保育・幼稚園課、子育て推進課、 子ども家庭支援センター、すみれ教室、大地沢青少年センター 保健総務課、健康推進課、保健予防課、生活衛生課 いきいき総務課、保険年金課、高齢者福祉課、介護保険課 福祉総務課、生活援護課、障がい福祉課、ひかり療育園 企画政策課、経営改革室、秘書課、広報課、広聴課 下水道総務課、下水道整備課、下水道管理課、水再生センター いきいき生活部 監査事務局 選挙管理委員会 事務局 議会事務局 会計管理者 下水道部 都市づくり部 道路部 環境資源部 経済観光部 子ども生活部 保健所 都市政策課、土地利用調整課、交通事業推進課、地区街づくり課、 住宅課、建築開発審査課、公園緑地課 道路政策課、道路整備課、道路管理課、道路維持課 政策経営部 事務部 生涯学習部 学校教育部 農業委員会 事務局 文化スポーツ 振興部 市民部 財務部 総務部 地域福祉部 会計課 総務課、施設用度課、経営企画室、医事課 生涯学習総務課、生涯学習センター、図書館 教育総務課、施設課、学務課、保健給食課、指導課、教育センター 防災安全部 防災課、市民生活安全課 環境政策課、環境・自然共生課、環境保全課、循環型施設整備課、 資源循環課、３Ｒ推進課 文化振興課、スポーツ振興課、国際版画美術館 市民総務課、市民協働推進課、市民課、各市民センター5
先輩職員の紹介①
髙
たか橋
はし佐
さ弥
や香
かさん
３４歳
２００９年４月入庁 女性 地域福祉部障がい福祉課福祉係 主任子育てをしながら働きやすい職場の環境に感謝しています
＜どのような仕事をしていますか？＞ 障がいのある方への手当の支給、医療費助成事務、身体障害者手帳等に関連する窓口業務などを担 当しています。 ＜町田市で働いてみて、どのように感じますか？＞ 今の部署では、障がいのある方々がより充実した生活を送るための医療費助成など、とても身近で 重要な業務を担当していることにやりがいを感じています。 また、子ども二人の子育て中のため、育児時間・部分休業を利用しながら勤務をしていますが、上 司・同僚の理解や温かいサポートのおかげで、前向きに仕事にも子育てにも取り組むことができてい ます。このため、仕事をするうえでは自分がすべきこと、周囲へお願いすることを常に明確にして、 積極的にコミュニケーションをとることを心がけています。１日のスケジュール
仕事のスケジュール
9：00 出勤・書類整理 障がい者手当の申請や市内５ヶ所の 障がい者支援センター関連書類など、 前日に受付した書類の確認・入力作業 書類発送業務 障がい者手当の認定や支払に 関する通知を対象者へ発送 昼食 窓口業務 身体障害者手帳について窓口へ 相談に来た方への対応 支払伝票の作成 障がい者手当の受給者に対する 支払伝票の作成処理 書類整理 翌日の業務の準備 退勤 11：00 12：00 13：00 14：00 15：00 16：00 育児時間・部分休業をしながらの勤務のため、 勤務時間が通常（8：20～17：05）より短いです！ 仕事中の 様子です6
先輩職員の紹介②
定例の打合せやイベント見学など、 月 2～3 回のペースで現地を訪問五十
い そざき﨑
恭
きょう平
へいさん
２６歳
２０１７年４月入庁 男性 経済観光部産業観光課 主事「任される」仕事がモチベーションアップに！仕事も趣味も充実しています
＜どのような仕事をしていますか？＞ 町田薬師池公園四季彩の杜の魅力向上、小野路・相原地域の観光まちづくり推進、フットパス振興、町 田さくらまつりの運営支援、小野路宿里山交流館の管理事務などを担当しています。 ＜町田市で働いてみて、どのように感じますか？＞ 役職や年次に関係なく意見を発言する機会がもらえ、「任される」仕事が多いです。特に、私が所属す る観光まちづくり担当は非定型業務が多く、考える力が求められます。１年目から仕事に裁量を持てる環 境がモチベーションにつながっています。また、仕事と趣味の両立ができます。私は週に１回サッカー部 の活動に参加して、身体を動かし、庁内のあらゆる年代の方と仕事以外の話をすることで心身ともにリフ レッシュできています。１日のスケジュール
仕事のスケジュール
7：30 出勤 少し早めに出勤、スケジュール確認・ メールチェック 朝礼 全体朝礼（市内イベント等の共有）と 担当朝礼（チーム内でスケジュール 確認、報告、情報共有） 窓口・電話対応 市内の散策コースや観光名所など 観光全般の問合せについて対応 小野路宿里山 交流館にて打合せ 昼食 休憩室で同期と昼食（小野路宿里山 交流館で地粉うどんを食べることも！） 資料作成 会議資料や他市等からの調査への 回答など、帳票類の作成 退勤 ８：20 8：3０ 10：00 12：00 16：00 19：00 残業をすることもあります 趣味でサッカーを しています7
新規採用職員のためのサポート制度
（２０１７年４月１日現在の内容です） 町田市役所では、新規採用職員の皆さんのために、様々なサポート制度があります。その主な 制度についてご紹介します。 採用内定者就労体験（採用前に希望者のみ参加） 採用が内定した方を対象に、入職後、スムーズに仕事に就けるよう、町田市の仕事や職場の 雰囲気を体験していただくために、就労体験（２週間程度のアルバイト）の機会を設けています。 新規採用職員への研修制度 町田市の職員として、また公務員としての執務上必要な基礎的知識および基礎的法律知識等を 修得するとともに、全体の奉仕者として市政運営に必要な自治の概念や職員感覚を養います。 また、東京都市町村職員研修所において、多摩地域の他の市町村職員と合同で実施する研修も 受講します。 上記以外にも、町田市全職員を対象に実施・募集する『能力開発研修』も受講できます。 主な新規採用職員向け研修：新規採用職員研修（基礎知識編１～４）、（コミュニケーション力向上編） 主な能力開発研修：段取り力向上研修、業務マニュアル作成向上研修、法令入門研修 ジョブローテーション制度（一般事務職のみ） 町田市では新入職員の多様な適性等を活かしながら異なった職務を経験し、人材の育成をはか るためジョブローテーション制度を設けています。これは採用後の６年間について、基礎能力を 養成し、適性を発見する「能力・適性等評価期間」と位置付け、期間中に２ヶ所の職場で職務経 験を積むことにより、知識・経験を蓄積し、高度化・多様化する市民のニーズに対応できる職員 を育成していこうとするものです。 「人材育成型」の人事考課制度の実施 町田市では昇任や昇給のみを目的とした単なる任用管理ではなく、職員一人ひとりの長所を最 大限に活かしていく「人材育成型」の人事考課制度を実施しています。この制度では、上司と部 下の育成面談を年２回（期初、期末）実施し、職員の実績評価と能力の開発に努めています。そ の結果は、よりがんばった人が評価されるよう、人材育成・人事配置に活用するとともに、昇任 や給与面に反映させて、職員の努力が報われ勤務意欲の高揚に資するよう努めています。8
入職後のキャリアについて
（２０１７年４月１日現在の内容です） 入職後、昇任するためには、選考試験に合格することが条件となります。入職時は主事から始まり、以下 のようにキャリアを重ねていくことができます。 市庁舎跡地活用検討、シバヒロの整備、 団地まちづくり構想の策定、私立学校誘致事業 政策経営部企画政策課 主任→係長 2010 年 土地区画整理事業及び新住宅市街地開発事業の大臣認可、 UR 都市機構の指導・監督、エリアマネジメントの普及・推進 国土交通省土地・水資源局土地政策課 主事 2009 年 ポプリホール鶴川の基本構想・基本計画の策定、 中心市街地や団地などのまちづくり 企画部企画調整課 主事 2007 年 住民票の異動受付、住民記録の実態調査、 住居表示台帳の作成 市民部市民課住民記録係 主事 2002 年 浄化槽清掃補助の発行、くみ取り便所の 清掃委託 下水道部業務課浄化槽係 主事 2004 年主事
主任
係長
管理職
（課長・部長） 【主任職候補者選考】 受験資格 ２８歳以上かつ 町田市在職年数３年以上 昇任制度 ※一般事務の場合 キャリアモデルの紹介 住民票や戸籍謄本、印鑑証明書等の証明書 の発行 市民部市民課証明係 主事 2001 年入庁 Ａさんの場合【財務部管財課管財係 統括係長 ３９歳】 公有財産台帳の管理、市有財産の有効活用 課長を補佐しながらの課内マネジメント業務 財務部管財課管財係 係長→統括係長 2016 年 社会福祉法人の会計経理に関する実地指導、 障害福祉サービス事業所等に対する実地指導 地域福祉部福祉総務課認可指導係 担当係長 2017 年 市政要望の受付、市役所代表電話の管理・ 運営 政策経営部広聴課 担当係長 2015 年 住民税（市・都民税）の課税事務 税務部市民税課市民税係 主事 2007 年 議会事務局の予算編成・執行、庶務事務 議会事務局庶務係 主事→主任 2010 年 住所の異動届出や印鑑登録申請の受付、 住民基本台帳カードや電子証明書の発行 市民部市民課住民記録係 主事 2004 年入庁 Ｂさんの場合【地域福祉部福祉総務課認可指導係 担当係長 ３６歳】 【係長職候補者選考】 受験資格 主任経験年数３年以上 【管理職候補者一般選考】 受験資格 係長経験年数４年以上 国土交通省へ 派遣職員として 出向しました！ 異動のたびに、 まったく違う仕事を しています。 管理職選考に合格！9
勤務条件、福利厚生制度
（２０１７年４月１日現在の内容です） ■初任給（地域手当を含む。保育士、栄養士、保健師等の資格職は下記とは異なります。） 職 種 初任給基準 初任給（地域手当を含む。） 左記の金額は、新卒者の初任給であり、学校卒 業後に職歴等がある場合は、一定の基準により 加算されます。また、採用前に給与改定等があ った場合は、その定めるところによります。 一般事務 一般技術系 （土木、建築等） 大卒程度 約 ２１１，９００円 ■諸手当 町田市一般職の職員の給与に関する条例により扶養手当、通勤手当、住居手当、期末・勤勉 手当等が支給されます。 ■昇給 通常年１回行われます。また民間給与等の動向に応じて給与改定が行われます。 ■勤務時間 原則として勤務時間は、月曜日から金曜日までの午前８時２０分から午後５時５分まで（週 ３８時間４５分）で、土曜日、日曜日及び祝日が休みとなりますが、別途勤務時間が定められ た職場に配属されたときは、それによります。 なお、職員のワーク・ライフ・バランスの実現に向けた柔軟で多様な働き方への取組のひと つとして、２０１７年７月から時差勤務を導入しています。時差勤務時間は、職場と相談した うえで①午前７時３０分から午後４時１５分、②午前８時から午後４時４５分、③午前９時か ら午後５時４５分、④午後９時３０分から午後６時１５分の４種類から選択できます。 ■休暇（主な休暇制度は次ページ参照） 町田市職員の勤務時間、休日、休暇等に関する条例に基づき年次休暇（年２０日）、特別休暇 （結婚休暇、産休等）があります。また育児休業制度、部分休業制度があります。 ■福利厚生制度 職員は市町村職員共済組合および町田市職員互助会に加入し共済制度、給付金、契約宿泊施 設・娯楽施設等、各種の福利厚生事業を利用できます。10
子育てや介護に関するサポート制度
町田市では、次世代育成支援の推進のために、子育てや介護に関するさまざまなサポート制 度（休暇制度等）を用意しています。今回は、「町田市特定事業主行動計画」に挙げられる主な 休暇制度を紹介します。 介 護 育 児 ☆妊娠症状対応休暇 妊娠に起因する症状により、 勤務することが困難な場合、 休暇を取得することができる。 ☆産前・産後の休養 産前６週以上８週以内、産後 ８週以上１０週以内で、 合計１６週以内（多胎妊娠は 産前１６週、産後１０週の 計２６週の内２４週以内）の 休暇を取得することができる。 ★出産支援休暇 妻が出産する際、その出産の 前後３週間以内に休暇を取得 することができる。 子どもの看護休暇 中学校就学前の子の看護の ため、休暇を取得することが できる。 部分休業 子が小学校就学前の期間、 所定の勤務時間の始め及び 終わりに、１日２時間以内で 休業することができる。 ★育児参加休暇 妻の産後（上の子がいる場合は、 産前産後）８週以内に ５日間の休暇を取得する ことができる。 介護休暇 ２週間以上にわたる介護が 必要な配偶者又は２親等内の 親族の世話を行うため、 連続する６ヶ月の期間内の 休暇を取得することができる。 短期の介護休暇 ２週間以上にわたる介護が必要な 配偶者又は２親等内の親族の世話 を行うため、５日以内の休暇を 取得することができる。（要介護者 が複数の場合にあっては１０日 以内） 出 産 育児休業 子が３歳に達する日までの 期間、休業することが できる。（妻の産休期間中に おいても、夫は育児休業が 可能） 育児時間 生後満１年３ヶ月に 満たない子を養育するため、 休暇を取得することが できる。（1 日９０分以内） ☆：女性が取得できる休暇 ★：男性が取得できる休暇 無印：女性も男性も取得できる休暇 男性が子育てに 参加しやすいような 休暇制度を 設けています！11
