日本語
ようこそ英語
接客十大用語
１
いらっしゃいませ
Hello, Welcome to our store.
ハロー
,
ウェルカム トゥ アワ ストア
２
何をお探しですか？
May I help you?
メイ アイ ヘルプ ユー？
３
何かございましたら、
お申し付けください
If you need any help,
Please let me know.
イフユー ニード エニィ ヘルプ
プリーズ レッミー ノー
４
かしこまりました
All right.
オールライト
５
はい、そうです。
いいえ、違います。
Yes, that’s right. No, that’s not right
日本語
ようこそ英語
接客十大用語
６
少々お待ち下さい。
お待たせいたしました。
One moment please. /Thank you for waiting
ワン モメン プリーズ
/サンキュー フォー ウェイティング
７
こちらへどうぞ。
This way, please.
ディスウェイ プリーズ"
８
贈り物ですか？
ご自分用ですか？
Is this a present, or for you?
イズ ディス ア プレゼント オワ フォー ユー"
９
申し訳ございません。
I'm sorry
アイムソーリー
10
ありがとうございます。
またお越しくださいませ
Thank you very much. We hope to see you again.
日本語
英語
英語 よ り 丁寧な表現
11こ ち ら でございます。
＊ご要望の品物を 提示するHere it is.
ヒ アーイ ッ ト イ ズ 12こ ち ら でよ ろ し いですか？
Is th is all rig h t?
イ ズ ディ ス オール ラ イ ト13
他にはよ ろ し いでし ょ う か？
W o u ld yo u like an yth in g else?
ウッ デュ ー ラ イ ク エニシン グエルス"14
こ れはおすすめ商品（ 限定品）
です。
Th is is a reco m m en d ed item . (lim ited item )
ディ ス イ ズ ア リ コ メ ン ディ ド アイ テム（ リ ミ テ ィ ッ ド アイ テム） 15
はい、 でき ます。
恐れ入り ますが出来かねます
Yes, w e can d o th at./ I'm so rry w e can n ot d o th at.
イ エス ウィ キャ ン ド ゥ ザッ ト / アイ ムソ ーリ ー ウィ キャ ン ノ ッ ト ド ゥ ザッ ト "
16
価格は税抜き /税込です。
Th is is th e b efo re tax p rice/Th is is th e tax in clu d ed p rice
ディ スイ ズ ザ ビ フ ォ ー タ ッ ク ス プラ イ ス/ ディ ス イ ズ ザ タ ッ ク ス イ ン ク ルーディ ド プラ イ ス"
17
免税出来ます/免税出来ません
Yo u can /can 't sh o p tax free h ere.
ユー キャ ン /キャ ン ト ショ ッ プ タ ッ ク ス フ リ ー ヒ アー 18
こ ち ら の列に並んでく ださ い
Co u ld yo u p lease w a it in lin e?
ク ッ デュ ー プ リ ーズ ウェ イ ト イ ン ラ イ ン 19
お支払いはカ ード ですか？
現金ですか？
W o u ld yo u like to p a y b y cash o r card
日本語
「ようこそ中国語」
簡体字
接客十大用語
1
いらっしゃいませ
您好 ， 欢迎光临。
nín hǎo
huān yíng guāng lín
ニン ハオ
ホアン イン グアン リン
"
2
何をお探しですか？
您 想 买 什 么？
nín xiǎng mǎi shén me
ニン シャン マイ シェン マ
3
何かございましたら
お申し付けください
您有什么要求， 请告诉我。
nín yǒu shén me yāo qiú
qǐng gào sù wǒ 。
ニンヨウシェンマヤオチョウ チンガオスウォ
"
4
かしこまりました
好 的
, 明 白 了
hǎo de
míng bai le
ハオ ダ
ミンバイ ラ
5
はい、そうです。
いいえ、違います。
是的／不是
shì de／
bú shì
日本語
「ようこそ中国語」
簡体字
接客十大用語
6
少 々 お 待 ち 下 さ い 。
お 待 た せ い た し ま し た 。
请 稍 等 / 让 您 久 等 了
Qǐng shāo děng
ràng nín jiǔ děng le
チン シャオ ダン
ラン ニン ジゥ ダン ラ
7
こ ち ら へ ど う ぞ 。
这 边 请
zhè biān qǐng
ヂェー ビェン チン"
8
贈 り 物 で す か ？
ご 自 分 用 で す か ？
是礼物吗？还是您自己用？
Shì lǐ wù ma ？
Háishi nín zì jǐ yòng ？
シー リーウーマ？ ハイシ- ニン ズージー ヨン ？
9
申 し 訳 ご ざ い ま せ ん 。
非常抱歉
fēi cháng bào qiàn
フェイチャン バオチェン"
10
あ り が と う ご ざ い ま す 。
日本語
中国語 簡体字
中国語 簡体字 よ り 丁寧な 表現
11こ ち ら でご ざ いま す。
＊ご 要望の品物を 提示する给您
g ěi n ín ゲイ ニン " 12こ ち ら でよ ろ し いですか？
是这个吗?
这是您要的商品吗?
shì zhè gè m á ? zhè shì n ín yào d e shān g p ǐn m a ? シ- ヂェ ガ マ？ ヂェ ーシ ーニン ヤオダ シ ャ ン ピ ン マ？ 13他にはよ ろ し いでし ょ う か？
您还需要其他商品吗？
n ín hái xū yào q í tā shān g p ǐn m a ？ ニン ハイ シ ュ ウヤオ チータ ー シャ ン ピ ン マ ？ 14こ れはおすすめ商品（ 限定品）
です。
这是推荐的商品（ 限定商品）
zhè shì tuī jiàn d e shān g p ǐn （ xiàn d ìn g shān g p ǐn ）
ヂェ －シ ート ゥ イ ジェ ン ダシャ ン ピ ン （ シ ィ ェ ン ディ ン シャ ン ピ ン ）
15
はい、 でき ま す。
恐れ入り ま すが出来かねま す
"是的， 可以。 /不好意思， 不可以。
shì d e ， kě yǐ 。 / b ù h ǎo yì si， b ù kě yǐ 。 シーダ ク ーイ ー ブ ーハオイ ースー ブ ーク ーイ ー
16
価格は税抜き /税込です。
"这是 不含税价格/含税价格。
zhè shì b ù hán shuì jià gé / hán shuì jià gé
ヂェ ーシ ー ブ ーハン シュ イ ジャ ーグー/ハン シュ イ ジャ ーグー
17
免税出来ま す/免税出来ま せん
我们有免税服务/我们没有免税服务
w ǒ m en yǒu m iǎn sh u ì fú w ù / w ǒm en m éi yǒu m iǎn shu ì fú w ù
ウォ ーメ ン ヨ ウ メ ン シ ュ イ フ ーウー/ウォ ーメ ン メ イ ヨ ウ メ ン シ ュ イ フ ーウー"
18
こ ち ら の列に並んでく ださ い
不好意思, 请在这里排队
b ù h ǎo yì si q ǐn g zài zh è lǐ p ái d u ì
ブ ーハオ イ ース チン ザイ ヂェ ーリ パイ ド ゥ イ
19
お支払いはカ ード ですか？
現金ですか？
现金还是刷卡
请问您付现金还是刷卡
xiàn jīn hái shì shuā kǎ q ǐn g w èn n ín fù xiàn jīn háishì shuā kǎ シェ ン ジ ン ハイ シ ー シュ アカ ー" ニン フ ーシィ エ ン ジン ハイ シーシュ アカ ー"
