立川市第2次情報化計画

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立川市第２次情報化計画

平成

27（2015）年

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第１章

第２次情報化計画の策定

１第２次情報化計画策定における基本的な考え方

ＩＣＴ※ 4（情報通信技術：Information and Communication Technology）の利用の進

展により、ブロードバンド※26環境の整備、ソーシャルメディア※23やスマートフォンの普及が進

み、市民は多くの利便性を享受することとなり、インターネットは市民生活において不可欠なものとなっています。この間、本市は、市民サービスの向上と業務の効率化などを目指し、国家戦略としてのＩＣＴ推進の潮流も踏まえ、情報化施策に取り組んできました。

市政を取り巻く環境は、少子化、高齢化の進展や生産年齢人口の減少、社会保障関連経費の増大など、厳しさを増す一方で、市民サービスの需要は複雑化・多様化が進むと予想されます。このような状況の下で市民サービスの維持・向上を目的とし、限られた経営資源の有効活用に貢献するため、情報化施策は展開されなければなりません。簡素で効率的な行政運営を進めるために、導入した情報システムを活用して、システムの導入目的や目標・効果と、その維持・管理、運用などにかかる経費との費用対効果等を検証し、システムの更新にあわせた業務プロセスの見直し等に取り組み、これまで

以上に業務改善を進めるとともに、全体最適化※22の見地からの業務改革を推進する必

要があります。

ＩＣＴの技術革新や利用環境は著しい速さで進展しており、適切な利活用により利便性や効率性の向上が期待されます。しかしＩＣＴに過度に依存することにより、本来の目的を見失うことがあってはなりません。ＩＣＴ利活用に伴うリスクを踏まえ、経営の視点を持ち、ＩＣＴを手段として使いこなすことが求められています。

本計画では情報化施策を、『第４次長期総合計画・前期基本計画』において、『分権型社会に対応した、持続可能なまち』の実現に向け、『計画的な自治体運営の推進』を図るため、また、各施策目的の実現に貢献するために、分野横断的な課題とし位置づけています。

そして、情報化施策推進のための基本方針として『ＩＣＴマネジメント』と『情報セキュリティ』を土台に据え、『市民・地域のための情報化』と『行政内部の情報化』について、市民・利用者の視点を意識して取り組みます。

なお、『第４次長期総合計画・第４次基本構想』において、『多様な主体による協働の

推進』や『積極的なシティプロモーション※19の展開』がすべての政策を通底するまちづくり

の基本理念のなかに掲げられており、情報の発信や共有、あるいは双方向のコミュニケーションのための手段とし、より一層のＩＣＴの活用が見込まれるほか、国が新たな社会

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所要のシステム改修に止まらず、制度の適切な利活用により、市民サービス向上と業務効率化につなげるために、実効性のある情報化施策を進めなければなりません。そし

て、情報セキュリティの確保が、ＩＣＴ※4利活用推進の基盤となることを踏まえ不断の取組

を続けます。

２計画の位置づけと期間

本計画は、『第４次長期総合計画・前期基本計画』の個別計画として策定し、本市における情報化施策の方向性を示します。

計画期間は、『前期基本計画』と整合性を図り、平成 27（2015）年度から 31（2019）年度までの 5 年間とします。ただし、その 5 年間にＩＣＴの急激な進展や社会経済情勢の急激な変化などがあった場合においては、必要に応じて見直しを行います。

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３情報化計画（前計画）の取組状況

前計画である『情報化計画』は、『第３次長期総合計画・第３次基本計画』の個別計画として、平成 22（2010）年度から平成 26（2014）年度までの 5 年間における本市の情報化施策の方向性を示すものとして策定されました。

『情報化計画』では、①市民サービス向上のための情報化、②地域づくりを支えるための情報化、③業務の効率的かつ効果的な展開のための情報化、④情報化の推進と危機管理、という４つの基本目標を掲げ、時代背景や行政を取り巻く環境の変化をとらえながらさまざまな情報化施策を定めて取り組み、多くの項目を実施してきましたが、『第５章資料編』に示すとおり、引き続き調整、検討を要するものも残されています。

【引き続き調整、検討を要するもの】

① 統合型ＧＩＳ※24の導入と活用

導入に向けての検討を行い、方向性は整理しましたが、多額の費用が伴うために導入には至りませんでした。

② 業務・システムの全体最適化※22

基幹系システム更新時に、一部の個別システムを基幹系システムに統合させましたが、業務と情報システムの可視化や分析、検証、見直しなど、全体最適化に向けての全庁的な取組には至りませんでした。

③ ＩＣＴ※4マネジメントの確立（ＩＣＴ調達ガイドラインの策定）

情報システム導入など、ＩＣＴ調達時の手続きや事務フロー、目的・目標の達成状況、費用対効果の検証・評価方法などをマニュアル化したＩＣＴ調達ガイドラインの策定には至りませんでした。

④ ＩＣＴマネジメントの確立（ＩＣＴマネジメントの管理・運用体制の構築）

情報システムの導入・更新については、庁内会議にて効率性・適正性などの審査を行っていますが、目的・目標の達成状況、費用対効果の検証・評価など、ＩＣＴマネジメントの管理・運用体制の構築・実施には至りませんでした。

⑤ ＩＣＴ人材の育成と確保（職員ＩＣＴ人材の育成）

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第２章

情報化施策における基本方針

本市の情報化施策は、平成 14（2002）年の『電子自治体推進計画』策定以降、パソコンや庁内外のネットワークの整備、さまざまな情報システムの導入など、電子自治体の基盤づくりを中心に取り組んできました。

また、平成 22（2010）年策定の『第３次長期総合計画・第３次基本計画』においては、

情報化施策を『都市づくり』分野内の『情報通信』施策として位置づけ、個別計画である『情報化計画』のもと、『市民サービス向上のための情報化』など４つの基本目標を掲げ、具体的な実施項目を推進してきました。

これらの取組により、市民サービスの向上や業務処理の効率化等を実現するための情報通信基盤整備については一通りの整備が完了し、情報化推進における課題は、新たな情報システムの導入ではなく、既存の情報システムや各種情報資産等の的確な運

用と活用によるＩＣＴ※4マネジメントの推進などといった内容に変化してきました。

こうした背景を受け、『第４次長期総合計画・前期基本計画』における情報化施策の位置づけについては、政策『行政経営・コミュニティ』、施策『計画的な自治体運営の推進』の中で、『市民サービス向上と業務効率化のためのＩＣＴ活用』という基本事業として設定しました。

これは、今後の本市におけるＩＣＴや情報化施策は、従来の基盤整備的要素を中心としたものではなく、限られた財源や人的資源の中で、各施策や事業を横断するツールとして計画的に自治体運営に利活用していく段階にあるとして整理したものです。

このため、『第４次長期総合計画・前期基本計画』での施策横断的な位置づけや、『市民サービス向上と業務効率化のためのＩＣＴ活用』という基本事業の実現に向け、本計画では、今後 5 年間における情報化施策を展開するにあたっての基本方針を掲げ、情報化の推進を図っていくこととします。

立川市第４次長期総合計画（平成27（2015）年度～平成36（2024）年度）

将来像にぎわいとやすらぎの交流都市立川

前期基本計画（平成27（2015）年度～平成31（2019）年度）

都市像分権型社会に対応した持続可能なまち

政策行政経営・コミュニティ

施策計画的な自治体運営の推進

基本事業市民サービス向上と業務効率化のためのＩＣＴ活用

個別計画第２次情報化計画

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１情報化施策における基本方針

『第４次長期総合計画・前期基本計画』における『市民サービス向上と業務効率化のためのＩＣＴ活用』という基本事業を実現するため、情報化施策を展開するにあたっての基本方針として次の２つの柱を掲げます。

１ ＩＣＴマネジメント

市民サービス向上と業務効率化のために、引き続きＩＣＴの活用を進めます。

ＩＣＴの活用にあたっては、情報システムや情報資産等の的確な運用と活用を図

るために、ＩＣＴマネジメントの体制整備や管理、運用に取り組み、業務改善や効率

化等を進めながら、市民サービスの充実に努めます。

２ 情報セキュリティ

技術進歩とともに変化・複雑化するさまざまなセキュリティリスクから、個人情報

や各種情報資産等を守るなど、情報セキュリティの確保を図るために、情報セキュ

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２基本方針における取組

基本方針に掲げた２つの柱を実現するために、次の取組を行います。

なお、以下で提示する内容は、基本方針の各柱を実現するための基本的な方向性を示すものであり、個別に実施する事業については『第３章個別実施事業』にて位置け、具体化して推進していきます。

基本方針項目取組内容

（１）ＩＣＴマネジメント ① 業務・システムの全体最適化※22

② ＩＣＴマネジメントの確立

③ ＩＣＴ人材育成

（２）情報セキュリティ ① 情報セキュリティの確保

② ＩＣＴの業務継続

表2 ：基本方針の取組内容

（１）ＩＣＴマネジメント

① 業務・システムの全体最適化

情報システムを効率的に運用し、ＩＣＴの利用が政策に寄与し、業務改革に活かされるためには、技術動向の的確な把握に努めながら、全庁的な業務とシステムの最適化に取り組むことが必要です。

そのために、業務と関連する情報システムの可視化や分析等を実施し、すべての情報システムの有効性・効率性や相関関係を明らかにしながら、常に全体最適化を意識する視点を持って、業務や情報システムの管理・運用を進めます。

『業務・システムの全体最適化』とは？

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② ＩＣＴマネジメントの確立

各業務におけるＩＣＴ化や情報システムの導入は、ほぼ整備された段階であり、今後はより効率的かつ適正な更新を順次繰り返すことが必要です。

そのために、業務改革の視点を持ち、システム導入などの目的と目標の設定、達成状況、費用対効果等の検証・評価、見直しといったＩＣＴ関連業務処理のマニュアル化と

標準化を進めながら、ＰＤＣＡサイクル※8を活用したＩＣＴマネジメントの確立を進めます。

③ ＩＣＴ人材育成

業務・システムの全体最適化※22の推進やＩＣＴマネジメントを確立・継続させるには、業

務と情報システムの全体を見渡しながら、課題等を整理でき、業務改革を進める能力を持った職員が必要です。

そのために、ＩＣＴ部門に限定せず、全庁的にＩＣＴ人材を育成するとともに、必要に応じて外部の専門的な知識や経験を有する人材の活用を進めます。

（２）情報セキュリティ

① 情報セキュリティの確保

情報化の進展により、利便性が飛躍的に向上する一方で、個人情報保護などに対する情報の適切な管理が重大な課題となっています。万が一事故が発生した場合は、市民生活や行政運営に多大なる影響を与えるため、ＩＣＴの利活用においては情報セキュリティの確保と個人情報保護は、必須条件となります。

そのために、技術的、物理的対策については最新技術や他団体の動向を把握しながら必要とされる部分は適切に対処し、人的対策については引き続き研修等を通じて向

上を図るとともに、情報セキュリティポリシー※ 21の定期的な見直しや情報セキュリティ内

部監査の実施で組織レベルも向上させながら、情報セキュリティの確保に向け、管理・運用を進めます。

また、社会保障・税番号制度※ 20の開始により、個人情報の取扱について、さらなる厳

格化が求められるため、特定個人情報保護評価※25など、国が示す基準を踏まえたセキ

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② ＩＣＴの業務継続

東日本大震災のような大規模地震等の災害時においては、ライフラインや業務設備、要員の確保も困難になると予想されます。行政サービスの停止は市民生活や経済活動に大きな支障が生じるため、近年では地方自治体においても業務継続性の確保が求められており、平常時から業務継続に備えることが必要です。

そのために、既に策定済みのＩＣＴ部門の業務継続計画（ＩＣＴ-ＢＣＰ）※13に基づき、各

種訓練の実施や定期的な見直しを行いながら、ＩＣＴの業務継続性確保に努めます。

『情報セキュリティと危機管理、リスク管理』

危機管理とは、危機発生時に被害影響を最小化するための活動をいいます。一方、リスク管理とは、危機が発生する以前に、リスクを最適に管理するための対応活動をいいます。

情報資産を取り巻く環境では、ＩＣＴの普及・発達により、人々の活動がサイバー空間に依拠している中、サイバー攻撃は近年、高度化・複雑化しており、脅威が高まっています。脅威とは、情報資産に対して害を及ぼす、または発生する可能性のある事象をいいます。情報資産は多くの脅威にさらされていますが、それら脅威に対して弱い状態が脆弱性です。組織の脆弱な部分をついて脅威が侵入し、被害を及ぼす可能性のことをリスクといいます。

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第３章

個別実施事業

『第４次長期総合計画・前期基本計画』に掲げられた各基本事業の推進にあたって、各部署で展開されるさまざまな事務事業での情報化関連の取組について、本計画では個別実施事業として取りまとめて整理し、それぞれの進捗を管理していきます。

個別実施事業については、従前の『情報化計画』で提起された市民・利用者の視点にたったサービス向上を引き続き目指し、本市を取り巻く状況を踏まえて取組を進めます。さらに、『第４次長期総合計画・前期基本計画』で掲げる基本事業『市民サービス向上と業務効率化のためのＩＣＴ活用』における、それぞれの情報化の取組の対象を市民目線でとらえ、『市民・地域のための情報化』、『行政内部の情報化』という２つの視点で整理して取り組みます。

また、事業展開にあたっては、『第２章情報化施策における基本方針』に示した考え方・方向性を踏まえた上で実施していきます。

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表3 ：個別実施事業一覧

図3 ：個別実施事業の見方

関係する前期基本計画の施策名を記載しています。

目標や施策内容の記載により、事業内容を明らかにしています。

スケジュールは現時点での想定です。財政状況等

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１市民・地域のための情報化

情報化に関する個別実施事業の視点の１つ目は、『市民・地域のための情報化』です。

これは、直接市民と接する窓口におけるサービスや、市民や地域に向けた各種サービス、市政情報など市民・地域に向けた情報の提供・発信といった、市民や地域に向けて実施する事業をまとめています。

【取組の方向性】

市民に便利で快適な窓口サービスを提供するとともに、自宅などから「いつでも、どこでも、誰でも」必要な申請や届出等の行政手続きができるよう、窓口サービスの向上に取り組みます。

また、教育現場のＩＣＴ環境整備や地域のＩＣＴリテラシー※5向上のための機会を提供し、

市民や団体間の情報交流・共有化を図るＩＣＴ環境づくりが進められるよう、市民や地域に向けたサービスの向上に取り組みます。

さらに、市政や暮らしに関するさまざまな情報を入手し、市政に対する意見や要望等の提案が可能となるよう、情報セキュリティの視点に配慮しながら積極的な情報の提供と発信に取り組むとともに、双方向コミュニケーションについても検討を行います。

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（１）市民サービス

① 窓口サービス

実施事業証明書発行窓口の拡充事業番号１-（１）-①-１

主な担当部署市民課

関係する前期基本計画の施策 35 計画的な自治体運営の推進

目標各種証明書のコンビニ交付※ 17の実現など、証明書発行窓口を拡充し、市

民の利便性向上を目指す。施策

内容

市役所本庁舎、各連絡所、自動交付機などの既存の窓口のほかに、個

人番号カード※ 16の導入により各種証明書のコンビニエンスストアでの交付の

実現が容易になるため、市民の利便性を第一に、コンビニ交付の導入も含めて証明書発行窓口の拡充に向けて検討・整理を行う。

平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

検討検討検討構築運用

実施事業納付機会の拡充事業番号１-（１）-①-２

主な担当部署収納課

関係する前期基本計画の施策 36 持続可能な財政運営の推進

目標納付機会の拡充による収納率の向上と市民等の利便性向上を目指す。

施策

内容

次期基幹系再構築時期に合わせ、クレジット収納やマルチペイメントネット

ワーク※29などの電子納付サービスを導入し、市税等の納付機会の拡充を進

める。平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

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実施事業オンライン手続き※12の拡充事業番号１-（１）-①-３

主な担当部署情報推進課

目標各種申請、届出において、オンライン手続きの拡充により市民等の利便性

向上を目指す。施策

内容

東京電子自治体共同運営協議会の共同運営サービス（電子申請・電子調達サービス）について、引き続き協議会に参画し、共同によるサービス利用を継続させる。

全庁業務の中で対応可能な手続きの有無について随時検討を行い、手続事務の拡大などにより、電子申請利用の促進に取り組む。

また、国や東京都などに対する市が行う各種手続きについても、効率化等を考慮しながらオンライン化の促進に取り組む。

平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

継続継続継続継続継続

実施事業社会保障・税番号制度※20への対応事業番号１-（１）-①-４

目標社会保障・税番号制度について、国が示すスケジュールに従って着実に準

備を進め、安定的かつ効果的な運用を図る。施策

内容

制度導入に向けて、庁内調整会議や各ワーキンググループを中心に、事務フローの見直しやシステム改修などの各種検討・作業を進める。

国の示す基準に従って必要な情報セキュリティ対策を施し、特定個人情

報保護評価※25を実施する。

近隣市及び国が構築するマイポータル※28の動向等を踏まえて、コンビニエ

ンスストアでの証明書発行をはじめとする個人番号カード※16の独自利用につ

いて検討する。平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

改修

付番・通知・

テスト

利用開始

運用

連携開始

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② 市民・地域サービス

実施事業ＩＣＴ教育環境整備事業番号１-（１）-②-１

主な担当部署学務課、指導課

関係する前期基本計画の施策 05 教育支援と教育環境の充実

目標学校教育現場に校内ＬＡＮ※ 6やタブレット型端末等を整備し、ＩＣＴを活用し

た授業により、「確かな学力」の向上につなげる。施策

内容

全小中学校において、各教室に校内ＬＡＮ環境を整備する。

パソコン教室用端末以外にもタブレット型端末等を導入し、普通教室や特別教室で教育コンテンツソフト等を活用できる授業運営の環境整備を行う。平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

校内ＬＡＮ整備

端末整備

校内ＬＡＮ整備

端末整備端末整備

運用運用

※関連する『学校間ネットワークの構築』について、事業番号２-（１）-①-４にて掲載あり

実施事業地域・市民に向けたＩＣＴ講習の実施事業番号１-（１）-②-２

主な担当部署協働推進課、生涯学習推進センター

関係する前期基本計画の施策 07 生涯学習社会の実現

33 市民活動と地域社会の活性化

目標ＩＣＴを活用して、地域コミュニティの連携・活性化を図る。

施策

内容

地域社会を構成する市民、事業者、ＮＰＯ、市民団体などが、地域の活性化や課題解決などに取り組む際に情報共有と発信ができるよう、情報のリスク管理も含めた、ＩＣＴの知識や技術を習得するためのＩＣＴ講習会の開催などに取り組む。

平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

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（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

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実施事業公衆無線ＬＡＮ※15の整備事業番号１-（１）-②-３

目標公衆無線ＬＡＮ環境を整備し、市民や訪問者の利便性向上を図る。

施策

内容

観光や東京オリンピック開催などを見据え、国や東京都は補助金の交付なども含めて公衆無線ＬＡＮ環境の整備を進めている。市内における公衆無線ＬＡＮ環境について、技術的手法や利用目的など整備における方向性、民間事業者の活用といった整備方法等について検討を行う。

平成 27 年度

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平成 28 年度

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平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

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（２）情報の提供・発信

① 情報の提供・発信

実施事業各種情報の提供・発信事業番号１-（２）-①-１

主な担当部署広報課

関係する前期基本計画の施策 34 積極的な情報の発信と共有

目標ホームページ・ＳＮＳ※ 10等を活用して、わかりやすく積極的に市政情報を提

供、発信する。施策

内容

市の魅力を統一的・戦略的に広く発信するシティプロモーション※19や市政

情報の効果的な発信、情報公開制度に基づく市政情報の公開など、各施策の推進に寄与するために、各課が積極的にホームページやＳＮＳ等の情報提供、発信ツールを活用する。

情報提供・発信の際には、利用する媒体が持つ特性を考慮し、個人情報の漏えいや著作権侵害、各種トラブルを防ぐなど、市民からの信頼を損ねないよう十分配慮を行いながら取り組む。

また、ＳＮＳ等のツール活用による双方向コミュニケーションについても、方向性の検討を行う。

平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

実施実施実施実施実施

実施事業生涯学習環境の情報提供・発信事業番号１-（２）-①-２

主な担当部署生涯学習推進センター

関係する前期基本計画の施策 07 生涯学習社会の実現

目標学ぶ意欲のある市民がその機会を逃すことがないよう、市民ニーズにあわ

せた生涯学習情報提供のあり方を構築する。施策

内容

施設予約システムや講座情報システム、電子申請システムなどを活用し、地域の学習活動を支援する人材や教育機関等に関する情報の提供や交換機能を充実させ、地域づくりに重要な生涯学習環境の拡充を進める。平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

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平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

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実施事業オープンデータ※11活用の取組事業番号１-（２）-①-３

関係する前期基本計画の施策 34 積極的な情報の発信と共有

35 計画的な自治体運営の推進

目標市が保有する公共データをオープンデータとして公開し、市民や事業者に

提供することで、地域の活性化や民間力の活用等につなげる。施策

内容

市が保有するデータを民間が活用することによる地域の活性化や、行政の透明性・信頼性の向上、庁内でのデータ連携による行政の効率化・行政サービスの向上等が期待されることから、国のオープンデータ戦略等と連携しながら、二次利用可能な公共データの整備・公開に取り組む。

公開にあたっては、個人情報保護対策・セキュリティ確保の観点から公開するデータの取扱等に留意し、データ形式や整理・活用のためのルール等の整備を行う。

平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

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平成 29 年度

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平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

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２行政内部の情報化

情報化に関する個別実施事業の視点の２つ目は、『行政内部の情報化』です。これは、内部業務の効率化等を図る各種情報システムの構築・導入や、基本方針に掲げたＩＣＴマネジメントや情報セキュリティに関する具体的な事業といった、行政内部で実施する事業をまとめています。

【取組の方向性】

基幹系システムをはじめとする情報システムについて、導入時や更新時期にあわせた業務全体の見直しと費用対効果を検証するしくみづくりに取り組むなど、業務・システムの全体最適化※22と業務改革を推進するとともに、それらを推進するＩＣＴ人材の育成・確保に取り組みます。

また、職員一人ひとりの情報セキュリティ意識の向上や定期的な監査の実施など、既存の情報セキュリティ対策を継続させながら、情報セキュリティの確保に努めます。

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（１）システム導入・更新

① システム導入・更新

実施事業公共施設等のマネジメントシステムの構築事業番号２-（１）-①-１

主な担当部署行政経営課

目標公共施設等のマネジメントシステムの構築により、長寿命化と機能強化を推

進する。施策

内容

公共施設等の整備状況や利用状況などの情報を一元管理できる公共施設等のマネジメントシステムを導入する。

平成 27 年度

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平成 28 年度

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平成 29 年度

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平成 30 年度

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平成 31 年度

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検討検討・構築構築運用運用

実施事業新地方公会計システムの構築事業番号２-（１）-①-２

主な担当部署財政課

関係する前期基本計画の施策 36 持続可能な財政運営の推進

目標新地方公会計システムを構築し、財務書類の新基準に対応する。

施策

内容

総務省が要請する「統一的な基準」で財務書類を作成するため、基幹系システム（財務会計）に公会計機能を追加する。

平成 27 年度

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平成 28 年度

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平成 29 年度

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平成 30 年度

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平成 31 年度

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実施事業被災者支援システムの導入事業番号２-（１）-①-３

主な担当部署防災課

関係する前期基本計画の施策 17 防災対策の推進

目標被災者支援システムを導入し、災害時に迅速な被災者支援を行う。

施策

内容

震災発生後、被災者に係わる各種情報を集約・整理し、漏れのない迅速確実な被災者支援を図るため、被災者支援システムの導入に向けた検討・準備を行う。

システムの検討にあたっては、被災者に対する支援項目・担当部署の整

理やシステムの比較検討、住民基本台帳や課税台帳等との連携、社会保

障・税番号制度※20との連携に向けた検討・協議を行う。

平成 27 年度

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平成 28 年度

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平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

検討・準備検討・準備検討・準備検討・準備検討・準備

実施事業学校間ネットワークの構築事業番号２-（１）-①-４

主な担当部署学務課、指導課

関係する前期基本計画の施策 05 教育支援と教育環境の充実

目標市内の小中学校間をつなぐネットワークの構築により、情報資産の一元管

理や校務における効率化等を図る。施策

内容

市内の小中学校間をつなぐ、学校間ネットワークを構築する。

各学校に設置されている校務サーバを集約し、センターサーバを構築することで学校間の情報共有と一元管理を実現するとともに、成績処理等を行える校務支援システムを導入し、児童・生徒と向き合う時間の確保と校務に係る教職員の負担軽減を図る。

また、これらのＩＣＴ環境整備にあわせ、教職員用パソコンや学校図書館システムなどについて、業務効率化等の視点で検討を行う。

平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

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平成 29 年度

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平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

校内ＬＡＮ※6整備校内ＬＡＮ整備

学校間ﾈｯﾄﾜｰｸ整備

運用運用運用

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実施事業基幹系システムの再構築事業番号２-（１）-①-５

目標最適化等を進め、基幹系システムの再構築を行う。

施策

内容

住民基本台帳や税情報、各種内部事務など広範囲に及ぶ基幹系システムについて、課題の整理や業務メニューの追加、関係業務の最適化、個別

システムの統合、自治体クラウド※ 18・共同利用等を視野に入れ、再構築に

取り組む。平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

仕様検討構築運用運用方針検討

実施事業統合型ＧＩＳ※24の導入事業番号２-（１）-①-６

目標市が保有する地理空間情報を整備し、行政情報の効果的な提供や市民

サービスの向上、業務改善や情報共有につなげる。施策

内容

各課が保有する防災、安全・安心、まちづくりなどの地理空間情報について、統合型ＧＩＳ（地理情報システム）を導入し、行政内部の業務改善、情報共有等に活用する。

また、整備された地理空間情報をもとに、公開型ＧＩＳを導入し、行政情報の効果的な提供や市民サービスの向上に取り組む。

平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

仕様検討構築（内部側）運用運用

仕様検討

運用

(25)

（２）ＩＣＴマネジメント

① ＩＣＴマネジメント

実施事業業務・システムの全体最適化※22 事業番号２-（２）-①-１

目標分権型社会に対応した持続可能なまちづくりに資するため、業務・システム

の全体最適化に取り組む。施策

内容

情報システム等は、各業務を遂行するにあたっての必須ツールとなっているが、維持管理、運用等に要するコストは大きな財政負担になっている。

業務と関連する情報システムの可視化、分析等を実施して、すべての情報システムの有効性・効率性や相関関係を検証し、見直しを進める業務・情報システムの全体最適化を検討し、計画的に取り組む。

検討にあたっては、クラウド※14の活用や周辺自治体等との共同化の可能性

も考慮する。平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

検討構築運用運用運用

実施事業ＩＣＴマネジメントの確立事業番号２-（２）-①-２

目標分権型社会に対応した持続可能なまちづくりに資するため、ＩＣＴマネジメント

を確立する。施策

内容

情報システム等は、各業務を遂行するにあたっての必須ツールとなっているが、維持管理、運用等に要するコストは大きな財政負担になっている。

情報システム導入などのＩＣＴ調達時の企画から運用までの各段階に必要な手続きや事務処理フロー、業務改革の視点から導入目的・目標設定と達成状況確認、費用対効果の検証・見直し方法など、業務処理のマニュアル化・標準化を進めるためのＩＣＴマネジメントを確立する。

平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

(26)

実施事業ＩＣＴ人材の育成事業番号２-（２）-①-３

目標ＩＣＴ人材の育成と確保により、業務・システムの全体最適化※22と業務改革

を推進する。施策

内容

業務・システムの全体最適化や業務改革を進めるためには、業務と情報システムの全体を見渡し、課題等が整理でき、業務改革を進める能力を備えた職員が必要である。

そのため、各種研修などを通じ、情報推進課職員に限定せず、全庁的にＩＣＴ人材を育成し、ＩＣＴマネジメントを進める。

また、専門的な知識や経験を有する外部人材を確保し、活用を図る。平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

(27)

（３）情報セキュリティ

① 情報セキュリティ

実施事業情報セキュリティの確保事業番号２-（３）-①-１

目標情報セキュリティを取り巻く変化に対応するために、現行の情報セキュリティ

マネジメントを見直しながら、情報セキュリティの確保に継続的に取り組む。施策

内容

情報セキュリティ集合研修やｅラーニングといった職員への意識啓発、各課の情報セキュリティポリシー※21遵守状況の点検・監査・改善といった情報

セキュリティ内部監査など、現行の情報セキュリティマネジメントを継続させ、確保に取り組む。

社会保障・税番号制度※ 20の開始など、情報セキュリティに関する環境の

変化に対応するために、情報セキュリティポリシーやマネジメントについては、随時見直しを行う。

平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

継続継続継続継続継続

実施事業ＩＣＴの業務継続事業番号２-（３）-①-２

目標災害発生時などに備え、ＩＣＴ部門の業務継続性の確保に取り組む。

施策

内容

災害発生時などにおける情報システム等の被害の最小化や早期復旧に

向けて、ＩＣＴ部門の業務継続計画（ＩＣＴ-ＢＣＰ）※ 13に基づき、各種訓練や

事前対策を実施するとともに、定期的な計画の見直し行う。平成 27 年度

（2015 年度）

平成 28 年度

（2016 年度）

平成 29 年度

（2017 年度）

平成 30 年度

（2018 年度）

平成 31 年度

（2019 年度）

(28)

第４章

計画の推進体制

１計画の推進・検証体制

本市は、ＩＣＴを活用した情報化施策の総合的かつ計画的な推進と情報セキュリティに関する重要な事項を審議するため、市長を本部長とする『立川市ＩＴ（情報通信技術）推進本部』を設置しています。この推進本部のもとに、情報セキュリティに関する事項を統括する『情報セキュリティ委員会』と、本計画の施行や情報システム導入などを検討する『情報化推進委員会』を設置しています。また、両委員会には、必要に応じて専門部会を設置し、特定の事項について専門的な調査・研究と検討を進めることとしています。

本計画の推進と計画に基づく各事業の進捗状況等の検証については、『情報化推進委員会』のもとで取り組みます。

(29)

２計画の点検・評価

本計画に基づく情報化施策の推進にあたっては、ＰＤＣＡサイクル※ 8（ PLAN：計画⇒

DO：計画内容の実施⇒CHECK ：計画・事業の進捗状況等の検証・評価⇒ACTION ：計画・事業の見直し・改善、次期計画への反映のサイクル）によるマネジメントの実施が重要となります。

計画の目標の達成度を事前に設定し、その成果を経年・定期的・定量的に測定・評価して、計画の見直し・改善や次期計画、新たな事業につなげるためにＰＤＣＡサイクルの実施に取り組みます。

(30)

第５章

資料編

１情報化の動向

（１）国の取組

国の情報化の取組としては、ＩＴの国家的な戦略と定めた『高度情報通信ネットワーク社会形成基本法（ＩＴ基本法）』が平成 12（2000）年 11 月に制定（平成 13（2001）年 1 月施行）され、内閣総理大臣を本部長とするＩＴ戦略本部のリーダーシップのもと、日本

を 5 年以内に世界最先端のＩＴ国家にすることを目標にＩＴ革命への本格的な取組を開

始しました。

平成 13（2001）年 1 月にＩＴ戦略本部は「我が国が 5 年以内に世界最先端のＩＴ国家

となる」ことを目標とした『e-Japan戦略』を策定し、ブロードバンド※ 26等のＩＴ基盤の整備な

どを推進しました。平成 15（2003）年 7月には『e-Japan戦略Ⅱ』を策定し、医療、行政

サービス等の７分野でＩＴの利活用に向けた先導的な取組を推進し、電子政府・電子自治体は、いずれの戦略においても重点分野の１つとして位置付けられ、『e-Japan戦略』

では平成 15（2003）年度までに「電子情報を紙情報と同等に扱う行政を実現」すること

を、また、『 e-Japan 戦略Ⅱ 』では「重複投資は徹底排除、行政の透明性を高め、民の参画を促進」することを目標としました。

これらのＩＴ戦略を受け、総務省においても、平成 13（2001）年 10 月に『電子政府・

電子自治体推進プログラム』を、平成 15（2003）年 8 月に『電子自治体推進指針』を策定し、電子自治体の基盤整備、行政サービスの向上、行政の効率化、地域の課題解決、情報セキュリティの確保に向けた各種の施策を講じてきました。その結果、各団体

におけるＩＴ基盤であるホームページや庁内ＬＡＮ※6、また、ＬＧＷＡＮ※7や住民基本台帳

ネットワーク、公的個人認証などの全国的な電子自治体の基盤が整備されるとともに、

ＣＩＯ※ 2の任命や電子自治体推進計画等の策定などの庁内推進体制が強化されてきま

した。また、多くの団体で電子申請、電子入札などの行政サービスのオンライン化が実現し、共同アウトソーシングによる業務・システムの効率化に向けた取組も全国的に展開されました。

平成 18（2006）年、ＩＴ戦略本部は、新たなＩＴ国家戦略として『ＩＴ新改革戦略-いつでも、どこでも、だれでもＩＴの恩恵を実感できる社会の実現 -』を定め、電子行政について

は、「世界一便利で効率的な電子行政-オンライン申請率 50％達成や小さくて効率的

な政府の実現-」を図ることが目標とされました。総務省では、これらの戦略・計画を踏ま

え、平成 18 （ 2006 ）年 7 月に『電子自治体オンライン利用促進指針』を、平成 19

(31)

イン利用促進に取り組みました。また、平成20（2008）年8 月には『地方公共団体にお

けるＩＣＴ部門の業務継続計画（ＢＣＰ）※13策定に関するガイドライン』を公表するなど、情

報セキュリティ対策の強化にも取り組みました。

(32)

平成22（2010）年 5 月、ＩＴ戦略本部は『新たな情報通信技術戦略』を公表し、新たな国民主権の社会を確立するための重点戦略（３本柱）と目標を設定しました。同戦略

の中で「国民本位の電子行政の実現」が１つの柱とされ、その具体的取組として、自治

体クラウド※ 18による情報システムの統合・集約化が位置づけられました。自治体クラウドの導入は行政コストの大幅な圧縮、実質的な業務の標準化の進展等が図られるとともに、災害時の業務継続も図られることから有効な取組であり、総務省においては、平成

22（2010）年 4 月に地方公共団体がＡＳＰ※1・ＳａａＳ※9を導入する際に留意すべき点等

をとりまとめたガイドラインの公表や、平成 21（2009）年～22（2010）年に自治体クラウド開発実証事業を実施しました。

また、平成 22（2010）年 7 月末には自治体クラウドを総合的かつ迅速に展開するた

め、総務大臣を本部長とする『自治体クラウド推進本部』を設置し、自治体クラウドの全

国展開に向けた具体的な検討を行いました。その後、平成25（2013）年2 月には地域

の元気創造本部を発足させ、その中でクラウド※14を活用した官民通じた業務の効率化を

目指しています。

平成 23（2011）年度からは、地方公共団体における円滑な自治体クラウド導入を支

援するため、複数の地方公共団体による情報システムの集約と共同利用に向けた取組に対して特別交付税措置を講じることとしました。

また、平成 23（2011）年 3 月に発生した東日本大震災を受けて、平成 24（2012）年 1 月から『災害に強い電子自治体に関する研究会』を開催し、大災害が発生した場合の地方公共団体の業務継続及び住民へのサービス提供の観点から検討を行い、平成 25

（2013）年 5 月に『地方自治体におけるＩＣＴ部門の業務継続計画（ＩＣＴ-ＢＣＰ）※13初動

版サンプル』ほかを公表しました。

平成 25（2013）年 5 月には『行政手続における特定の個人を識別するための番号の

利用等に関する法律』等（社会保障・税番号制度※20）が成立しました。また、政府の新た

なＩＴ戦略として、平成25（2013）年6 月に『世界最先端ＩＴ国家創造宣言』が閣議決定

され、地方公共団体の具体的な取組として、自治体クラウドについて、今後 4 年間を集

中取組期間と位置づけ、番号制度の導入とあわせて共通化・標準化を行いつつ、地方公共団体における取組を加速するとされ、『経済財政運営と改革の基本方針～脱デフ

レ・経済再生～』（平成25（2013）年6 月閣議決定）においても、自治体クラウドの取組

を加速させることとしました。

総務省では、これらの戦略等を受けて 7 年ぶりに電子自治体推進指針である『電子

(33)

団体に期待される具体的な取組を提示することに重点を置きました。

(34)

（２）東京都の取組

東京都の情報化の取組としては、平成 13（2001）年 3 月策定の『電子都庁推進計

画』及びその後の取組等により、基幹システムの構築とともに、ネットワーク等の情報インフラの整備を進め、都民サービスから内部事務まであらゆる分野における業務でＩＴ化を図ってきました。現在、ＩＴ化のステージとしては電子計算機の導入の第一段階を終え、業務のＩＴ化の第二段階の取組が一巡し、組織全体として業務と情報システムの最適化が課題となる第三段階を迎えています。

この段階に掲げる最適化では、組織の枠組みを越えた組織横断的な視点で業務・情報システムのあり方を見直し、ＩＴと業務改善が一体となったスリムで効率的な行政を目

指し、平成 19（2007）年 9 月に策定した『今後のＩＴ化取組方針』に基づき、平成 19

（2007）年度から平成 20（2008）年度にかけてシステム総点検を実施し、ＩＴ中央管理

部門と局が連携して業務・情報システムの見直しを進めてきました。

(35)

（３）インターネットの普及状況、端末の状況

インターネット利用者数は年々増加しており、総務省の通信利用動向調査によると、

平成25（2013）年末の6 歳以上の個人におけるインターネット利用者数は 1 億44 万

人（対前年比 392 万人増）、人口普及率 82.8％（対前年比 3.3 ポイント増）となりました。

初めて1 億人、人口の8 割を越える数字となり、インターネットは国民生活に大きく普及

しているといえます。年齢階層別では、13～59 歳のインターネット利用率が 9 割を超え

ており、50～69 歳の利用が拡大傾向にあります。

(36)

(37)

個人がインターネットを利用する際に使用する端末（パソコンや携帯電話等）

は、パソコンが

86.3 ％、スマートフ

ォンが 42.4 ％、携

帯電話が 24.5 ％、

タブレット型端末が 12.4 ％となっています。比率としてはパソコンの利用が多いものの、若い世代を中心に、携帯電話に代わり、スマートフォンやタブレット型端末といった新しい端末の利用が伸びており、普及が進んでいることが見られます。

(38)

(39)

(40)

（４）ソーシャルメディアの利用状況

近年、利用の一般化がみられるＳＮＳ※10をはじめとしたソーシャルメディア※23について

は、個人、企業ともに利用が拡大傾向にあります。個人では全体で 42.4％の利用があり、

特に 13～39 歳においては、5 割を超えた利用状況となっています。

(41)

２情報化計画（平成 22（2010）～26（2014）年度）の取組状況

1 市民サービス向上のための情報化

（１）窓口サービスの向上と行政手続きのオンライン化の拡充

① 窓口サービスの改善実施済

② 証明書発行窓口の拡大（自動交付機の利用促進）実施済

② 証明書発行窓口の拡大（証明書発行窓口の拡大）実施済

③ オンライン手続き※12の拡充実施済

④ 納付機会の拡充一部実施済

（２）情報提供等の拡充

① ホームページ活用の拡充継続実施

② 統合型ＧＩＳ※24の導入と活用調整・検討

③ 携帯電話への発信情報の拡充継続実施

２地域づくりを支えるための情報化

（１）地域のＩＣＴ情報交流環境づくり

① ＩＣＴ情報交流環境の構築一部実施済

② 生涯学習環境の拡充継続実施

（２）地域のＩＣＴリテラシーの向上

① ＩＣＴ講習会等の充実継続実施

② 地域のＩＣＴ人材の育成一部実施済

③ 小・中学校のＩＣＴ教育環境の整備等継続実施

３業務の効率的かつ効果的な展開のための情報化

（１）業務・システムの全体最適化と業務改革の推進

① 業務・システムの全体最適化※22 調整・検討 ② ＩＣＴマネジメントの確立（ＩＣＴ調達ガイドラインの策定）調整・検討

② ＩＣＴマネジメントの確立（ＩＣＴマネジメントの管理・運用体制の構築）調整・検討

（２）庁内のＩＣＴ人材の育成と確保

① ＩＣＴ人材の育成と確保（職員ＩＣＴ人材の育成）調整・検討

① ＩＣＴ人材の育成と確保（外部人材の活用）継続実施

４情報化の推進と危機管理

（１）情報セキュリティマネジメントの確立

① 情報セキュリティ意識の維持・向上継続実施

② 情報セキュリティ内部監査体制の構築実施済

（２）情報システム運用等の事業継続性の確保

(42)

３情報システム一覧

（１）基幹系システム

システム名業務概要

開始（更新）

年月

住民記録システム住民基本台帳登録・検索、証明発行、印鑑登録平成24年 1月（2012年1月）税総合システム個人市民税、法人市民税、軽自動車税、固定

資産税、収納滞納、国民健康保険、国民年金、宛名口座

平成24年 1月（2012年1月）

総合福祉システム児童手当、乳幼児医療手当、子ども医療手当、児童扶養手当、子ども育成手当

平成24年 1月（2012年1月）健康管理総合システム特定健診等業務（基本健診）、各検診・予防接

種関係業務、各がん検診関係業務、成人歯科・眼科健診業務

平成24年 3月（2012年3月）

後期高齢システム後期高齢者医療業務平成24年 1月（2012年1月）職員情報共有システム

（グループウエア）

職員情報ポータルサイト※27、電子メール、掲示板、施設予約、スケジュール管理等

平成24年 1月（2012年1月）文書管理システム文書管理業務平成24年 1月（2012年1月）電子決裁システム電子決裁業務平成24年 1月（2012年1月）備品管理支援システム備品管理業務平成24年 1月（2012年1月）公有財産管理支援

システム

(43)

システム名業務概要

開始（更新）

年月

予算執行システム記帳計算、帳票作成平成24年 1月（2012年1月）

（２）個別システム

システム名

【所管部署】

業務概要

開始（更新）

年月

ホームページ情報入力システム【広報課】

市政情報等の発信平成26年 5月（2014年5月）電子申請システム

【情報推進課】

東京電子自治体共同運営電子申請サービス平成27年 4月（2015年4月）電子調達システム

【情報推進課・契約課】

東京電子自治体共同運営電子調達サービス平成27年 4月（2015年4月）人事給与・庶務事務システム

【人事課】

職員人事情報管理、給与計算事務、福利厚生事務、健康診断事務、臨時職員賃金支払

平成27年 7月（2015年7月）例規類集管理システム

【文書法政課】

例規編集・検索業務、法令・判例検索業務平成24年10月（2012年10月）複合機認証システム

【文書法政課】

ＩＣカード複合機認証平成22年 5月（2010年5月）建築工事積算支援システム

【施設課】

建築工事積算業務平成27年 4月（2015年4月）測量調査設計業務実績情報シ

ステム【品質管理課】

建設業者関係情報に関するデータベース平成27年 4月（2015年4月）発注者支援データベースシステ

ム【品質管理課】

建設業者関係情報に関するデータベース平成27年 4月（2015年4月）家屋評価システム

【課税課】

家屋評価計算業務平成27年 7月（2015年7月）審査システム、国税連携システ

ム【課税課】

ｅＬＴＡＸ※3業務平成21年 1月（2009年1月）土地評価システム

【課税課】

(44)

システム名

【所管部署】

業務概要

開始（更新）

年月

自動交付機システム【市民課】

住民票の写し、市都民税課税・非課税証明書、印鑑登録証明書

平成25年12月（2013年12月）住民基本台帳ネットワークシステ

ム【市民課】

住民票コード、住民基本台帳カード、広域交付住民票

平成25年 4月（2013年4月）戸籍事務電算システム

【市民課】

戸籍・附票、除籍・除附票、改製原戸籍・平成改製原戸籍

平成25年12月（2013年12月）公的個人認証サービスシステム

【市民課】

電子証明書発行業務平成23年 5月（2011年5月）退職報償金請求(消防団)システ

ム【防災課】

消防団員管理平成26年 2月（2014年2月）気象情報サービス（ウェザーニュ

ース）【防災課】

気象情報サービス平成3年 4月（1991年4月）東京都災害情報システム

【防災課】

災害情報収集報告平成18年 2月（2006年2月）職員参集システム

【防災課】

職員参集メール配信平成24年 2月（2012年2月）災害時要援護者支援システム

【防災課】

災害時要援護者支援平成24年 3月（2012年3月）消費者生活情報検索システム

【生活安全課】

消費者相談処理平成27年10月（2015年10月）メール配信システム

【生活安全課】

見守りメール配信平成26年 4月（2014年4月）市営住宅管理システム

【住宅課】

入居者管理及び家賃計算平成26年 2月（2014年2月）母子・女性福祉資金管理システ

ム【子育て推進課】

母子福祉資金貸付業務平成25年 7月（2013年7月）幼稚園補助金管理システム

【子育て推進課】

私立幼稚園補助金業務平成24年 6月（2012年6月）ファミリー・サポート・センター会員

管理システム

【子ども家庭支援センター】

(45)

システム名

【所管部署】

業務概要

開始（更新）

年月

子ども家庭相談システム【子ども家庭支援センター】

相談記録管理・統計処理平成23年 8月（2011年8月）学童保育料徴収システム

【子ども育成課】

学童保育料徴収管理平成24年 4月（2012年4月）保育事務システム

【保育課】

保育園在園・保育料・運営費管理平成23年12月（2011年12月）中国残留邦人支援システム

【福祉総務課】

給付業務平成20年 7月（2008年7月）障害者福祉システム

【障害福祉課】

台帳管理、各種手当支給事務平成23年11月（2011年11月）生活保護システム

【生活福祉課】

生活保護・医療扶助・統計経理事務平成26年 2月（2014年2月）レセプト管理システム（生活保護）

【生活福祉課】

レセプト管理平成23年 3月（2011年3月）介護保険システム

【介護保険課】

介護保険制度の運営業務平成26年 2月（2014年2月）国保連伝送通信システム

【介護保険課】

国民健康保険団体連合会とのデータ通信業務平成16年 4月（2004年4月）事業状況報告システム（介護保

険）【介護保険課】

東京都への事業状況報告業務平成12年 4月（2000年4月）指定事業者等管理システム（介

護保険）【介護保険課】

東京都への報告業務平成21年 4月（2009年4月）業務管理体制データ管理システ

ム（介護保険）【介護保険課】

東京都への報告業務平成22年 4月（2010年4月）国庫負担金等申請システム（国

民健康保険）【保険年金課】

負担金申請事務平成26年 3月（2014年3月）特定健診等データ管理システム

【保険年金課】

特定健診・特定保健指導データ管理平成26年 2月（2014年2月）東京都広域連合電算処理システ

ム【保険年金課】

(46)

システム名

【所管部署】

業務概要

開始（更新）

年月

国保総合システム【保険年金課】

国民健康保険被保険者マスタ等業務平成23年 9月（2011年9月）レセプト管理システム（国民健康

保険）【保険年金課】

レセプト管理平成23年 9月（2011年9月）建築行政管理システム

【建築指導課】

建築確認申請の管理業務平成23年 3月（2011年3月）道路台帳管理システム

【道路課】

道路台帳等作成平成5年 1月（1993年1月）土木積算支援システム

【工事課】

土木積算支援業務平成26年 4月（2014年4月）公害苦情対策システム

【環境対策課】

国への苦情件数報告用平成26年 1月（2014年1月）畜犬管理システム

畜犬管理事務平成25年12月（2013年12月）自動車騒音面的評価システム

自動車騒音面的評価平成26年 1月（2014年1月）多摩水道料金等ネットワークシス

テム【下水道管理課】

水道／下水道料金確認、下水接続有無確認平成26年 6月（2014年6月）排水設備新設等計画届出台帳

システム【下水道管理課】

台帳管理平成22年 4月（2010年4月）公共下水道台帳システム

【下水道管理課】

台帳管理平成27年 4月（2015年4月）搬出情報システム

【清掃事務所】

二ツ塚処分場ホストへのデータ登録平成18年 9月（2006年9月）計量システム

【清掃事務所】

搬入車両の重量計測と集計平成21年 2月（2009年2月）公立学校施設台帳管理システム

【教育総務課】

管理台帳平成20年 4月（2008年4月）学齢簿管理・就学援助システム

【学務課】

立川市第2次情報化計画

立川市第２次情報化計画

平成

27（2015）年

目次

第１章

第２次情報化計画の策定

第２章

情報化施策における基本方針

１

ＩＣＴマネジメント

２

情報セキュリティ

第３章

個別実施事業

第４章

計画の推進体制

第５章

資料編