調査シリーズNo51 全文調査シリーズ No51 従業員の意識と人材マネジメントの課題に関する調査｜労働政策研究・研修機構（JILPT）

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JILPT 調査シリーズ No.51

2008 年

従業員の意識と人材マネジメントの課題に関する調査

独立行政法人労働政策研究・研修機構

The Japan Institute for Labour Policy and Training

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(5)

まえが

労働政策研究・研修機構、就業形態の多様化、業績・成果主義賃金制度の導入広が

り企業の人材マネグメント変化がみられる中、労働者の満足度や就業意識のよ

う変化が生てたの、また、企業それのよう応えてたの、その実態課

題ついて明らするこを目的して、2007 年 12 月従業員の意識人材マネグメ

ントの課題関する調査を実施した

本調査、全国の企業 10ん000 社そこ働く正規従業員 100ん000 人を対象する大規模

ものある本調査、仕事の満足感、仕事対する意欲、仕事関する意識、職業生活、

評価制度・賃金制度、仕事家庭生活の両立調査内容多岐わたっている

本報告書、この調査結果をりまめたものある企業調査及び従業員調査の主調

査結果を図表等紹介するも、企業や従業員の属性別の詳細クロス集計結果を資料

して掲載した

調査協力いたいた皆様、この場を借りて篤く御礼申し上る

本報告書が、関係各方面広く活用していたくこがれ幸いある

2008 年 9 月

独立行政法人労働政策研究･研修機構

理事長稲上毅

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第１章調査要綱 ... 1

１調査の趣旨 ... 3

調査の概要 ... 3

第章調査結果 ... 7

1. ^{重視する経営課題} ... 7

2. ^仕事 ^{関する意識} ... 8

(1) 3 ^年前 ^{比べた意識の変化} ... 8

① 企業調査結果 ... 8

② 従業員調査結果 ... 11

(2) ^働く上 ^{重視するこ} ... 16

(3) ^{今後の職業生活} ^ついて ... 23

① 今後希望する働方 ... 23

② 現在の会社希望する働方 ... 25

③ 転職・独立開業を希望する理由 ... 26

(4) 60 ^{歳代後半以降の働} ^方 ... 27

3. ^仕事 ^{対する意欲} ... 28

(1) ^仕事 ^{対する意欲の変化} ... 28

① 企業調査結果 ... 28

② 従業員調査結果 ... 30

(2) 意欲が高まった理由・低した原因 ... 32

① 従業員調査結果 ... 32

② 企業調査結果 ... 36

(3) ^{意欲を高める上} ^有益 ^施策 ... 36

① 企業調査結果 ... 36

② 従業員調査結果 ... 38

4. ^{評価制度・賃金制度} ... 44

(1) 3 ^年前 ^{比べた評価内容の変化} ... 44

(2) ^評価制度 ^{運用上の課題} ... 46

(3) ^{賃金制度の見直し} ... 50

(4) ^{賃金制度や評価方法} ^{対する満足度} ... 54

(5) ^{給与を決定する際} ^{重視するもの} ... 56

①企業調査結果 ... 56

②従業員調査結果 ... 57

(8)

5. ^{仕事の満足感} ... 59

(1) ^{仕事の満足感} ... 59

① 企業調査結果 ... 59

② 従業員調査結果 ... 61

(2) ^{満足感が低} ^{している原因} ... 62

① 企業調査結果 ... 62

② 従業員調査結果 ... 63

(3) ^仕事 ^{関する各事項の満足感} ... 66

6. ^{社員の定着} ... 76

(1) ^{社員の離職率} ... 76

(2) 定着率向上のための施策 ... 77

7. ^{採用、昇進・配置} ^ついて ... 78

(1) ^採用 ... 78

(2) ^{昇進・配置} ... 79

8. ^仕事 ^{家庭生活の両立} ... 80

(1) ^{長時間労働} ... 80

① 長時間労働者の増減・増加した影響 ... 80

② 長時間労働削減のための取組み ... 82

(2) ^仕事家庭生活の調和のための取組み ... 84

(3) ^{望ましい働} ^方 ... 86

① 出産・育児期の働方 ... 86

② 要介護者がいる時の働方 ... 90

③ 高齢期の働方 ... 94

9. ^{人材育成のための施策} ... 98

資料 ... 99

調査票 ₍ 企業調査 ) ... 101

調査票 ₍ 従業員調査 ) ... 117

付属統計表 ₍ 企業調査 ) ... 133

付属統計表 ₍ 従業員調査 ) ... 203

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第１章調査要綱

1 ^{調査の趣旨}

就業形態の多様化、業績・成果主義賃金制度の導入の広がり企業の人材マネグメント

変化がみられる中、労働者の満足度や就業意識のよう変化が生てたの、ま

た、企業それのよう応えてたの、その実態課題ついて明らするこを

目的して、企業及び企業働く従業員対し、アンケート調査を実施した

2 ^{調査の概要}

調査の概要以のりある

(1) ^調査名 ^{従業員の意識} 人材マネグメントの課題関する調査

(2) ^調査期間 ^成 19 ^年 12 ^月 15 ^日～ 12 ^月 28 ^日

(3) ^調査方法 ^郵送よる調査票の配布・回収

(4) ^調査対象企業調査：全国の従業員数 ₁₀₀ 人以上の企業 _10,000 社㈱帝国タータバン

クのタータベースら産業・規模別抽出日本標準産業分類の

全産業ら、農林漁業、鉱業を除く

従業員調査：企業調査対象企業働く従業員 _100,000 人企業調査対象企

業 ₁ 企業あたり ₁₀ 人の正社員への調査票配布を依頼した

(5) 有効回収数：企業調査： _1,200 社有効回収率 _12.0 ％、従業員調査： _7,349 人有効回

収率 _7.3 ％

(12)

(6) 回答企業、回答従業員の基本属性

回答企業属性れれ

100.0(1ん200社 100.0(7ん349人

建設業 6.9 男性 66.7

製造業(消費関連 4.7 女性 33.1

製造業(素材関連 4.4 ～19歳 0.5

製造業(機械関連 10.3 20～29歳 20.6

製造業(その他 12.8 30～39歳 35.9

電気・ガス・熱供給・水道業 0.3 40～49歳 24.5

情報通信業 2.4 50～59歳 15.8

運輸業 8.4 60歳以上 2.0

卸売・小売業 18.1 均年齢 38.7

金融・保険業 2.3 中学・高校 35.3

不動産業 1.2 専修・各種学校 10.2

飲食店・宿泊業 3.8 短大・高専 10.3

医療・福祉 1.3 大学・大学院 43.9

教育・学習支援業 1.8 専門的仕事 10.8

その他サービス業 16.7 技術的仕事 9.5

その他 4.8 管理的仕事 18.6

100人未満 14.6 事務の仕事 40.3

100～299人 63.7 販売の仕事 6.8

300～999人 17.4 サービスの仕事 4.0

1ん000人以上 4.3 保安の仕事 0.6

100人未満 2.5 運輸・通信の仕事 2.1

100～299人 58.0 技能工・生産工程の仕事 4.1

300～999人 26.5 労務作業等の仕事 1.1

1ん000人以上 8.4 その他 1.5

※総数に従業員規模正社員＋非正社員が不明企業を含む一般職 50.7

係長・主任クラス 25.3

課長・次長クラス 16.8

部長クラス 4.2

役員 0.5

その他 2.2

※総数に性年齢学歴職種役職が不明者を含む

総数総数

性

学回答者属性

年齢

職種

役職業種

従業員規模 (正社員＋非正社員

正社員数

(13)

(14)

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第章調査結果

1 ．重視する経営課題

企業調査、 ₃ 年前比べて経営上重視するようった課題ついていたころ複

数回答、既存事業の強化・拡大を挙る割合が最も高く _63.9 ％、次い直接部門の

コスト削減、生産性向上 _48.8 ％、間接部門のコスト削減、生産性向上 _43.7 ％、新

規事業分への進出 _30.0 ％の順っている図表 ₁

. .

. . . . . . . . . . 既存事業の強化・拡大直接部門のコスト削減、生産性向上間接部門のコスト削減、生産性向上新規事業分への進出不採算事業の整理、撤退社内組織のフット化支店・支社・事業所の統廃合業務のアウトソーシングの推進社との経営統合・業務提供海外点の新設・拡充子会社・関連会社の統廃合事業の買、合併、売、譲渡持株会社化よる本社機能の強化ンニー制の入・社内分社化

（％

図表年前と比べて経営上重視するようなた課（複数回答（企業調査.N= ,

産業別みる、直接部門のコスト削減、生産性向上を挙る割合製造業機械関

連 _69.9 ％、消費関連 _64.3 ％、素材関連 _64.2 ％、その他 _64.1 ％、新規事業分への進出

情報通信業 _41.4 ％、製造業その他 _40.5 ％、支店・支社・事業所の統廃合

金融・保険業 _25.0 ％、他社の経営統合・業務提携情報通信業 _17.2 ％、海

外点の新設、拡充製造業機械関連 _18.7 ％、素材関連 _17.0 ％、事業の買収、合

併、売却、譲渡医療・福祉 _18.8 ％高くっている図表 ₂

（％

計既

存事業の強化

・拡大

直接部門のコスト削減

、

生産性向上

間接部門のコスト削減

、

生産性向上

新規事業分への進出

不採算事業の整理

、

撤退

社内組織のフ

ッ

ト化

支店

・支社

・事業所の統廃合

業務のアウトソーシングの推進

社との経営統合

・業務提携

海外点の新設

、

拡充

子会社

・関連会社の統廃合

事業の買

、

合併

、

売

、

譲渡

持株会社化よる本社機能の強化

ンニー制の入

・社内分社化

その

無回答

総数（N= , . . . .

建設業N= . . . －－ . －

製造業（消費関連 N= . . . －－ . －

製造業（素材関連 N= . . . － . . －

製造業（機械関連 N= . . . －－ . .

製造業（その N= . . . －

情報通信業N= . . . － . . －

運輸業N= . . . － . . . .

卸売・売業N= . . . .

金融・保険業N= . . . － . . －－－－

飲食・宿泊業N= . . . － . － . . . . .

療・福祉N= . . . －－ . －－ . －－ . .

教育・学習支援業N= . . . －－－－ . －

そのサービス業N= . . . .

図表産業別、年前と比べて経営上重視するようなた課（複数回答（企業調査

(16)

．仕事関する意識

(1) 3 ^{年前} 比べた意識の変化

① 企業調査結果

企業調査、 ₃ 年前比較して社員の意識のよう変化があったをいたころ、

各項目ついて高くった ₃ 年前より高くったらいえ ₃ 年前より

高くったの合計、以同様する企業の割合、賃金・昇給ついての関心、職

場の評価対する関心約 ₅ 割それれ _51.3 ％、 _49.3 ％、自分が行う職務分への

関心 ₄ 割強 _44.9 ％っている

一方、低くった ₃ 年前より低くったらいえ ₃ 年前より低くっ

たの合計、以同様する企業の割合、会社関する帰属心・忠実心約 ₂ 割 _21.7 ％、

生活よりも仕事優先の意識 ₂ 割弱 _17.4 ％っている図表 ₃

.

. .

.

% % % % % %

賃金・昇給いての関心

職場の評価対する関心

自分行う職務分への関心

仕事のやいを重視する意識

職業生活を通たキャリア形成の関心

職場の昇進いての関心

職場の配置・異動いての関心

仲間意識やチームワークいての関心

会社関する帰属心・忠誠心

生活よも仕事優先の意識

図表年前と比べた社員の意識変化企業調査.N= ,

高くなた（年前よ高くなた + ちらかといえ年前よ高くなた年前と変わない

低くなた（年前よ低くなた + ちらかといえ年前よ低くなた無回答

社員の意識の変化を、社員の仕事対する意欲別みる、社員の仕事対する意欲が高

くったする企業、 ₃ 年前変わりい、低くったする企業比較してい

れの項目も、意識や関心が高くった回答する割合が高くっている図表 ₄

(17)

.

. .

.

% % % % % %

高くなたN =

年前と変わないN=

低くなた（ N=

仲間意識やチームワークいての関心

高くなた（年前よ高くなた+ ちらかといえ年前よ

高くなた

年前と変わない

低くなた（年前よ低くなた+ ちらかといえ年前よ

低くなた

+ 年前比べてちらかといえ高くなた比べて低くなた+ 年前比べてちらかといえ低くなた

仕事対する意欲

.

. .

.

% % % % % %

高くなたN=

低くなた（ N=

賃金・昇給いての関心

.

. .

.

% % % % % %

高くなたN=

低くなた（ N=

.

. .

.

. .

.

% % % % % %

高くなたN=

低くなた（ N=

.

. .

.

% % % % % %

高くなたN=

低くなた（ N=

職業生活を通たキャリア形成の関心

.

% % % % % %

高くなたN=

低くなた（ N =

仕事のやいを重視する関心

.

. .

.

% % % % % %

高くなたN=

低くなた（ N=

職場の昇進いての関心

.

. .

.

% % % % % %

高くなたN=

低くなた（ N=

職場の配置・異動いての関心

高くなた（年前よ高くなた+ ちらかといえ年前よ高く

なた

低くなた（年前よ低くなた+ ちらかといえ年前よ低く

なた

+ 年前比べてちらかといえ高くなた + 年前比べてちらかといえ低くなた

. .

.

% % % % % %

高くなたN=

低くなた（ N =

会社対する帰属心・忠誠心

高くなた：年前比べて高くなた+ 年前比べてちらかといえ高くなた低くなた：年前比べて低くなた+ 年前比べてちらかといえ低くなた

. .

.

% % % % % %

高くなたN=

低くなた（ N =

高くなた（年前よ高くなた+ ちらかといえ年前よ高くなた

低くなた（年前よ低くなた+ ちらかといえ年前よ低くなた

無回答

図表仕事対する意欲別、社員の意識の変化（企業調査

(18)

意識や関心が高くった回答した項目ついて、意識や関心が高くった社員の属

性をいたころ複数回答、いれの項目ついても ₃₀ 歳代ら ₅₀ 歳代前半の男性社

員を挙る企業の割合が最も高い職業生活を通たキャリア形成への関心、仕事のや

りがいを重視する意識ついて新入社員や ₂₀ 歳代の年社員を挙る割合も ₃ 割

程度それれ _37.8 ％、 _31.5 ％っている図表 ₅

注：社員の意識や関心年前よ高くなたまたちらかといえ年前よ高くなたと回答した項目いて計

. .

.

. .

特定の属性偏なく、全体的歳代後半以降の社員（男女とも歳代から歳代前半の女性社員歳代から歳代前半の男性社員新入社員や歳代の年社員

賃金・昇給いての関心N=

％

図表意識や関心高くなた社員の属性（複数回答

. .

.

. .

職場の評価対する関心N=

％

. .

.

. .

自分行う職務分への関心N=

％

. .

.

. .

仕事のやいを重視する意識N=

％

. .

.

. .

職業生活を通たキャリア形成への関心N=

％

. .

.

. .

職場の昇進いての関心N=

％

. .

.

. .

職場の配置・異動いての関心N=

％

. .

.

. .

仲間意識やチームワークいての関心N=

％

. .

.

. .

会社対する帰属心・忠誠心N=

％

. .

.

. .

生活よも仕事優先の意識N=

％

(19)

従業員調査、 ₃ 年前比較して仕事関する意識のよう変化があったをいた

ころ、各項目ついて高まった高まったらいえ高まったの合計、

以同様する割合、自分が行う職務分への関心約 ₅ 割 _51.9 ％、職場の

評価対する関心、職業生活を通たキャリア形成への関心約 ₃ 割それれ _30.2 ％、

29.1 ^％ ^{っている}

一方、低した低したらいえ低したの合計する割合、

生活よりも仕事優先の意識約 ₃ 割 _31.9 ％、会社対する忠誠心・帰属心 ₂ 割

強 _26.1 ％っている図表 ₆

.

. .

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% % % % % %

職業生活を通たキャリア形成への関心

賃金よ仕事のやいを重視する意識

会社の地の向上関する意識

会社対する忠誠心・帰属心

図表年前と比べた意識の変化従業員調査.N= ,

高また（高また + ちらかといえ高また変わらない

低下した（低下した + ちらかといえ低下したわからない

無回答

自分が行う職務分への関心、職場の評価対する関心、職業生活を通たキャ

リア形成への関心ついて性・年齢別みる、男女も年齢がいほ、 ₃ 年前比べ

て意識や関心が高まったする割合が高くる傾向ある図表 ₇

② 従業員調査結果

(20)

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% % % % % %

総数N =,

計 N =, 代N = 代N =, 代N =, 代N = 代以上N =

計 N =, 代N = 代N = 代N = 代N = 代以上N =

図表性・年齢別、年前と比べた意識の変化従業員調査

男性

女性

.

. . . . . .

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% % % % % %

総数N =,

計 N =, 代N = 代N = 代N = 代N = 代以上N = 男性

女性

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. . . . . .

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% % % % % %

総数N =,

計 N =, 代N = 代N = 代N = 代N = 代以上N = 男性

女性

注：歳未満いて省略した

.

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% % % % % %

総数N =,

計 N =, 代N = 代N = 代N = 代N = 代以上N =

高また（高また + ちらかといえ高また

変わらない

低下した（低下した + ちらかといえ低下した

わからない無回答

男性

女性

(21)

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% % % % % %

総数N = ,

計 N= , 代N= 代N = , 代N = , 代N= 代以上N=

計 N= , 代N= 代N= 代N= 代N= 代以上N =

図表性・年齢別、年前と比べた意識の変化従業員調査

男性

女性

.

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% % % % % %

総数N = ,

計 N= , 代N= 代N = , 代N = , 代N= 代以上N=

計 N= , 代N= 代N= 代N= 代N= 代以上N = 男性

女性

. . . . . . .

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% % % % % %

総数N=,

計 N = , 代N = 代N=, 代N=, 代N = 代以上N =

計 N = , 代N = 代N = 代N = 代N = 代以上N=

変わらない

わからない無回答男性

女性

(22)

自分が行う職務分への関心、職業生活を通たキャリア形成への関心、賃金より

仕事のやりがいを重視する意識ついて勤務する企業の従業員規模別みる、従業員規

模が大いほ、 ₃ 年前比べて意識や関心が高まったする割合が高くる傾向あ

る図表 ₈

. . .

.

. . .

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% % % % % %

総数N = ,

～人未満

N= ,

～ . 人未満

N= , . 人以上N=

.

. .

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% % % % % %

総数N= ,

～人未満

N = ,

～ . 人未満

N = , . 人以上N=

. . . .

. . .

. . . . .

. .

% % % % % %

総数N= ,

～人未満

N = ,

～ . 人未満 N = , . 人以上N=

図表従業員規模別、年前と比べた意識の変化（従業員調査

.

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% % % % % %

総数N = ,

～人未満

N = ,

～ . 人未満 N = , . 人以上N=

.

. . .

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% % % % % %

総数N = ,

～人未満

N= ,

～ . 人未満 N= , . 人以上N=

.

. .

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. .

.

% % % % % %

総数N = ,

～人未満

N = ,

～ . 人未満 N = , . 人以上N=

賃金よ会社仕事のや対する忠誠心・帰属心いを重視する意識

. . . .

% % % % % %

総数N= ,

～人未満

N = ,

～ . 人未満 N = , . 人以上N=

高また（高また+ ちらかといえ高また変わらない

注：従業員データと従業員の勤務する企業のデータをマッチングして計

(23)

3 ^年前比べた意識の変化を、仕事の満足感別みる、満足感が低していい思う

者

¹

、満足感が低している思う者

²

比較していれの項目も意識や関心が高ま

った回答する割合が高くっている図表 ₉

1

仕事を通て得られる満足感が低している思うの問そう思わい回答した者

2

_仕事を通 _{て得られる満足感が低} _している _思う _の問 _そう思う _{回答した者}

.

. .

.

. .

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% % % % % %

そう思うN =,

そう思わない N = , ちらともいえない

N = ,

仕事の満足感低下しているか

.

. .

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. .

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% % % % % %

そう思うN =,

N = ,

.

. .

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. .

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% % % % % %

そう思うN =,

そう思わない N = ,

ちらともいえない N = ,

.

. .

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. .

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% % % % % %

そう思うN =,

そう思わない N = ,

ちらともいえないN =,

.

. .

.

. .

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% % % % % %

そう思うN =,

N =,

.

. .

.

. .

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. .

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% % % % % %

そう思うN =,

そう思わない N = , ちらともいえないN = ,

.

. .

.

. .

.

% % % % % %

そう思うN =,

N = ,

変わらない

低下した（低下した+ ちらかといえ低下した

図表仕事の満足感別、年前と比べた意識の変化（従業員調査

(24)

2 ^{働く上} ^{重視するこ}

従業員調査、働くうえ重視するこをいたころ ₅ つまの複数回答、現在の会

社入社した時重視したこ、雇用が安定しているこを挙る割合が最も高く

46.2 ^％ ^、 ^次い自分のやりたい仕事がるこ _37.8 ％、会社の将来性 _31.1 ％

の順あったまた、現在重視しているこ、人間関係が良いこを挙る割合

が最も高く _39.7 ％、次い雇用が安定しているこ _39.0 ％、自分のやりたい仕事

がるこ _35.6 ％、会社の将来性 _33.6 ％、自分の能力を高めるこがるこ

30.2 ^％ ^の順 ^{っている} ^図表 10

. .

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . .

.

. .

.

. .

. . . . .

. 雇用安定していること

自分のやたい仕事ること会社の将来性会社の規模や知名度転勤ないこと人間関係良いこと能力・適性見合た仕事あること労働時間や通勤時間短いこと自分の能力を高めることること専門知識や特技活かせること賃金高いこと福利厚生充実していること社会役立仕事ること経営理念・企業のビジョン・社風自分のキャリア形成役立こと昇進の将来性あること性別関係なく処遇さること能力開発の機会充実していること

（％

図表働く上重視すること（まの複数回答（従業員調査. N= ,

現在の会社入社した時重視したこと現在重視していること

(25)

現在の会社入社した時重視したこと

現在重視していること

－

雇用安定していること . . .

自分のやたい仕事ること . . .

会社の将来性 . . .

会社の規模や知名度 . . .

転勤ないこと . . .

人間関係良いこと . . .

能力・適性見合た仕事あること . . .

労働時間や通勤時間短いこと . . .

自分の能力を高めることること . . .

専門知識や特技活かせること . . .

賃金高いこと . . .

福利厚生充実していること . . .

社会役立仕事ること . . .

経営理念・企業のビジョン・社風 . . .

自分のキャリア形成役立こと . . .

昇進の将来性あること . . .

性別関係なく処遇さること . . .

能力開発の機会充実していること . . .

現在重視しているこを性別みる、男性女性より会社の将来性 _13.3 ポイン

ト差、経営理念・企業のビグョン・社風 _7.7 ポイント差、社会役立つ仕事がる

こ、専門知識や特技が活せるこも _7.6 ポイント差を挙る割合が高く、

女性男性より人間関係が良いこ _14.5 ポイント差、性別関係く処遇される

こ _13.8 ポイント差、労働時間や通勤時間が短いこ _12.4 ポイント差、福利厚生

が充実しているこ _9.9 ポイント差、雇用が安定しているこ _7.7 ポイント差

を挙る割合が高くっている図表 ₁₁

(26)

. .

. . . . .

. .

. . . . . . .

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. 人間関係良いこと

雇用安定していること自分のやたい仕事ること会社の将来性自分の能力を高めることること能力・適性見合た仕事あること賃金高いこと経営理念・企業のビジョン・社風転勤ないこと社会役立仕事ること労働時間や通勤時間短いこと専門知識や特技活かせること自分のキャリア形成役立こと福利厚生充実していること会社の規模や知名度能力開発の機会充実していること昇進の将来性あること性別関係なく処遇さること

（％

図表性別、働く上重視すること（まの複数回答（従業員調査

男性N= , 女性N= ,

現在重視していること

男性N= , 女性N= , 男性－女性

(27)

現在重視しているこを勤務する企業の従業員規模別みる、従業員規模が小さいほ

転勤がいこを挙る割合が高く、従業員規模が大いほ自分のやりたい仕事を

るこ、自分の能力を高めるこがるこ、能力・適性見合った仕事ある

こ、経営理念・企業のビグョン・社風、社会役立つ仕事がるこ、福利厚生

が充実しているこ、自分のキャリア形成役立つこ、会社の規模や知名度、能力

開発の機会が充実しているこ、性別関係く処遇されるこを挙る割合が高く

っている図表 ₁₂

.

雇用安定していること

自分のやたい仕事ること

会社の将来性

自分の能力を高めることること

能力・適性見合た仕事あること

賃金高いこと

経営理念・企業のビジョン・社風

転勤ないこと

社会役立仕事ること

専門知識や特技活かせること

福利厚生充実していること

自分のキャリア形成役立こと

会社の規模や知名度

能力開発の機会充実していること

昇進の将来性あること

性別関係なく処遇さること

（％

～人未満N=, ～ . 人未満N= , . 人以上 N=

現在重視していること

図表従業員規模別、働く上重視すること（まの複数回答（従業員調査

(28)

現在重視しているこを仕事の満足感別みる、満足感が低していい思う者

³

、

満足感が低している思う者

⁴

比較して自分のやりたい仕事がるこ _9.9 ポイン

ト差、自分の能力を高めるこがるこ _8.9 ポイント差、経営理念・企業のビグ

ョン・社風 _6.9 ポイント差、社会役立つ仕事がるこ _6.7 ポイント差を

挙る割合が高くってり、賃金が高いこ _13.3 ポイント差を挙る割合が低

くっている図表 ₁₃

.

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雇用安定していること

自分のやたい仕事ること

会社の将来性

自分の能力を高めることること

能力・適性見合た仕事あること

賃金高いこと

経営理念・企業のビジョン・社風

転勤ないこと社会役立仕事ること

労働時間や通勤時間短いこと

専門知識や特技活かせること

福利厚生充実していること

自分のキャリア形成役立こと

会社の規模や知名度

能力開発の機会充実していること

昇進の将来性あること性別関係なく処遇さること

（％

図表仕事の満足感別、働く上重視すること

（まの複数回答（従業員調査

そう思う（ N= , そう思わない N= , ちらともいえない N= ,

現在重視していること

（仕事の満足感低下しているか

3

仕事を通て得られる満足感が低している思うの問そう思わい回答した者

4

_仕事を通 _{て得られる満足感が低} _している _思う _の問 _そう思う _{回答した者}

(29)

そう思う

（N= ,

そう思わない N= ,

そう思う－そう思わない

現在重視しているこを今後の就業希望別みる、独立開業したいする者、現

在の勤め先働続けたいする者比較して自分のやりたい仕事がるこ _13.3

ポイント差、賃金が高いこ _12.4 ポイント差、専門知識や特技が活せるこ _10.7

ポイント差、自分のキャリア形成役立つこ _10.5 ポイント差を挙る割合が

高くっている図表 ₁₄

(30)

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雇用安定していること自分のやたい仕事ること会社の将来性自分の能力を高めることること能力・適性見合た仕事 ^あること賃金高いこと経営理念・企業のビジョン・社風転勤ないこと社会役立仕事ること労働時間や通勤時間短いこと専門知識や特技活かせること福利厚生充実していること自分のキャリア形成役立こと会社の規模や知名度能力開発の機会充実していること昇進の将来性あること性別関係なく処遇さること

（％

図表後の就業希望別、働く上重視すること

（まの複数回答（従業員調査

現在の勤め先働続たい N= , 転職したい N= ,

立開業したい N=

現在重視していること

現在の勤め先働続たい

N= ,

転職したい N= ,

転職したい－現在の勤め先働続たい

立開業したい

－現在の勤め先働続たい

人間関係良いこと . . . . .

雇用安定していること . . . . .

自分のやたい仕事ること . . . . .

会社の将来性 . . . . .

自分の能力を高めることること . . . . .

能力・適性見合た仕事あること . . . . .

賃金高いこと . . . . .

経営理念・企業のビジョン・社風 . . . . .

転勤ないこと . . . . .

社会役立仕事ること . . . . .

労働時間や通勤時間短いこと . . . . .

専門知識や特技活かせること . . . . .

福利厚生充実していること . . . . .

自分のキャリア形成役立こと . . . . .

会社の規模や知名度 . . . . .

能力開発の機会充実していること . . . . .

昇進の将来性あること . . . . .

性別関係なく処遇さること . . . . .

(31)

(3) 今後の職業生活ついて

① 今後希望する働方

従業員調査、今後のよう職業生活をくりたい思ういたころ、現在の勤め

先働続けたいが ₅ 割強 _54.7 ％、わらい・成り行任せるが約 ₂ 割 _22.1 ％、

転職したいが _14.3 ％、独立開業したい _3.8 ％っている図表 ₁₅

. .

.

. .

.

図表後希望する働 ^方 ^いて従業員調査.N = ,

現在の勤め先働続たい転職したい立開業したい

そのの働方仕事をしたくないわからない・成行任せる

無回答

％

今後希望する働方ついて性・年齢別みる、男女も概年齢が高くるほ、現

在の勤め先働続けたいする割合が高くり、転職したいする割合が低くる傾

向ある図表 ₁₆

.

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% % % % % %

総数N= ,

計 N= , 代N= 代N= , 代N= , 代N= 代以上N=

計 N= , 代N= 代N= 代N= 代N= 代以上N=

図表性・年齢別、後希望する働方いて従業員調査

そのの働方仕事をしたくないわからない、成行任せる

無回答

男性

女性

そのの働方いて、データ値の表示を割愛した

(32)

今後希望する働方ついて仕事の満足感別みる、満足感が低している思う者

⁵

、満足感が低していい思う者

⁶

比較して現在の勤め先働続けたいする割

合が低くってり、転職したい、独立開業したいする割合が高くっている図

表 ₁₇

.

. .

.

. .

.

. .

.

% % % % % %

そう思うN= ,

そう思わない N= ,

ちらともいえない N= ,

図表仕事の満足感別、後希望する働方いて従業員調査

そのの働方仕事をしたくないわからない、成行任せる

無回答

5

仕事を通て得られる満足感が低している思うの問そう思う回答した者

6

_仕事を通 _{て得られる満足感が低} _{している} _思う _{の問} _{そう思わ} _い _{回答した者}

(33)

② 現在の会社希望する働方

現在の勤め先働続けたいする者、現在の会社希望する働方をいたこ

ろ、一度就職した以上、定年ま ₁ つの会社勤めあたい、自分の経験、専門、資格、

特技能を活したいが約 ₃ 割それれ _32.4% 、 _32.1 ％っている図表 ₁₈

. . . .

. .

図表現在の会社希望する働方従業員調査. N= ,

一度就職した以上、定年まの会社勤めあげたい自分の経験、専門、資格、特技能を活かしたい

様々な業務を経験したい管理職として仕事をしたい

その無回答

％

注：後希望する働方いて現在の勤め先働続たいと回答した者いて計

現在の会社希望する働方を勤務する企業の従業員規模別みる、従業員規模別が小

さいほ一度就職した以上、定年ま ₁ つの会社勤めあたいする割合が高く、従

業員規模が大いほ様々業務を経験したいする割合が高くっている図表 ₁₉

.

. .

.

. .

.

% % % % % %

総数N= ,

～人未満N=,

～ , 人未満N= ,

, 人以上 N=

図表従業員規模別、現在の会社希望する働方従業員調査

一度就職した以上、定年ま１の会社勤めあげたい

自分の経験、専門、資格、特技能を活かしたい

様々な業務を経験したい管理職として仕事をしたいその

無回答

後希望する働方いて現在の勤め先働続たいと回答した者いて計

(34)

転職したい、独立開業したいする者、そのよう考えるようった理由を

いたころ複数回答、今の所得や生活状況を改善させたいらを挙る割合が最も高

く _51.5 ％、次い今の会社働がいを感るこがいら _45.7 ％、今

の会社自分の専門能力、資格、特技が活せいら _21.3 ％の順っている

、転職をしたいする者、独立開業したいする者比較して今の会社

働がいを感るこがいら _17.3 ポイント差、他の会社興味がある

ら _10.6 ポイント差、今の所得や生活状況を改善させたいら _6.6 ポイント差を挙

る割合が高く、独立開業したいする者、転職したいする者比較して今

の会社自分の専門能力、資格、特技が活せいら _7.7 ポイント差を挙る

割合が高くっている図表 ₂₀

.

. の所得や生活状況を改善させたいから

の会社働いを感ることないから

の会社自分の専門能力、資格、特技活かせないから

の会社興味あるから

の会社以上の昇進ないから

の会社業務の幅すていいな経験ないから

（％

図表転職・立開業を希望する理由（複数回答（従業員調査

総数N= , 転職したい N= ,

注：後希望する働方いて転職したいまた立開業したいと回答した者いて計

転職したい (N=1,054)

立開業したいN=

転職したい

－立開業したい

の所得や生活状況を改善させたいから . . .

の会社働いを感ることないから . . .

の会社自分の専門能力、資格、特技活かせないから . . .

の会社興味あるから . . .

の会社以上の昇進ないから . . .

の会社業務の幅すていいな経験ないから . . .

③ 転職・独立開業を希望する理由

(35)

(4) 60 歳代後半以降の働方

従業員調査、 ₆₀ 歳代後半以降働くすれ、 _A の働方 _B の働方のらの働

方を希望するいたころ、経験を活す仕事をする未経験の仕事挑戦する

経験を生す仕事をするを支持する割合 _A 近いらいえ _A

近いの合計、以同様が約 ₇ 割 _69.3 ％、収入多いほいい収入生活

るけいい収入多いほいいを支持する割合が ₆ 割 _60.0 ％、企業雇

用されて働く独立・自営働く企業雇用されて働くを支持する割合が ₆

割弱 _57.4 ％高くっている

また、毎日働く週のう何日間働く週のう何日間働くを支持す

る割合 _B 近いらいえ _B 近いの合計、以同様が約 ₆ 割 _58.0 ％、

フャタイム働く短時間働く短時間働くを支持する割合が約 ₅ 割 _52.4 ％、

役職や管理職して働く一般社員して働く一般社員して働くを支持

する割合が ₅ 割弱 _46.2 ％高くっている図表 ₂₁

. . . . . . . . . . . .

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% % % % % %

経験を活かす仕事をする入多いほいい企業雇用さて働く専門的な仕事をする社員働く公的年金関係なく働くの職場働続たい年齢関係なくと働く役職や管理職として働く毎日働くフタム働く大企業働く

図表歳代後半以降の働方従業員調査

近い（ [ 近い + ちらかといえ近いちらともいえない近い（ [ 近い + ちらかといえ近い

注：無回答を除く回答者対する割合

非社員働く（ N= ,

一般社員として働く（ N= , 未経験の仕事挑戦する（N= ,

立・自営働く（ N=,

入生活るいい

の働方

簡単な作業をする（N= ,

公的年金多働かない

（ N= ,

とう職場働く（ N=, ある年齢なたら働かない

（ N= ,

のうち何日間か働く（ N= , 短時間働く（ N= ,

中企業働く（ N= ,

調査シリーズNo51 全文 調査シリーズ No51 従業員の意識と人材マネジメントの課題に関する調査｜労働政策研究・研修機構（JILPT）

JILPT 調査シリーズ No.51

2008 年

従業員の意識と人材マネジメントの課題に関する調査

独立行政法人 労働政策研究・研修機構

The Japan Institute for Labour Policy and Training

ま え が

労働政策研究・研修機構 、就業形態の多様化、業績・成果主義賃金制度の導入 広が

り 企業の人材マネグメント 変化がみられる中 、労働者の満足度や就業意識 のよ

う 変化が生 て たの 、また、企業 それ のよう 応えて たの 、その実態 課

題 ついて明ら するこ を目的 して、2007 年 12 月 従業員の意識 人材マネグメ

ントの課題 関する調査 を実施した

本調査 、 全国の企業 10ん000 社 そこ 働く正規従業員 100ん000 人を対象 する大規模

もの ある 本調査 、 仕事の満足感、 仕事 対する意欲、 仕事 関する意識、 職業生活、

評価制度・賃金制度、仕事 家庭生活の両立 調査内容 多岐 わたっている

本報告書 、この調査結果を りま めたもの ある 企業調査及び従業員調査の主 調

査結果を図表等 紹介する も 、企業や従業員の属性別の詳細 クロス集計結果を資料

して掲載した

調査 協力いた いた皆様 、この場を借りて篤く御礼申し上 る

本報告書が、関係各方面 広く活用していた くこ が れ 幸い ある

2008 年 9 月

独立行政法人 労働政策研究･研修機構

理事長 稲 上 毅

目 次

第１章 調査要綱 ... 1

１ 調査の趣旨 ... 3

調査の概要 ... 3

第 章 調査結果 ... 7

1. 重視する経営課題 ... 7

2. 仕事 関する意識 ... 8

(1) 3 年前 比べた意識の変化 ... 8

① 企業調査結果 ... 8

② 従業員調査結果 ... 11

(2) 働く上 重視するこ ... 16

(3) 今後の職業生活 ついて ... 23

① 今後希望する働 方 ... 23

② 現在の会社 希望する働 方 ... 25

③ 転職・独立開業を希望する理由 ... 26

(4) 60 歳代後半以降の働 方 ... 27

3. 仕事 対する意欲 ... 28

(1) 仕事 対する意欲の変化 ... 28

① 企業調査結果 ... 28

② 従業員調査結果 ... 30

(2) 意欲が高まった理由・低 した原因 ... 32

① 従業員調査結果 ... 32

② 企業調査結果 ... 36

(3) 意欲を高める上 有益 施策 ... 36

① 企業調査結果 ... 36

② 従業員調査結果 ... 38

4. 評価制度・賃金制度 ... 44

(1) 3 年前 比べた評価内容の変化 ... 44

(2) 評価制度 運用上の課題 ... 46

(3) 賃金制度の見直し ... 50

(4) 賃金制度や評価方法 対する満足度 ... 54

(5) 給与を決定する際 重視するもの ... 56

①企業調査結果 ... 56

②従業員調査結果 ... 57

5. 仕事の満足感 ... 59

(1) 仕事の満足感 ... 59

① 企業調査結果 ... 59

② 従業員調査結果 ... 61

(2) 満足感が低 している原因 ... 62

① 企業調査結果 ... 62

② 従業員調査結果 ... 63

(3) 仕事 関する各事項の満足感 ... 66

6. 社員の定着 ... 76

(1) 社員の離職率 ... 76

(2) 定着率向上のための施策 ... 77

7. 採用、昇進・配置 ついて ... 78

(1) 採用 ... 78

(2) 昇進・配置 ... 79

8. 仕事 家庭生活の両立 ... 80

(1) 長時間労働 ... 80

① 長時間労働者の増減・増加した影響 ... 80

② 長時間労働削減のための取組み ... 82

(2) 仕事 家庭生活の調和のための取組み ... 84

(3) 望ましい働 方 ... 86

① 出産・育児期の働 方 ... 86

② 要介護者がいる時の働 方 ... 90

③ 高齢期の働 方 ... 94

調査シリーズNo51 全文調査シリーズ No51 従業員の意識と人材マネジメントの課題に関する調査｜労働政策研究・研修機構（JILPT）

独立行政法人労働政策研究・研修機構

まえが

労働政策研究・研修機構、就業形態の多様化、業績・成果主義賃金制度の導入広が

り企業の人材マネグメント変化がみられる中、労働者の満足度や就業意識のよ

う変化が生てたの、また、企業それのよう応えてたの、その実態課

題ついて明らするこを目的して、2007 年 12 月従業員の意識人材マネグメ

ントの課題関する調査を実施した

本調査、全国の企業 10ん000 社そこ働く正規従業員 100ん000 人を対象する大規模

ものある本調査、仕事の満足感、仕事対する意欲、仕事関する意識、職業生活、

評価制度・賃金制度、仕事家庭生活の両立調査内容多岐わたっている

本報告書、この調査結果をりまめたものある企業調査及び従業員調査の主調

査結果を図表等紹介するも、企業や従業員の属性別の詳細クロス集計結果を資料

調査協力いたいた皆様、この場を借りて篤く御礼申し上る

本報告書が、関係各方面広く活用していたくこがれ幸いある

独立行政法人労働政策研究･研修機構

理事長稲上毅

目次

第１章調査要綱 ... 1

１調査の趣旨 ... 3

第章調査結果 ... 7

1. ^{重視する経営課題} ... 7

2. ^仕事 ^{関する意識} ... 8

(1) 3 ^年前 ^{比べた意識の変化} ... 8

(2) ^働く上 ^{重視するこ} ... 16

(3) ^{今後の職業生活} ^ついて ... 23

① 今後希望する働方 ... 23

② 現在の会社希望する働方 ... 25

(4) 60 ^{歳代後半以降の働} ^方 ... 27

3. ^仕事 ^{対する意欲} ... 28

(1) ^仕事 ^{対する意欲の変化} ... 28

(2) 意欲が高まった理由・低した原因 ... 32

(3) ^{意欲を高める上} ^有益 ^施策 ... 36

4. ^{評価制度・賃金制度} ... 44

(1) 3 ^年前 ^{比べた評価内容の変化} ... 44

(2) ^評価制度 ^{運用上の課題} ... 46

(3) ^{賃金制度の見直し} ... 50

(4) ^{賃金制度や評価方法} ^{対する満足度} ... 54

(5) ^{給与を決定する際} ^{重視するもの} ... 56

5. ^{仕事の満足感} ... 59

(1) ^{仕事の満足感} ... 59

(2) ^{満足感が低} ^{している原因} ... 62

(3) ^仕事 ^{関する各事項の満足感} ... 66

6. ^{社員の定着} ... 76

(1) ^{社員の離職率} ... 76

7. ^{採用、昇進・配置} ^ついて ... 78

(1) ^採用 ... 78

(2) ^{昇進・配置} ... 79

8. ^仕事 ^{家庭生活の両立} ... 80

(1) ^{長時間労働} ... 80

(2) ^仕事家庭生活の調和のための取組み ... 84

(3) ^{望ましい働} ^方 ... 86

① 出産・育児期の働方 ... 86

② 要介護者がいる時の働方 ... 90

③ 高齢期の働方 ... 94

9. ^{人材育成のための施策} ... 98

資料 ... 99

調査票 ₍ 企業調査 ) ... 101

調査票 ₍ 従業員調査 ) ... 117

付属統計表 ₍ 企業調査 ) ... 133

付属統計表 ₍ 従業員調査 ) ... 203

第１章調査要綱

1 ^{調査の趣旨}

就業形態の多様化、業績・成果主義賃金制度の導入の広がり企業の人材マネグメント

変化がみられる中、労働者の満足度や就業意識のよう変化が生てたの、ま

た、企業それのよう応えてたの、その実態課題ついて明らするこを

目的して、企業及び企業働く従業員対し、アンケート調査を実施した

2 ^{調査の概要}

調査の概要以のりある

(1) ^調査名 ^{従業員の意識} 人材マネグメントの課題関する調査

(2) ^調査期間 ^成 19 ^年 12 ^月 15 ^日～ 12 ^月 28 ^日

(3) ^調査方法 ^郵送よる調査票の配布・回収

(4) ^調査対象企業調査：全国の従業員数 ₁₀₀ 人以上の企業 _10,000 社㈱帝国タータバン

クのタータベースら産業・規模別抽出日本標準産業分類の

全産業ら、農林漁業、鉱業を除く

従業員調査：企業調査対象企業働く従業員 _100,000 人企業調査対象企

業 ₁ 企業あたり ₁₀ 人の正社員への調査票配布を依頼した

(5) 有効回収数：企業調査： _1,200 社有効回収率 _12.0 ％、従業員調査： _7,349 人有効回

収率 _7.3 ％

第章調査結果