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2017前期講義資料 research

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Academic year: 2018

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(1)

Marketing Research 第2回

サーチ 役割と歴史

サーチ 社会調査 意義と役割を

概観すると同時に、そ 歴史を学ぶ

(2)

Marketing Research 第2回

サーチ 社会調査~マ ィ リサ 範囲

調査主体 調査種類 例 目的

学術研究者 社会の意味世界の

探求~理解

新しい知見の提示

新しい商品・サーヒ ス

の開発と提供

政府・行政 国勢調査、家計調査

労働力調査

報道 世論調査

企業 市場調査 生活実態・意識調査

マー ティ 調査

(3)

Marketing Research 第2回

社会調査 マー ィン サーチ と 何か?

短期的/長期的 直接/間接 問わ 何

生活 向上や改善 目指 社会全体やあ 特

定 生活者 対象 生活実態や意識 び

考え方や 対 反応 収集 解析・

分析 そ 意味 解釈 新 い知見 探求

う 試 あ !

(4)

Marketing Research 第2回

社会調査 ー ン サー 何 ?

Research 研究 調査

自然

物理化学

生活 社会

対象=人

統 計 学

(5)

Marketing Research 第2回

社会調査 歴史

(6)

Marketing Research 第2回

社会 調査 起源

古代~中世: 権力者 資源 人口 土地

産物 把握

*日本:豊臣秀吉 検地

近代 産業革命 市民革命以後 :

社会的現実 認識~改善 目的

(7)

Marketing Research 第2回

社会調査 歴史 黎明期

J. 役人 監獄状態 (1777)

→ 監獄改良運動

E. ャ ウィ 労働者 衛生状態調査 (1842)

→公衆衛生法 制定 ン

P.G.F. ・ 労働者 (1855)

→ ン 革命後 家族 経済生活 調査

西欧 資本主義社会 勃興・展開 関わ 市民生活 ≒貧困 解明 c. ン ン調査 B.S. ー 調査

P.V. ー 調査 S.M. 調査 ー ン ン調査 :貧困 定義ーー30% 超え 貧困率

貧困 個人的要因 く 社会的要因 あ こ 解明

社会 発見 社会 説明 社会 改良・改造

(8)

Marketing Research 第2回

社会調査 歴史 ュ ーム 自殺論 1897

*社会調査 こ こ 分 解釈 こ 知 事例

自殺率 統計 ー 社会環境 自殺 与え 影響 考察

フ ロ ス or カ リ

フ ロ ス 90% 以上 州

フ ロ ス 89~ 68

フ ロ ス 40~ 50

フ ロ ス 32~ 28%

自殺率

(人口100万人 当 自殺数

<信仰集団 差異>

・宗教 統制力 強いカ 結束力 比較的緩い ン

→社会集団 凝集性 弱く 内面結束力 弛緩 い 場合 高い自殺率

“自己本位的自殺” そ 後 自殺論

・軍人や兵士 高自殺率 → 集団本位的自殺

・社会 突然 危機時 → ー的自殺

~社会的要因 自殺 社会学的説明 主要 分類

(9)

Marketing Research 第2回

社会 調査 分類

(10)

Marketing Research 第2回

調査 分類

・目的 分類

◆学術的調査 ◆実務的調査

・方法 分類

◆調査票調査 いわゆ ン ー 調査

◆聞 取 ン ュー 調査

◆観察調査

◆ ュ ン 日記 等 分析

・対象主体 分類

◆個人調査 ◆世帯調査 ◆企業調査

・官庁統計

・世論調査

・市場調査

・マ ィ サ

(11)

Marketing Research 第2回

調査 分類 量的調査と質的調査

・量的調査 定量調査 言う

-

- 観測対象 個体群

個体 “値 分布”

~個体群全体 関心~

・質的調査 定性調査 言う

-

- 社会現象 一 想定

そ “個体” 研究

~一個 個体 関心~

[日本 飼育率]

犬 飼育率:16.8%

猫 飼育率:10.8%

観察調査 オ 家 帰

瞬間 触 あうこ

“癒や ” 感 い

分析:統計学に依拠

分析:心理学に依拠

(12)

Marketing Research 第2回

政府 実施 い 主 社会調査

調査名 何 調 ? 調査 時期 調査手法 対象 主幹部署

国勢調査 人口、世帯 住宅、教育 年毎 全数調査 総務省

労働力調査 就業、失業 状況 毎月 標本調査

約 万世帯

総務省

家計調査 収入支出内容 毎月 標本調査

約9千世帯

総務省

消費動向 調査 消費意識、 物価見通し 毎月 標本調査

6,720世帯)

内閣府

社会生活 基本調査 生活時間、 余暇活動等 年毎 標本調査

約8.3万世帯

総務省

国民生活 基礎調査 健康・介護・ 所得・貯蓄 年毎 標本調査

約5.7万世帯

厚生労働省

* くさ あ

(13)

Marketing Research 第2回

調査倫理

(14)

Marketing Research 第2回

.学問 倫理

・ ー 造 い

・他人 説や論文 無断 使わ い

.調査特有 倫理

・ ン ォー ・ ン ン

-

- 目的 利用/公表 仕方 説明 了解

・ ン 回避

-

- 差別的 攻撃的 質問/調査 い

・ ン ン ャ 秘密保持

-

- 個人情報 保護

調査者 調査対象者 共通 共同体 構成

対等 あ 内属 道徳性 求

(15)

Marketing Research 第2回

調査 進め方

(16)

Marketing Research 第2回

社会 発見

( 顧客 発見) ( 社会 説明 顧客 説明) 社会 改良・改造 ( 商品サ ス開発)

探求

探求 順序

探求 企画 問い 設定

調査 計画

調査 実施 ー 収集

ー 分析

解釈・報告

(17)

Marketing Research 第2回

探求 仮説構築

探求 “問い” 求 答え =第一 仮説

調査・収集方法 設定

必要 ー 同定 分析方法 計画 論証戦略 検討

調査 問い=第二 仮説

(18)

Marketing Research 第2回

二 仮説 関係

基本仮説

そ そ 探求 問い

第一 仮説

作業仮説

具体的 調査 明 問い

第二 仮説

*基本仮説 正 け ー 作業仮説

*作業仮説 観測さ ー 指示さ 基本仮説

正 いこ 検証さ

(19)

Marketing Research 第2回

二 仮説 関係

基本仮説 例

少子化 要因 一 育児 就業

両立さ く 不足 い

作業仮説 例

育児 就業 両立 関 社会や企業

取 組 充実度 出生率

異 充実 地域>不足 地域

基本仮説 科学例

重力 空間 曲

一般相対性理論

太陽 近く 通 星 光 作業仮説

重力 曲

(20)

Marketing Research 第2回

調査設計 ン

新製品A 販売状況 悪い! 事実 例

作業仮説 調査

新製品 認知率

や理解率 調

ー ー 力 調査

基本仮説 新製品

く知 い

新製品 店頭 基本仮説

目立 気付 い

購入者 新製品 基本仮説

評価 く い

作業仮説 調査

認知者 新製品

店頭接触率

や購買意欲率

調

作業仮説 調査

新製品購入者

使用実態や評価

調 商品力 測定

(21)

Marketing Research 第2回

ー ン 課題

サー 課題

サー 限界 判断基準

正 い

問い

ー ン サー 場合 同様

(22)

Marketing Research 第2回

標本調査

( サン ン )

(23)

Marketing Research 第2回

調査 対象

探求 対象 ≒ 調査 対象 ー

母集団

調査 方法:全数(悉皆 調査 vs 標本調査

探求の目的 調査対象

内閣支持率 日本の有権者 20歳以上男女

くまモン人気度 熊本県人?

熊本県立大の施

設の満足度 在校生? 教職員? その他利用者?

お洗濯実態調査 主婦?

(24)

Marketing Research 第2回

標本調査

母集団

標本 n

母集団 標本

N>n

(25)

Marketing Research 第2回

正 い標本調査 事例

1936 カ大統領選挙

民主党:現 ー 大統領 vs 共和党: ン ン候補

<世論調査>

[ ー・ 社 総合週刊誌 ]

過去5回 選挙予想 当

*約 万人 ー

支持率 ー : % ン ン: %

[ ャ 社 新興調査機関 ]

*3,000人 ー

支持率 ー : % ン ン: %

(26)

Marketing Research 第2回

正 い標本調査 事例

<実際 投票結果>

ー : .2 % ン ン: 9.8%

http://www.stat.go.jp/teacher/c2epi4a.htm

(27)

Marketing Research 第2回

本日

・調査 社会 何 働 け 発見

理解 知見獲得 目的 実施さ 探求 あ

・調査手法 量的調査 統計学 依拠 質的調査

心理学 依拠 大分さ

・探求 問い 基本仮説 調査 問い 作業仮説

設定 調査 成功 最大 ン あ

・標本調査 正 いサン ン 抽出 け

正 い結果 得 い

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