JP1/IT Desktop Management 2 - Manager の上書きインストールを実行するには、インストール対象 のバージョンが、すでにインストールされているバージョン以上である必要があります。また、上書きイ ンストール中は、ハードディスクに最低 2.4 ギガバイトの空き容量が必要です。
注意事項
上書きインストールする前に、JP1/IT Desktop Management 2 からログアウトして、操作画面 を閉じてください。操作画面を表示したまま上書きインストールすると、インストール完了後に操 作画面が正しく表示されない場合があります。
注意事項
ユーザーアカウント制御（UAC）がサポートされている Windows のコンピュータにインストー ルする場合は、権限の昇格を求めるダイアログが表示されることがあります。このダイアログが表 示されたときは、権限を昇格してください。
注意事項
インストール中に OS をシャットダウンしないでください。途中で OS をシャットダウンした場 合、あとで再インストールしても正常に実行されないおそれがあります。
注意事項
インストール前は、すべての Windows アプリケーションを終了させてください。誤って JP1/IT Desktop Management 2 - Manager のプログラムを起動したままインストールを実行した場合 は、インストールの実行結果に関係なく OS を再起動してください。OS を再起動しても、サービ スが起動しない場合や、JP1/IT Desktop Management 2 - Manager のプログラムが動作しない 場合は、次に示す手順でインストールを再実行してください。
1. すべての Windows アプリケーションを終了させてください。
2. サービス（JP1_ITDM2_Service）を停止してください。
3. 上書きインストールを再実行してください。サービスが開始されます。
JP1/IT Desktop Management 2 - Manager を上書きインストールするには：
1. 提供媒体を CD/DVD ドライブにセットします。
5. 製品の上書きインストールおよびコンポーネントのアップデート
2. 表示される［日立総合インストーラ］ダイアログで、［JP1/IT Desktop Management 2 - Manager］
を選択して、［インストール実行］ボタンをクリックします。
3. インストール開始のダイアログで［次へ］ボタンをクリックします。
4.［使用許諾契約］ダイアログで、内容を確認してから［使用許諾契約の条項に同意します］を選択し、
［次へ］ボタンをクリックします。
5. インストールの開始準備の完了を示すダイアログで、内容を確認し、［インストール］ボタンをクリッ クします。
インストールが実行されます。なお、クラスタ構成の場合は、必要に応じてサービス停止を促すダイア ログが表示されます。表示内容に従って操作してください。
6. インストールの完了を示すダイアログで、コンポーネントのアップデートに関する設定をして、［完了］
ボタンをクリックします。
コンポーネントのアップデートについては、「5.7 コンポーネントのアップデート方法」を参照してく ださい。
注意事項
上書きインストールが完了したら、サポートするウィルス対策製品の情報を更新してください。
JP1/IT Desktop Management 2 - Manager を上書きインストールすると、ウィルス対策製 品の情報も上書きインストール後の JP1/IT Desktop Management 2 - Manager がリリース されたときの状態に上書きされます。そのため、ウィルス対策製品の情報が上書きインストー ル前の状態よりも古くなる場合があります。サポートするウィルス対策製品の情報を任意のタ イミングで更新するには、次に示す方法があります。
自動更新の更新スケジュールを一時的に変更する
サポートサービスと接続している場合は、設定画面の［サポートサービスの設定］画面で更 新スケジュールを一時的に直近の日時に変更してください。設定した日時になると、ウィル ス対策製品の情報が自動的に更新されます。
オフライン更新する
サポートサービスサイトからサポート情報ファイルを手動でダウンロードしたあとで、
updatesupportinfoコマンド、またはセキュリティ画面の［更新プログラム一覧］画面、資 産画面の［管理ソフトウェア一覧］画面、および機器画面の［ソフトウェア一覧］画面の操 作メニューからウィルス対策製品の情報を更新してください。
ポイント
データベースのアップグレードが必要な場合は、上書きインストールの完了を示すダイアログ に、セットアップを起動するための［セットアップ］が表示されます。ここをチェックするか、
またはスタートメニューからセットアップを起動して実行してください。この場合、コンポー ネントに関する設定は、セットアップの完了を示すダイアログに表示されます。
5. 製品の上書きインストールおよびコンポーネントのアップデート
JP1/IT Desktop Management 2 - Manager の上書きインストールが完了します。再起動を要求するメッ セージが表示された場合は、コンピュータを再起動してください。
関連リンク
• 1.2.3 管理用サーバをセットアップする手順
5. 製品の上書きインストールおよびコンポーネントのアップデート