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(件/ KSLOC )

5.1 組織体制の整備(つづき)

115 0.00

0.05 0.10 0.15 0.20 0.25

プロジェクトメンバが実施 品質保証の専門スタッフが実施 発生不具合密度

(件/ KSLOC )

品質保証体制

品質保証体制別発生不具合密度 (新規開発)

品質保証体制として品質保証の専門スタッフが参加 している集合の方が、参加していない集合と比較し て発生不具合密度が低い(相対的に信頼性が高い)

傾向が見られる。

具体的には、両者の発生不具合密度の中央値には、

15.0

倍の開きが見られる。また、両者の発生不具 合密度の75パーセンタイル値には、約3.5倍の開き が見られる。

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5.1 組織体制の整備(つづき)

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(3) ベンチマーキング方法

①自組織の組織体制整備状況を睨みながら、品質保証体制の 強化に向けて、組織体制関連の標準類や年度計画/中長期 計画の見直しを検討する。

例えば、次のことを検討する。

◇より多くの開発プロジェクトに品質保証の専門スタッフが 参加できるように、組織体制を強化する。

◇開発要員に対して、ソフトウェアの品質保証及びプロジェク ト・マネジメントのスキル向上を図る。

②上記の検討結果を、必要に応じて組織体制関連の標準類に 反映する。また、年度計画/中長期計画を見直す。

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(備考)考察

品質保証の専門スタッフがプロジェクトに参加することによって、専門スタッフの スキル/知識/経験が、主に次のような場面で、信頼性向上に向けて有効に働 くと考えられる。

◇リスクの少ない(実現可能性の高い)開発計画の策定支援

種々の成功/失敗の事例を知っていることと、プロジェクト・マネジメントのスキルが高い ことから、種々のプロジェクト・リスクを予見するとともにリスク対策について助言できる。

◇レビュー及びテストに向けた効果的な助言

種々の不具合事例に基づいた弱点(陥りやすい誤り、漏れやすい箇所)に関する知識が 豊富なので、レビュー及びテストに対して効果的に助言できる。

◇精度の高い信頼性予測・評価

信頼性予測・評価スキルが高いので、開発時データ(文書化、レビュー、レビュー指摘、

テスト、テスト時障害・誤り等のデータ)から、中間成果物及び成果物の信頼性/収束性 を精度高く予測・評価できる。

◇定量的管理の推進

定量的管理のスキルと豊富な経験から、プロジェクトの定量的管理を指導/支援できる。

特に値を読み解く力があるので、定量データの分析結果をより適切なマネジメント・アク ションに繋げることができる。

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5.組織の改善例

5.2 信頼性変動要因分析と信頼性向上に向けた