2. PC アプリケーションコンソールを使用して接続する
2.2 画面の説明
ダッシュボード:オペレーター側で起動したプログラムOnlineScreenAssistの画面 画面共有用ウィンドウ:オペレーターがセッションコードを発行して表示される画面
▼ダッシュボードメニュー
① セッションに参加する セッションコードを入力し、クライアントとして接続を行います
② 設定 OnlineScreenAssistの設定を行います
詳細は【共通マニュアル】-[3.4 PCアプリケーションコンソールの設定]をご参照ください
③ ログを参照する OnlineScreenAssistのログを確認します
ログはOnlineScreenAssist起動後から記録を開始します
④ 通知センター サーバーから通知が届いた際に内容を確認します
⑤ バージョン情報 OnlineScreenAssistのバージョンを確認します
⑥ ログアウト OnlineScreenAssistからログアウトを行います
▼ダッシュボード(待機) ▼画面共有用ウィンドウ
①
②
③④
⑤
⑥
セッション情報
アクションメニュー
⑪接続サーバー
セッションコード
オプションメニュー
アクションメニュー
■セッション開始前 ■セッション開始後
① 招待する / 共有画面を開く
Emailを送信してクライアントをセッションに招待します。
※セッション開始後は[共有画面を開く]に変わります
② 転送用URLをコピーする セッション転送用のURLをクリップボード内にコピーします コピーしたURLは、メモ帳などで貼り付けができます
③ セッションコードをコピーする セッションコードをクリップボード内にコピーします コピーしたコードは、メモ帳などで貼り付けができます
④ 編集する セッションに、固有の情報(セッション名、
接続先のEmailアドレス、メモ)を追加で きます。
ここで入力した情報は、オンラインページ の履歴で確認できます。
※履歴の詳細は【共通マニュアル】-[2.7 履歴]をご参照ください
⑤ オプション セッション開始直後の状態(※)
- [画面を見る]
デフォルトの設定 - [画面を見せる]
- [チャット]
画面共有を開始する際にオペレーター、クライアントのどちらかで手動 で実行する必要があります
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
⑥ セッション情報 セッションの詳細情報を表示します
⑦ セッションを転送する セッションを転送します
詳細は[5.7 セッションを転送する]をご参照ください
⑧ オペレーターを招待する セッションに他のオペレーターを招待します。
詳細は[5.8 オペレーターを招待する]をご参照ください
⑨ セッションを一時停止する セッションを一時停止します。
詳細は[5.6 セッションを中止、一時停止、再開する]をご参照ください
⑩ セッションを中止する セッションを中止(終了)します。
詳細は[5.6 セッションを中止、一時停止、再開する]をご参照ください
⑪ 接続サーバー 接続先サーバー名が表示されます
※②③⑤: セッションコード取得後、待機時などセッションが開始されていない際、ご利用いただけます。
≪補足≫
ダッシュボード(ワンタイム接続、および常駐接続のメニュー画面)は、セッション開始後、ツールバー上のボタンを選択して 切り替える(デスクトップ共有画面の前に表示する)ことができます。