4. ツールバー
4.6 ツール
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
ツールバー
チャットウィンドウ (クライアント用) ステータスバー
チャットウィンドウ (オペレーター用)
1.5 チャットウィンドウ
チャットウィンドウについて
▼オペレーター側 ▼クライアント側
オペレーター側に表示されるチャットウィンドウ上部のツー ルバーでは、オペレーター側からデスクトップ共有を開始・
停止・再開できるほか、マイク・カメラのON/OFF、ファイル 転送、設定（ログの参照）、セッション終了ができます。
開始直後にクライアント側に表示されるチャットウィンドウ上 部のツールバーでは、クライアント側からデスクトップ共有
（見せる）を開始・停止・再開できるほか、ファイル転送、設 定（ログの参照）、セッション終了ができます。
※チャットメニュー上で右クリックして[テキストエディターで開く]を選択すると、会話（チャットウィンドウのメッセージ内容）を テキストエディターに書き出すことができます。
1.6 ステータスバー
1.6.1 オペレーター側
ズームやコントロールの状況など、現在のステータスを表示します。
1.6.2 クライアント側
クライアント側上部(初期設定)に表示されます。
ズームやコントロール状況など、現在のステータスを表示します。
クライアントは[共有停止]を選択することで、いつでもデスクトップ共有を終了すること ができます
クライアントはマウスを操作するか[コントロール停止]を選択するだけで、いつでもオ ペレーターからコントロール権を取り戻すことができます。
リモートユーザー（オペレーター）がクライアントのPCをコントロールしている状態で す。
クライアントがマウスを動かすと、オペレーターは3秒間コントロール権を失います。
ローカルユーザー（クライアント）が自分のPCをコントロールしている状態です 押しピン（初期設定＝ON、固定）を選択してOFFにすると、ステータスバーの固定を 解除します
固定解除されたステータスバーは、ドラッグして画面の上・下・左・右（中央位置）に自 由に移動できます。（移動先に
Windowsのタスクバーがある場合は
移動できません）
固定解除されたステータスバーは、移 動しない場合は3秒後に自動で画面 外にスライドアウトします。スライドアウ トしたステータスバーを再度表示する 場合は、スライドが消えた画面の境界
（上・下・左・右）付近にマウスカーソルを当ててください
1.7 終了方法
デスクトップ共有画面から終了する
1. デスクトップ共有画面（ウィンドウ）端の[×]を選択します 2. 終了確認のメッセージが表示されます。
[はい]を選択するとデスクトップ共有を終了します。
[セッションも終了する]に☑を入れると、デスクトップ共有の終了と同時にセッションも終了します。
チャット画面から終了する
3. チャット画面右のボタン 、または[×]を選択します。
4. セッション（またはプログラム）の終了確認メッセージが表示されます。[はい]を選択す るとセッションを終了します
■クライアント側
1. [3. 3 OnlineScreenAssist（PCアプリケーションコンソール）のインストール]で取得したプログラム OnlineScreenAssistを起動し、右上のメニューから[セッション参加]を選択します。
ブラウザから利用する場合は、以下の接続ページにアクセスします。
接続ページURL：http://osa.santec.com
モバイル端末から接続する場合は[]をご参照ください。
2. オペレーターから伝えられた8桁のセッションコードを入力し[接続する]を選択すると接続を開始します。
ダッシュボード：オペレーター側で起動したプログラムOnlineScreenAssistの画面 画面共有用ウィンドウ：オペレーターがセッションコードを発行して表示される画面
▼ダッシュボードメニュー
① セッションに参加する セッションコードを入力し、クライアントとして接続を行います
② 設定 OnlineScreenAssistの設定を行います
詳細は【共通マニュアル】-[3.4 PCアプリケーションコンソールの設定]をご参照ください
③ ログを参照する OnlineScreenAssistのログを確認します
ログはOnlineScreenAssist起動後から記録を開始します
④ 通知センター サーバーから通知が届いた際に内容を確認します
⑤ バージョン情報 OnlineScreenAssistのバージョンを確認します
⑥ ログアウト OnlineScreenAssistからログアウトを行います
▼ダッシュボード（待機） ▼画面共有用ウィンドウ
①
②
③④
⑤
⑥
セッション情報
アクションメニュー
⑪接続サーバー
セッションコード
オプションメニュー
アクションメニュー
■セッション開始前 ■セッション開始後
① 招待する / 共有画面を開く
Emailを送信してクライアントをセッションに招待します。
※セッション開始後は[共有画面を開く]に変わります
② 転送用URLをコピーする セッション転送用のURLをクリップボード内にコピーします コピーしたURLは、メモ帳などで貼り付けができます
③ セッションコードをコピーする セッションコードをクリップボード内にコピーします コピーしたコードは、メモ帳などで貼り付けができます
④ 編集する セッションに、固有の情報（セッション名、
接続先のEmailアドレス、メモ）を追加で きます。
ここで入力した情報は、オンラインページ の履歴で確認できます。
※履歴の詳細は【共通マニュアル】-[2.7 履歴]をご参照ください
⑤ オプション セッション開始直後の状態（※）
- [画面を見る]
デフォルトの設定 - [画面を見せる]
- [チャット]
画面共有を開始する際にオペレーター、クライアントのどちらかで手動 で実行する必要があります
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
⑥ セッション情報 セッションの詳細情報を表示します
⑦ セッションを転送する セッションを転送します
詳細は[5.7 セッションを転送する]をご参照ください
⑧ オペレーターを招待する セッションに他のオペレーターを招待します。
詳細は[5.8 オペレーターを招待する]をご参照ください
⑨ セッションを一時停止する セッションを一時停止します。
詳細は[5.6 セッションを中止、一時停止、再開する]をご参照ください
⑩ セッションを中止する セッションを中止（終了）します。
詳細は[5.6 セッションを中止、一時停止、再開する]をご参照ください
⑪ 接続サーバー 接続先サーバー名が表示されます
※②③⑤： セッションコード取得後、待機時などセッションが開始されていない際、ご利用いただけます。
≪補足≫
ダッシュボード（ワンタイム接続、および常駐接続のメニュー画面）は、セッション開始後、ツールバー上のボタンを選択して 切り替える（デスクトップ共有画面の前に表示する）ことができます。
2.5 コントロールバー
現在の共有状態が確認できるほか、オプションを選択して画面共有の停止やコントロール許可の取り消し、描画ツール（ペ ン、ポインタ）などが利用できます。
※自分が[見せる]側の場合のみ表示されます
画面共有を停止する デスクトップ共有を停止します
コントロール許可を取り消す デスクトップ画面を見せている相手のコントロール（キーボードおよびマウスの操作）を 禁止します
ホワイトボード フリーハンド：ペン（青）で書き込みを行います ポインタ：マーカー（スタンプ）を押印します
※ホワイトボードは [Esc] キーで解除できます クリップボード 無効（有効）にする：
操作する側のローカル端末上でコピーしたテキストを、操作される側のPC上で貼り付 けできない（できる）よう設定します
表示する位置 [左][中央][右]の中から、コントロールバーの表示位置を選択します コントロールバーを隠す コントロールバーを非表示にします
コントロールバーは[ツール] - [コントロールバーを表示する（隠す）] で表示/非表示の切り替えができるほか、ドラッグし て画面上部で左右に移動できます。
2.6 ステータスバー
2.6.1 オペレーター側ステータスバー
ズームやコントロールの状況など、現在のステータスを表示します。
2.6.2 クライアント側ステータスバー
詳細は[1.6 ステータスバー]をご参照ください
2.7 終了方法
■デスクトップ共有画面から終了する
1. デスクトップ共有画面（ウィンドウ）端の[×]を選択します 2. 終了確認のメッセージが表示されます。
[はい]を選択するとデスクトップ共有を終了します。
[セッションも終了する]に☑を入れると、デスクトップ共有の終了と同時にセッションも終了します。
■チャット画面から終了する
1. チャット画面右のボタン 、または[×]を選択します。
2. セッション（またはプログラム）の終了確認メッセージが表示されます。
[はい]を選択するとセッションを終了します。
■ダッシュボードから強制終了する
ダッシュボード上でセッションを強制終了することができます。
1. ダッシュボードを開きます。（ツールバー上のボタンを選択して共有画面の前面に表示することができます）
2. [ワンタイム]のタブを選択します
3. 現在使用中のセッションの一覧が表示されます
任意のセッションの右側にある[アクション]を選択します。
3. オンラインページから接続する
3.1 接続方法
■オペレーター側
1. OnlineScreenAssistログインページ（http://onlinescreenassist.com）にアクセスし、ユーザー名とパスワードを 入力して[ログイン]を選択します。
2. ログイン後、ワンタイム接続画面が表示されます。
3. [新しいセッションを開始する]を選択すると、ワンタイム接続のための実行ファイルをダウンロードします。
4. ダウンロードしたファイルを実行すると、セッションコード発行後の状態になります。
5. セッションコードをクライアントに連絡します。
クライアント側でセッションコードを入力し[接続する]を選択すると接続を開始します。
■クライアント側
1. OnlineScreenAssist接続ページ[https://osa.santec.com/]にアクセスします。
モバイル端末から接続する場合は[6.1. iPhone/iPadをクライアントとして接続する]をご参照ください。
2. オペレーターから伝えられたセッションコードを入力し、[接続]を選択します。
3. 接続プログラムファイルがダウンロードされます。
4. ダウンロードしたファイルを実行すると接続を開始します。
以降は[2 PCアプリケーションコンソールを使用して接続する方法]と同様になります。
詳細は[2.2 画面の説明]～[2.7 終了方法]をご参照ください。