3 JP1/IM - Service Support の 環境構築
3.5 案件フォーム情報の参照と設定
次の図に示す[案件フォームの詳細情報]画面が表示されます。
図3-20 [案件フォームの詳細情報]画面
参考
案件フォームの情報は,右クリックメニューでも参照できます。[案件フォームの管理]画 面で,参照したい案件フォームのID,または案件フォーム名を右クリックして,[案件 フォームの詳細情報]を選択します。
(2) 案件フォームの削除
案件フォームを削除する手順を次に示します。
1. メイン画面(案件一覧)のメニューから[オプション]−[案件フォームの管理]を 選択する。
[案件フォームの管理]画面が表示されます。
2. 削除したい案件フォームを選択する。
ただし,次の条件に当てはまる案件フォームは削除できません。
• プロセスワークボードで利用されている案件フォーム
• 案件で利用されている案件フォーム
• プロセスの標準案件フォームに設定されている案件フォーム
プロセスワークボードや案件で利用されているかどうかは[案件フォームの詳細情 報]画面で確認できます。プロセスの標準案件フォームかどうかは,[案件フォーム
3.[案件フォームの管理]画面のメニューから[アクション]−[案件フォームの削除]
を選択する。
削除するかどうか確認するダイアログボックスが表示されます。[OK]ボタンをク リックすると,案件フォームが削除されます。
参考
案件フォームの削除は,右クリックメニューでも実行できます。[案件フォームの管理]画 面で,削除したい案件フォームのID,または案件フォーム名を右クリックして,[案件 フォームの削除]を選択します。
(3) プロセスの標準案件フォームの設定
設定の前に,プロセスの標準案件フォームを使用しているプロセスワークボードの状態 を,「停止中」にする必要があります。ほかのユーザーが[案件作成]画面や[案件検索 条件指定]画面などを表示させている状態で案件フォームを変更すると,画面でエラー が発生する場合があるためです。プロセスワークボードの状態を変更する手順について は,「3.3(2) プロセスワークボード情報の編集」を参照してください。
プロセスの標準案件フォームを設定する手順を次に示します。
1. メイン画面(案件一覧)のメニューから[オプション]−[案件フォームの管理]を 選択する。
[案件フォームの管理]画面が表示されます。
2. プロセスの標準案件フォームに設定したい案件フォームを選択する。
すでにプロセスの標準案件フォームに設定されている案件フォームは選択できませ ん。
3.[案件フォームの管理]画面のメニューから[アクション]−[プロセスの標準案件 フォームに設定]を選択する。
プロセスの標準案件フォームに設定するかどうか確認するダイアログボックスが表示 されます。[OK]ボタンをクリックすると,案件フォームがプロセスの標準案件 フォームに設定されます。
参考
プロセスの標準案件フォームの設定は,右クリックメニューでも実行できます。[案件 フォームの管理]画面で,設定したい案件フォームのID,または案件フォーム名を右ク リックして,[プロセスの標準案件フォームに設定]を選択します。