第8章 メッセージ一覧
8.2 CTのメッセージ
8.2.2 パッチ適用で出力するメッセージ
・ エラーコード：-3 の場合
1.
ディスクの空き容量を確認し、必要な空き容量以上を確保してください。<サービスパックで失敗した場合>
パッチのサイズに加えて、サイズの5倍以上の空き容量が存在することを確認してください。
<セキュリティパッチで失敗した場合>
パッチのサイズに加えて、20Mバイト以上の空き容量があるか確認してください。
・ エラーコード：1603 の場合
1.
ディスクの空き容量を確認し、必要な空き容量以上を確保してください。<サービスパックで失敗した場合>
パッチのサイズに加えて、サイズの5倍以上の空き容量が存在することを確認してください。
<セキュリティパッチで失敗した場合>
パッチのサイズに加えて、20Mバイト以上の空き容量があるか確認してください。
エラー番号 エラー原因 対処
サーバ（CS/DS）との通信環境切断を行う際に、タイミングにより表示されることが
あります。動作に影響はありません。
10060 接続サーバ(CSまたはDS)の接続で通信タイムアウトになりました。
以下の可能性があるため、確認を行ってください。
・ 接続サーバが起動されているか。
10061 接続サーバ(CSまたはDS)が起動されていません。
以下の可能性があるため、確認を行ってください。
・ サーバ（CS/DS）のサービスが起動しているか。
・ 使用するポートに対して、ネットワーク接続できるか。
11001 接続サーバ(CSまたはDS)がDNS解決できません。
以下の可能性があるため、確認を行ってください。
・ サーバ（CS/DS）のホスト名がDNS解決できるか。
・ サーバ（CS/DS）のホスト名がDNSサーバに登録されているか。
11004 接続サーバ(CSまたはDS)がDNS解決できません。
以下の可能性があるため、確認を行ってください。
・ サーバ（CS/DS）のホスト名がDNS解決できるか。
・ サーバ（CS/DS）のホスト名がDSNサーバに登録されているか。
その他のエラー番号 通信処理異常
ネットワーク環境に問題があるため、PCの通信環境を確認してください。
AP10-W0012
パッチの最新情報をダウンロード中にサーバとの通信がエラーになりました。
原因
表示されるメッセージのエラー番号の現象が発生しています。
対処
原因のエラー番号を“表8.1 ネットワークエラー詳細”の表から参照し、ネットワークの接続の問題を確認してください。
AP22-R1101
ディスク容量が不足しています。パッチの最新情報をダウンロードできません。ディスク空き容量を確認し、再試行してく ださい。
原因
パッチの最新情報をダウンロードするためのディスク容量が不足しています。
対処
不要なファイルを削除し、ディスクの空き領域を増やしてから、再度実行してください。
AP31-R1101
ディスク容量が不足しています。パッチの検索ができません。ディスク空き容量を確認し、再試行してください。
原因
パッチの検索を行うためのディスク容量が不足しています。
対処
不要なファイルを削除し、ディスクの空き領域を増やしてから、再度実行してください。
AP32-R1101
ディスク容量が不足しています。パッチの検索ができません。ディスク空き容量を確認し、再試行してください。
原因
パッチの検索を行うためのディスク容量が不足しています。
対処
不要なファイルを削除し、ディスクの空き領域を増やしてから、再度実行してください。
AP41-R1101
ディスク容量が不足しています。パッチの検索ができません。ディスク空き容量を確認し、再試行してください。
原因
パッチの検索を行うためのディスク容量が不足しています。
対処
不要なファイルを削除し、ディスクの空き領域を増やしてから、再度実行してください。
AP50-E1001
パッチ適用を開始することができません。しばらく待ってから再度実行してください。
原因
[パッチ適用]メニュー選択、または検疫ネットワークとの連携時に、スケジューラの動作と重なったため、パッチ適用を開始できませ ん。
対処
しばらく待ってから再度実行してください。
AP51-E1201
サーバにパッチが配付されていません。
原因
接続サーバ(CSまたはDS)に、パッチが未登録(未配信)です。
対処
管理サーバ(CS)にパッチが取得済みであるか、接続サーバ(CSまたはDS)がパッチの配信先に指定されているか、パッチがCSか らDSへ配信が完了しているか、を確認してください。
AP51-E1202
パッチのダウンロードができません。
原因
接続サーバ(CSまたはDS)から、パッチをダウンロードする時に異常が発生しました。
対処
接続サーバ(CSまたはDS)がパッチの配信先に指定されているか、パッチがCSからDSへ配信が完了しているか、を確認してくださ い。
AP51-E9991
適用すべきパッチが見つかりませんでした。
原因
検疫ネットワークとの連携時に、検疫失敗となってパッチ適用を行おうとしましたが、適用すべきパッチが見つかりませんでした。
対処
検疫エラーとなったパッチがCSに登録されているか、接続サーバがパッチの配信先となっているか、接続サーバにパッチが配信 済みか、を確認してください。
AP51-R1101
ディスク容量が不足しています。パッチのダウンロードができません。ディスク空き容量を確認し、再試行してください。
原因
パッチのダウンロードを行うためのディスク容量が不足しています。
対処
不要なファイルを削除し、ディスクの空き領域を増やしてから、再度実行してください。
また、次回パッチ適用処理時に処理が再開されます。
AP51-R1102
ディスク容量が不足しています。パッチのダウンロードができません。ディスク空き容量を確認し、再試行してください。
原因
パッチのダウンロードを行うためのディスク容量が不足しています。
対処
不要なファイルを削除し、ディスクの空き領域を増やしてから、再度実行してください。
また、次回パッチ適用処理時に処理が再開されます。
AP51-R1200
ダウンロードが中断されました。
原因
パッチのダウンロード中に[中断]ボタンが押されました。
対処
プログラムを再開または終了してください。
なお、ダウンロード済みのパッチは次回パッチ適用処理時に利用されます。
AP51-R1201
ダウンロード中に通信エラーが発生しました。
原因
表示されるメッセージのエラー番号の現象が発生しています。
対処
原因のエラー番号を“表8.1 ネットワークエラー詳細”の表から参照し、ネットワークの接続の問題を確認してください。
AP52-E2901
パッチのインストール中にエラーが発生しました。
原因
パッチのインストール処理において環境エラーが発生しました。
対処
ERROR番号を“表8.2 パッチ適用エラー詳細”の表から参照し、動作環境の問題を確認してください。
表8.2 パッチ適用エラー詳細
エラー番号 エラー原因
対処
1603 適用したセキュリティパッチ固有の問題が発生しました。
PCの環境を確認した後、ソフトウェアダウンロード画面から問題のあったセキュリ ティパッチのダウンロードと適用を行ってください。
問題が解決できなかった場合は、システム管理者に連絡してください。
-7 パッチ適用エラーの試行回数オーバーが発生しました。
PCの環境を確認した後、ソフトウェアダウンロード画面から問題のあったセキュリ ティパッチのダウンロードと適用を行ってください。
問題が解決できなかった場合は、システム管理者に連絡してください。
-14 パッチ適用でタイムアウトが発生しました。
PCの負荷状態により、現象が発生している可能性があるため、PCの負荷状態を 確認してください。
当エラーが再度発生する場合は、システム管理者に連絡してください。
-1 接続サーバ(CSまたはDS)からダウンロードしたパッチデータ（ZIPファイル）の解 凍に失敗しました。
PCの負荷状態により、現象が発生している可能性があるため、PCの負荷状態を 確認してください。
当エラーが再度発生する場合は、システム管理者に連絡してください。
システム管理者の対処
パッチの登録に失敗している可能性があるため、解凍に失敗したパッチをメイン メニューから再度登録してください。
-3 パッチ適用時にディスクの空き容量が不足したため、パッチ適用を行えませんで した。
製品が導入されているドライブの空き容量を確認してください。
その他の番号 (正の数) PC環境固有の問題が発生しました。
システム管理者に連絡してください。
その他の番号 (負の数) パッチ適用処理で問題が発生しました システム管理者に連絡してください。
AP52-E9992
適用すべきパッチが見つかりませんでした。
原因
検疫ネットワークとの連携時に、検疫失敗となってパッチ適用を行おうとしましたが、適用すべきパッチが見つかりませんでした。
対処
検疫エラーとなったパッチがCSに登録されているか、接続サーバがパッチの配信先となっているか、接続サーバにパッチが配信 済みか、を確認してください。
AP52-R1101
ディスク容量が不足しています。パッチの適用処理が実行できません。ディスク空き容量を確認し、再試行してください。
原因
パッチの適用処理を行うために必要なディスク容量が不足しています。