スマートデバイス用 CT のメッセージ

第8章メッセージ一覧

8.7 スマートデバイス用 CT のメッセージ

以下のメッセージは、スマートデバイス用CT使用時に表示されます。

情報を収集しています…

原因

同期処理に必要な情報収集を行なっています。

対処

処理が完了するまでしばらくお待ちください。

情報を収集しました。

原因

ありません。

対処

正常に動作しているため、対処は不要です。

同期しています…

原因

同期処理を行なっています。

対処

同期が完了するまでしばらくお待ちください。

正常に動作しています。

原因

ありません。

対処

正常に動作しているため、対処は不要です。

同期用URLが設定されていません。

原因

企業内サーバ用URL、インターネット用URLのいずれも設定されていません。

対処

企業内サーバ用URL、インターネット用URLのいずれか、もしくは両方を設定してください。

サーバに接続できません。

原因

サーバとの通信でエラーが発生しています。

対処

以下の内容を確認し、再度同期を実行してください。

・企業内サーバ用URL、インターネット用URLに誤りがないか

・ネットワーク接続が切断されていないか

・機内モードがONになっていないか

同期に失敗しました。

原因

以下の原因が考えられます。

・サーバとの通信でエラーが発生しています。

・同期中にネットワーク接続が切断されました。

・ Systemwalker Desktop Patrol SSでエラーが発生しています。

対処

以下の内容を確認し、再度同期を実行してください。

・企業内サーバ用URL、インターネット用URLに誤りがないか

・ネットワーク接続が切断されていないか

・機内モードがONになっていないか

上記対処を実施しても解決できない場合は、管理者に連絡し問題が解消された後に再度同期を実行してください。

同期していません。

原因

企業内サーバ用URL、インターネット用URLのいずれか、もしくは両方を設定した後、一度も同期していません。

対処

ネットワーク接続を確認し、同期を実行してください。

調査用資料を採取しています…

原因

調査用資料を採取しています。

対処

調査用資料の採取が完了するまでしばらくお待ちください。

調査用資料の採取に失敗しました。

原因

以下の原因が考えられます。

・外部ストレージにアクセスできません。

・外部ストレージの空き容量が不足しています。

対処

以下の内容を確認し、再度調査用資料採取を実行してください。

・外部ストレージが装着されているか

・外部ストレージがマウントされているか

・外部ストレージの空き容量があるか

付録 A 記号文字の入力

ディスク消去ツールの動作OSであるDR-DOS英語版では、日本語キーボードの配列どおりに記号文字を入力できない場合があります。

入力したい記号のキーは、英語キーボードの配列に置き換えて入力してください。

記号文字と入力キーの対応を、以下に示します。

記号文字入力キー

! 「SHIFT」+「1」

“ 「SHIFT」+「:」

# 「SHIFT」+「3」

$ 「SHIFT」+「4」

% 「SHIFT」+「5」

& 「SHIFT」+「7」

‘ 「:」

( 「SHIFT」+「9」

) 「SHIFT」+「0」

* 「SHIFT」+「8」

+ 「SHIFT」+「^」

, 「,」

- 「-」

. 「.」

/ 「/」

: 「SHIFT」+「;」

; 「;」

< 「SHIFT」+「,」

= 「^」

> 「SHIFT」+「.」

? 「SHIFT」+「/」

@ 「SHIFT」+「2」

[ 「@」

\ 「]」

] 「[」

^ 「SHIFT」+「6」

_ 「SHIFT」+「=」

` 「半角/全角」

{ 「SHIFT」+「@」

| 「SHIFT」+「]」

} 「SHIFT」+「[」

~ 「SHIFT」+「半角/全角」

用語集

Systemwalker Desktop Patrol CS（Corporate Server）の略称です。

Systemwalker Desktop Patrol CT（Client Terminal）の略称です。

Desktop Encryption情報

セキュリティ対策ソフトウェアであるSystemwalker Desktop Encryptionの導入状況および設定状況を、Systemwalker Desktop

Encryptionが導入されているPCからセキュリティ情報として収集できます。

Desktop Keeper

情報

セキュリティ対策ソフトウェアであるSystemwalker Desktop Keeperの導入状況および設定状況を、Systemwalker Desktop Keeperが導入されているPCからセキュリティ情報として収集できます。

Systemwalker Desktop Patrol DS（Domain Server）の略称です。

EXE情報

PCに存在する実行ファイル（拡張子が.exeのファイル)のプロパティ情報です。インベントリ収集により、CT上の実行ファイルのプロパティ情報が参照できます。

IPアドレス

IPv4アドレスとIPv6アドレスの総称です。

Systemwalker Desktop Patrol SS（Smartdevice Server）の略称です。

Systemwalker Desktop Patrol CS（Corporate Server）

ソフトウェア配信の運用ポリシーやインベントリ情報の収集ポリシーを定義し、各PCに配信するサービスを受け持つサーバです。

ICT資産の情報(ICTリポジトリ)、人、部門などの部門情報を格納したデータベースにより、セキュリティパッチ配信、セキュリティ監査やライセンス管理をWebブラウザから行うサービスを提供します。通常は企業に1台導入されます。

「CS」と略す場合があります。

Systemwalker Desktop Patrol CT（Client Terminal）

インベントリ収集により資産を管理するPCに導入します。CTで、ソフトウェアの配信、セキュリティパッチの受信を行います。

「CT」と略す場合があります。

Systemwalker Desktop Patrol DS（Domain Server）

運用ポリシー、インベントリ情報、配信ソフトウェアなどの集配信の中継／格納をサービスするサーバです。

負荷分散するためなどの目的のために設置します。クライアントが遠隔地にあり、低速回線の場合、または配信するソフトウェアの容量が大きい場合などに有効です。

「DS」と略す場合があります。

Systemwalker Desktop Patrol SS（Smartdevice Server）

スマートデバイスを管理するために、CSとスマートデバイス用CTの間に導入するサーバです。スマートデバイスからのインベントリ情報をCSへ通知するために、そのデータを中継します。CSとの同居または非同居どちらでも運用できます。

「SS」と略す場合があります。

Systemwalker Inventory Agent

スマートデバイス用のクライアントです。インベントリ収集により資産を管理するスマートデバイスにインストールします。

「スマートデバイス用CT」と略す場合があります。

一括対処

省電力/セキュリティ設定の違反項目に対し、PCのユーザーによる画面操作により、設定の自動変更を行います。

インベントリ収集機能

CTで収集されたインベントリ情報を、CSまたはDSに送付する機能です。

インベントリ情報

PCの実態を管理する上で必要となる情報です。CPUやディスク容量などのハードウェアに関する情報、インストールされているソフトウェア製品名などのソフトウェア製品に関する情報、およびウイルス対策ソフトウェアのパターンファイルの版数管理、セキュリティパッチの適用状況などのセキュリティに関する情報に分類されます。

運用設定の診断結果画面

PCの省電力設定およびセキュリティ設定の診断結果を表示する画面です。

PCのユーザーはこの画面から診断結果を確認し、必要な設定変更を行います。

システムセキュリティ

システムのセキュリティ情報として、BIOSの設定状況およびシステムのログオン状況を、各PCから収集できます。