クライアント パソコンにあるデータを、手元のプリンタで印刷することができます。
ファイル転送機能でファイルをサポート センターに転送し、その後アプリケーションを起動して転送し たファイルを読み込んで、サポート センターのプリンタに印刷する、といった一連の動作を、クライアン ト パソコンから印刷を実行するだけで実現することができます。
また、クライアントのデータが独自の形式で、ファイルをサポート センターに転送してもサポート セン ターから印刷できない、といった場合でも、プリント リダイレクション機能を利用すればサポート セン ターで印刷することができます。
2 ライバを登録する LAPLINK 用のプリンタ ド
プリント リダイレクション機能では、プリンタが接続されていないパソコン（印刷を実行するパソコン）
にも、LAPLINK専用のプリンタ ドライバが必要となります。なお、このドライバは、通常の印刷時には 使用できません。
メ モ
サポート センター、クライアントにかかわらず、プリンタが接続されていないパソコンには、LAPLINK 用のプリンタ ドライバをインストールする必要があります。
操作 1 ― ［プリンターの追加］ダイアログを表示
Windowsの［スタート］メニュー −［デバイス
とプリンター］を選択します。
［プリンターの追加］ボタンをクリックします。
［インストールするプリンターの種類の選択］画面 では、［ローカルプリンターを追加します］をク リックします。
操作 2 ― LAPLINK 用のプリンタポートを選択
［プリンター ポートの選択］画面では、［既存の ポートを使用］から［LLHD（LAPLINKヘルプデス ク-プリント リダイレクション）］を選択します。
操作 3 ― プリンタ ドライバを選択
［プリンター ドライバーのインストール］画面で は、印刷するプリンタの機種を選択します。
リストに使用しているプリンタが表示されない場 合は、［ディスク使用］ボタンをクリックして、プ リンタ ドライバのあるドライブやフォルダを指定 します。
［次へ］ボタンをクリックします。
操作 4 ― プリンタ ドライバに名前を付ける
［プリンター名を入力してください］画面では、
LAPLINK専用のプリンタ ドライバということが
わかるように、プリンタに名前を付けます。
例えば、末尾に「（LAPLINK）」のように入力し ます。
［次へ］ボタンをクリックすると、プリンタ ドライ バのインストールが開始されます。なお、インス トール中にWindowsのマスターCD-ROMや、
プリンタ ドライバのファイルを要求する場合があ ります。
インストールが完了すると、プリンタの共有につ いて設定します。
プリンタを他のユーザーと共有するか、指定しま す。通常は、［このプリンターを共有しない］を選 択しておきます。
［次へ］ボタンをクリックします。
操作 5 ― ［完了］ボタンをクリック
テストページの印刷をするか設定します。
［完了］ボタンを選択して、プリンタ ドライバのイ ンストールは終了です。
各プリンタ ドライバの詳細については、それぞれのプリンタの取扱説明書を参照してください。
3 リンタに印刷 クライアント パソコンのプ
クライアント パソコンに接続されているプリンタに対して、サポート センターから印刷データを送信し てプリント アウトします。
注 意
● サポート センターには、クライアントに接続されているプリンタのプリンタ ドライバを、あらかじめ 登録しておく必要があります。なお、プリンタポートはLAPLINK専用となります。
● クライアントには、接続されているプリンタのプリンタ ドライバが、すでに登録されている必要があり ます。
● クライアントのプリンタ設定で、「通常使うプリンタに設定」されているプリンタに対して印刷が実行さ れます。サポート センターで登録したプリンタの機種と異なる場合は、正しく印刷できません。
操作 1 ― ［ウィンドウ］メニューの［プリント リダイレクションを開 く］をクリック
プリント リダイレクションのサービスが開始されると、ステータス ラインにはサービス開始を知らせる アイコン（ ）が表示されます。
操作 2 ― アプリケーションから印刷を実行
サポート センターで、印刷を実行します。
例えば、Windowsのワードパッドで印刷を実行 すると、［印刷］ダイアログが表示されます。
操作 3 ― LAPLINK 用のプリンタ ドライバを選択
プリンタの選択リストから、LAPLINK用に登録し たプリンタ ドライバを選択します。
登録していない場合は、「2 LAPLINK用のプリン タ ドライバを登録する」を参照して、登録する必 要があります。
操作 4 ― 印刷の開始
プリンタ ドライバを選択して印刷を行います。
サポート センターの印刷データが、クライアント パソコンに接続されているプリンタに出力されます。
4 クライアント ポート センターのプリンタに印刷 パソコンのデータをサ
クライアントにインストールされているアプリケーションを、サポート センターからリモート コント ロールして、サポート センターのプリンタにプリント アウトします。
注 意
● クライアントには、サポート センターに接続されているプリンタのプリンタ ドライバを、あらかじめ 登録しておく必要があります。なお、プリンタポートはLAPLINK専用となります。
● サポート センターには、接続されているプリンタのプリンタ ドライバが、すでに登録されている必要 があります。
● サポート センターのプリンタ設定で、「通常使うプリンタに設定」されているプリンタに対して印刷が 実行されます。クライアントで登録したプリンタの機種と異なる場合は、正しく印刷できません。
操作 1 ― ［リモート コントロール］アイコンをクリック
リモート コントロールのサービスを開始します。
操作 2 ― ［ウィンドウ］メニューの［プリント リダイレクションを開 く］をクリック
プリント リダイレクションのサービスが開始されると、ステータス ラインにはサービス開始を知らせる アイコン（ ）が表示されます。
操作 3 ― クライアントのアプリケーションから印刷を実行
リモート コントロールしているクライアントで、
印刷データを表示するアプリケーションを起動し ます。印刷データを読み込み、印刷を実行します。
例えば、クライアント パソコンでWindowsの ワードパッドから印刷を実行すると、［印刷］ダイ アログが表示されます。
操作 4 ― LAPLINK 用のプリンタ ドライバを選択
プリンタの選択リストから、LAPLINK用に登録し たプリンタ ドライバを選択します。
登録していない場合は、「2 LAPLINK用のプリン タ ドライバを登録する」を参照して、登録する必 要があります。
操作 5 ― 印刷の開始
プリンタ ドライバを選択して印刷を行います。
クライアントの印刷データが、サポート センターに接続されているプリンタに出力されます。
5 印刷できないときは
プリント リダイレクションで正常にプリントアウトできない場合の対処方法について、いくつか解説し ます。