高齢者生活相談
「高齢者」の消費生活相談の概要
... 平成 29 年度上半期の相談について、相談全体と高齢者全体及び年代別で販売購入形態別の 割合を示したものが｢図－5｣である。｢店舗購入｣の割合を 各年代別に見ると、60 歳代が最も大 きく、年齢が高くなるほどその割合は小さくなる。 特殊販売においては、｢通信販売｣の割合が相談全体で３割以上を占め、高齢者全体でも約 ...
9
個人年金保険の銀行窓口販売に関するトラブル－高齢者を中心に相談が倍増－
... （契約年月：2008 年 9 月、相談受付年月：2008 年 9 月、契約者：67 歳 女性 滋賀県） ３．消費生活相談からみた問題点 昨今の経済状況の悪化によって、個人年金保険契約でも運用が厳しくなり、積立金額（現 時点の受取額）が支払った保険料の額を下回っているものがある。相談事例をみると、こ ...
10
わたしたちの見守りが高齢者の消費者トラブルを防ぐ大きな力になります 近年 高齢者を狙った悪質商法や詐欺の被害が後を絶ちません 県内の消費生活相談窓口にも 高齢者からの相談が数多く寄せられています このような状況をくい止めるには ご本人が被害にあわないように注意するのはもちろんのこと 地域の皆さんの力
... 困惑していた母に、 「申し込んでいないのにおかしいね」と声をかけ、 消費生活センターに相談することにしました。 電話で健康食品などを勧誘し、注文していないにもかかわらず一 方的に商品を送りつけ、受け取ったことで支払い義務があると、 消費者に勘違いさせて代金を支払わせようとする「送りつけ商法」 の手口です。業者から「申し込んだのだから支払え」「注文した ...
24
王子高齢者あんしんセンター ( 高齢福祉課高齢相談係 ) 名称住所電話番号 王子本町 区役所第一庁舎 1 階 十条台高齢者あんしんセンター中十条 障害者福祉センター 3 階 王子光照苑高齢者あんしんセンター王子
... 訪問介護（生活援助中心型を除く）、夜間対応 型訪問介護、訪問入浴介護、通所介護、地域密 着型通所介護、認知症対応型通所介護、小規模 多機能型居宅介護、短期入所生活介護、定期巡 回・随時対応型訪問介護看護（一体型事業所で 訪問看護を利用しない場合及び連携型事業 所）、地域支援事業の訪問型サービス（生活援助 中心のサービスを除く）、地域支援事業の通所 ...
24
（２）消費生活相談
... 高齢者（７０歳以上）トラブルの解説 ７０歳以上の相談は３年連続の増加となる 2,425 件で，全相談の 16.8%を占めた。前年度に比べると 411 件増 加しており，構成比率は 1.8 ポイント増加（前年度構成比 15.0％）した。（グラフ２） 商品・サービス別に見ると商品が特定できない相談（例：葉書による架空請求）など「商品一般」の相談が 210 ...
13
高齢者・障害者・生活困窮者を地域で支える仕組みの進展
... 社会福祉法などへ移行したり、住宅扶助を住宅保障法の部門に移行したりして、生活保護制度を 所得保障の補完的給付に純化するという改革も望ましい (16) 。8 種類の扶助を「措置」として、す べてにわたって現物や現金を給付するのではなくて、「公的な所得保障」として生活扶助だけを 現金給付として行い、医療や介護などについては、医療保険や介護保険に加入させることによっ ...
48
[ いきいき支援センターの運営方針 ] いきいき支援センターについて 以下の方針に基づいた運営に努めます 高齢者の保健福祉に関する総合相談等を実施し 高齢者が地域において自立した日常生活を営むことができるよう支援します 認知症に関する総合相談窓口としての役割を担うとともに 認知症高齢者を介護する家族
... ○ 高齢者の孤立死が深刻な社会問題となったことを契機に、平成 20 年 度から、高齢者の孤立死防止事業に取り組んでいます。各区で、行政機 関や地域の関係者、事業者で構成する「地域支援ネットワーク運営協議 会」を立ち上げ、地域住民の協力を得て、地域の方が地域で高齢者を見 守る地域支援ネットワークづくりを進めています。 ...
10
総合相談事業 基本施策4 ゆとりをもって暮らせる高齢者福祉の充実（高齢者福祉） | 結城市公式ホームページ
... 高齢者が住み慣れた地域で安心してその人らしい生活を継続していく ことができるよう，必要な保健・医療・福祉サービスを提供する機関 又は制度へスムーズに繋げる相談窓口となること。 01 平成30年度 ...
2
利用者基本情報 基本情報 作成担当者 : 相談日年月日 ( ) 来 所 電話 その他 ( ) 初回 再来 ( 前 / ) 本人の現況在宅 入院又は入所中 ( ) フリガナ 本人氏名 男 女 M T S 年月日生 ( ) 歳 Tel ( ) 住 所 Fax ( ) 日常生活 障害高齢者の日常生活自立度
... 認定・ 総合事業 情報 非該当・要支１・要支２・要介１・要介２・要介３・要介４・要介５ 有効期限： 年 月 日∼ 年 月 日 （前回の介護度 ） 基本チェックリスト記入結果：事業対象者の該当あり・事業対象者の該当なし 基本チェックリスト記入日： 年 月 日 ...
8
資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... （２）消費者啓発・消費者教育用冊子等の作成と講座の実施（主なものの紹介） １）平成２６年度 「みんなで見守り気づいてつなごう！」 増加している高齢者の消費者被害への対応・救済が喫緊の 課題であり、消費者安全法では都道府県及び市町村の「安 全確保のための地域協議会の設置」が可能となった。高齢 ...
11
目次 1. 相談 ページ数 子どもの相談 1 女性相談 1 カウンセラーによる相談 1 生活困窮に関する相談 2 消費生活相談 2 法律相談 2 男女共同参画に関する総合相談 3 心配ごと相談 4 2. 生活 ⅰ. 生活一般 児童手当 5 児童扶養手当 5 児童援護金 6 一人親家庭等小学校入学 中
... ● 生活福祉資金貸付事業 この資金は、三重県社会福祉協議会の事業で、所得の 低い世帯、障害者の属する世帯及び 65 歳以上の高齢者 の属する世帯を対象に、安定した生活をするために必要 な資金を貸し付ける制度です。資金の種類には、総合支 援資金、福祉資金、教育支援資金、不動産担保型生活資 金があります。（貸付限度額・措置期間・償還期限は資 ...
34
1724 臨床精神医学第 41 巻第 12 号 表 1 東京都高齢者精神科医療相談班を利用した専門病棟への入院の流れ 家族 近隣住民 民生委員などで認知症のためと思わ れる問題行動で困っている方 地域の高齢者相談窓口に相談に相談 保健師 地域包括センター職員の訪問 高齢者精神医療相談班に訪問依頼 精
... また，精神科病棟は「生活の場」ではないので， 福祉施設とは異なり本人の残された能力を生か すような生活環境を作り出すことが難しく，入 院生活を継続することで ADL が低下し，認知 機能障害が進行していくことになります。 現在の精神科の入院制度では，権利侵害に対 する回復手段が不十分ですが，認知症の人はた とえ有効な権利回復手段があっても利用するこ とができないという問題点があります。 ...
8
消費生活相談の視点からみた消費者契約法のあり方
... じている」、「適合性の原則に照らして取消権ができたらどんなにか救える人 が増えることだろう」といった意見が寄せられている。 提 言 ① 認知症高齢者、知的障害者、精神障害者などの判断能力に問題のある人は、 合理的な判断を行うことが難しいため、通常の判断能力があれば締結しないよ うな、本人にとって利益を害することとなる契約についても、事業者に“言わ ...
22
みずほ情報総研 ： 生活困窮者自立相談支援事業の支援対象者像に関する一考察
... 支援対象者の婚姻状況をみると、男性は「未 婚」が半数以上を占めるが、女性は「離別」や「未 婚」がそれぞれ3割前後を占めている。さらに、 年齢階級別・婚姻状況別に子どもの有無をみる と、男性は「既婚」以外ではいずれの年齢階級 でも、「子ども有（扶養有）」の者の割合が女性 より低い。一方で、女性は「離別」の20歳代か ら40歳代で、同年代の男性と比較して扶養有 ...
7
高齢者対応住宅相談員について 1 目的高齢化が進展する中 高齢者の自立が社会の活性化に不可欠となるが わが国の住宅は段差や急勾配の階段 部屋の狭さ等 高齢者の自立生活を妨げる事例が多く 生活の基盤となる住宅の改善が求められている このような状況を踏まえ これから住宅を新築 増改築しようとする方々が快
... 26045 26 青木 志津子 行政 静岡市 市町 教育委員会教育局教育施設課 424-8701 静岡市清水区旭町6-8 054-354-2511 054-354-2480 26158 26 海老原 紗織 行政 静岡市 市町 財政局税務部市民税課 424-8701 静岡市清水区旭町6-8 054-354-2195 054-354-3166 26159 26 齋藤 佑樹 行政 静岡市 市町 清水区高齢介護課 424-8701 ...
68
1. はじめに 文京区総合サービス事業介護予防サービス 支援計画書作成の手引き 初版 高齢者あんしん相談センター 文京区福祉部高齢福祉課 本書は, 介護保険法 ( 以下 法 という ) における介護予防 日常生活支援総合事業のうち, 文京 区における介護予防 生活支援サービス (
... なお，保険給付において行われる指定介護予防支援（法第 8 条の 2 第 16 項）による介護予防サー ビス計画の書式も，当該書式に取りまとめたので，今後は介護予防サービス計画も当該書式で作成さ れたい。 当該書式は，介護予防の理念・概念に基づいて構成されているため，介護予防に取り組む本人や支 援者が，その向かうべき方向が共有できるようになっているが，詳細について十分に理解することに ...
21
2相談窓口 高齢者福祉事業のしおり 中央区ホームページ
... チェックしたら、①から⑩の合計を計算 合計点 点 20 点以上の場合は、認知機能や社会生活に支障が出ている可能性があります。 おとしより相談センターやお近くの医療機関に相談してみましょう。 ※このチェックリストはおおよその目安で医学的診断に代わるものではありません。 認知症の診断には医療機関での受診が必要です。 ...
10
出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... 【図１１】原野商法の二次被害に関する相談件数 ・相談事例としては、数十年前に購入したもののほとんど訪れたことがない土地の原野を売却したいと考えていた消 費者が、「あなたの土地を買いたいという方がいる。売却しないか」などと事業者から土地の売却話を持ち掛けられ、 「売却に当たり、境界杭を打つ境界線復元工事を行わなければならない」等として工事の契約をし、費用を前払いし ...
11
消費生活相談件数の推移 ( 単位 : 件 ) 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度前年度比増減 相談件数 ( 総数 ) 15,209 14,442 14, (2.5%) 契約当事者年代別 高齢者 (65 歳以上 ) 3,440 3,107 3, (7.9%)
... ～アドバイス～ 誰でも簡単に稼げるといったうまい話はありません。 「楽に稼げる」 、 「必ず儲かる」な どの広告やセールストークを鵜呑みにせず、契約前に慎重に考えましょう。いったん契 約すると儲からないからといって簡単に解約、返金してもらうことは困難です。購入時 の広告や契約画面などのデータをもとに、取引に至った経緯や問題点を整理して販売業 者に対し書面で解約を申し出て、交渉していくことになります。 ...
6
消費者月間パネル展示 とき ところ 内容 問い合わせ先 市民生活センターの相談窓口 とき 相談内容 相談員 問い合わせ先 みんなでつくろう! 消費者が主役の社会!! 5 月は消費者月間です 困り事 悩み事ありませんか 市民生活センターなどの相談窓口 併催イベント くらしの消費者講座 とき テーマ 講
... ■問い合わせ先 市民生活センター（駅前町、ヒロロ ３階、☎ 34・3179） 近年、消費者を取り巻く環境は、高齢化の進行、高度情報通信社会の進展、消費生活におけるグローバル化 の進展など、大きく変化しており、それに伴って消費者トラブルや消費者被害の内容などが変化してきていま ...
9