電気契約に関する勧誘の相談が
1 問題のある勧誘 営業活動 ( 光回線 ISP 等 ) 現在加入している事業者を騙る勧誘があり 契約させられた 初期契約解 除を適用しようとしたが 適用されなかった 等の相談が寄せられています ( 相談事例 ) 事例 1: 現在加入している大手通信事業者を騙り 光回線の料金が安くなると電話勧誘を受
... ワイモバイル http://www.ymobile.jp/service/filtering/ ※ MVNO については、契約している事業者にご確認下さい。 【参考】 従来から「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備 等に関する法律」 （平成 20 年法律第 79 号）に基づき、携帯電話事業者に対し ...
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団体 事業者国民生活センター全国消費生活相談員協会 NTT 東日本 NTT 西日本 クーリングオフの在り方等に係るご意見 電話勧誘販売 訪問販売は 電気通信事業法において 特定商取引法と同レベルの消費者保護規定 ( 契約時の書面交付義務 クーリング オフ規定等 ) を導入を要望 また 店舗販売であっ
... ・第２に、苦情・あっせん等について、例えば業界で第三者機関を作って処理を図ることについてどのようにお考えか。 団体・事業者 回答 ＮＴＴドコモ ・サービスについては、各社とも同じサービスを行っているのではなく、競争原理が働くものであり、 そういったものに対して共通的に苦情の受付をやるというようなことは考えづらい。意見や苦情が来 ...
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相談激増！遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意
... 明と契約した料金が違ったとの相談も寄せられています。事業者は今よりも安くなると勧誘する が、月々何にいくら支払い、具体的にいくら安くなるのか、月額利用料以外に必要な支払いはあ ...
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ワールドオーシャンファームやＬ＆Ｇの投資被害が回復できるという勧誘等に関する注意喚起［PDF：］
... (参考)国民生活センターウェブサイト 国民生活センターをかたる電話やパンフレットにご注意ください！ （ http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/kokusen_katari.html ） ◎ 詐欺的な投資勧誘目的で消費者に接近する者は、 最初は代わりに申し込むだけで よいとか、お金は一切掛からないなどと言いながら近づき、連絡を重ね、消費者を ...
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光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！
... 元々ＮＴＴ東西と光回線を契約していた人が、簡易な手続きにより光コラボレーション事業者 の光卸の契約に乗り換えることを「転用」と呼び、ＮＴＴ東西との光回線の契約はなくなります。 （１）現在の契約内容を確認しましょう ...
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個人年金保険の銀行窓口販売に関するトラブル－高齢者を中心に相談が倍増－
... （契約年月：2008 年 4 月、相談受付年月：2008 年 5 月、契約者：60 歳 女性 愛媛県） 【事例２】消費者の意向を無視した契約 定期預金をしている銀行から何度も電話があり、銀行に出向いた。保険を勧誘されたが 「年金はわずか」 「元本が減るのは困る」 ...
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ｉＰＳ細胞作製に係る特許権の「知的財産分与譲渡権」勧誘に関する注意喚起［PDF：］
... （４）その後、三栄から、振込みが確認できた旨連絡があった。しかし、その後再び三 栄から電話があり 、 「購入代金は振り込まれているが 、 申込者からの振込みではない。 代金は振り込んだ者に返金した。 」との指摘を受けた。このとき三栄から20口の代金 ...
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銀行窓口で勧誘された一時払い終身保険に関するトラブル
... た場合、経過年数によっては解約返戻金が一時払い保険料を下回ることがある商品でもある。 相談事例を見ると、高齢者がトラブルに遭うケースが多い。消費者は保険であることを理解で きず、預金と誤解したまま契約が結ばれているケースが目立つ。また、経過年数によっては、中 ...
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(3) 勧誘拒絶の意思表示の機会を与えない勧誘 ( 北海道消費生活条例施行規則別表 1(2)) 会社は 当該勧誘を始めるに先立って 火災保険申請調査支援及び住宅リフォームの役務提供契約の締結について勧誘を始めても良いかどうか消費者に確認しその承諾を得るなどの勧誘拒絶の意思表示の機会を消費者に与えずに
... ーム工事をやっています。もしよろしければ、うちの会社で見積もりを作り、火災保険 の申請をしたいのですが。」と言った。そしてＸは、見積もりが無料であることやお得 ないい話ばかりを盛んに話してきた。Ａは家もそろそろ修理しなければと思っていたと ころで、無料の見積もりぐらいなら取ってもいいかと思い、Ｘに、「工事自体は主人と ...
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消費生活相談の視点からみた消費者契約法のあり方
... （注２） 不招請勧誘は消費者が望まない勧誘であり、通常の勧誘方法ではなかなか契約には 至らない。そのため、事業者は強引、執拗、または不意打ち的な行為を行うことで消 費者を「困惑」させて契約を締結させようとすることが多くなる。 （注３） 国民生活センターでは、2006 年 8 月～9 月に、政令指定都市等に居住する既婚女性 ...
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光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！第2弾
... １．相談事例(()内は受付年月、契約当事者の属性) 【事例１】契約先のプラン変更だと思ったら、別業者との契約になっていた 昨日、元々契約していた大手通信事業者Ａを名乗り「Ａのコールセンターの者です」と電話が あり、 「光コラボのご案内です。現在の料金よりも ...
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ドアを開けたら新聞の勧誘を受けて こんなときどうする！？「消費生活相談Q＆A」｜成田市
... A 引に関する法律」の規制を受け、契約書面を受け取って 訪問販売で新聞の購読契約をした場合は、 「特定商取 から8日間はクーリングオフができますので、はがきでクーリ ングオフの通知をしましょう。成約の記念として受け取った 景品も返しましょう。 ...
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職場に投資用マンションを勧誘する電話がしつこくかかってきます。 こんなときどうする！？「消費生活相談Q＆A」｜成田市
... A 電話での強引な勧誘に対する相談が増えてい ます。中には「一度会ってほしい。会って話をす るまで電話を切らせない」などと脅されて会う約束を してしまったり、職場に勧誘の電話が頻繁にかかり、 業務に支障が出たりといった相談もあります。 一番大切なことは、最初に会社名や担当者の氏名、 ...
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2. 裁判例等の現況と立法課題 勧誘 に関する裁判例をみるかぎり 特定の消費者に対する具体的な働きかけがないまま 消費者が広告やチラシ等のみを信じて契約したケースはみあたらない もっとも パンフレットやチラシが特定の顧客に交付され 契約の締結に向けた働きかけがなされるケースでは 交付されたパンフレッ
... もっとも、不実表示型に属する裁判例でも、まさに「故意」が認められないことを理由 に取消しを否定したものも存在する 38 。これは、新築マンションの売買契約において、居 室から海を眺望できることがセールスポイントとされていた場合に、買主が 3 階と 5 階の いずれの部屋にするかを決定する際に、眺望に変わりはないと説明されて 3 ...
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自社割賦を支払手段とした販売方法に問題のある相談が増加－強引な勧誘、支払能力を超えた契約は断って！－
... 万円と書くよう言われた。施術を予約したがそ の日は受けられず、有料で契約したサプリメントだけ渡された。高額なので解約するように親か ら言われ、解約したい。契約書に嘘を書かされたことなど問題があると思うが、店は通常の中途 解約しか応じない。 （2010 年 10 月受付、愛知県・20 歳代・女性・学生） ...
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突然自宅にカニの電話勧誘を受けて こんなときどうする！？「消費生活相談Q＆A」｜成田市
... しつこい カニの電話勧誘販売 今年は、国連の「国際生物多様性年」で、10月には名古屋 市で「生物多様性条約第10回締約国会議（COP10）」が開催さ れました。皆さんも、この「生物多様性」という言葉を耳にし たのではないでしょうか。 ...
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～いまどき相談事例～知っていますか！電気通信サービスの初期契約解除制度と確認措置について
... - 3- 【事例１】 突然電話で電気通信会社の代理店から「携帯電話会社と同じ光回線に契約を変更しないか。 プロバイダを変更する必要はあるが、毎月2千円くらい安くなる」と勧誘された。安くなるならい いと思い了承した。この話を家族に伝えたら、 「今の光回線とプロバイダで問題がない。変更は ...
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カニなどの魚介類を勧めるしつこい電話勧誘にご注意！！ 悪質な勧誘・契約トラブル｜消費者庁
... 「要りません！今後電話しないでください！」 と、きっぱり断りましょう！ ● 消費者が要らないと断っているのに、しつこく勧誘することは法律で禁止されています。 事業者は、「値引き」や「おまけ」などのサービスを強調して消費者の関心を引き、親切な言葉で断りにくくします。 時には強い口調で購入を迫ったり、消費者が断ってもしつこく勧誘を繰り返します。 ...
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リフォームしないとダメだ などと告げるなどして 引き続き当該売買契約等の締 結について勧誘をした (3) 迷惑勧誘 ( 特定商取引法第 7 条第 4 号に基づく同法施行規則第 7 条第 1 号 ) 会社は 訪問販売に係る売買契約等の締結について勧誘をするに際し 消費者の承諾を得ず勝手に消費者の住居に
... A の承諾なく外に持ち出そうとした。A は「どこに持って行くの。」と聞く と、従業員は、「今、目方量るから。湿気ってるから、乾燥するから。」と言った。A は、 「目方量ると言ったって、私に関係ないわ。なんも、そんなもの。私、お金ないんだからね。」 と布団を持ち出さないように従業員に言ったが、従業員は当該羽毛布団を勝手に A 宅の外 に持ち出してしまった。 ...
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電気需給契約書 契約書：練馬区公式ホームページ
... （賠償の予定） 第19条 乙は、この契約に関して、第14条第２項および第３項または第16条第１項各号のいずれかに該 当するときは、甲が契約を解除するか否かを問わず、賠償金として、契約金額（契約金額が単価であ り、各単価の予定数量が甲から乙に示されている場合は、各単価に予定数量を乗じたものに消費税相 ...
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