関する相談件数
1. 相談の概要 (1) 総件数国民生活センター及び消費生活センター等で受付けた個人情報に関する相談件数は 5 年間で合計 56,416 件である 個人情報相談の 5 年間の傾向としては 国民生活センターの受付件数は 約 1,200~1,400 件でほぼ横ばいである 消費生活センター等の受付件数は
... 給与生活者 家事従事者 無職 自営・自由業 学生 その他 （３）事業分野別の相談件数 基本方針 (注 4) において、 「個人情報の性質や利用方法等から特に適正な取扱いの厳格な実施を確 保する必要がある分野については、各省庁において、個人情報を保護するための格別の措置を各 分野（医療、金融・信用、情報通信等）ごとに講じるものとする」と定められていることから、 ...
12
出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... 【図１２】ＳＦ商法（催眠商法）に関する相談件数と支払済相談の平均支払額 ・ＳＦ商法（催眠商法）とは狭い会場に人を集め、販売員が巧みな話術で場を盛り上げながら、手を挙げさせるなどし て、ほとんど無料で日用品などを配り、冷静な判断ができない高揚した雰囲気の中で、高額な商品を売り付ける商 ...
11
Ⅰ.03 年度相談の概要 生命保険文化センター ( 以下 : 文化センター ) が 03 年度 (03 年 4 月 ~04 年 3 月 ) に受け付けた 一般消費者からの生命保険に関する相談件数は,667 件と前年度と比べ減少 (80 件減 85.6%) しました 相談受付件数,667 件のうち 生
... 相談受付件数 1,６６７件のうち「生命保険に関する一般相談」は 1,６４３件（前年度 1,947 件）、「生命 保険会社の経営に関する相談」が２４件（前年度 72 件）でした。 本年度の 「一般相談」の分類のうち上位５項目は、2 ページのとおり、「税金について教えて欲しい」、 ...
16
Ⅰ.2017 年度相談の概要 生命保険文化センター ( 以下 : 文化センター ) が 2017 年度 (2017 年 4 月 ~2018 年 3 月 ) に受け付けた 一般消費者からの生命保険に関する相談件数は 1,282 件と前年度と比べ増加 (23 件増 前年比 101.8%) しました 相談
... ２．一般相談の内容 ········································································································· 8 ３．生命保険会社の経営に関する相談の内容 ··················································· 11 ...
16
相談件数 相談主体別 合計 ( 注 1) 行政機関 職員 事業者 労働者 一般 国民 弁護士 等 不明 その他 件数 相談内容別 ( 重複あり ) ( 注 2) 法律解釈 行政機関 ガイドライン 民間事業者 ガイドライン 教
... 「制度以外」は、通報制度に関連しないものを集計 ○行政相談 1 ・ 国の行政全般についての苦情等を幅広く受付 2 ・ 寄せられた意見・苦情等をもとに調査等を行い、所管官庁等への意見・ 苦情等の通知や是正・改善の要請・あっせん（実際の改善事例あり。ま た、民間有識者で構成される行政苦情救済推進会議への付議を経て、 制度の改正にまで至った事例もあり） 3 ...
7
消費生活相談件数の推移 ( 単位 : 件 ) 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度前年度比増減 相談件数 ( 総数 ) 15,209 14,442 14, (2.5%) 契約当事者年代別 高齢者 (65 歳以上 ) 3,440 3,107 3, (7.9%)
... 主な相談事例 （１） 架空請求ハガキに関する相談 架空請求に関する相談のうち、架空請求ハガキに関する相談は、1,219件で、前年度 に比べて58倍と大幅に増加しました。公的機関のような名称のところから「総合消費 料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」等と題したハガキが届き、連絡しなければ 「給料差押え及び動産、不動産物の差押えを強制的に履行」などと書かれているが全 ...
6
3 相談当事者の年代別 性別相談件数 ( ) 年代 20 歳 20 歳 30 歳 40 歳 50 歳 60 歳 70 歳企業不明未満代代代代代以上 団体 合 構成比 % 男 , 女
... 22 年度 102.0% 96.7% ※全件数では近年減少傾向にありましたが、平成25年度では、増加に転じました。特に高齢者層 の相談が増加し、年度当初の健康食品の送り付けやインターネット接続回線に関する相談が目立 ちました。 ...
6
2. スマートフォンにおける利用者情報の取扱いについて (1) アプリ等によるスマートフォンの利用者情報の取扱いについて 顧客から御社にどのような相談や問合せがありますか 概ねの相談件数 主要な相談内容等について ご教示下さい 月間 40~50 件の問合せをいただいております 主な相談内容は 位置情
... 22 （規約の適用） 第１条 ＫＤＤＩ株式会社（以下「当社」といいます。）は、 この｢ＫＤＤＩまとめて請求｣に係る取扱い規約 （以下「本規約」といいます。）に基づき、第３条各号に定めるサービス等に関する料金その他 債務について一括して請求する取扱い（以下「ＫＤＤＩまとめて請求」といいます。） を行います。 （規約の変更等） 第２条 当社は、本規約を変更することがあります[r] ...
27
2 相談者別 相談件数が多い疾患 ( 上位 5 つ ) 疾患名 述べ件数 1 顕微鏡的多発血管炎 68 2 サルコイドーシス 45 患者 3 重症筋無力症 44 4 潰瘍性大腸炎 29 5 多発性硬化症 16 1 潰瘍性大腸炎 28 2 パーキンソン病 13 家族 3 顕微鏡的多発血管炎 11 4
... 難病相談・支援員 連絡会 (関東近県の難病相談支援員対象：事務局は群馬県） １）日時：平成２４年７月１７日（火）午後１時～４時 場所：東京都難病相談・支援センター（東京都渋谷区広尾５－７－１） 対象：関東（近隣の県を含む）の難病相談・支援センター 相談・支援員 他 参加人数：１３名 ...
9
平成 29 年度消費生活相談 概況 1 最近の消費生活相談受付件数の推移 29 年度 (PIO-NET による平成 30 年 5 月 11 日現在の数値 ) 3, , , , , ,300
... 年度 40 61 73 123 159 197 115 11 779 （単位：件） ※平成29年度からは、これまでのパソコン や携帯電話の「ワンクリック請求」、「アダル トサイト、出会い系サイト、占いサイトなどの 有料サイト利用料」などの架空請求に関す る相談件数に加えて、「架空請求ハガキ」 の相談件数を計上した合計での件数と なっています。 ...
6
目 次 1 相談受付状況 (1) 相談件数の推移 1 (2) 契約当事者の属性 1 ア年代別 イ居住地別 2 相談内容別相談状況 (1) 内容別分類別相談件数 2 (2) 販売購入形態別相談件数 2 (3) 販売購入形態別年代別相談件数 3 (4) 商品 役務別相談件数 3 3 相談の特徴 (1)
... 契約を結んでいないのに商品を勝手に送りつけ、その商品の代金を請求 する商法。扱われる商品は、書籍、健康食品、海産物などが多い。 不明・無関係 購入前の相談などでどのような販売購入形態で購入するのかまだ分から ない場合や、販売や購入という概念には無関係な相談。 イ 商品・役務別（３ページ関係） ...
10
平成 28 年度 消費生活相談の概要がまとまりました 相談件数の推移 平成 28 年度に世田谷区消費生活センターに寄せられた消費生活相談 は6,157 件で 前年度より21 件増加しました 年度 24 年度 25 年度 26 年度 27 年度 28 年度 相談件数 5,571 6,014 6,196
... 6,157 相談の多い商品・サービス 商品・サービス別でみると、通信機器に関する相談が多く、なかでもスマートフォン、パソコンへ の不当・架空請求に関することが最も多く、スマートフォン、パソコン関連機器の契約・購入に関す る相談も多く寄せられています。また、賃貸住宅の原状回復、住宅のリフォームや屋根の修理・修繕 ...
6
1 若年者の消費生活相談の状況 1( 年齢別相談件数 ) ( 出典 : 平成 29 年版消費者白書 )
... ②消費者被害の防止・救済のための相談体制の強化、制度整備などの 措置が実施されるために必要な期間 を確保すべき。 （制度整備については、国民的コンセンサスを得つつ検討が進められることを期待） ３．若年者保護のための具体的措置に関する制度の現状 ５．本報告書が対象とする若者の範囲 ...
9
平成 30(2018) 年度消費生活相談状況について 1 平成 30(2018) 年度相談件数について 令和元 (2019) 年 5 月 31 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 平成 30(2018) 年度に県内の消費生活センター (21 か所 ) で受け付けた相談件数は 21,190 件となり
... イ 修理・補修に関する相談 商品・役務別相談件数で１０位となっている「修理・補修」に関する相談であるが、昨年度 ２６９件であったものが、今年度も２７３件と前年度並みなっている。 事業者が突然消費者宅を訪問し「屋根を無料で点検します」などと声を掛け、無料ならと点 検を依頼したところ、「修理が必要な箇所がある。火災保険を使って無料で修理できる」と勧 ...
10
4. 契約の販売信用供不形態の変化 - 個別クレジット件数が大幅減 個別クレジット契約 20 年度 106 件 21 年度 50 件 過去 5 年間の相談受付件数の推移 区分 相談 ( 苦情 ) 問い合わせ等合計 H17 H18 H19 H20 H21 H17 H18 H19 H20 H21 H17
... 返還訴訟、特定調停等の本人による法的手続支援は５５件と大幅に増加（前年比＋48.6％） 過払い金返還にかかる手続きを訴訟から一般調停へ 2. 販売購入形態は「店舗購入」「通信販売」で約６割を占める。「訪問販売」は３割減 １位 店舗購入（フリーローン・サラ金等） ４６７件（前年比 △18.4％） ２位 通信販売（インターネットでの丌当請求等）３４３件（前年比 △20.0％） ３位 訪問販売（家庭訪問、ＳＦ商法等） １５３件（前年比 ...
14
5 平成 23 年度の寄附額の実績 平成 23 年度に受け入れた寄附件数 金額寄附件数寄附金額寄附件数寄附金額 が 8 5,633, ,04,800 6 平成 22 年度の寄附額の実績 平成 22 年度に受け入れた寄附件数 金額寄附件数寄附金額寄附件数寄附金額 が 74 2,834,05
... ふるさと納税がきっかけとなって当市を知った方も多い。そういった方々へ地元の魅力を発信するツールとしてふるさと納税制 度は大変有効であると考える。また、各事業の展開及び返礼品の調達において仮にふるさと納税の制度がなくなった場合、地 元経済に多大な悪影響が出ると推測される。 ふるさと納税の寄附金を貴重な財源として各種事業を行っている。次世代を担う子供たちの育成に関する事業では ...
144
目 次 1 障害者相談センターの概要 (1) 目的 沿革 1 (2) 名称 所在地 1 (3) 組織 2 (4) 業務内容 3 (5) 業務実施体系 4 2 身体障害者福祉業務 (1) 相談 判定取扱状況 6 ア取扱実人員イ相談内容ウ判定内容エ判定書交付件数 (2) 自立支援医療 ( 更生医療 )
... 相談内容は愛護手帳に関するものが新規、再判定を合せて３２７件で最も多く、 相談全体の６７．４％を占めている。 その他の相談１５６件には、本人、保護者宛ての「判定書」交付に関する相談が含 まれている。当センターで実施した判定結果について、本人、保護者からの申請に より「判定書」を交付しており、これは障害基礎年金の診断書作成や、成年後見制度 ...
37
Ⅰ. 児童の権利条約 1. 主な青少年相談機関の概要 機関名 ( 所管官庁 ) 設置主体 相談業務の内容 ( 相談に応じている者 ) 設置状況相談受理 件数 法務局 国 人権擁護委員や法務局職員がメ ール, 電話又は面談により被害 相談に応じている 児童相談所 都道府県指定都市児童相談所設置市 児童
... ※在籍者数は，平成 19 年度より，複数の障害種に対応できる特別支援学校制度へ 転換したため，複数の障害を有する者については，障害種のそれぞれに集計してい る。このため，障害種別の在籍者数の数値の合計は計と一致しない。 年次 児童相談所に置ける児童虐待 ...
12
熊本県内の “６次産業化”に 関する取り組みを 応援します！
... 【H23年度第3回認定（平成24年2月末認定）・・・7件】 事業者 市町村 事 業 名 井手 謙一 熊本市 カンパリ種トマト（塩トマト）を原料とするドライトマトの製造・販売事業 有限会社 那須ファーム 宇城市 鶏卵と鶏肉（親鶏）を利用した商品の加工・販売事業 有限会社 高司農園 合志市 農園の特色である、ぶどう・桃・梨等を活かしたフルー[r] ...
26
熊本県内の “６次産業化”に 関する取り組みを 応援します！
... ①新たに加工・販売に取り組みたい！ ②直売所・加工所があれば、もっと農産物を販売することができるのに・・。 ③輸出にチャレンジしたいけど、誰に相談すれば・・・。 ④事業化したいけど、資金面で不安があるんだが・・・。 ...
32