窓口対応について市民
市民国保課国保係 入庁 7 年目 職場到着 08 : 25 ラジオ体操 デスク準備 08 : 30 課の朝礼前日のTODOリストチェック窓口対応 ( 国民健康保険加入 & 脱退相談等 ) 電話対応 ( お昼ご飯 & 仮眠 ) 13 : 00 送付物作成 ( 納税通知書 個別文書等 ) 窓口対応 (
... 遺跡の発掘調査やその報告書を作成したり、古賀 市初の国指定の史跡「船原古墳」について、古賀 市民をはじめとした多くの方に知っていただくため にパンフレット作成等を行なったりしています。 経済面で生活に困っている方の相談受付や全般 的な支援を担当しています。 ...
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1. 市区町村の消費生活相談窓口の現状 1 消費生活相談体制の強化のために 最前線の市区町村の消費生活相談窓口の相談担当者の実務能力の向上が不可欠 2 しかし現実は 経験の浅い相談員が 1 人で対応 専任の相談員がいない 担当職員に消費者行政の経験がない その結果 各消費生活相談窓口では 相談対応が
... ５．相談員はあっせん処理が望ましいと思ったが、担当課の職員から「助言以上の対応は必要ない」と言 われ対応に悩んでいる。相談員自身もあっせんの経験がないため、自信をもって対応ができない。 ６．担当課の職員は相談窓口の現状をほとんど知らず、相談件数のみで判断している。担当課が商業振 興の課であるため、消費者被害についてなかなか理解をされないようである。 ...
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平成 28 年度第 3 回横浜市医療安全研修会次第 日時平成 29 年 2 月 23 日 ( 木 )18 時 30 分 ~20 時 30 分 場所横浜市市民文化会館関内ホール大ホール 1 開会 2 開会挨拶 3 横浜市医療安全相談窓口に寄せられた相談事例と対応について資料 P.1 横浜市健康福祉局健
... ただし，個人情報保護委員会「要配慮個人情報に関する政令の方向性につい て」によると「医療現場等における従前からの運用と齟齬が生じ、混乱が生 じることのないよう留意し検討する」としているので，黙示の同意は要配慮 個人情報についても認められる方向で検討がされているようである。 9. トレーサビリティの確保が義務付けられた ...
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市民行政サービス窓口充実事業 基本施策3 情報化社会に対応した行政体制づくり(市民生活・行政・情報公開・個人情報保護) | 結城市公式ホームページ
... 総合計画141ページ 予算書54ページ 土日祝日や夜間の行政窓口サービスへの市民ニーズが全国的に拡大し ている状況があり，今後，住民の利便性向上のための施策が期待され ている。利便性のある行政窓口サービスのさらなる周知とともに，コ ンビニ交付による証明書発行業務をはじめ，新しいサービスに関して も調査研究を継続するとともに，市民ニーズや近隣自治体の動向，費 ...
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年 9 月 ACL 対応船社 NVOCC ( 自動車船 在来船 ) コンテナ船 訂正 キャンセル時の対応 内容更新 自動車船総代理店名 問合せ窓口変更 年 7 月 ACL 対応船社 NVOCC 三栄海運問合せ先 ( 大阪支店 ) のFAX 番号を変更
... ACL対応船会社・ＮＶＯＣＣ 対応船会社一覧表（コンテナ船） CY・CFS通知先コード一覧表 KMTCのACL対応港に秋田、酒田、新潟、直江津、富山、金沢、境港、苫小牧、石狩、室蘭、八代、 熊本、長崎、門司、下関、伊予三島を追加 千葉 通知先利用者コードの変更 42 2011年11月 ACL対応船会社・ＮＶＯＣＣ 対応船会社一覧表 （コンテナ船） NYKのページ ...
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消費者月間パネル展示 とき ところ 内容 問い合わせ先 市民生活センターの相談窓口 とき 相談内容 相談員 問い合わせ先 みんなでつくろう! 消費者が主役の社会!! 5 月は消費者月間です 困り事 悩み事ありませんか 市民生活センターなどの相談窓口 併催イベント くらしの消費者講座 とき テーマ 講
... ▽ところ 弘前文化センター（下白 銀町）２階大会議室 ▽内容 ①「若者の喫煙と健やか力 の現状（学生の健康度意識調査結果 から）」／②「弘前市内小学校にお ける喫煙予防教室の取り組み」／③ 「弘前市におけるたばこの健康被害 防止対策の取り組みについて」／④ 「スポーツと禁煙が短命県脱出のカ ギ」／⑤「弘前発 歌とダンスのパ フォーマンス∼津軽ノンスモーキン グ∼」制作秘話と上映 ...
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八代市民の環境意識について
... 2.2 調査方法 八代市の人口約 13 万人に対して、5％以内の誤差で調査 結果を得たい場合、サンプル数は 400 以上必要である (5) 注 2) 。 そこで、回答率を 30％程度と見込んで、八代市民 1500 人に 対してアンケート調査を行うこととした。ここで、年齢や 居住地域の偏りをなくすため、アンケート用紙の配布対象 者は中学校区毎に 16 歳以上人口で比例配分した上で、無作 ...
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6 アフターケア (1) 窓口について障害発生時の窓口は 受注者に一本化し 受注者はこれについて製造者の如何に関わらず 誠意を持って迅速に対応すること (2) 不良品について受注者は 使用途中の納入物品であってもこれを無償で交換すること なお 不良品の返品に係る送料及び交換品の納付に係る送料は受注者
... （3） 納入物品に起因する被災について 使用者が納入物品を正常に使用（使用者側の不注意、使用方法及び保管方法に過失がない場合のこと）して いるにも関わらず、当該納入物品が原因で使用者の財産及び備品等が被災した場合において受注者側は、こ れを補償すること。 ...
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1 班 代表者による発表概要待ち時間を有意義に利用できるシステムにしてほしい 市民のための広い駐車場にしてほしい 新庁舎屋上にヘリポートを設置してほしい 交流の場 市民が使えるスペースを設けてほしい LED 太陽光発電を設置してほしい 各意見 1. 窓口 相談機能〇窓口 待ち時間を有意義に利用できる
... ■代表者による発表概要 窓口に通訳を、インバウンド対策を行ってほしい。相談室は個別の部屋、プライバシーを配慮 してほしい。受付窓口を 2 階に、1 階は駐車場等。屋上にヘリポートを設けてほしい。廊下に 市民の芸術作品を掲示できるようにしてほしい。職員の仮眠室、リフレッシュルームは絶対に 必要。デザインマンホールを 80 周年記念で設置してほしい。 ...
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ハラスメントの防止及び対応について
... （１）教職員及び児童生徒等からのハラスメントに関する苦情の申出及び相談（以下「苦 情相談」という。）に対応するため、相談窓口を設置するものとする。 （２）相談窓口の相談員は、苦情相談に係る問題の事実関係の確認及び当該苦情相談に係 る当事者に対する助言等により、当該問題を迅速かつ適切に解決するよう努めるもの とする。 ...
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○地震災害時の対応について
... した場合など、施設自らや地域等の協力によっても避難が困難となったと きは、市町に救援を要請しましょう。 ◇夜間の対応 ・移送に必要な介助人員を確保するため、職員や地域住民等の協力者を招集 しましょう。必要数が不足する場合は、市町の防災担当課に地元消防団の 派遣など相談し、人員を確保するようにしましょう。必要数が揃うまでは、 施設内で待機することも考えましょう。 ...
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市民会館開館記念事業一覧 観音寺市民会館開館準備実行委員会について 観音寺市ホームページ
... ６ H29.６月 下旬 文化講演 文化系講演 大 交 流 鑑 賞 招待券 整理券 かんおんじこどもの夢事業を通して縁のある著名人 対象を若年層に絞るのか幅広く設定するのかはこれから検討する。 入場料は徴収しない。（市民対象） （市民対象） （市民対象） （市民対象） ７ H29.７or９月 歌舞伎公演 舞台芸術系公演 大 鑑 賞 相当額 ...
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人工呼吸器利用の在宅患者向け相談窓口の設置について｜お知らせ｜日本神経学会
... 今般 人工呼吸器使用 在宅医療患者 対応 万全を期 独立行政法 人国立病院機構 独立行政法人労働者健康福祉機構及び社団法人全国社会保険 協会連合会等 運営 主 関東信越地 医療機関 い 緊急相談窓口 を設 人工呼吸器を使用 在宅医療患者 緊急一時入院 受 ...
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休日開庁案内 繁忙期（3月・4月）に市民課窓口の一部を休日臨時開庁及び平日時間延長します | 会津若松市
... 市民課窓口の一部を臨時開庁します ～引っ越しに伴う届け出などにご利用ください～ 転入や転出など住所の異動が集中する時期に、市民の皆さまの利便性向上と平日窓口の混 雑を緩和するため、市民課では窓口の休日開庁および時間延長を実施します。平日や日中お ...
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見学者対応について 資料 2 第 3 回懇談会 H 新館清掃施設整備基本方針 新館清掃施設整備基本計画に示された基本方針のうち 見学者対応に関連する方針は 以下の とおりです 市民との信頼関係を築ける施設 見学者対応に関する基本方針 市民が集い 見学や学習体験ができる環境の確保
... 施設の説明は、一般に、大会議室において映像を用いた説明を行い、施設の見学者ルート を回り、大会議室に戻り質疑応答の流れになります。従来よりも施設への理解を深めるため、 見学者ルートにある見学ポイントには、その設備について説明したパネルの設置を基本とし ます。 ...
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小浜市市民課窓口業務一部委託仕様書 1 目的本仕様書は 小浜市 ( 以下 委託者 という ) が受託者に委託する小浜市市民課窓口業務一部 ( 以下 業務 という ) について 必要な事項を定めるものとする 2 件名小浜市市民課窓口業務一部委託 3 委託期間平成 27 年 9 月 1 日から平成 30
... 配置する人数は、 「小浜市市民課窓口業務一部委託プロポーザル」において受託者 より提出された企画提案書によるものとする。 （２）業務責任者の指定 受託者は、業務従事者の指揮監督を行うとともに、円滑に受託業務を遂行するため、 業務について一切の管理を行う業務責任者１名と、業務責任者を代理する副責任者１ 名以上を選任し、委託者に届け出なければならない。 ...
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市民自治・市民協働と地域ガバナンス －災害対応を中心として－
... ・公益社団法人中越防災安全推進機構・地域防災力センター：諸橋和行「新潟県防災 教育日本一への挑戦（その２） 」 ・中越市民防災安全士会：岸和義「 『中越市民防災安全士会』のご紹介」 ・長岡市危機管理防災本部「長岡防災シビックコア地区防災パンフレット」 ・長岡市危機管理防災本部「過去の災害と長岡市の防災の取組みについて」 ...
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市民自治・市民協働と地域ガバナンス －災害対応を中心として－
... ティの形成が不可欠となる。それとともに以前からある近隣コミュティとのつなが りをどのように図っていくかも今後検討されなければならない。また東日本大震災 の問題として、福島第 1 原発事故が挙げられる。これにより、再生可能エネルギー、 エネルギーの地産地消、循環型社会の形成等に社会の注目が集まった。そこで南三 陸町の調査では、被災者による復興に向けた地域づくりと循環型社会形成に向けた 取組について調査を行った。 ...
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行政経営市民会議における意見等への対応表
... ① 「高齢者や障がい者は、支援が必要な人ではありませ ん。」という書き方は誤解を招くかもしれない。 ① 「健康と医療」の分野に高齢者対策が入っていないのが 物足りない。 →「①高齢者・障がい者」に、地域で暮らす趣旨を記載しま した。 (2)助け合う ① 高齢者の生きがいについても触れるべき。 →「①ボランティア等」に趣旨を記載しました。 ② 「②ご近所の力」の文体が他と異なり、「もう半歩前 に・・・」とあるのも気になる。 ...
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市民意見等の募集結果及び対応について
... 第15節 生活必需品の調達供給活動 ４ 供給先、５ 調達、６ 配布、７ 周知・広報において、それぞ れ「第14節に準じて」とあるが、14節は飲料水の調達供給活動である。 食料品等の調達供給活動についての記載である第13節に準じたほうがよ いのではないか。 ...
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