社満足度調査において高くご評価いただきまし
第9回市民満足度アンケート調査へのご協力のお願い（調査票A） 平成27年度実施 行政評価｜成田市
... ◆ 平成 26 年度実績についてどう考えますか。あてはまるものに○をつけてください。 （ １ 過大 ２ やや過大 ３ ちょうどよい（満足） ４ やや不足 ５ 不足 ） 平成 27 年度以降の計画についてどう考えますか。あてはまるものに○をつけてください。 （ １ 過大 ２ やや過大 ３ ちょうどよい（適正） ４ やや不足 ５ 不足 ） ◆ 平成 26 年度実績についてどう考えますか。あてはまるものに○をつけてください。 ...
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2 望ましい死の達成度と満足度の評価 宮下 光令 サマリー 望ましい死の達成を評価する尺度であ 施設の 73 が そう思う と回答しま る Good Death Inventory GDI 短縮 した その他では 医師を信頼していた 版と全般満足度に関する調査を行い 遺 ご家族やご友人と十分に時間を
... 0％ 20％ 40％ 60％ 80％ 100％ 在宅療養では，「治療を受けることができない」と思っていた ほかの利用可能な病院や施設に関する情報が得られなかった 患者様の意向よりも，ご家族の都合を優先して決断した 入院していた病院に不満があった それ以外に選択肢がなかった 急いで決断をしなければならなかった 在宅療養でどのようなことが起こるかよく知っていた 決めた事について自分が全ての責任をもたなければならなかった ...
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2017年度患者さん満足度調査結果（入院）
... 7 / 11 と 13.8％にのぼっています。 「病室の室温」についても 1 割以上（11.7％）の方が不満の意 を表しています。売店を除き「満足」のポイントが昨年より上昇しました。特に院内の案 内表示において＋5.2、清掃において＋5.5 の上昇となりました。最も評価の低い駐車場で も「不満」 「やや不満」の割合が昨年に比べて約 1 ...
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HOKUGA: 森林保養地における顧客満足度および森林環境のイメージ評価 －北海道津別町の意識調査から－
... 差異が認められた。この理由としては、第 2 因子を構成する形容詞対が、人の視覚からイ ンプットされる情景に依拠した印象であること、つまり現地を訪問することによって始め て形成されるイメージにほかならないからと考えられた。 ノンノの森の自然環境の要素は、 くりん草の花弁の可憐さ、針葉樹の細やかな木肌、林内を流れる小川のせせらぎ、エゾリ ス等の動物の可愛らしい仕草等である。これらは実際に現地に足を運んでこそ認識できる ...
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第３回 「仕事・会社に対する満足度」調査
... ２．総評 「仕事・会社に対する満足度」調査は、現代のビジネスパーソンが自身の仕事や会社に対して どれほどの愛着をもち、勤労を継続するモチベーションに繋げているのかを計ったものである。 本調査によれば、性別や年齢、婚姻の有無によって多少の差はあるものの、４割弱が現在の 勤務先に勤め続けたくないと考えている。その理由は様々であろうが、勤務先を原因とする大きな ...
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『国際線LCC利用意向と満足度に関する調査』2014
... 国際線LCC各社の認知率はあわせて９割弱。前年と同程度。 利用経験率は2割弱に及び、2012年から徐々に浸透度は高まっている。 国際線LCCのいずれかを「知っている」と答えた人は全体の9割弱。最も認知率が高いのは「ピー チ・アビエーション」で6割超え。2013年12月に新規就航した「バニラ・エア」は4割を獲得。 利用経験率1位は「ジェットスター航空」。各社の利用経験率はまだ1桁台だが、全体でみると ...
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鳥取砂丘に関する観光客満足度調査 報告書
... 満足度は低いが総合満足度とあまり関係がない項目。 「重点改善領域」： 総合満足度との関係が深いのに満足度が低い項目 。改善が必要 「総合満足度」と「紹介意向」「再来訪意向」 に影響を与えていると思われるサービス要素は 異なることが、ここまでで考察できた。 ...
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第５回「仕事・会社に対する満足度」調査
... ［４］ 「仕事・会社に対する満足度」／勤続意欲と評価の感じ方の関係性 自身の仕事ぶりが、会社から適正に評価されていると感じるか否かを調査したところ、「適正に 評価されていると思う」（回答率 55.3％）が「適正に評価されていないと思う」（同 44.7％）をやや上 回る結果となった。年齢別では、前回調査と同様に、20 代から ...
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第２回 「仕事に対する満足度」調査
... ［２］ 「仕事・会社に対する満足度」／勤続意欲（年収別） 勤続意欲について、年収別で調査したところ、年収が高くになるにつれて勤続意欲が高まる傾 向が見られ、全体としては、年収 300 万円未満の場合に、勤続意欲が低下する結果となった。こ の結果は、主に男性、30 代、未婚においても同様の傾向を示していることから、今後家庭を築い ていこうとする 30 ...
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平成 28 年度白川明星園デイサービス ショートステイ利用者満足度調査 ご協力へのお礼 平素より当園の事業運営にご協力を賜り 厚く御礼申し上げます さて この度 宇治明星園白川のデイサービス ショートステイをご利用頂いております皆 様に 利用者満足度調査 をお願いさせて頂きましたところ 沢山のご意見
... 平素より当園の事業運営にご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、この度、宇治明星園白川の デイサービス・ショートステイ をご利用頂いております 皆様に、利用者満足度調査を実施いたしたく、アンケートにご協力頂きますようお願い申し上 げます。皆様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、接遇改善に向けて取り組んで参りたい ...
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2016 年顧客満足度調査集計結果 全体 全体の集計 目次 年顧客満足度調査集計結果 全体 1 ページ 株式会社ニチイ学館 年顧客満足度評価集計表 全体 2ページ 年利用者回答結果一覧 全体 3ページ サービス名 年利用者回答詳細結果 全体 4
... ニチイケアセンターのスタッフが記入する通いサービス連絡帳やサービス 実施報告書などの記載はわかりやすいですか？ 今後もニチイケアセンターの小規模多機能型居宅介護・介護予防小規模 多機能型居宅介護サービスを利用することで、地域住民との交流のもと、 地域に密着し、お客様らしい在宅生活を継続していると感じますか？ ニチイケアセンターによる、小規模多機能型居宅介護・介護予防小規模 ...
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従業員満足度調査の活用
... 2 従業員満足度調査の活用 とが可能となっている。 当社サービスでは、15の活力要素毎に5設問 を設定し、標準の75設問について「大いにそう 思う」、「ある程度そう思う」、「あまりそう思わ ない」、「全くそう思わない」の4段階で回答する 形式となっている。また、標準の75設問に加えて、 各調査企業独自の設問10問及びフリーコメント の収集ができる。フリーコメントを参照するこ ...
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働き方が仕事満足度・生活満足度に与える影響
... 本研究が既存研究と異なる点は 2 点ある。まず，1 点目として，パネルデータでの分析を 行っている点である。既存研究では，データの制約上，満足度の決定要因分析を行うに当た って，クロスセクションデータを用いていることが多い。しかしながら，満足度などの主観 的な指標である質的データを扱う際，クロスセクションデータを用いることの問題点が存 ...
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平成26年度 函館市観光客満足度調査結果 | 函館市
... ７ ． 情 報 の 提 供 手 段 の 不 満 つ い 全 体 ， ４ ％ が 不 満 を 持 い 。 不 満 の 内 訳 , 無 線 Ｌ Ａ Ｎ つ い の 不 満 の 割 合 が 最 も 高 い 。 年 齢 別 不 満 の 内 訳 を み ， ０ 代 ・ ２ ０ 代 ， 観 光 案 内 板 の 不 満 の 割 合 が 最 も 高 く ， ０ 代 ・ ４ ０ 代 ， 無 線 Ｌ Ａ Ｎ の 不 満 の 割 合 が 最 も 高 い 。 ...
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平成25年度 函館市観光客満足度調査結果 | 函館市
... 足 度 が 大 く 高 ま る こ ， 物 販 施 設 に お い ， 値 段 に 対 す る 不 満 減 る が 店 員 の 対 応 へ の 不 満 が 高 ま る こ ， 情 報 提 供 手 段 に お い ， Ｈ Ｐ 情 報 や 無 線 Ｌ Ｎ に 対 す る 不 満 が 高 ま る こ ， 交 通 機 関 雰 囲 気 に お い 全 体 的 に 不 満 が 高 ま る こ ， い た 傾 向 が あ る ...
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男性と女性の仕事満足度の要因分析―仕事満足度は離転職を抑制するのか（日本家計パネル調査の結果から）―
... 足 度 が 満 た さ れ る の か 、 こ の 問 題 を 探 究 す る た め 、 仕 事 満 足 度 の 要 因 分 析 を 行 っ た 。 分 析 の 結 果 、 同 一 個 体 の t-1 期 （ 2010 年 ） の 収 入 、 同 一 個 体 の t-1 期 （ 2010 年 ） の 仕 事 満 足 度 、 同 一 個 体 の t-1 期 （ 2010 年 ） の 主 観 的 ...
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第１回「若手社員の仕事・会社に対する満足度」調査
... 図表Ｃ 第１回「若手社員の仕事・会社に対する満足度」調査 ／ 勤め続けたくない理由 （n=251／複数回答） 全体 男性 女性 新卒入社１年目 新卒入社２年目 新卒入社３年目 給料が低いから 44.2% 40.0% 46.8% 39.6% 41.4% 48.2% 仕事にやりがいを感じないから 30.3% 26.3% 32.7% 29.9% 36.1% 24.5% 最初から転職するつもりだから ...
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HOKUGA: CS 分析を活用した札幌都心の質的満足度評価
... このような背景をふまえ，本研究では札幌市民 に対して意識調査を実施し，札幌都心部に対する 利用者の要因別評価を把握する．特に， 合満足 度 と 滞在欲求度（滞在したいと感じる度合い） の二つの視点から，CS （Customer Satisfaction： 顧客満足度） 析 を利用して市民の満足度を評 ...
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2 きらやか銀行 利用者満足度 調査結果 個人のお客様
... ・当行は「共に活きる」を経営方針として掲げ、お客様への本業支援を実践しております。当行の目指す本業支援とは、 「お客様と話し、事業ニーズをお聴きし、一緒に考え、対応し、お客様に喜んでいただく」ことであります。 ・その本業支援の実践力を高めるため、平成25年4月には、本部組織を改編し、本業支援推進部を新設しました。同時 に仙台銀行との情報連携体制の強化及び「じもとＨＤ」としての本業支援取組を目指し、新たに仙台分室を新設いたし ...
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Microsoft Word - 春の快眠に向けた｢睡眠満足度調査｣リリース.docx
... 大切なのはチョコレートを食べるなどのアクションをきっかけに“リラックスモードをオンにする”こと。習慣化 することで、脳がリラックスして快眠へのスイッチが入りやすくなります。 ポイント 3：帰りの電車の中では寝ない！ 電車の中でつい眠くなってしまうことがありますが、夕方以降の帰宅途中の電車の中こそ、睡眠の質を左 右する最も注意すべき時間帯です。体温は、朝起きてから夕方に向けて自然に高くなり、夜にかけて徐々に ...
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