相 談 事 例 へ の アド バ イス
TAKKEN YAMANASHI 第 156 号 1 消 費 者 誌 上 セミナー 安 心 安 全 な 不 動 産 取 引 のために 購 入 編 ステップ2 3 5 宅 建 業 者 誌 上 セミナー 景 品 提 供 の 相 談 事 例 宅 地 建 物 の 判 例 原 状 回 復 特 約 は 消 費
... ない間に個人情報なども共有されています。さらにアドレス帳 の情報も勝手に利用され、あなたになり代わって友達になりま せんかとか、アドレス帳に登録された人にほか人の写真や情報 を送ってあなたの知り合いですか、なんて言う迷惑行動を起こ す事もあります。初期設定であなたの書き込みは誰が見られる ...
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住 宅 相 談 統 計 年 報 年 度 の 住 宅 相 談 と 紛 争 処 理 の 集 計 分 析
... （4）消費者へのアドバイス 「設計図面等（設計時の要求等を含む）や事前の説明と異なる」事例では、消費者が要望を事業 者に口頭のみで伝え、内容を書面等で残していないために、消費者と事業者の意思疎通が図れてい ないと思われる事例や、事業者が消費者の依頼内容を忘れて施工している事例がみられる。 ...
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Feature 特 集 中 小 企 業 でもできる 省 エ ネ で 経 営 改 善 セミナ ー ⒈ 開 催 概 要 特 別 講 演 中 小 企 業 省 エネ 施 策 利 用 説 明 個 別 事 例 報 告 省 エネ 活 動 のステップとして: 省 エネ 個 別 相 談 会 ( 事 前 予 約 制 )
... センターの省エネ診断を本年５月に受診しているが、 省エネ法上の第二種エネルギー管理指定工場に選定 されたことがきっかけである。 同社の代表取締役社長の赤澤健一氏より、処理施 設における環境対策事例や、乾燥処理（バイオソリッ ド燃料化）施設の使用燃料を従来の灯油から都市ガ スに転換したことで、約 20% の CO2 削減が期待で ...
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相 談 者 の 職 業 別 では 無 職 が 110 名 と 全 体 の 47.2%を 占 め 給 与 生 活 者 が 62 名 (26.6%) 家 事 従 事 者 が 38 名 (16.3%)ありました 当 事 者 の 職 業 別 もほぼ 相 談 者 の 職 業 別 と 同 様 の 割 合 でした
... 断って電話を切っても「なんで切ったんだ！」と言われた。それでも断ったが突然自宅 に来て土間に座りこみ説明を聞かされた。次の日は課長と二人で来て断わり切れず契約。 200 万円振り込んだが半月後追証が必要になり、振り込まないと 200 万円は取り返せないと 言われてしかたなく 250 万円を振り込んだ。その繰り返しで総額 527 万円振り込んでしま った。2 年前約 19 ...
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店 頭 でのナビゲーション 事 例 今 回 は 花 粉 症 の 事 例 をみてみましょう まず 店 頭 でのナビゲーションを 考 えるにあたり 花 粉 症 の 相 談 事 例 をみてみましょう( 1 4 は 1 0 ペ ー ジ に 対 応 ) 相 : 花 粉 症 で 水 がひどくて 何 かよいお 薬
... 日常生活のアドバイスには、セルフケアもあります。 あわせて、覚えておいてください。 ・花粉症のセルフケア 花粉は目に見えませんが、自分の体に付いている、 飛んでいるとイメージをすることが大切です。飛散時 期には髪の毛や着衣、マスクやメガネにも付いていま す。 「花粉がここにも付いているから、触ってはいけ ない」 「目をこすったら、花粉をこすっている」 「風が 吹いたから花粉が飛んできた」 ...
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(1) 相 談 受 付 状 況 3 (2)サービス 種 類 別 事 業 者 団 体 別 4 (3) 受 付 区 分 ~ 苦 情 問 合 せ~ 5 (4) 相 談 内 容 6 1 携 帯 電 話 2インターネット 接 続 回 線 (5) 事 業 者 への 取 次 ぎ 事 例 8 (6) 相 談 者 の
... ◇利用者の設定誤りが判明したため、正しい設定方法を説明し、ご了承いただいた。 ◆タブレット端末の契約時、店頭で案内された金額と実際に請求された金額が違っていた。 ◇店頭でご案内した金額となるよう契約内容を訂正し、ご了承いただいた。 ◆Wi-FiルーターにノートPCを繋いだところ、通信量が増え速度制限がかかってしまった。 ...
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情 報 紙 あ 第 5 号 0.. 曜 間 内 容 0:00 ~ :0 児 相 談 助 産 師 よ 母 乳 相 談 併 設 母 乳 相 談 利 用 場 合 ェオ ご 持 参 だ 問 合 わせ 先 : 郡 保 健 福 祉 TEL 0977 保 健 行 事 コミュニティだよ 問 合 わせ コミュニティ[
... 度です。月々わずかな掛金で、交通事故、労働災害の事故、不慮 の事故や病気などの死亡、障害、入院、住宅災害など保証し、結 婚、出産、銀婚、小・中・高校入学祝い金にも給付します。さらに、 全国宿泊施設利用料助成、人間ドック・脳ドック受診料助成、国 家資格試験等受験料助成もあります。掛金の詳細は、市ウェブサ イトまたは山口県勤労福祉共済会ウェブサイトでご確認ください。 【申 し 込 ...
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(2)385 事 例 の 疑 義 照 会 ( 薬 局 ヒヤリ ハット 事 例 のうち 事 例 内 容 その 他 で 報 告 さ れた 疑 義 照 会 事 例 1 例 含 む)の 照 会 理 由 等 を 調 査 した 結 果 を 表 2に 示 す 表 2 疑 義 照 会 事 例 の 注 ) 事 例 数
... の情報 329 循環器科より80歳代の女性に発行された ...朝食後服用（一包化）と記載あり。当薬局 の薬剤服用歴簿の記録をもとに前回と今 回の処方内容を比較すると、【般】ラベプ ラゾールNa錠10ｍｇから【般】ラベタロール 塩酸塩錠100ｍｇに変更になっており、 【般】ラベタロール塩酸塩錠100ｍｇは初め ての処方であった。【般】ラベタロール塩 ...
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実 施 日 場 所 参 加 者 数 あじさいメイツ 無 料 相 談 会 1 月 30 日 ( 土 ) 12 人 指 定 管 理 者 事 業 との 共 催 事 業 (5) 勤 労 者 への 相 模 原 市 が 行 う 制 度 の 紹 介 あじさいメイツガイドブック やホームページにより 相 模 原 市
... トレーニング室、卓球（多目的室） 合 計 サン・エールさがみはらの指定管理者として二年目を迎え、昨年度に引き続き小田急デパートサー ビス株式会社と共同企業体として、「事業の計画及び実施や施設利用に関すること。」、「設備の保 守管理業務等に関すること。」それぞれの役割分担に基づき、効果的な事業展開や施設管理運営を ...
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消 費 生 活 相 談 統 計 によれば 全 国 消 費 生 活 情 報 ネットワーク システム (Practical Living Information Online Network System;PIO-NET)における 保 険 の 相 談 は 多 くの 商 品 役 務 の 中 で 毎 年 上
... 書面、⑤クレーム処理、⑥返金、⑦契約変更、⑧他の接客対応、⑨信用性、⑩約束不履行 の順に多いとされ、特に、保険会社の説明不足や解約、クレームへの対応などに関する相 談が目立つ、とされる。 6 2008 年度の特徴もほぼ同様であった。損害保険の特徴について は、2008 年度、相談者は男女ほぼ半数、契約当事者は ...
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(1) 自 立 相 談 支 援 事 業 生 活 困 窮 者 に 対 して 広 く 相 談 を 行 うとともに 生 活 困 窮 者 が 抱 えている 課 題 を 多 面 的 に 把 握 し 本 人 の 状 況 や 意 思 を 十 分 に 確 認 ( 以 下 アセスメント という )した 上 で 対 象
... エ）イのうち、家計相談支援における支援をするケース 月平均５件程度 ※ イ、ウは重複することもある。 （２）実施時間 業務実施時間は、土曜日、日曜日、祝日及び年末年始（１２月２９日から翌年の１月３日ま で）と慰霊の日（６月２３日）を除く、午前８時３０分から午後５時１５分までとする。 な お、相談者の状況によっては、上記時間外の対応が必要となる場合がある。 ...
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2 主 な 苦 情 相 談 の 内 容 平 成 23 年 度 に 総 務 省 に 寄 せられた 電 気 通 信 サービスに 関 する 利 用 者 からの 苦 情 相 談 のうち 総 務 省 電 気 通 信 消 費 者 相 談 センターに 寄 せられたものを 分 析 すると 主 な 苦 情 相 談 内
... 具体的な相談事例の公表とその対処法 １ 利用した覚えのないサイトからの不当請求・架空請求など・・・・・・ １ ２ パケット通信料金請求・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ４ ３ 海外利用の高額料金請求・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ６ ４ 迷惑メール・チェーンメール・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ８ ５ ...
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図 書 館 活 動 支 援 (1) 運 営 相 談 事 業 (21 市 町 ) 市 町 村 立 図 書 館 等 や 教 育 委 員 会 を 訪 問 し 助 言 や 情 報 提 供 等 を 行 います 管 内 市 町 村 名 相 談 内 容 新 十 津 川 町 資 料 の 補 修 (ボランティアも 含
... （３） 図書館行事支援 ・ 事業企画支援（３町村） ・ 新篠津村（新篠津村自治センター 平成 27 年 6 月 17 日） 図書室まつりを初めて実施するにあたり、企画の仕方について相談を受けました。 子ども向けイベントの実績はありますが、読書推進を主目的としたイベントは初 めてとのこと。ボランティアメンバーも同席の上、おはなし会など標準的なメニュ ...
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もくじ バリアフリーリフォーム 事 例 集 概 要 1 1. 住 宅 改 修 事 例 事 例 1. 据 置 式 天 井 走 行 リフトの 設 置 ( 都 営 住 宅 の 例 ) 2~3 事 例 2. 埋 込 式 天 井 走 行 式 リフトの 設 置 ( 新 築 戸 建 の 例 ) 4~5 事 例 3
... ■ 2 回目改修の後の利用状況・変化 玄関・廊下 洗面をする際、以前は洗面器を居室に持って来て洗っていたが、2 回目の改修で、車椅子で使用可能な洗面所 を作り１人で洗面ができるようになった。 浴室 浴槽に入れるようになった。シャワー・ド・バスも設置し、入浴介助が楽になった。 寝室 段差が無くなり移動しやすくなったが、扉が重く、本人は途中までしか開けられない。 寝室・脱衣室 ...
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介 護 サービス 相 談 の 分 類 および 相 談 件 数 (1) 介 護 サービス 相 談 を3つに 分 類 (2) 契 約 にかかわる 相 談 の 大 半 は 介 護 保 険 の 対 象 サービス 2
... 例えば、介護事故のリスクは、契約書の表現によって回避すべき問題ではなく、ケアマ ネージメントを含めた介護サービス提供過程全体において、サービス提供者のシステムと して介護の質を向上させ回避すべき問題である。 介護支援専門員は、事故防止という視点で課題分析（アセスメント）を行い、介護の計 画を立て、ケアマネージメントを実施することが望まれる。ヘルパーは介護支援専門員と ...
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社 会 福 祉 協 議 会 様 の 運 営 する 以 下 の 相 談 業 務 をサポートします 1. 日 常 生 活 自 立 支 援 事 業 2. 成 年 後 見 制 度 事 業 3. 高 齢 者 ふれあい 相 談 センター 事 業 ( 高 齢 者 の 何 でも 相 談 支 援 ) 4. 資 金 貸
... プログラムの更新は、サーバ側を更新するだけで、次回 クライアント起動時に更新されるので、プログラムの更 新もお客様で可能です 社内にサーバが存在する場合や新規でサーバを購入 し、構築する場合は、サーバを施設内あるいは、お 客様のサーバの置かれている場所（サーバ室等）に なります ...
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相 談 窓 口 独 立 行 政 法 人 医 薬 品 医 療 機 器 総 合 機 構 救 済 制 度 相 談 窓 口 (フリーダイヤル) IP 電 話 等 の 方 でフリーダイヤルが 御 利 用 になれない 場 合 は ( 有 料 )を 御 利 用 くだ
... 予防接種法（昭和 23 年法律第 68 号）に基づく定期接種化以前に行われた「子宮 頸がん等ワクチン接種緊急促進事業」 （以下「基金事業」という。）に基づくヒトパ ピローマウイルスワクチン、ヒブワクチン及び小児用肺炎球菌ワクチンの接種につ いては、医薬品副作用被害救済制度に基づく救済措置の対象となるものです。基金 事業は、平成 22 年 11 月 26 日付け健発 1126 第 8 ...
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目 次 取 り 組 みについて マンガ 住 まいのコンシェルジュ 相 談 窓 口 売 却 編 マンガ 住 まいのコンシェルジュ 相 談 窓 口 購 入 編 住 まいのコンシェルジュ 相 談 窓 口 スマイミー 新 サービス ~リフォーム リノベーションプラン 事 業 ~ 住 宅 ローン 減 税 耐
... ■ 住宅等の要件 （居住の要件及び住宅の要件①②③のすべての要件を満たすこと） ■ 住宅ローンの要件 ■ 所得税から控除しきれない場合は住民税から控除 住宅ローン減税制度は、住宅ローンを借入れて住宅を取得する場合に、取得者の金利負担の軽減を図るための制度です。 ...
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船 橋 市 外 国 人 相 談 窓 口 市 内 で 生 活 する 外 国 の 人 た ちのために 英 語 中 国 語 な どによる 相 談 窓 口 を 開 設 して います 日 常 生 活 のことから 市 政 に 関 することなどの 相 談 に 船 橋 市 国 際 交 流 協 会 のボラ ンティアの
... 文化施設 図書館 図書の貸し出しを希望する 方は図書利用券の交付を受け てください。原則として市内に 在住、在勤、在学している人が 対象です。貸し出しには図書利 用券が必要です。図書館・公民 館図書室に備えつけの申込書 に必要事項を記入して、住所・ 氏名がわかるもの（保険証、免 許証など）と一緒に提示してく ださい。その場で発行します。 図書利用券は 4 図書館・移動図 書館・8 ...
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類 ( 番 号 を 記 載 ) 施 設 名 事 所 名 所 在 事 開 始 年 月 日 事 規 模 ( 定 員 ) 公 益 事 1 必 要 な 者 に 対 し 相 談 情 報 提 供 助 言 行 政 や 福 祉 保 健 医 療 サービス 事 者 等 との 連 絡 調 整 を 行 う 等 の 事 必
... 種類（番号を記載） 施設名・事業所名 所在地 事業開始年月日 事業規模（定員） ４ 日常生活を営むのに支障がある状態の軽減又は悪化の防止に関する事業 ５ 入所施設からの退院・退所を支援する事業 １ 必要な者に対し、相談、情報提供・助言、行政や福祉・保健・医療サービス事業者等との連絡調整を行う等の事業 ...
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