状態の相談者について
家計相談支援事業の手引き 宮崎県：宮崎県生活困窮者家計相談支援事業業務委託企画提案競技の実施について
... ② 相談受付における基本姿勢 ○ 家計に関する問題を抱える相談者の多くは、生活の困窮状態をはじめのうちは自分一人で 解決しようとあらゆる手段を使い試行錯誤するものの、最終的には生活が立ち行かなくなり 自分だけでは解決できなくなってしまうことが想定される。したがって、相談に訪れること ...
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イ相談者の居住地域 ( 図 3-2 参照) 相談者の居住地域は 県内からは 658 件 (4.1 %) 県外からは 10,723 件 (66.7%) 不明が 4,686 件 (29.2%) であり 県内に比べ県外から多くの相談が寄せられている 図 3-2 相談者の居住地域 ウ相談方法 相談時間帯 (
... と話し、パートナーからの支援は難しく、居住地児童相談所と連携し、相談者の精神 状態把握、子どもの処遇を検討し対応した。 ◆相談事例６：不倫相手が自宅出産した子どもを男性が連れインターホン相談。互いに不倫でありど うしても人に知られたくなかった。相手は高齢出産であったため、子どもに障がいが ...
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資料4 基幹相談支援センターの設置について（案） 熊本市障がい者自立支援協議会について 熊本市ホームページ
... メ ッ ：事業者変更 市民へ 影響大 中長期的課題解決 困難 運営時間 現在 事業所毎 開所時間 夜間 休日 対応状況等 異 次 統一 ◆基準開所日 週5日以上 月曜日 金曜日 ほ 土曜日 日曜日 い ※開設時間外 い 緊急時 連絡 取 う必要 措置 講 ◆基準開所時間 1日8時間以上 ...
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成人した子どもの自立 に悩む母親へのサポート すてっぷ相談室の基本姿勢と相談体制 ⑴ 基本姿勢 ⑵ 相談体制 若者の自立の諸問題 ~ニート ひきこもり パラサイトシングル等 表 1 相談室の体制 相談形態相談種別 面接 電話 担当者 生き方総合相談 フェミニストカウンセラー
... な持続可能なエンパワメント 性役割の問題は、長い歴史の中で根の深いものでは あるが、一方それは日常の小さなやり取りによって維 持されている。相談では長年にわたって内面化されて きた役割意識を意識化すると共に、日常のやり取りを 検討し、小さな、しかし実際の変化を相談者が体験す ...
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1. 市区町村の消費生活相談窓口の現状 1 消費生活相談体制の強化のために 最前線の市区町村の消費生活相談窓口の相談担当者の実務能力の向上が不可欠 2 しかし現実は 経験の浅い相談員が 1 人で対応 専任の相談員がいない 担当職員に消費者行政の経験がない その結果 各消費生活相談窓口では 相談対応が
... 巡回実施報告書は、消費生活相談専門家が巡回訪問をした度に、毎回当センターに提出する報告書。活動内容 の記載を求めているところ、必ずしも現場の状況について記載されているわけではない。今回は、今年度にこれまで実 施された巡回訪問の報告書から、特に現場の厳しい状況を記載している個所について要点をとりまとめた。なお、今年 ...
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1 若年者の消費生活相談の状況 1( 年齢別相談件数 ) ( 出典 : 平成 29 年版消費者白書 )
... 事業者は、消費者契約を締結するに際しては、消費者の年齢、消費生活に関する知識及び経験並びに消費生活におけ る能力に応じて、適切な形で情報を提供するとともに、当該消費者の需要及び資力に適した商品及び役務の提供につ いて、必要かつ合理的な配慮をするよう努めるものとすること。 ...
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1 自殺の相談を受けた時の対応について
... ウ 相談時の留意点 ○相談者が家族と一緒に相談に来た場合 相談者が家族と一緒に相談に来た場合、家族は実情を全く聞いていないこともよ くあります。その場で話を初めて聞いた家族が、本人を非難したり、あきれたり、 びっくりするなどして具体的な相談対応ができなくなることもあります。そのよう ...
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出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... “特殊詐欺”とは、被害者に電話をかけるなどして対面することなく欺き、指定した預貯金口座への振り込みやそ の他の方法により、不特定多数の者から現金等をだまし取る犯罪（現金等を脅し取る恐喝も含む。）の総称のこと。 ※ ...
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国民生活センターの相談 ( あっせん ) と ADR の相違点 相談処理 ( あっせん ) ADR 相談者 / 申請者取り扱う案件相談方法 / 申請方法実施者 消費者事業者と消費者との間に生じた苦情あっせんは相談全体の10% 未満受付は電話による あっせん段階では面談にて実施する場合もある第 1 次
... 間、あるいは規制が追いつかない分野を狙った商法が横行した ・ 業際型、複合型など、実態が不明な取引で、例えば投資話の勧誘で金融商品取引法で いくのか連鎖販売取引で行くのか判断がつかないような取引形態も増えている ・ 劇場型といわれる詐欺的商法で、勧誘する役回りと契約の主体が別人という形を取るケ ースも増えており、勧誘段階での法的な問題点を指摘することは困難となっている ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ⑤需要と供給のしくみ、産業構造の変化、市場経済のメカニズム ⑥企業の役割、経営原理、経営改革及びコミュニケーション ⑦経営分析の手法及び企業経営の課題と対応 ⑧市場の変化とマーケティング活動及び消費者行動 ⑨家族形態の多様化や国民経済と家計の関係 ...
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裁判所での法律相談センター広報について
... 勤務弁護士の多くは登録後それほど年数を経ていない弁護士であろうと推測される が、固定給プラス歩合のような給与形態であれば、登録後は徐々に個人事件収入が増 え、経済的にも能力的にも実力を蓄えて独立もしくは共同経営者になるというのが従 来の典型例であったように思われる。後記のとおり、売上、収入の増加の理由として、 ...
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家計相談支援事業様式・記入要領 宮崎県：宮崎県生活困窮者家計相談支援事業業務委託企画提案競技の実施について
... 次 の 家 計 表 で は 把 握 で き な い お 金 の 入 り と 出 を 把 握 す る こ と が で き る 。 こ れ に よ っ て 、 資 金 繰 り の 現 状 を 把 握 し 、 預 貯 金 の 目 的 な ら び に 必 要 性 を 理 解 で き る よ う に な る 。 ○ １ 年 ぐ ら い 経 過 す る と 、 生 活 の 変 化 ...
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障害者更生相談所心理担当職員による知的障害者入所施設への支援について [ PDF
... いくことが大切であった。心理判定員は判定で得た本人の 状態を施設に説明することで施設職員の不安を逓減させ、 援助の見通しを持たせることが出来た。また入所後、心理 判定員が施設へ訪問し、現場の職員から様子をうかがうこ とで、利用者の普段の様子や施設職員の関わりなどを知る ...
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特別相談「多重債務110番」の実施結果について
... 病気により２年間休職後、解雇された。その後、障がい者年金が月１０万円支給されるようになったが、そ れまでに借りたローンの残債が２３０万円あり、その返済のため、カードローンやクレジットカードのキャッ シングを利用し、借入を繰り返した。現在は年金のほかパート収入があり、月収が２０万円程あるが、借金総 ...
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資料1 相談支援事業及び地域支援事業の公募について（進捗状況報告） 熊本市障がい者自立支援協議会について 熊本市ホームページ
... 地域 活用可能 機関や団体及び社会資源 把握 行い 地域課題 含 整理 地域包括支援 ンタ や民生委員･児童委員 そ 他地域 関係機関 連携 図 支援 必要 障 い者 見出 相談や適切 支援 繋 地域 おけ 障がい者差別 解消や障がい者理解 促進 向けた取 組み 関す こ ...
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運営規定記載例 足立区／特定相談支援事業者・障害児相談支援事業者の指定申請等
... 管理者は、事業所の相談支援専門員、その他の従業者の管理、指定特定相談支援 の利用の申込みに係る調整、業務の実施状況の把握その他の管理を一元的に行う。 ( ２ ) 相談支援専門員 ○ 名（常勤 ○ 名、非常勤 ○ 名） ...
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資料5 家庭用ヒートポンプ給湯機に関する相談対応について(依頼)(消費者庁)
... 平成 23 年 11 月、60 歳代の女性の寝室から 3.5ｍ程度離れた場所（隣家）に設置 されたヒートポンプ給湯機が運転を開始した。その日の夜以降、女性は運転音に悩 まされて不眠を訴えるようなった。地方公共団体の環境課に相談し、その担当者か ら提供された据付けガイドブックを持って改めて隣家に示したところ理解が得ら れ、平成 24 ...
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表紙，1 主なサービス一覧，2 障害者手帳，3 障害者相談支援事業所，4 障害者虐待防止について, 5 保健と医療
... 精神疾 患の通 院医療を受けやすく するために，通院医療にかかる医療費 が助成さ れる制度です。詳 細 に つ い て は ， お 問 い 合 わ せ く だ さ い 。 対 象 者 精神障害により通院医療を受けている方 原則として，医療費の１割が自己負担となりますが，世帯の課税状況に応 自己負担額 じてその上限が決められています。ただし，課税状況により対象とならな ...
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「高齢者」の消費生活相談の概要
... 平成 29 年度上半期の相談について、相談全体と高齢者全体及び年代別で販売購入形態別の 割合を示したものが｢図－5｣である。｢店舗購入｣の割合を 各年代別に見ると、60 歳代が最も大 きく、年齢が高くなるほどその割合は小さくなる。 ...
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社会保障審議会生活困窮者自立支援及び生活保護部会におけるこれまでの ( 目次 ) これまでの各回における議題の 特に議論いただきたい点 を基に整理 < 第 2 回部会関係 > (2-1) 自立相談支援のあり方について 1 1 自立相談支援のあり方全般 2 自立相談支援事業に生活困窮者をつなげる仕組み
... 困窮法第２条の定義規定等を見直すかどうかが論点。 生活困窮の定義や対象について、制度が本格実施されてからの状況 を踏まえてもう一度捉え直し、置き直して、理解を広げることが必要。 スーパーバイズ、フォローアップ等、相談員のサポート、バーンアウト させないための体制づくりが必要。 ...
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