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資料2 映画配信サービスに関する消費者トラブルについてインターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... ※本資料に記載のデータは、2017年５月31日までのPIO-NET登録分。消費生活センター等からの経由相談は含まれていない。 ※PIO-NET（パイオネット：全国消費生活情報ネットワークシステム）とは、国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンラインネットワークで結び、消費生活に関する相談情報を蓄積しているデータベースのこと。 ...

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消費者安全法の重大事故等に係る公表について（介護サービスでの死亡事故等）公表資料 2017年｜消費者庁

... 日消費者安全法の重大事故等に係る公表について消費者安全法に基づき、平成 29 年２月 13 日から平成 29 年２月 19 日までに関係行政機関等から生命・身体被害に関する消費者事故等として通知された事案は 62 件、うち重大事故等として通知された事案は 24 件でした。 ...

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消費者安全法の重大事故等に係る公表について（介護サービスでの重傷事故等）公表資料 2017年｜消費者庁

... 管理番号事故発生日通知受理日製品名等被害状況等事故内容事故発生都道府県備考 170123-011 平成28年12月14日平成29年1月23日介護サービス 重傷1名介護施設において、職員が車椅子に乗った被介護者を移動させたところ、傾斜で被介護者が車椅子から転落し、左大たい骨けい部骨折の重傷。 ...

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目次 1. スキルシェアリングサービスの概要 2 2. 消費者の利用状況 9 3. スキルシェアリングサービスの利用状況等 ( スキルシェアリングサービスに関するアンケート調査より ) スキルシェアリングサービスにおける消費者保護の取組 35 1 Mitsubishi UFJ Resea

... ③ 事業活動に関して認証マークの使用を認める仕組みを運用。  認証を受けたシェア事業者は保険の割引きを受けられる等のメリットがある。  2017年6月から申請受付を開始し、同年7月に6サービス、同年11月に9サービスが認証取得。 ※内閣官房情報通信技術（IT）総合戦略室／シェアリングエコノミー促進室「シェアリングエコノミー推進プログラムの進捗状況について」（2017年9月） ...

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資料4 オンライン英会話サービスレアジョブ消費者対応の取組についてインターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... サービスミッション日本人1,000万人を英語が話せるようにする。レアジョブ英会話は、あなたが英語が話せるようになるまでつきそいます。ともに学ぶ大勢のユーザー様がいます。講師たちはあなたのためを思っています。 ...

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資料4 当社サービスの安全性・健全性維持向上策についてインターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

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資料4 ファンケルの定期お届けサービス「健康・得楽便」についてインターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... 商品の初回届け時にガイドブックを同梱して定期お届けサービスの内容をご案内 3. お客様へのご案内について ④「健康・得楽便」商品お届け時 <商品同梱ツール> 初回の商品お届け時のお手紙にて定期であることをきちんとお伝え ...

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消費者安全法の重大事故等に係る公表について（介護サービスでの死亡事故等）公表資料 2017年｜消費者庁

... 日消費者安全法の重大事故等に係る公表について消費者安全法に基づき、平成 28 年 12 月 26 日から平成 29 年１月８日までに関係行政機関等から生命・身体被害に関する消費者事故等として通知された事案は 122 件、うち重大事故等として通知された事案は 56 件でした。 ...

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資料1（参考）健康・スポーツ関連アプリ・サービスに関するアンケート結果インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... 健康・スポーツ関連アプリ・サービスを利用するにあたって困ったこと等 Q12 現在、またこれまでに、健康・スポーツ関連アプリ・サービスを利用するにあたって、困ったこと等はありましたか。あてはまもの全てをお選びください。健康・スポーツ関連アプリ・サービスの利用にあたり困ったこと等（複数回答）（n=500） ...

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MJ148 06 論文サービス・ドミナント・ロジックからみた医薬品情報提供サービスデザイン ― 消費者による医薬品情報の自己管理に向けて ―

... 1． サービス・ドミナント・ロジック（S-Dロジック）のアプローチ医薬品は，使用されることでその効果を発揮しており，消費者の自己治療において，医薬品が使われ具体的な効果が生まれることで価値が生まれる。このように，資源の使用が消費者の健康自己管理の文脈において，価値を創造していると考えられる。使用価値は，利用される背 ...

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資料52 JATA消費者相談室のご案内インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... ⑧お客様が苦情解決業務の内容をインターネット等で公表されたとき上記の他にも、業務を終了させていただく場合がありますので、お問い合わせください。 5. 個人情報等の取扱いについて苦情解決業務に関連して取得したお客様の個人情報及び個人データは、お客様との連絡のために利用するほか、苦情解決業務を実施するのに必要な範囲で、苦情の対象となった旅行会社、 ...

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消費者安全法の重大事故等に係る公表について（美容サービス（ネイル）での重傷事故等）

... 本公表内容については、速報段階のものであり、今後の追加情報、事故調査の進展等により、変更又は削除される可能性があります。関係行政機関及び地方公共団体等からの通知に関する問合せ消費者庁消費者安全課菊地岸岡田 ...

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資料5－2 消費者庁消費者教育ポータルサイトインターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... 消費者教育の実践に取り組む関係省庁、地方公共団体、消費生活センター消費者団体、事業者団体、事業者、法曹団体、個人など学校や地域で講座を開きたいときに、教材とともに講師を派遣してくれるサービスの情報です。地域ごとに実施主体を検索できます。 650 団体 ...

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消費者安全法の重大事故等に係る公表について（保育サービスでの重傷事故等）公表資料 2017年｜消費者庁

... これらは、消費者安全法第 12 条第１項又は第２項及び第 29 条第１項又は第２項の規定に基づく通知内容の概要であり、現時点において、調査等により事実関係が確認されたものではなく、消費者庁として事故原因等を確定したものではありません。 ...

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資料1 健康関連サービスの動向整理インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... な情報機器等の条件、利用規約、データ連携に対応している計測機器等を確認している。（全体の３分の２）  サービス利用で困ったことがあった利用者が半数（ 53.2% ）。希望するサービスが見つけにくかったという回答が最も多く、高齢層では、アプリの操作、計測機器とのデータ連携が難しかったという回答が多い。  ...

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