消費者アンケート（クレジットカード）：マレーシア
資料 2-1 クレジットカード取引に関する消費者問題についての建議 ( 案 ) 平成 26 年 8 月 26 日 消費者委員会 クレジットカード取引に係る消費者からの相談の件数 ( 注 1) は 全国消費生活情報ネットワーク システム ( 以下 PIO-NET という )( 注 2) によれば 平成
... ○ 消費者相談の現場からは、苦情発生時には、イシュアーの自主的対応により一時 的には支払請求を止める対応をとることがあるが、イシュアーは消費者に対し、ト ラブル解決そのものについては直接アクワイアラー、決済代行業者、販売業者等と 交渉するよう求め、交渉の結果、イシュアーが指定した一定期間内に解決に至らな ...
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出会い系サイトの料金をクレジットカードで決済したら！ こんなときどうする！？「消費生活相談Q＆A」｜成田市
... 護 確かに知らない業者からのダイレクトメールや勧 誘の電話は不安になるな。どこで情報を手に入れたん だろうって 保子 この法律では、本人の承諾なしに第三者に個人 情報を提供してはならない、というように事業者が個 人情報を扱う上での厳格なルールが定められているの よ。消費者が自分に関する情報の開示や訂正、利用停 ...
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資料1（参考） 定期購入型電子商取引に関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ※ 調査票では、選択肢を以下のようにした。 継続的取引型（自分が選択した商品が継続して定期的に届けられるもの） 事業者セレクト型（事前にどの商品が届くかわかった上で、化粧品、ワインなどあるテーマに沿って毎回事業者がセレクトした異なる商品が届けられるもの） 福袋型（化粧品、ワインなどあるテーマに沿って毎回異なる商品を事業者がセレクトし、届くまで商品の中身がわからないもの） ...
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資料8 消費者庁越境消費者センターの相談事例集の公開について インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 実際にパソコンに異常がないにも拘らず、ウィルスの混入など、パソコンに問題があるような表示で不安をあおるなど、そもそ もの表示に問題があります。 （2）継続的な契約になっている点 これらセキュリティソフトのほとんどが継続的な契約になっており、解約をしない限り、永続的に代金の支払いを続ける必要が あります。クレジットカードで支払いをするケースがほとんどですので、クレジットカードの解約やカード番号の変更をしても ...
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インドネシア首都圏及び地方都市における消費者アンケート調査 2018 年 3 月 29 日日本貿易振興機構 ( ジェトロ ) ジャカルタ事務所
... ５．日本ブランドの購入状況 全体編 ・ 日本ブランドを購入したと回答したのは、全体の42.4％、このうち具体的なブランド・製品名を答えたのが31.6％だった。回答の中には、中国のMiniso（名創優品）や韓国の Samsung、インドネシア地場ブランドなど答えた回答者も多く、そうした回答は、具体的なブランド・製品名を答えた回答の約4分の1に上った。 ・ ...
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「大学生に対するクレジットカードに 関するアンケート（平成27年度） 〔マイナビ調査〕」結果
... （2）所有の有無：家族カードは約2割が所有（ｎ＝377） • 今回の調査では、初めて家族カードの所有を聞いた。家族カードの所有率は16.0％。所有 者のうち一人あたりの平均所有枚数は0.3枚。全世代の平均枚数である1.2枚（クレジット カード発行枚数調査 日本クレジット協会調べ）よりも少ない。 ...
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消費者マインドアンケート調査（オープン調査）について—「誰でも」「どこでも」「自由に」回答できる調査に向けた試み—
... 例えば、 「消費動向調査」は毎月所定の紙の調査票に記入するが（図表 18）、 アンケート調査は電子調査票であり、回答画面は使用する機器の画面サイズに 合わせたレスポンシブ対応となっているため、見る人によって選択肢の並び方 が異なる。パソコンの大きい画面で見ると、紙調査票同様の並び順となるが、ス マートフォンや画面が小さいパソコン、タブレット等で見ると、選択肢の並び順 ...
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資料1（参考）オンライン決済・スマホ決済に関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... オンラインショッピング等におけるトラブル経験 Q20 トラブルの解決のために、クレジットカード会社や電子マネー事業者など、支払手段の提供事業者に連絡をしまし たか。また、連絡した結果、トラブルは解決しましたか。（ n=31 ） 連絡して、解決した 64.5% 連絡して、一部解決した ...
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1 消費者アンケート調査の目的 本調査は 一般消費者を対象に 有機農業を推進する際に不可欠な 1 消費者の有機農業に対する理解と協力 及び2 生産者と消費者の連携について 主に次の二つの観点に係る消費者の意識や消費行動の実態を把握することを目的に 平成 20 年度より実施している つまり 安全 安心
... 3 つめの設問群は、有機農業についての回答者の理解の確認を目的としている。有機農業 （オーガニック）という語への認識、有機農業のイメージ、有機農業の定義、有機 JAS マー クへの理解を確認した。 4 つめの設問群では、有機農産物の利用（購入）実態について、主に有機米と有機野菜の 購入について、スーパーでの購入にも注目し、質問している。5 つめの設問群では、そのほ ...
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目次 頁 はじめに 1 クレジットカード取引の拡大 1 2 クレジットカード取引に係る相談の増加 2 3 クレジットカード取引の仕組みの一層の複雑化 重層化 3 第 1 加盟店の悪質な行為が原因で生じる被害 1 悪質な加盟店 7 (1) 消費者からの相談の内容 7 (2) 決済代行業者を介在した取引
... 高額請求に係るトラブル事例の 78.5％では、サイトを運営する事業者と 結託していると思われる「サクラ」が、消費者との間でメールの交換を促す ような内容のやり取りを行い、サービスを利用するよう促していた。 これらのサイトでは、外貨建てで決済が行われている等の理由から、海外 のアクワイアラーと包括加盟店契約を締結している決済代行業者（海外・国 ...
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図 1 マレーシアの地図 ケダ ( クダ ) 州 ケランタン ( クランタン ) 州 スランゴール州 首都クアラルンプール 2 マレーシアにおける牛肉の位置づけ マレーシアは マレー系 62% 中華系 21% インド系 6% その他 11% から成る多民族国家であり 食肉の消費にも民族構成が大きく反
... （２）牛肉の生産 牛肉生産量は、増加傾向で推移しているも のの、その伸びは、消費量の伸びを大きく下 回っている（表３）。現地の専門家は、今後 も大きな増産は見込めないとし、その要因と して、気温が高く高能力牛の飼養に適さない、 草資源の確保が不十分、政府の生産振興が積 極的ではない点を挙げている。マレーシアは 30度を超える日が多く、この気候に適して いるのは耐暑性のあるＫＫなどの在来種のみ ...
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目次 業務の目的 2 調査の内容 ( 来場者アンケート調査 ) 3 来場者アンケート調査票 4 来場者アンケート集計結果 5~22 調査の内容 ( 試乗者アンケート調査 ) 23 試乗者アンケート調査票 24 試乗者アンケート集計結果 25~40 調査まとめ 41 実施概要 42 イベント実施概要
... エコカー等展示会 エコカー等展示会の開催まとめ 今回の展示会のレイアウトについては、来場者の導線を十分に確保できるよう各出展ブース 間隔に余裕をもった配置とした。また昨年の方針と同様、各出展者スペースでブースの設置 と車両等の展示を行うことができることとした。また、来場者向けのアトラクション（クイズラリ ...
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資料8 クレジットカード取引における加盟店関係業務の現状と模倣品対応について インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... Copyright(C)2013 Mitsubishi UFJ NICOS Co.,Ltd.. All Rights Reserved..[r] ...
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資料1（参考）スマホゲームに関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... LINE （ツムツム以外） 19 キャンディークラッシュシリーズ 17 ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル 14 アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ 13.. ぷよぷよクエスト 10.[r] ...
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資料1（参考）シェアリングサービスに関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 届出・認可制 ・トラブルが生じたときに確実に対応できるよう、届出制にする。（50代男性・ライド利用経験有） ・悪意のあるホストや利用者にいかに遭遇しないようにシステムを構築できるかがとても重要だと思った（20代男性・宿泊利用経験有） ・民泊は消防法に基づくチェックが必要。運転シェアは、最低二種免許が必要なのは言うまでもない。もちろん任意保険も強制しないと ...
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資料1（参考）越境ECに関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... トラブルのあったホームページ運営者からの救済措置 Copyright (C) Mitsubishi Research Institute, Inc. 36 Q18 トラブルについて、トラブルが起きたホームページが置かれているインターネットモール（楽天、Ａｍａｚｏｎマーケットプレイスのよ うなサイトの運営者）から、救済措置があったことがありますか。（ＭＡ） ...
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資料1（参考）オンライン旅行取引に関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... – 登録事業者であるから可能な「補償」をさらに明示したほうが良い。 ○消費者への普及啓発 – オンラインで旅行を申し込む際は、万が一の補償まで考えて申し込む人は少ないような気がします。なので、行政や業界団体は、信頼 できるサイトで旅行の予約をするよう、 web 広告や新聞広告、テレビやラジオ CM など、マスコミを通じて啓蒙活動をした方がいいような 気がしました。 ...
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資料1（参考）健康・スポーツ関連アプリ・サービスに関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 0% 20% 40% 60% 健康・運動データの入力、管理（手入力） 計測機器との連携などによる健康・運動データの記録、管理 食事データ（食事内容など）の入力、管理 健康・運動データを利用して機械的に提示されたアドバイス 健康・運動データや分析に基づく平均等との比較 健康・運動に関する情報や知識の提供 栄養士やトレーナーによるアドバイス 食事メニューや運動メニューの提案 動画教材やビデオ通話による指導 ...
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資料 4 消費者教育の推進について 消費者庁消費者教育 地方協力課
... ・ 現在の学習指導要領における消費者教育に関する指導内容等についてヒアリング ・ 契約等に関して指導するために必要な教材はどのようなものか ・ 全員が身に付けるためにはどのような手段が有効か ・ 誰が授業を行うか（学校教諭、消費生活相談員等） ○ 消費者市民社会の形成への参画の重要性への理解 ...
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「消費者庁越境消費者センター（CCJ）」を国民生活センターに移管します インターネットをめぐる消費者トラブル｜消費者庁
... １．移管の経緯について 消費者庁では、平成 23 年 11 月に「消費者庁越境消費者センター（Cross-Border Consumer Center Japan：ＣＣＪ） 」を開設し、インターネットを利用した越境消費者ト ラブルに関する相談対応及び海外の消費者相談機関（以下「海外機関」という。 ...
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