消費生活相談データベース（PIO-NET より）
参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ⑤需要と供給のしくみ、産業構造の変化、市場経済のメカニズム ⑥企業の役割、経営原理、経営改革及びコミュニケーション ⑦経営分析の手法及び企業経営の課題と対応 ⑧市場の変化とマーケティング活動及び消費者行動 ⑨家族形態の多様化や国民経済と家計の関係 ⑩家計の収支構造の変化と資金計画 ⑪今後の社会構造の変化と生活設計のあり方 ⑫家計に関する税と社会保障費の負担 ⑬調査及び調査結果分析の方法 ...
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消費生活相談事例集本文PDFファイル（平成29年度）
... 事例①ではクーリング・オフの期間中 に申し出たので売却品が戻りました。一 方、事例②はすでにクーリング・オフ期間を過ぎており、売却 品は第三者に転売されていたため返品されませんでした。 訪問購入のトラブルに遭った場合は、早めの対処が解決のカ ギとなります。また、訪問購入の規定が適用されない例外もあ りますので、判断に迷った場合は消費生活センターにご相談く ださい。 ...
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平成24年度 消費生活相談受付状況 野洲市ホームページ
... 【相談内容について】 ● 契約・購入金額では、100～500 万円未満（60 件）、10～50 万円未満（58 件）、1 万円未満（50 件）、5～10 万円未満（43 件）、1～5 万円未満（41 件）、50～100 万円未満（23 件）、1000～ 5000 万円未満（ 21 件）、 500 ～ 1000 万円未満（ 10 件）となっています。契約購入の合計金額は、 8 億 6275 万 5,155 ...
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消費生活相談の動向 2019 簡単に 平成 30 年度の相談概況 市内 18 区の相談概況
... バイナリーオプション ※ の投資情報ＵＳＢ 8 12 海外不動産投資 1 バイナリーオプション ※ の売買予測ソフト 3 12 活水器のマルチ販売 1 バイナリーオプション ※ の投資情報（媒体不明） 2 12 経理の内職・スマートフォン 1 3 競馬必勝情報アプリ・サイト 7 12 個人への投資 1 4 先物取引投資ツール 5 12 投資コンサルティング 1 5 投資情報アプリ 3 12 情報商材とノートパソコン 1 5 ...
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図表3-1-1 消費生活相談の推移 万件 うち 架空請求に関する相談
... 範囲が広がるため、「転倒」の割合が０歳 より多くなっています。１歳の内訳は０歳 と同様に「転落」が最も多いですが、「転倒」 の割合が増え、「誤飲・誤嚥」、「ぶつかる、 当たる」、「さわる・接触する」と続きます。 ２歳は、不安定ながら歩く速さが増す等、 更に行動範囲が広がるためか、「転倒」が 最も多くなり、次に「転落」、３番目に「ぶ つかる・当たる」となり、一方、「誤飲・ 誤嚥」による事故はかなり減少しています。 ...
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資料2 SNSに関連する消費生活相談の動向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ※本資料に記載のデータは、2016年11月30日までのPIO-NET登録分。 （2015年度以降は消費生活センター等からの経由相談は含まれていない。） ※PIO-NET（パイオネット：全国消費生活情報ネットワークシステム）とは、国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンライン ...
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資料2 オンライン決済・スマートフォン決済に関する消費生活相談 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... に関する消費生活相談 ※本資料に記載のデータは、2016年5月31日までのPIO-NET登録分。 （2015年度は消費生活センター等からの経由相談は含まれていない。） ...
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｢広告媒体｣「広告と健康食品」の消費生活相談の概要
... 【表－20】ＤＭ広告（商品） ※「ＤＭ広告」のうち「電子広告」にも該当するもの（電子メールによる広告）を除いて算出している。 「ＤＭ広告」で、相談件数の多い「役務」 （平成 25～27 年度）を示したものが、 「表－21」である。第１ 位の「フリーローン・サラ金」は、 「消費者金融からのダイレクトメール」 「いわゆるヤミ金からと思わ れるダイレクトメール」 ...
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事例集 消費生活相談の事例集 | 立川市
... クレジットカード会社に「支払いの停止」を書面で申し出ます。 消費生活センターには「別のエステサロンから電話があり『倒産した エステサロンとの契約を引き継ぎいだ。引き続きエステを受けられるよ うにするので、新たにいくらかの支払いをしてほしい』と言われた」と の相談も入ります。しかし、これは新たな契約となるので注意が必要です。 エステサロンに限らず英会話や学習塾など、サービスの提供が完了す ...
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図表-- 消費生活相談の推移 万件 9. 8 うち 架空請求に関する相談
... 任意後見制度は、本人が十分な判断能力があるうちに、将来、判断能力が不十分な 状態になった場合に備えて、あらかじめ自分が選んだ代理人（任意後見人）に、自分 の生活、療養看護や財産管理に関する事務について代理権を与える契約（任意後見契 約）を公証人の作成する公正証書で結んでおくというものです。そうすることで、本 人の判断能力が低下した後に、任意後見人が、任意後見契約で決めた事務について、 ...
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平成26年度 消費生活相談受付状況（速報版）
... 【相談事例／アダルト情報サイト】（相談者：20 代 女性） スマートフォンでインターネット検索していると偶然アダルトサイトに入ってしまい、興 味本位で動画再生のボタンを押した。 年齢認証画面で 18 歳以上のボタンを押したら突然登録 完了画面になり登録料金 20 万円を請求された。 驚いて退会申請メールを送ると電話で問い合 わせるようにとの返信があった。電話では、登録料金を支払わなければ退会はできない、20 ...
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資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... ６．小学校、中学校、高等学校など学校における消費者教育について、これまでも件数 的には多くないものの学校現場に出向き、講座等を行ってきたが、学校及び担当者 から、子どもたちを取り巻く消費者トラブルの実情を知りたいという要望が強く、 そうした教育現場の声を踏まえ、学習指導案、ワークシート、ロールプレイング資 料、ＣＤ等を作成し、学校現場で担当者が利用しやすいものを多く作成している。 ...
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1 若年者の消費生活相談の状況 1( 年齢別相談件数 ) ( 出典 : 平成 29 年版消費者白書 )
... 第２ 望ましい対応策 １．制度整備 ２．処分等の執行の強化 ３．消費者教育の充実 ・相談体制の強化・拡充（消費生活センターの周知、相談窓口の拡充等、若者支援機関（地域若者サポートステーション等）との連携） ・大学・専門学校等の有する情報の充実及び活用（被害事例に関する消費生活センターや大学・専門学校等間の情報交換等） ...
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00 エコボポイント対象 ( 数字はポイント数 ) これまでの 広報いちかわ が市公式 Web サイト 検索広報 ( でご覧になれます 相談名会場 日程相談時間相談内容 は相談員消費生活消費生活
... もうすぐ４月。就職や退職、入学に引っ越しなど、忙しい時期ですね。新しい環境での生活情報を得 ようと、多くの人がパソコンやスマートフォンを手に取ると思います。しかし地域の情報はそこに住んで いる人が一番よく知っています。地域の人とのつながりで、生の情報を得たり、楽しくそしていざという 時に助け合える自治会・町会に入りませんか。今号では、地域のみんながつながり合える場、自治会・町 会について紹介します。 （地域振興課） ...
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資料1 オンラインでのなりすましに関する消費生活相談の傾向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 相談事例④ 友人のSNSのアカウントが乗っ取られた 無料通話アプリのSNSで、友人とやり取りしていた。 友人から、「電子マネーを３万円分購入し、その番 号を送信して欲しい」というメッセージが届いた。 友人がSNSのIDを乗っ取られていることに気付かず、 友人からのメッセージだと思い、電子マネーを購入 し、番号を送信してしまった。後で友人がIDを乗っ 取られたと判明し、警察に被害届を出した。電子マ ...
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テーマ分析 ｢美容医療｣の消費生活相談の概要 2503掲載
... ７ 相談事例 事例１：顔のリフトアップ(虚偽説明、説明不足) 美容外科の折込広告に｢相談無料｣とあったので、顔のリフトアップ手術について聞こうと思 い、クリニックに出向いた。医師からは｢メスを使う手術は古いのでケーブルを使う。痛みはほ とんどなく傷も残らない。一生効果が続く｣｢値段が高い糸を使うと仕上がりが全然違い、10歳 若返る｣などと言われ、手術に応じた。確かな医師かどうか不安になり、名前を聞こうとしたが ...
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目次 1. 相談 ページ数 子どもの相談 1 女性相談 1 カウンセラーによる相談 1 生活困窮に関する相談 2 消費生活相談 2 法律相談 2 男女共同参画に関する総合相談 3 心配ごと相談 4 2. 生活 ⅰ. 生活一般 児童手当 5 児童扶養手当 5 児童援護金 6 一人親家庭等小学校入学 中
... ⅱ．子ども 保育所等 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 12.13 幼稚園 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 13 一人親家庭等日常生活支援事業 ・・・・・・・・・・・ 14 ファミリーサポート事業・緊急サポート事業 ・・・・・・・・ 14 病児・病後児保育事業 ・・・・・・・・・・ 15 子育て支援ショートステイ事業 ・・・・・・・・・・・・ 15 放課後児童クラブ（学童保育） ...
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平成 29 年度消費生活相談 概況 1 最近の消費生活相談受付件数の推移 29 年度 (PIO-NET による平成 30 年 5 月 11 日現在の数値 ) 3, , , , , ,300
... ※全件数では近年増加傾向にありましたが、平成26年度から2年間はほぼ横ばいで、平成28年 度は減少していました。しかしながら、平成29年度において再び増加している状況であります。ほ ぼ全ての年代で「デジタルコンテンツ」に関する相談（パソコンや携帯電話へのワンクリック請求、 架空請求や出会い系サイトに関する相談）が上位を占めてるとともに、高齢者を中心に架空請求 ハガキに関する相談も増加しています。 ...
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実施要領 茨城県消費生活相談員等人材バンク／茨城県
... 茨城県消費生活相談員等人材バンク事業実施要領 １ 目 的 この要領は， 茨城県内の消費生活センター等の消費生活相談窓口における消費生活相談員等 の採用に関し， 就業を希望する有資格者の登録及び市町村への人材情報の提供等を行うために 必要な事項を定めることにより， ...
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消費生活相談概要他 川崎市：くらしの情報かわさき
... 店舗外購入は1位「通信販売」 （3,404件）、2位「訪問販売」 （816件）、3位「電話勧誘販売」 （345件）の順となってい ます。店舗外購入の主な商品・役務については1位の「通信販売」は「デジタルコンテンツ」の相談が５割近くを占め、 2位「訪問販売」は「工事・建築」、3位「電話勧誘販売」は「インターネット接続回線」の相談が多くなっています。 川崎市消費生活展 開催！！ ...
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