消費生活センター等での業務体験
平成30年度消費生活センターテレビCM放映等業務委託仕様書2
... 幼児期 小学生期 中学生期 高校生期 成人期 特に若者 成人一般 特に高齢者 各期の特徴 様々な気づきの体験を 通じて、家族や身の回 りの物事に関心をもち、 それを取り入れる時期 ...
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独立行政法人国民生活センター法等の一部を改正する法律 参与との意見交換｜消費者庁
... 産 の 散 逸 ・ 隠 匿 を図る悪質事案も 【 附則 第４条】政府は、特定適格消費者団体による被害回復関係業務の適正 な遂行に必要な 資金の確保 、情報の提供その他の特定適格消費者団体に対 する 支援の在り方 について、速やかに検討を加え、その結果に基づいて必要 ...
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資料 6 全国消費生活情報ネットワーク システム (PIO-NET) の業務 システムの見直し方針 ( 案 ) 平成 2 5 年 3 月 2 9 日独立行政法人国民生活センター 31
... は、相談者からの相談を受け付けた消費生活センター等（以下「受付センター」という） の相談員が PIO-NET 端末から相談情報を入力し、その入力内容を受付センターの行政職員等が確認・決 ...
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「消費者庁越境消費者センター（CCJ）」を国民生活センターに移管します インターネットをめぐる消費者トラブル｜消費者庁
... 平成 27 年３月５日 「消費者庁越境消費者センター（ＣＣＪ） 」を国民生活センターに移管します 消費者庁では、平成 23 年 11 月から実証調査の一環として「消費者庁越境消費者 センター（ＣＣＪ） 」を運営してまいりましたが、平成 27 年度以降は、本事業を独 ...
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ロジックモデルシート（主管課等：市民部消費生活センター） 安全・安心な暮らしの確保｜盛岡市公式ホームページ
... 【進捗状況】 上記実施内容について，計画通り実施した。 ・消費者被害が起きた場合の対応（電話，面 接による消費生活相談／事業者，関係者との あっせん交渉等／弁護士による消費生活法律 相談） ...
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本誌は 平成 26 年度に神奈川県及び県内市町村の消費生活センター等で受け付け 全 国消費生活情報ネットワークシステム (PIO-NET) のデータベースに蓄積された相談情 報を分析し 消費者被害の未然防止や拡大防止を図るために発行するものです 目 次 1 消費生活相談の状況 1 2 苦情相談の状況
... 前年度と比べ増加率が大きい相談としては「通信料が今までよりも安くなると説明を受けて契 約したのに、今までよりも高額な請求を受けた」などという５位の「インターネット接続回線」 が 1,598 件で、前年度（898 件）と比べ 78.0％増加しています。前年度では 40 歳代の相談が最も 多数となっていましたが、平成 26 年度では 40 ...
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平成25年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... Ⅴ．消費生活相談の概要 ···················································· 12 １ 相談の受付状況 ···················································· 12 ２ 商品・役務（サービス）分類別及び相談内容別の相談件数 ·············· 14 ３ ...
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平成26年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... 件）は、衣類全般、靴及び身の回り品、アクセサリー等の相談で、商品 の返品に関する相談や高額な商品の契約上のトラブル等の相談である。 また、 近年増加して いるアクセサリー（貴金属）の訪問買い取りに関する相談も含まれる。 同件数の 金融・保険サービス ...
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平成27年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... 件）とは、新聞購読・パソコン・携帯電話やテレビ等の相談 で、 新聞購読については、 「強引な勧誘を受けた」 「解約に応じてくれない」など、取引に関する 相談が多い。また、パソコン・携帯電話の修理や、スマートフォンに関する相談も多い。 第３位 金融・保険サービス （ 80 件）は、サラ金、未公開株、生命保険等の相談で、利殖をう ...
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成田市消費生活センターの組織及び運営等に関する条例施行規則 平成28年 公布等のあった例規｜成田市
... 第５条 相談員の１月の勤務日数は１２日とし，１日の勤務時間は６時間とす る。ただし，市長が特に必要があると認めるときは，この限りでない。 （委任） 第６条 この規則に定めるもののほか必要な事項は，市長が別に定める。 ...
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消費税価格転嫁等総合相談センターの応答事例
... Ｑ15．消費税転嫁対策特別措置法により総額表示義務の特例が認められたことは承知 している。当店では、商品によって税込価格表記とするものもあれば、税抜価格表 記とするものもあるが、注意すべきことはあるか。 Ａ15．今般の二度にわたる消費税率の引上げに際し、消費税の円滑かつ適正な転嫁の ...
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資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... ６．小学校、中学校、高等学校など学校における消費者教育について、これまでも件数 的には多くないものの学校現場に出向き、講座等を行ってきたが、学校及び担当者 から、子どもたちを取り巻く消費者トラブルの実情を知りたいという要望が強く、 そうした教育現場の声を踏まえ、学習指導案、ワークシート、ロールプレイング資 ...
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1号（2002年度）業務編 業務年報の発行 | 兵庫県立健康生活科学研究所 健康科学研究センター
... い煙やアスベストについて，発生源における監視測定 等を行っている．とくにアスベストについては建物解 体現場での監視調査と一般環境大気のモニタリング も実施している．また，窒素酸化物やいおう酸化物等 のガス状汚染物質が硝酸塩や硫酸塩等の二次的汚染 ...
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消費者月間パネル展示 とき ところ 内容 問い合わせ先 市民生活センターの相談窓口 とき 相談内容 相談員 問い合わせ先 みんなでつくろう! 消費者が主役の社会!! 5 月は消費者月間です 困り事 悩み事ありませんか 市民生活センターなどの相談窓口 併催イベント くらしの消費者講座 とき テーマ 講
... ※事前の申し込みが必要。 ▽申し込み方法 申込書に必要事 項を記入の上、ファクスまたはＥ メ ー ル で 申 し 込 み を。 申 込 書 は ホームページ（http://www.pref. aomori.lg.jp/sangyo/shoko/ H28_1_shien_seido_setsuei. html）からダウンロードできます。 ■ 問 県商工労働部地域産業課創業支援 ...
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資料1 オンラインでのなりすましに関する消費生活相談の傾向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 相談事例④ 友人のSNSのアカウントが乗っ取られた 無料通話アプリのSNSで、友人とやり取りしていた。 友人から、「電子マネーを３万円分購入し、その番 号を送信して欲しい」というメッセージが届いた。 友人がSNSのIDを乗っ取られていることに気付かず、 友人からのメッセージだと思い、電子マネーを購入 し、番号を送信してしまった。後で友人がIDを乗っ ...
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団体 事業者国民生活センター全国消費生活相談員協会 NTT 東日本 NTT 西日本 クーリングオフの在り方等に係るご意見 電話勧誘販売 訪問販売は 電気通信事業法において 特定商取引法と同レベルの消費者保護規定 ( 契約時の書面交付義務 クーリング オフ規定等 ) を導入を要望 また 店舗販売であっ
... ・相談センターで年間６万件の様々な相談を受けているが、あっせんの件数そのものは実はそれほど多 いわけではないと認識している。端末そのものの機能・性能には独自のものも当然あり、各事業者の 相談室が責任を持って受け付けてしっかりと対応するということが原則ではないか。 ＫＤＤＩ ...
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日本の消費者行政の仕組みと越境消費者センター (CCJ) 支援消費者地域の消費者行政の推進 処分 指導 助言 あっせん 啓発 相談 国の消費生)建議等消費者委員会 活センタ( 独 ) 国民生活センターー消費者庁 隙間事案 への対応( 勧告等 ) 消費者に身近な諸法律を所管 執行 等 消費者庁 越境消
... （10歳代 女性） 通販サイトには特定商取引法で義務づけられた表示がなく、事業者へ連絡してもまったく反応がなかったため、 警察署への被害届の提出と金融機関への口座凍結を要請をするようにアドバイスした。 トライアルとうたっているものの、実は定期購入という記載が申込み完了後の画面にあった。事業者のメールア ...
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資料4 「消費者庁越境消費者センター（CCJ）」を国民生活センターに移管します インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 平成 27 年３月５日 「消費者庁越境消費者センター（ＣＣＪ） 」を国民生活センターに移管します 消費者庁では、平成 23 年 11 月から実証調査の一環として「消費者庁越境消費者 センター（ＣＣＪ） 」を運営してまいりましたが、平成 27 年度以降は、本事業を独 ...
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全国消費生活情報ネットワーク・システム（PIO-NET）の業務・システム最適化計画
... 相談業務においては、相談者への対応が第一であり、電話で相談を受ける場 合、聞き取りに集中しながら、内容の把握に努めている。そのため、手書きで メモをとりながら相談を受けている相談員が多く、相談情報は聞き取った内容 を整理した後に PIO-NET 端末を使用して入力され、地方公共団体内の決裁を経 て、PIO-NET ...
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