提供、サービスおよびサポート
2. 有償サポートサービス 2.1. 有償サポートサービスについて 各有償サポートサービスで提供されるサービス内容を 表 2 に記す 表 2. 各有償サポートサービスで提供されるサービス内容 アップデート技術サポート 2 技術サポート 2 有償サポートサービスの品目サポート 1 ( レベル1,2,3
... ※3 サーバー用途に販売されている機種かつ、MIRACLE LINUXの動作環境に準じた機種をサポート対象と する。MIRACLE LINUXの動作環境は【5.2 MIRACLE LINUXの特記事項】を参照すること。 3. 技術サポートの提供範囲 MIRACLE ...
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< ご注文 > 発注者 FAX NEC PC NEC HEMS サポートセンター 初期設定 / 出張設定サポート申込書 ( 初期設定サービス提供 ) ( 申込日 ) NECパーソナルコンピュータ株式会社 西暦 年 月 日 カスタマーサービス本部コンタクトセンター運営部 NEC HEMSサポートセンタ
... ・お申込みの際は、ユーザ環境チェック欄の全ての事項を漏れなくご記入ください。 ・初期設定サポートをお申込みいただくと、NEC HEMS(ヘムス)サポートセンターより、 お客様にお電話させていただき、設定の為のご訪問日を決定いたします。 (※ご連絡までの日数は、インターネット開通予定日後、7営業日が目安となります。) (※ご訪問日の1日～3日前に事前確認のお電話をさせていただきます。当日キャンセル、 ...
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プラチナサポート SLA ( サービスレベルアグリーメント ) 文書番号 :ML-CS-0549 本書は サイバートラスト株式会社 ( 以下 当社 ) がプラチナサポートサービス ( 以下 当サポート サービス ) の内容について説明するものである 当サポート サービスは以下の 2 種類がある プラ
... 10. 開発 プログラムのカスタマイズや開発したパッケージを提供する。 【注意事項】 ※1 1 ～4 の定義には、ソースコードの解析やパケット解析、strace 等のデバッグツールを使用した調査は含まない。 ※2 5～７の技術サポートレベルにはシステム構築に関連した継続的な質問には対応していない。 ...
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OELおよびOVMサポートポリシー
... VM サービス・サポートを契約するにあたり、お客様は契約ごとにサポート・サービス連絡先担当者 1 名（以降「技術連絡先」）をサポートセンターとの連絡業務担当者として指名していただくことになります。技術支援をスムーズに行な う為に、一般的にはお客様の技術担当者の方には、別途技術的なトレーニング（基本的な製品トレーニングと必要に応じて導入フ ...
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現在の取組み (KDDI 法人 ビジネス向け IoT ソリューション ) 充実したサービスメニューで IoT を提供し お客様の課題解決をサポート 1
... 6 サービスイメージ（LPWAの代表的ユースケース） ユースケース 適用例 ガス・水道メータリング 電源確保が難しく電波が届きにくかったメータボックス内に乾電池で駆動可能なスマート メータを設置 ...
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KB KAITO Secure Browser 利用規約 1. 目的 本規約は 提供者が本サービスを顧客に提供するにあたり 提供者と顧客およびユーザーとの関係を明らかにし あわせて 本サービスの無償試用における提供者とサービス利用者との関係を明らかにすることを目的とします 2.
... 2. 前項の場合、提供者は顧客に対し、残存期間の料金の返還以外に、一切の損害・損失・費用等を 負担する義務を負わないものとします。 17.3 （解除および期限の利益の喪失） 顧客に次の各号のいずれかに該当する事由が生じたときは、顧客は提供者に対する全ての債務に ついて、提供者の通知・催告なくして直ちに期限の利益を喪失し、残債務全てを一括して相手方 ...
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サービス概要 保障期間終了後のテクニカルサポート はじめに デルは 本サービス概要 ( 本サービス概要 ) に基づいて保障期間終了後のテクニカルサポート ( サービス ) を提供いたします 見積書 注文書 または双方で合意したその他の書式による請求書もしくは注文確認書 ( 場合に応じて 注文書 )
... フランス： www.dell.fr/ConditionsGeneralesdeVente ドイツ： www.dell.de/Geschaeftsbedingungen 英国： www.dell.co.uk/terms 営業担当者から受け取るサービス概要およびその他 のデルのサービスドキュメントは、お客様とデルと の契約とはみなされず、お客様が営業担当者から購 ...
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【サービス提供条件書】 サービス提供条件書の書き方000000）
... をご希望される場合は、別途ご相談とさせていただきます。 ・ お客様管理者の方は、原則、日本に居住しているものとします。海外からの電話は、受付およびコ ールバックも対応いたしかねます。 ・ 問い合わせ内容は、現在ご利用中の Office 365 に関連する事項・事象、および Microsoft Online Portal(MOP)画面上にて確認できない事項・事象とさせていただきます。Office 365 ...
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「オフィスまるごとサポート ビジネスホンサポート」のサービス拡充について
... ◎ITサポート type I（タイプアイ）は、フレッツ光以外のインターネット接続回 線を通じて、全国のお客さまに提供するサービス。 ビジネスホンの故障発生をNTT東日本ビジネスホン監視拠点 で自動的に検知し、お客様へ状況をお知らせするとともに、 必要に応じて故障修理の手配を行う等、お客様のビジネスホ ンのご利用をトータルでサポートするサービス ...
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【サービス提供条件書】 サービス提供条件書の書き方000000）
... 本サービスはお客様が用意したコンピュートリソース上の Windows Server OS に、Active Directory Federation Services の機能を有効化したサーバー（以下「AD FS サーバー」と表記）および Microsoft Online Services ディレクトリ同期ツールがインストールされたサーバー（以下「ディレクトリ同期サーバ ー」と表記）を構成し、Active ...
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保守サポートサービス約款 NetScreen 保守サポートサービス約款 お客様 ( 以下 甲 という ) と株式会社日立ソリューションズ ( 以下 乙 という ) は下記の NetScreen 保守サポートサービスに関し 以下の通り取り決める 甲の乙への NetScreen 保守サポートサービスの発
... ※ 本サービスは、ScreenOS の回復作業を含んでおりません。お客様で ScreenOS の回復が可能 な場合のみ、本サービスのご契約をお願いします。下の「設定情報＋ScreenOS 回復サービス」 は、ScreenOS の回復作業も含んだサービスとなりますので、そちらを強くお勧めいたします。 設定情報を取得済みの FD ...
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【サービス提供条件書】 サービス提供条件書の書き方000000）
... ・ Azure AD Connect サーバーとお客様 AD の通信は、TCP/UDP におけるすべてのポート番号を許可いただきま す。また、NAT 越しの通信はサポートされておりません。 ・ AD FS Proxy サーバーにより先進認証を除く基本認証を利用する Outlook クライアントでの利用及びインタ ーネット経由で利用できる環境を提供します。これにより、ユーザーはオフィス環境の Active ...
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「オフィスまるごとサポート スマートデバイスマネジメント」の提供開始について
... 2.「スマートデバイスマネジメント」の概要 本サービスは、専用ツールを導入したタブレット・スマートフォン等の端末情報(各端末の利用者・OS 等) の管理や各種機能の制御、アプリケーションの管理・メッセージの一斉表示を可能とするサービスです。事 業所で社員にモバイル端末等を配備する際、システム管理者は端末の紛失や盗難時に遠隔ロックや遠隔 ...
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年間保守（サポート）サービスのご案内
... 本サービスの有効期間は、「iGrafx Maintenance（年間保守）」の所定期間（証書記載の「Expiration Date」まで）が対象となります。 2．ご提供サービス 保守期間内において、ご購入いただいているHACCPクリエータ 製品の新バージョンが発売された場 合、アップグレード製品を提供させていただきます。（※ライセンスを複数お持ちの場合、ご購入い ...
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サイバートラスト WAF Plus サポートサービス仕様書
... 1. はじめに 1.1. 利用規約 このドキュメントに関する著作権はサイバートラスト株式会社に独占的に帰属します。このドキュメント に記載されている内容は予告なしに変更される場合があります。サイバートラスト株式会社はこのドキュ メントに誤りが無いことの保証は致し兼ねます。このドキュメントの一部または全部を複製することは禁 じられており提供または製造を目的として使用することはできません。ただし、サイバートラスト株式会 ...
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年間保守（サポート）サービスのご案内
... ・iGrafxとSOX+を上記以外の組み合わせでお使いの場合、対応ExcelはSOX+に準じます 。 ・2017 年 4 月時点での各OS最新SPの対応状況を記載しております。OSのSP、および、iGrafxの詳 細Buildによって対応状況が異なる場合がございます。詳細はお問い合わせください。 ・Office365 をご利用の場合は必ずご相談ください。 ...
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Synplicity SynplifyおよびSynplify Proのサポート
... Synplify ソフトウェアは、Quartus II ソフトウェアを呼び出して、2 通 りの方法で情報を生成します。メガファンクションによっては、“クリ ア・ボックス” ・モデルを提供するものがあります。Synplify ソフトウェ アは、このモデルを完全に合成し、output .vqm ネットリスト・ファイ ルにデバイス・アーキテクチャ固有のプリミティブを取り込みます。メ ...
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サービス提供事業者
... ３．ホームヘルパーなど福祉人材を育成すること ４．特別養護老人ホームなどの介護施設を増やすこと ５．利用者の費用負担を軽減すること ６．寝たきりにならないよう、介護予防サービスを充実すること ７．地域全体で介護を支援する仕組みづくりを行うこと ８．身近な地域でサービスが受けられる拠点を増やすこと ９．困ったときに気軽に相談できる場所を増やすこと ...
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サポートサービス契約約款_v18
... 2. 利用者（第 4 条第 1 号に規定されています。以下同じ。）は、本約款を遵守することに同意し た上で当社に対してサポートサービスの利用を申込み、当社が承認した時点で、当社との間 でサポートサービス利用契約（以下「本契約」といいます。）が成立します。 3. ...
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各種サービスの詳細 1. 近鉄すまいのほっとライン 近鉄すまいのほっとライン は 当社分譲マンション 戸建の お引渡しをお受けいただいた日の翌月から3 年間 トラブル駆けつけサービス や 暮らしサポートサービス など 住まいのお困りごとに対して当社が無償で提供するサポートサービスです また 当社がサ
... 【サービス運営会社】 プレステージ・インターナショナル 日常生活で起こりうる「キッチン・洗面室・トイレ・浴室」「玄関鍵」「窓ガラス」 「電気設備」の様々なトラブルに緊急対応します。お電話１本で専門のサービス スタッフが駆けつけ、応急処置などを行います。また、それでも解決しない場合、 取付・部品交換・補修等に要する補修金額の総額が50,000円（税別）までであれば、 ...
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