＜ご注文＞発注者→ＦＡＸ→NEC PC (初期設定サービス提供) （申込日) 年 月 日 カスタマーサービス本部コンタクトセンター運営部 ＮＥＣ ＨＥＭＳサポートセンター 担当者 宛 【申込者】 住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル 31F 東京オペラシティビル 31F 東京オペラシティビル 31F 東京オペラシティビル 31F 会社名：株式会社ハウスケア 会社名：株式会社ハウスケア 会社名：株式会社ハウスケア 会社名：株式会社ハウスケア 部署名： 部署名： 部署名： 部署名： TEL： TEL： TEL： TEL： FAX： FAX： FAX： FAX： 役職名： 役職名： 役職名： 役職名： 氏名： 氏名： 氏名： 氏名： １．施主様情報 １．施主様情報 １．施主様情報 １．施主様情報 施主様お名前 施主様ﾕｰｻﾞID [包装箱同梱用紙に記載。] 施主様ご住所 〒 〒〒 〒 -施主様ご連絡先（TEL） 施主様ご連絡先（e-Mail） 引き渡し予定日 施主様ご連絡先（携帯番号）（任意） ２．初期設定サポートお申込みについての注意事項 ２．初期設定サポートお申込みについての注意事項 ２．初期設定サポートお申込みについての注意事項 ２．初期設定サポートお申込みについての注意事項 ・お申込みの際は、ユーザ環境チェック欄の全ての事項を漏れなくご記入ください。 ・初期設定サポートをお申込みいただくと、NEC HEMS(ヘムス)サポートセンターより、 お客様にお電話させていただき、設定の為のご訪問日を決定いたします。 (※ご連絡までの日数は、インターネット開通予定日後、7営業日が目安となります。) (※ご訪問日の1日～3日前に事前確認のお電話をさせていただきます。当日キャンセル、 または訪問時に不在やインターネット未開通などお客様のご都合により再訪問が 必要となった場合は、お申込みと工事費用が再度必要となりますのでご注意ください。) ・作業期間は回線開通予定日もしくは発注日のどちらか遅い方から３週間以内となります。 ３．個人情報のお取り扱いについて ３．個人情報のお取り扱いについて ３．個人情報のお取り扱いについて ３．個人情報のお取り扱いについて 当社は、ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社個人情報保護方針に基づき、 お客様の個人情報の適切な管理に努めるものとします。 お客様は、当社がお客様の個人情報をＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社・ 個人情報保護方針に基づき利用することをあらかじめ了承するものとします。 ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社個人情報保護方針は下記URLをご参照ください。 http://www.necp.co.jp/privacy/index.html お客様(または施主様)の同意確認 私は、本事項を前提とし、上記取扱項目に対する貴社への個人情報の提供と その利用について同意します。 年 月 日 氏名 【FAXでの申込先】ＦＡＸ 03-6404-1075 【FAXでの申込先】ＦＡＸ 03-6404-1075【FAXでの申込先】ＦＡＸ 03-6404-1075 【FAXでの申込先】ＦＡＸ 03-6404-1075 注文書の記載内容およびFAX着荷確認 注文書の記載内容およびFAX着荷確認注文書の記載内容およびFAX着荷確認 注文書の記載内容およびFAX着荷確認 ＮＥＣ ＨＥＭＳサポートセンター 担当者 ＮＥＣ ＨＥＭＳサポートセンター 担当者 ＮＥＣ ＨＥＭＳサポートセンター 担当者 ＮＥＣ ＨＥＭＳサポートセンター 担当者 【電話】 03-6316-3307 【電話】 03-6316-3307【電話】 03-6316-3307 【電話】 03-6316-3307
ＮＥＣ ＨＥＭＳ サポートセンター
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≪初期設定/出張設定サポート 申込書≫
≪初期設定/出張設定サポート 申込書≫
≪初期設定/出張設定サポート 申込書≫
≪初期設定/出張設定サポート 申込書≫
西暦 ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社 2012/11/6_Ver1.8 ＜お問合せは下記まで＞ ＜お問合せは下記まで＞＜お問合せは下記まで＞ ＜お問合せは下記まで＞ 西暦 年 月 日 府県 都道 連絡がつきやすい時間帯 ： ～ ： （月・火・水・木・金・土・日） 印 販売元 販売店４．初期設定サポート ユーザ環境チェック欄（Ｃ片） ４．初期設定サポート ユーザ環境チェック欄（Ｃ片） ４．初期設定サポート ユーザ環境チェック欄（Ｃ片） ４．初期設定サポート ユーザ環境チェック欄（Ｃ片） ①インターネット接続環境はありますか？ ②へ □ ない 開通予定日： （ 西暦 年 月 日） HEMSサービスご利用不可 ②ご使用中（開通予定）のインターネット回線名を教えて下さい。 □ ADSL NTTフレッツADSL、Yahoo!BBなど ③へ □ CATV J-COM、ケーブルTVなど □ 光回線（FTTH） NTTフレッツ光など □ ダイヤルアップ ISDN、アナログ電話回線など HEMSサービスご利用不可 ③HEMSサービス用の空きポートがありますか？ ④「ユーザＰＣ環境確認ツール」の実行結果を教えてください。 ネットワークに関する以下の項目を記入してください。 （お使いのPCのOSがWindowsのお客様は、Ｃ片：補足の「ユーザＰＣ環境確認ツール」 を実行して、表示された結果から簡単にお客様のPC環境を調べることができます。） IPアドレスの設定： お使いのブロードバンドルータのIPアドレスの設定変更を行った事はありますか？ □ ない（もしくは自動設定〔DHCP設定〕） □ ある（もしくはアドレス固定設定） IPｱﾄﾞﾚｽ： （ ． ． ． ） （設定内容は[ユーザPC環境確認ツール] ｻﾌﾞﾈｯﾄﾏｽｸ：（ ． ． ． ） でも確認できます。）DNSｻｰﾊﾞ：（ ． ． ． ） ﾌﾟﾛｷｼｰｻｰﾊﾞ： お使いのパソコンは、プロキシーサーバをご利用ですか？ (よくわからない場合は[ユーザPC環境確認ツール]を実行し、結果を転記してください。) □ 使用していない IPｱﾄﾞﾚｽ： （ ． ． ． ） □ 使用している ポート： （ ） ⑤お客様・ご家族様情報を教えてください。 家族人数 家族構成 □ 単身 □子供夫婦+親夫婦 [一番近いものを選択して下さい] □ 夫婦のみ □子供夫婦+子供(孫)+親夫婦 □ 夫婦+子供 建築年［西暦４桁］ 世帯主の生年［西暦４桁］ 世帯主の休日 第一休日 □月 □火 □水 □木 □金 □土 □日 [世帯主の休日を選択してください] 第二休日 □月 □火 □水 □木 □金 □土 □日 契約電力会社 [契約予定の電力会社を記入してください] 契約料金ｺｰｽ [契約予定の料金ｺｰｽを記入してください] 太陽光発電買取価格 [1kWhあたりの買取価格を設定してください] ５．備考 ５．備考 ５．備考 ５．備考 □ ある ４２円 HEMSサービスをご使用になるためには、HEMSサービスを接続するための空きポートが 有るブロードバンドルータが必要です。 空きポートが有るブロードバンドルータがありますか？ □ ない □ ある Ｃ片：補足の図１．を参考にHUB(ハブ)またはルータを用意 して、空きポートを確保してください。 ④へ 年 人 □ 今後開通予定 年
初期設定サポート ユーザ環境チェックシート（C片：補足）
初期設定サポート ユーザ環境チェックシート（C片：補足）
初期設定サポート ユーザ環境チェックシート（C片：補足）
初期設定サポート ユーザ環境チェックシート（C片：補足）
※空きポートとは？ ■「ユーザPC環境確認ツール」の実行方法 ルータが無い場合は、以下のようにポートが２個以上あるルータを用意してください。 ルータに空きポートが無い場合は、以下のようにHUB(ハブ)を用意してください。 注１ 通常、ポートはルータの背面や前面に１個～８個用意されています。 注２ 宅内LAN環境に複数のルータを使用している場合には、PCが接続されたルータと 同じルータに情報収集装置を接続ください。 下図のように、LANコネクタを接続可能な、空いているポートを指します。 図１． http://hems-support.nec.co.jp/download/westeconet/support/tool/checktool.exe からツールをダウンロードしてください。 ダウンロードした「checktool.exe」ファイルをダブルクリックすると 「ユーザ環境確認チェックシート作成支援ツール」が起動します。 以下の実行例に従って、チェックシートを完成させてください。HEMSサービスに登録する情報を、下記に記入してください。 住戸情報 住戸情報住戸情報 住戸情報 設備情報 設備情報設備情報 設備情報 □ サンジャスト □ ハンファー KW KW 総枚数 枚 パワーコンディショナー □ ｳｪｽﾄﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽ □ パナソニック（三洋） □ オムロン 定格容量 システム容量 □ 三菱 □ ＧＷソーラー □ 田淵電機 モジュール出力 W □ ＬＳ産電 □ ネクステラ
初期設定サポート ユーザ環境チェックシート（D片①）
初期設定サポート ユーザ環境チェックシート（D片①）
初期設定サポート ユーザ環境チェックシート（D片①）
初期設定サポート ユーザ環境チェックシート（D片①）
□ ＪＡソーラー □ ＬＳ産電 □ サンテックパワー □ インリーソーラー □ カナディアンソーラー □ トリナソーラー 顧客コード モジュール施工業者御担当者記入欄 施工業者御担当者記入欄施工業者御担当者記入欄 施工業者御担当者記入欄 機器の設置・施工を担当した会社情報をご記入下さい。 (※ NEC HEMS(ﾍﾑｽ)ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰからのご連絡に使用致します。） 本シートについて 本シートについて本シートについて 本シートについて 事前に準備するために使用します。 ・本シートは、以下のURLからもダウンロードできます。 測定回路情報 測定回路情報測定回路情報 測定回路情報 次ページの例を参考に、測定する分岐回路分岐回路分岐回路分岐回路に関する情報を、下記に記入してください。 (測定用センサ(ct)1,2は主幹、3,4は太陽光発電(PV)に使用されており、分岐回路用は5～12となります。) ・測定用センサ(ct)５用設定情報 ・測定用センサ(ct)９用設定情報 分岐回路番号 分岐回路番号 計測方法 □ 主幹に含む □ 主幹から独立 計測方法 □ 主幹に含む □ 主幹から独立 電圧 □ 100V □ ２００V 電圧 □ 100V □ ２００V 用途 □ 空調 □ 給湯 □ 家電/照明 用途 □ 空調 □ 給湯 □ 家電/照明 回路名 回路名 ・測定用センサ(ct)６用設定情報 ・測定用センサ(ct)１０用設定情報 分岐回路番号 分岐回路番号 計測方法 □ 主幹に含む □ 主幹から独立 計測方法 □ 主幹に含む □ 主幹から独立 電圧 □ 100V □ ２００V 電圧 □ 100V □ ２００V 用途 □ 空調 □ 給湯 □ 家電/照明 用途 □ 空調 □ 給湯 □ 家電/照明 回路名 回路名 ・測定用センサ(ct)７用設定情報 ・測定用センサ(ct)１１用設定情報 分岐回路番号 分岐回路番号 計測方法 □ 主幹に含む □ 主幹から独立 計測方法 □ 主幹に含む □ 主幹から独立 電圧 □ 100V □ ２００V 電圧 □ 100V □ ２００V 用途 □ 空調 □ 給湯 □ 家電/照明 用途 □ 空調 □ 給湯 □ 家電/照明 回路名 回路名 ・測定用センサ(ct)８用設定情報 ・測定用センサ(ct)１２用設定情報 分岐回路番号 分岐回路番号 計測方法 □ 主幹に含む □ 主幹から独立 計測方法 □ 主幹に含む □ 主幹から独立 電圧 □ 100V □ ２００V 電圧 □ 100V □ ２００V 用途 □ 空調 □ 給湯 □ 家電/照明 用途 □ 空調 □ 給湯 □ 家電/照明 回路名 回路名 ※分岐回路番号について 01～99:分電盤の分岐回路番号を設定して下さい。番号が無い場合は補足の"計測方法"を参照。 ※回路名について 任意につけられます。全角で10文字、半角で20文字まで。 ※計測方法について [詳細は補足の計測方法についてを参照。] 「主幹に含む」とは、主幹の計測電力にその分岐の使用電力が含まれる事を言います。 「主幹から独立」とは、分岐の電力が主幹とは別に取られ、主幹の計測電力に含まれない事を言います。 太陽電池容量 太陽電池容量太陽電池容量 太陽電池容量 複数台ある場合、計測対象を｢１台目｣に記入して下さい。それ以外は合計値を｢それ以外｣に記入して下さい。 ( )ｋW □なし □あり ( )ｋW 情報収集装置・無線設定 情報収集装置・無線設定情報収集装置・無線設定 情報収集装置・無線設定 以下は初期設定サポート作業員が記入します。 情報収集装置製造番号 出力 それ以外 ※ありの場合、整数３桁、小数点第２桁まで入力可 ・本シートは、ウエストエコネットサービスをご使用になるにあたり、機器設定に必要な情報を http://hems-support.nec.co.jp/download/westeconet/support/checksheet/checksheet_cd.pdf 施工業者名： １台目 ※整数３桁、小数点第２桁まで入力可 FAX： TEL： 担当者名： mW チャネル [実機銘板か包装箱に記載。] ch
