患者さんの満足度アンケート 結果（外来）
RIETI - 労働時間が生活満足度に及ぼす影響－日本における大規模アンケート調査を用いた分析－
... 労働時間のサンプル別分布を図 1 に示す。日本における労働基準法では「休憩時間を除 き１週間について 40 時間を超えて、労働させてはならない」および「１週間の各日につい ては、労働者に、休憩時間を除き１日について８時間を超えて、労働させてはならない」と いう制限を置いている。図 1 より、この時間を超える所定外労働時間において働いている ...
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2016 年顧客満足度調査集計結果 全体 全体の集計 目次 年顧客満足度調査集計結果 全体 1 ページ 株式会社ニチイ学館 年顧客満足度評価集計表 全体 2ページ 年利用者回答結果一覧 全体 3ページ サービス名 年利用者回答詳細結果 全体 4
... ニチイケアセンターのスタッフが記入する通いサービス連絡帳やサービス 実施報告書などの記載はわかりやすいですか？ 今後もニチイケアセンターの小規模多機能型居宅介護・介護予防小規模 多機能型居宅介護サービスを利用することで、地域住民との交流のもと、 地域に密着し、お客様らしい在宅生活を継続していると感じますか？ ...
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物理科学科における基礎物理学実験の改革の試み : 満足度アンケートから見える学生の意識と今後の展望
... はなく、その前に実験の目的を明確にし、具体的な実験条件まで含めた実験計画を立案するため の予備実験を必ず行うこととした。実験レポートについては、従来の実験レポートからの脱却を 図るため、概要・序論・実験方法・実験結果・考察・結論・参考文献を含んだ学術論文に準ずる ものとしてレポートを作成することを受講生に求めた。なお、1 つの課題につき受講生全員がレ ...
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報告1 市民満足度調査、高校生アンケート集計結果について 市議会全員協議会資料（平成２８年８月３０日） | 出雲市
... 要度 満足度を 数化 要度 満足度を引い 値をニ 度 [ 効回答数×2] [ 効回答数×2] 要 満足 あ 評価 高い 2 いえ 要 満足 あ あ 程度評価 高い 1 いえ 要 満足 い あ 程度評価 い -1 要 満足 い 評価 い -2 わ い 0 段階評価 等間隔 ...
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JAIST Repository: 患者満足度の向上にむけた病院の経営指標に関する研究
... ：患者満足度と相関関係にある経営指標は何か？ 患者満足度と相関関係にある経営指標は何か？ 患者満足度と相関関係にある経営指標は何か？ 患者満足度と相関関係にある経営指標は何か？ ...
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働き方が仕事満足度・生活満足度に与える影響
... 本研究が既存研究と異なる点は 2 点ある。まず，1 点目として，パネルデータでの分析を 行っている点である。既存研究では，データの制約上，満足度の決定要因分析を行うに当た って，クロスセクションデータを用いていることが多い。しかしながら，満足度などの主観 ...
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目次 Ⅰ 外来 1 アンケート様式 1 2 アンケート集計結果 2 Ⅱ 入院 1 アンケート様式 17 2 アンケート集計結果 18 Ⅲ 分析 31
... ・来院手段について、公共交通機関が発達していないためか、「車（自分で運転）」 「家 族等の送迎」の割合が約 80％であった。路線バスか病院独自の送迎バスが充実した ら、もっと患者が増えるのではないか。 ・再診患者が多いためか、ホームページを見て利用したという方の割合が少ない。 ...
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横須賀市 観光客満足度調査 調査結果
... 市内消費額（調査地点別：中心市街地(N=215)） 中心市街地来訪者における横須賀市内での1人あたり消費額は、支出者のみで計算すると約4,300円で全 調査地点の中で最も高い 「飲食代」が2,000円弱と最も消費額が高い費目であり、「物品購入代」と「体験プログラム・イベント 等の参加料金」も支出者ベースでは平均単価は1,000円を超える ...
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2018 年 3 月 30 日 2017 年度図書館学生アンケート結果報告 1. 実施概要 1 目的 : 学生アンケートを実施することにより 学生の図書館機能に対する利用度 認知 度 満足度及び要望を 資料 設備 サービス の別に把握し それぞれの機能 向上を図る 2 調査対象 : 本学の全学生 (
... H30 年度以降はイベントの企画を増やす予定です。また、講習会に授業のため参加でき ないというご意見については、録画公開を検討しています。また、イベントの告知につい ては、LiveCampus で早めに情報提供するようにします。どうぞご参加ください。 いつもご覧いただき、ありがとうございます。司書のおススメ本の展示も含め、もっと ...
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大学満足度が学業成績および人生満足度に与える影響
... 頻度が13であったのに対し，不満足な点では頻 度が29と多くなっている。この結果は大学への 満足度が相対的に高いことを示唆しているとい えよう。「食堂他」カテゴリや「売店他」カテ ゴリへの言及も頻度が高い。キャンパスの中に 食堂や売店が少なく，混んでいることへの不満 ...
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2 きらやか銀行 利用者満足度 調査結果 個人のお客様
... 窓口の待ち時間 ・店頭でのCS向上を図るために、行内にて店舗イメージアップコンテストを実施しております。当コンテスト はお客様へのアンケートに加えて、店頭でのディスプレイを評価対象としております。なお、ディスプレイは、 来店されたお客様が、定期預金等の商品性を理解していだだきやすいように工夫しております。また、特に優れ ...
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Microsoft Word - がん患者さんに「セカンドオピニオン」に関するアンケート調査プレスリリース_
... 結果、治療方針は元の病院と変わらなかったため、転院することはありませんでしたが、治療に 対する納得感が増し、主治医との関係性も良くなりました。 こういった経験から、私自身はセカンドオピニオンに良いイメージを持っていましたが、利用す るまでは、主治医に言っていいものか、どのように切り出せばよいのか、関係性はどうなるのか、 ...
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重視度と満足度の乖離幅が大きかったのは 労災病院全体では 紹介患者の最終報告 ( 重視度 86% 満足度 64%) 及び 緊急時 時間外の受け入れ体制 ( 重視度 82% 満足度 52%) でした 当院では重視度と満足度が 20% 以上乖離する項目はみられませんでしたが 症例検討会 ( 重視度 36
... オピニオン外来 がんの放射線治療 月∼金曜日午後（要予約）（中野敬太） 散 歩 道 遺体を棺に収める「納棺師」を描いた「おくりびと」を皆さんはもうご覧になら れましたか？私は当初 DVD がレンタル開始されたら見てみようと思っていたので すが、アカデミー賞外国語映画賞を受賞したニュースを聞き、映画館で鑑賞してき ました。封切られてから数ヶ月が経過していますが、受賞効果のためか満席に近い ...
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満足度 県民の身近な生活に関する項目の重要 満足度 平均.88 県内消費動向 ( ) 景観保全 ( ) 平均 重要度出典 :H1 県民アンケート調査 商品の安全性 の重要度が高い 商品の安全性 (
... しかしながら、農家全体の高齢化による新規認定の 伸び悩み及び認定農業者の5年ごとの再認定の減少 により、漸増で推移 県と協定を結んだ農産物直売所「地の味 土の香」の ブランド化等の取り組みにより、県内直売所販売額 は、平成21年度37億円で、平成20年度に比べ4億円 の増加 ...
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一歩すすんだ看護師さんアンケートの結果報告 (特集 一歩すすんだ看護師さん)
... すべての医療従事者向け、画像も多くわかりやすい。各分野のガイドブックはだれでも閲覧できるよう にしてほしいと思っています。 ・大野博司 著 ｢ICU/CCU の薬の考え方、使い方 ver2」 クリティカルケア領域の治療や薬剤について詳しく書かれている。医師向きの本ではあるが、CN の講 ...
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アンケート調査報告書（平成27年度） 市民生活の現状および満足度についてのアンケート調査の結果報告：熊谷市ホームページ
... 平成 27 年度は、後期基本計画 3 年目となります。基本構想に示された将来都市 像の実現のため、後期基本計画の施策に堅実に取り組んでまいりました。 総合振興計画には、まちづくりの進み具合を測るための「ものさし」として「成 果指標」を設定しており、この「成果指標」には、統計などの客観的なデータから ...
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患者満足度向上に有用なクレーム対応のポイント
... 医療はサービス業に位置づけられるという考え方によれば、一般サービス業が顧客満足 度の向上を目指すのと同様に、患者の要望に応えることが重要であることは言うまでもあ りません。患者の最大の満足は、期待通りの治療を受けて充分な結果が得られることにあ ...
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歯科診療所における歯科衛生士担当制患者と非担当制患者の満足度と定期歯科受診に関する検討
... よりも改善した点を患者に伝え，その努力を誉め，患者 のモチベーションや自己効力感のアップにつなげれば， 定期歯科健診が継続するのではないかと考える．人見 ら 8） は「健康な口腔内環境を長期に維持するには，望ま しいプラークコントロールに加え，生涯にわたる歯周病 治療へのコンプライアンスを患者に受け入れてもらう必 ...
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診療放射線技師のノンテクニカルスキルの重要性～患者満足度調査アンケートから患者対応を考える～
... 17 背 景 昨今の医療現場では，外科・内科・放射線科等の専門 分野に分かれ，主に専門知識や技術といったテクニカル スキルの向上を優先している．しかし，専門性が高まっ ても医療事故に関するニュースは度々報道されている． ノンテクニカルスキル（ NTS）とはコミュニケーショ ン・チームワーク・状況認識等を包含する総称であり， チーム医療における安全性や質の確保に必要だと言われ ...
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Ⅰ. 最高レベルの患者サービス ホスピタリティマインドの醸成を図る 2. 患者の視点に立ったサービスの提供 指標 患者満足度 接遇 リスクマネージメント コミュニケーション研修等の充実 職員による 1 日患者体験の実施 患者意見 ( 患者アンケート調査等 ) の病院運営への反映 診療内容に満足してい
... 各病院において、診療報酬制度の研修会の開催による職員の経営意識の醸 職員満足度調査の実施 経営戦略会議等の定期的な開催を通じて経営指標や問題点等の情報共有 全職員でのコミュニケーションの場の創出 イントラネットの活用・経営情報等の掲示 ...
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