平成２７年度消費生活相談受付状況報告
平成23年度消費生活相談受付状況報告
... 【契約当事者年代別商品・役務件数について】 ●20 歳未満で一番多いのが、放送・コンテンツ等（4 件）、20 歳代では、放送・コン テンツ等（7 件）、相談その他（6 件）、婚姻（5 件）、30 歳代では、相談その他 （18 件）、放送・コンテンツ等、婚姻（9 件）、融資サービス、移動通信サービス （8 件）、40 歳代では、相談その他（16 件）、融資サービス（11 件）、放送・コ ...
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消費生活相談事例集本文PDFファイル（平成29年度）
... 日常生活の中で消費生活に関して疑問があるとき、不安になっ たときには、必ず清瀬市消費生活センターへご相談ください。 この消費生活相談事例集では、市報きよせの「消費生活センター の現場から」コーナーに掲載したものから、皆さまに知っておい ...
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消費者行政推進事業（消費生活相談事業） 平成27年度（26年度事業）の評価結果：事務事業評価シート 西尾市役所
... 受益者に偏りはないか ◎ 事業を継続することで、成果の向上が期待できるか ◎ 受益者負担を求めていない、また、求めている状況は適当か ◎ 委託等、手段を変更してもコスト削減は期待できないか ○ 事業に対する市民ニーズを把握しているか ◎ 事務の手段を工夫しても業務時間は短縮できないか ○ ...
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平成 28 年度 消費生活相談の概要がまとまりました 相談件数の推移 平成 28 年度に世田谷区消費生活センターに寄せられた消費生活相談 は6,157 件で 前年度より21 件増加しました 年度 24 年度 25 年度 26 年度 27 年度 28 年度 相談件数 5,571 6,014 6,196
... 6,157 相談の多い商品・サービス 商品・サービス別でみると、通信機器に関する相談が多く、なかでもスマートフォン、パソコンへ の不当・架空請求に関することが最も多く、スマートフォン、パソコン関連機器の契約・購入に関す る相談も多く寄せられています。また、賃貸住宅の原状回復、住宅のリフォームや屋根の修理・修繕 ...
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消費生活の安全確保 平成２６年度評価結果 長野市ホームページ
... 消費生活に関する消費者意識の啓発や相談・苦情処理体制の充実により、消費者の安全確保を目指しま す。 施策目標に対する市民ニーズの傾向及び、施策目標の達成に向けた市の役割など 経済のグローバル化や高度情報化の進展により、新しい商品や多様なサービスが提供されるなど利便性が向上した反面、消費者 ...
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1 若年者の消費生活相談の状況 1( 年齢別相談件数 ) ( 出典 : 平成 29 年版消費者白書 )
... 第２ 望ましい対応策 １．制度整備 ２．処分等の執行の強化 ３．消費者教育の充実 ・相談体制の強化・拡充（消費生活センターの周知、相談窓口の拡充等、若者支援機関（地域若者サポートステーション等）との連携） ...
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平成 30(2018) 年度消費生活相談状況について 1 平成 30(2018) 年度相談件数について 令和元 (2019) 年 5 月 31 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 平成 30(2018) 年度に県内の消費生活センター (21 か所 ) で受け付けた相談件数は 21,190 件となり
... 商品・役務別相談件数で１０位となっている「修理・補修」に関する相談であるが、昨年度 ２６９件であったものが、今年度も２７３件と前年度並みなっている。 事業者が突然消費者宅を訪問し「屋根を無料で点検します」などと声を掛け、無料ならと点 検を依頼したところ、「修理が必要な箇所がある。火災保険を使って無料で修理できる」と勧 ...
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出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... ※ “特殊詐欺”とは、被害者に電話をかけるなどして対面することなく欺き、指定した預貯金口座への振り込みやそ の他の方法により、不特定多数の者から現金等をだまし取る犯罪（現金等を脅し取る恐喝も含む。）の総称のこと。 ※ “認知件数”とは、警察において把握している被害の件数であり、誰にも相談せず、どこにも届け出をしていないよ うな被害者も含めると実際はこの数字をはるかに上回るとされている。 ...
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アンケート結果は 平成２３年度消費生活講座開講状況｜三島市 2012314 rad7ABB8
... 難しい内容でしたがいろいろな情報に惑わされず、食品選びをしたいと思う。参考になりまし た。 ２） 感想、意見 3.11もあり、今まで以上に食の安全知識が必要なのに、しかも原発が54基もあるのに、国が教 育してこなかったので個人で学ばなければいけない。今日は来て良かったです。放射線に対す る対策、食べ方等をもう少し詳しく教えてほしいと思いました。 ...
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アンケート集計結果は 平成２３年度消費生活講座開講状況｜三島市 2012314 rad4AEB3
... テーマ： 「東日本大震災 現地報告と私たちの心構え」 坂本 洋介主査 アンケート：回収数 62 枚 （回収率73％） 大変良かった・よく理解できた 33 53% 良かった･理解できた 26 42% ...
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平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託契約書
... 第７条 委託料は，委託業務の実績に基づき以下のとおり３回に分割して支払うものとする。 １回目 ２回目 ３回目 円 円 円 ２ 乙は前項の実績について，委託業務実績報告書（様式第２号）を甲に提出するのものとする。 ３ 乙は，前項の規定による検査に合格した後に，甲に対して委託料を請求することができる。 ４ ...
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本誌は 平成 26 年度に神奈川県及び県内市町村の消費生活センター等で受け付け 全 国消費生活情報ネットワークシステム (PIO-NET) のデータベースに蓄積された相談情 報を分析し 消費者被害の未然防止や拡大防止を図るために発行するものです 目 次 1 消費生活相談の状況 1 2 苦情相談の状況
... 応） 相談者からカード会社に経緯書を添付した抗弁書を送付してもらい、消費生活セン ターであっせん交渉した結果、クレジットカード利用額全額がキャンセルとなった。 （当事者） 50 歳代 女性 給与生活者 契約金額 150 万円 （相談内容） スマートフォンで見つけた占いサイト。無料だったので、生年月日だけを入力して ...
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消費生活相談の動向 2019 簡単に 平成 30 年度の相談概況 市内 18 区の相談概況
... 【国民生活センターの商品・役務別分類】 商品一般・・・商品の特定が出来ない／身に覚えのない架空請求等に関するもの デジタルコンテンツ・・・インターネットを通じて得られる情報で、「アダルト情報サイト」「出会い系サイト」「オンラインゲーム」 「映画配信サービス」等に関するもの、請求内容が不明確な架空請求メール等に関するもの 不動産貸借・・・賃貸住宅退去時の修繕費等に関するもの ...
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平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託仕様書
... （ア） 受託者は，別紙「平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座【受験対策講座】研修科目 （案） 」を参考の上，研修科目及び内容等を決定すること。 なお，研修科目等は，平成３０年度消費生活相談員資格試験の出題範囲を考慮したものとする こと。 ...
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平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託募集要領
... （１）受付期間 公募開始から平成３０年４月１２日（木）まで （２）提出場所 茨城県消費生活センター（ E-mail [email protected] ） （３）提出方法 電子メールによること。 （４）回答方法 茨城県消費生活センターのホームページ上に公開する。 ...
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アンケート結果は 平成２３年度消費生活講座開講状況｜三島市 2012314 radF43F7
... 民間保険の入院給付の落とし穴が良く解りました。高額医療の申請により、お金が戻ってくる こともよく解りました。医者との接し方10カ条とてもよかったです。 人任せの生活なのでこれからは今日の資料を手元において活用できるよう努力したいと思いま す。 ...
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平成25年度消費生活相談概要
... 【相談事例５】「危害」の相談 街頭でモデル事務所の男性に声をかけられスカウトされた。その場で男性に携帯電話で写真を撮 られ、電話番号等を書面に書いた。後日、 「合格したので二次審査をする。その審査はエステを受 けた後に撮った写真を使う」と言われ、了承した。別の日に、指定されたエステサロンに出向くと、 美顔器を使った施術をされ、 「美顔器を買った方がいい」と勧められて契約をしてしまった。冷静 ...
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平成24年度 消費生活相談受付状況 野洲市ホームページ
... ● 契約当事者の年代別商品・サービス件数については、 20 歳未満がアダルト情報サイト等のデジ タルコンテンツに関する相談が 4 割を占めており、 70 歳以上を除くどの年代層についても、デジタ ルコンテンツに関する相談が、上位に上がっています。また、同じくすべての年代層で、借金等の 融資サービスの相談が上位 4 位以内に上がっています。借金に関する相談は、前年から減少し ...
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平成 29 年度消費生活相談 概況 1 最近の消費生活相談受付件数の推移 29 年度 (PIO-NET による平成 30 年 5 月 11 日現在の数値 ) 3, , , , , ,300
... 計 51 43 49 28年度 27 バス車内で整理券を取る際ドアが閉まって背中を打撲。ダイエット食品のマルチ商法の契約をし、その商品で 便秘。自宅をリフォームしたら眩暈や目が見えないという症状が出た。制汗クリームで痒み。口腔うるおい剤を 使ったところ、口の中から出血し口周りや鼻目の下まで赤くなり水膨れ。自転車乗車中に路線バスに追突され ...
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平成２９年度消費生活相談概要
... 《主な相談事例》 【相談事例２】健康食品の定期購入トラブル インターネット通販で筋肉増強のサプリメントの試供品を注文した。注文時に販売事業者のホー ムページを見たときはお試し１回で１００円との表示だった。ところが、後からホームページを確 認すると２回目以降は１万円以上の価格で４回購入しなければならないとのこと。１万円以上もす ...
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