地方消費者行政強化作戦
地方消費者行政強化作戦 への対応どこに住んでいても質の高い相談 救済を受けられる地域体制を整備し 消費者の安全 安心を確保するため 平成 29 年度までに 地方消費者行政強化作戦 の完全達成を目指す < 政策目標 1> 相談体制の空白地域の解消 全ての市町村に消費生活相談窓口が設置されており 目標を
... ３ 消費者教育・啓発 消費生活に関する適切な知識の普及と自立した消費者の育成のため、様々な手法やメディア を活用して啓発事業を行っている。 啓発事業は、消費生活講座、研修会、講演会等の参加形式のものから、情報紙、リーフレッ ト等の印刷媒体やホームページ、メールマガジン等の電子媒体を活用したもの、街頭キャンペ ーンなどまで多種多様なものとなっている。 ...
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1. 県計画に則して実施した活性化事業の総括 評価 1 ページ 2. 地方消費者行政強化作戦 への対応 4 ページ 3. 消費者行政推進の方針 5 ページ 4. 消費者行政推進の方針に則して取り組む施策 目標 6 ページ 5. その他特記事項 6 ページ 別添市町消費者行政推進プログラム一覧 神戸市
... ・平成２２年度から，困難事案について弁護士への相談に より，相談員の対応能力強化につながった。 ・事務機器等の整備や参考資料の購入により，円滑な相談 業務の実施と，最新情報の迅速な提供が可能となった。 ・悪質商法や振り込め詐欺による高齢者の被害防止を中心 とした啓発や消費者全体を対象とした啓発に取り組んだこ ...
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島根県 1. 平成 26 年度末までに都道府県計画に則して実施した活性化事業の総括 評価 1 ページ 2. 地方消費者行政強化作戦 への対応 3 ページ 3. 消費者行政推進の方針 5 ページ 4. 消費者行政推進の方針に則して取り組む施策 目標 5 ページ 5. その他特記事項 6 ページ 別添市
... また、各市町村相談窓口の機能の充実強化を図るため、市町村消費者行政担当者会議や市 町村窓口職員を対象とした研修会の開催に加え、平成２５年度からは県の相談員による市町 村相談窓口巡回訪問事業を実施し、消費者相談対応能力の向上に努めているところである。 ...
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資料 4 消費者教育の推進について 消費者庁消費者教育 地方協力課
... 計画は２９都道府県４政令市で策定済、協議会は３７都道府県７政令市で設置（平成27年８月６日現在） ⇒（目標）全都道府県・政令市で計画策定・協議会設置（地方消費者行政強化作戦（平成27年３月）） 都道府県・市町村消費者教育推進計画策定状況（第10条）及び消費者教育推進地域協議会設置状況（第20条） ...
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地方公共団体における消費者安全確保地域協議会の設置促進について（依頼） 消費者安全法の改正（平成26年6月）｜消費者庁
... 消費者庁では、地方消費者行政強化作戦（平成 27 年３月 24 日消費者庁長官 決定） において、 都道府県ごとに、 地域協議会を人口５万人以上の全市町に設置 することを政策目標として掲げ、地方消費者行政推進交付金等を通じ、 「どこに ...
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総合的な消費者行政の推進状況について 参与との意見交換｜消費者庁
... ・高齢者、障害者、認知症等により判断力が不十分となった人などの消費者被害を防ぐため、 地方公共団体及び地域の関係者が連携した消費者安全確保地域協議会 （見守りネットワーク） を構築 【今後の取組】 ・ 地方公共団体における消費者安全確保地域協議会の設置促進 （人口５万人以上の全市町） ...
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地方公共団体における消費者教育の事例集 参与との意見交換｜消費者庁
... 費 者 行 政 活 性 化 基 金 が 設 置 さ れ た の を き っ か け に 計 画 し 、 基 金 を 活 用 し な が ら 2 1 年 度 か ら 実 施 し て い ま す 。 2 4 年 度 は ３ 団 体 に 委 託 し ま し た 。 団 体 に は 、 高 齢 者 向 け の 啓 発 リ ー フ レ ッ ト 等 を 作 成 し て 高 齢 者 に 直 接 配 布 し 、 ...
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『消費者問題の変容と消費者法の形成』 : 変革の時代に消費者行政に寄り添って : 退任記念講義
... 《各種の審議会答申》 講義資料 8 をご覧ください。清水会長時代に取り上げられましたテーマは、情 報化、高齢化、消費のサービス化、社会経済環境の変化に伴う消費者問題の分析 と対応策の検討でありましたが、1975 年に制定された消費生活条例も見直す必 要があると判断され、清水会長時代、3 回に渡って、条例の改正を検討し、条例改 ...
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消費者安全確保地域協議会に関するＱ＆Ａ（地方公共団体向け） 消費者安全法の改正（平成26年6月）｜消費者庁
... 当該情報はあくまで事業者から取得したものであり、当庁が情報の正確性 を担保するものではありません。したがって、当該情報をそのまま地域協議 会の構成員に提供できるわけではなく、地域協議会の事務局が、当該地方公 共団体内の他の部署が保有している既存の名簿等の情報と合わせて、見守り リストを作成することが必要です。詳細は「改正消費者安全法の実施に係る ...
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平成21年度 地方消費者行政の支援に関する業務｜消費者庁
... 内容 対国家公務員 114.6 当センターでは、相談、調査及び商品テスト等の業務を行っているが、これらの業 務を実施するためには、高度で専門的な知識が要求されており、専門職としての色 彩が強い大卒以上の学歴を有する職員を採用してきた。このため、国家公務員（行 政職（一））の大卒者50.0％に対して、当センターは93.7％（このうち大学院修了者 ...
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消費者行政評価（２０１６年） 全国消費者行政ウォッチねっと
... 情報収集に積極的に励み、各省庁及び消費者団体、弁護士会等との連携を一層強めて消費者事 故・被害の未然防止に努めてほしい。国際化への対応、調査研究は今後の成果に期待する。 第5回(2014年) 情報発信、注意喚起に積極性が見られるが、情報収集はまだ不十分。消費生活センターとの連携 に努めているものの、改善すべき点があるのではないか。マル急情報や経由相談の増加は見られ ...
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東京都消費者行政の形成と展開 : 消費生活対策審議会の軌跡
... した消費者行政のあり方に関する答申』を取りまとめ、発表している。筆 者も討議に参加していたが、高齢消費者被害の要因を分析し、解決に向け ての基本的視点を提示しており、今なお参考に値するものと思われる。同 答申は、心身機能の低下が高齢者の消費者被害の一因ではあるがそれは主 ...
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消費者行政における執行力の充実に関する提言の概要～地方における特商法の執行力の充実に向けて～
... ・調査の過程でその方針を柔軟に転換すべき場合があることにも留意すべき。 ３ 警察との連携強化 ・犯罪の疑いのある事案について、手続の重複を回避し、迅速かつ効果的に消費者被害の拡大・再発防止を図る観 点から、今後、行政機関と警察との更に一歩踏み出した緊密な連携の可能性を模索することも有用。 ...
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消費者行政新未来創造オフィスについて 参与との意見交換｜消費者庁
... 倫理的消費（エシカル消費）の普及 ◆ 倫理的消費の概念の普及や多様な主体によるムーブメント作りのため、地方 でエシカルラボを開催し、全国的な普及・展開を図る。 ※倫理的消費（エシカル消費）：地域の活性化や雇用なども含む、人や社会、環境に配慮した消費行動を指す。 例として、フェアトレード商品やリサイクル製品の購入などが挙げられる。 ...
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資料2 スマートフォン安心安全強化戦略 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ○ 成 ォン時代 心 全 利用環境 あ 方 関 ＷＧ 設置 検討 成 提言 ォン 心 全強化戦略 公表 主査 堀部 政男 一橋大学 誉教授 主査代理 新美育文 明治大学教授 新保史生慶應義塾大学教授 スマ フォン時代 おけ 安心 安全 利用環境の在 方 関す ＷＧ ...
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「消費者安心戦略」の推進の強化について 予算・決算・税制改正・機構定員｜消費者庁
... ●トラブルに遭うリスクの高い高齢者等を見守る「地域ネットワーク」の構築や啓発活動等 ●消費者教育の充実 ＜「消費者被害回復」のための取組 ＞ ●地域における身近な消費生活相談体制の強化 ●「消費者団体訴訟制度（被害回復）」の施行準備 ...
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平成22年度 地方消費者行政の支援に関する業務｜消費者庁
... ①給与、報酬等支給総額及び最広義人件費について 「給与、報酬等支給総額」は対前年度△0.5％となった。これは、特別手当の支給割合の引き下げ、職務手当 定額化の経過措置終了に伴う減額、職員俸給表の減額改定等による。 「非常勤役職員等給与」は21年度に比べて51,551千円増（対前年度21.5％増）となった。これは、非常勤職員 給与及び派遣職員にかかる外部委託費が増加したことによるもので、21年度に比べ増加割合（21年度における ...
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事例4 消費者行政部局主体の会議に新たに構成員を加え法定協議会として機能強化した事例＜仙台市（宮城県）＞
... 仙台市消費者の安全を守る連絡協議会 【背景・設置の目的】 仙台市における高齢者や障害者の消費者被害の未然防止や拡大防止を図るた め、 高齢者等に関わる関係機関相互の連携を強化し、 市内の被害の現状や課題等 について情報の共有を図るとともに、地域における高齢者等の見守り活動を推 ...
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「地方消費者行政の充実・強化のための指針」（取組事例集）［PDF：］
... 事例 65 消費者問題に携わる多様な団体が参加する 「消費生活ネットワーク新潟」 の設立 ＜ 新潟県＞ ............................................................... 116 事例 66 くらしの安心推進員等による地域の見守り ＜京都府＞ ..................... 118 事例 67 ...
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「地方消費者行政の充実・強化のための指針」（本文）（７月１２日策定）［PDF:］
... 中育成 強化期間 普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普 1 ． 地域主 考え方 普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普 貸 ．指針 趣 普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普普 8 基 的方向性 ...
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