区役所サービス向上への取組
Microsoft PowerPoint - 10_参考資料５_鉄道ネットワーク、サービスの質の向上の取組のあり方について
... • 新幹線「つばめ」と在来線特急「リレーつばめ」を一体的な運行方式とし、乗り換え時の座席位置にも配慮 した乗車券・特急券の一枚化や、乗務員・駅職員による障害者等への乗り換えサポートなどを実施 • 授乳等が行える多目的室や視認性に優れたエレベーターなどを整備 • これまでの車両では停留場との段差が約40セン ...
11
環境への取組 サステナビリティレポート｜伊藤忠商事株式会社
... 京都⼤学野⽣動物研究センターが の国⽴アマ ン研究所と進 アマ ンの熱帯林 け ⽣態系保全プロ フ ー ミュー ア 構想 を201ず年度 ⽀援しています アマ ン 地球上の熱帯⾬林の半分以上 相当し ⽣態系の宝庫とも呼 てい エ ア す し し 急速 経済発展や 現地 住⺠の環境教育不⾜ 森林伐採等 近年その貴重 ⽣態系が失わ あ ます ...
19
フィデューシャリー デューティーに関する取組状況 めぶきフィナンシャルグループは 商品 サービスのさらなる向上に向けた取組みをはじめ お客さま本位の取組状況を定期的に公表するとともに随時見直ししてまいります <お客さま本位の取組みの実践を客観的に確認 評価する指標 (KPI) の設定プロセス > め
... ○預り資産残高は、マーケットの影響等ありましたが前年比増加しております。 ○積立商品の契約者数は順調に増加しており、前年対比で 10.6％増加しております。 ●預り資産残高および預り資産契約者数の推移 ●積立商品の契約者数推移 （単位：件） ※預り資産残高＝投資信託＋保険＋外貨預金＋公共債 ※積立商品＝積立投信＋平準払保険＋外貨積立 ...
8
人・まち・環境にやさしい輸送サービスの向上を目指して
... ●押上線（四ツ木駅～青砥駅間）連続立体交差事業（四ツ木～青砥間2.2km） 東京都の都市計画事業として実施している押上線 四ツ木駅～青砥駅間の連続立体交差事業につ いて、昨年度、工事着手しました。今年度は残る用地の取得を進めるとともに、準備工事を進め て参ります。この事業が完了すると、平和橋通りなどの沿線にある11カ所の踏切が除却され、道 ...
8
人・まち・環境にやさしい輸送サービスの向上を目指して
... この車両の外観デザインには、成田スカイアクセスの案内カラーであるオレンジを初めて取り入れ ており、同線を走行することをより分かりやすくし、京成本線との誤乗車防止を図ります。また、 デザインのアクセントとして飛行機や沿線各所のイメージイラストを車体に描きます。 車内設備では、スーツケース置き場としてもご利用できるよう、座席の一部を折り畳み式とする ...
7
ＢＣＰサポートローンへの取組
... いずれかのサービスを受けられ、その防災対策として必要な資金については、「しがぎん事業者向 けＢＣＰサポートローン」のご利用のお申し込みがいただけます。 １．地震リスク総合診断サービス 提携会社：エヌ・ケイ・リスクコンサルティング㈱ 従業員数２０名以上の事業先が対象となります。 ...
9
目次 Ⅰ. はじめに Ⅱ. タクシー事業を巡る現状 1. 社会状況の変化とタクシー事業の概況 2. タクシーの役割と事業革新の必要性 3. タクシー事業関連制度 Ⅲ. タクシー新時代に向けた取組の方向性 1. 生産性の向上 2. サービスの向上 3. 安全 安心の向上 Ⅳ. タクシー特措法 フォロー
... 国土交通省が実施した「タクシーに関するアンケート調査」 （平成 27 年２月） 4 に よると、全国的に、利用者はタクシーに対して「安全性」 「丁寧な応接」 「車内の清潔 性・快適性」を求めていることがわかった。また、サービス内容に関しては、 「子育 てタクシー」、「マタニティタクシー」、「スマートフォンのアプリを活用した配車サ ...
28
ICT スマートシティへの取組
... Ø ２年間で被害面積が85％からゼロに減少。稲作収入の増大（約７倍）が期待。 ②クラウドを活用した森林資源の情報共有（岡山県真庭市） Ø クラウドシステムとして、土地所有者情報や、ロボットセンサー（ラジコンヘリ）で把握した樹木の分 布情報や成育情報を整理し、市役所や森林組合が共有できる仕組みを構築。森林資源分布や所 ...
23
FMVシリーズ関連情報のアクセシビリティ向上への取組み
... 情報代替の難しさと新技術対応の難しさ の2点になる。 本稿では主に，（1）に起因する問題と対応策を 紹介したが，それらを改善するためには，Webサイ トや電子マニュアルなどのコンテンツ制作者が， 様々な障害者・高齢者や悪環境でパソコンを使う ユーザが数多くいることを認識することが何より重 要である。このためには多くの機会をとらえ，アク ...
6
賢く使う取組 その他の取組状況 1. 備えの重点化と連携の強化による通行規制時間の最短化 P2 2. 高速道路における逆走対策 P7 3. 休憩サービスの向上 (GS 道の駅 ) 賢く使う取組を支える施策 P9 4. ネットワークの強化 P11 5. 暫定 2 車線の機能強化 P15 6. 大型車の
... 無料の高速道路における「道の駅」を活用した休憩サービスの充実 県名 路線名 休憩施設名 オープン日 岩手 東北横断自動車道釜石秋田線 道の駅「釜石仙人峠」 H27.4.21 宮崎 九州横断自動車道延岡線 道の駅「北川よっちみろ屋」 H27.4.29 和歌山 京奈和自動車道 道の駅「かつらぎ西」 H27.5.1 ...
27
区民サービスの更なる向上
... 取組の推進に当たっては，平成２４年度に創設された「京都ならではの地域力を活か した協働型まちづくり『区民提案・共汗型まちづくり支援事業予算』」を活用していま す。平成３０年度は，これまでに引き続き地域課題の解決に向けた取組を行うとともに， 新たに，上京区が有する歴史・文化を再認識し，それらの継承・発展に資する事業等に ...
11
23-J010 新たなビジネスモデルの創造に向けた改革への取組 ~ サービスビジネスへの挑戦事例 ~ 平成 24 年 6 月 一般社団法人情報サービス産業協会 i
... 10 出所）JISA クラウドコンピューティングが情報サービス事業者に与える影響とビジネス拡大にむけての提言 1.4 ベンダのビジネスモデルの変化 1.2 章で多様なサービスについて紹介したが、事業の主体を受託開発型ビジネスから、サ ...
39
取組状況 商品 サービスの更なる向上に向けた取組みをはじめ お客さま本位の姿勢の定着度合いを定期的に 公表していくとともに 随時見直してまいります 1. 販売 役職員の質的向上およびお客さま本位の情報提供 コンサルティングへの取組み FP2 級資格 1 の取得状況は高い水準を維持しており 引き続き
... （注） 11. 2018 年 3 月末時点で、設定期間 5 年を越えるファンドのみに限った投資信託の預かり残高上位 20 銘柄 （注） 12. コスト：販売手数料率/5＋信託報酬率、リスク：過去 5 年間の月次リターンの標準偏差（年率換算）、 リターン：過去 5 年間のトータルリターン（年率換算） （注） 13. 三菱 UFJ 信託銀行で取扱っている投資一任運用商品（MUFG ...
11
内部監査品質向上への挑戦
... ２．会社概要紹介 国内損保事業(損保ジャパン日本興亜）概況 マーケットシェア 顧客基盤 ・全国に設置された１６の地区本部の傘下に、１２８の支店・営業部、２７の保険金サービス部を配置。 ・各支店、営業部、保険金サービス部の傘下には、５６８の営業課・支社・営業所、２９７の保険金サービス課・保険金 ...
33
公立施設再編時代における博物館サービス維持・向上の在り方
... －1－ １．公共施設の再編に係る議論の活発化 政府はインフラの老朽化や高齢化・人口減 少を受け、2013 年 11 月に「インフラ長寿命 化基本計画」を公表した。この基本計画を踏 まえ、各省庁や独立行政法人も「インフラ長 寿命化計画（行動計画）」を策定するとともに、 総務省は、2014 年 4 月に地方公共団体に向 けて「速やかに『公共施設等総合管理計画』 ...
7
青森県介護サービス事業所認証評価制度自己点検シート - 目次 - 1 職員の処遇改善の取組を評価するための項目 1 明確な給与体系の導入 2 2 休暇取得 労働時間縮減 育児 介護を両立できる取組など働きやすさへの取組の実施 5 3 健康管理に関する取組の実施 9 2 介護人材育成の取組を評価するた
... 【確認：書面】実施している事業内容と実施状況が確認で きる資料 ○認証評価基準の意図するところ ・社会福祉法人は、社会福祉事業を主たる事業とする非営利法人であり、その性質上地域における公 益 的な取組が求められるところです。当認証評価制度においては、さまざまな公益的な取組の中 ...
42
情報サービス演習と「レファレンスPOP」 : 発信型情報サービス向上の一助となる新ツールの開発
... 1.2. 既存の発信型情報サービス 旧カリキュラムの演習科目に発信型情報サービスに関連した演習がなかったわけではない。受講生が大 学図書館を使って様々な課題に取り組むレファレンスサービス演習では，最初に，各分野のレファレンス ブックの中から 1 冊選んでその特徴や構成を授業内で発表する演習を行なう。次に， 「言葉」 「事物」 「歴史」 ...
13
協定書 大阪市港区：大阪市塾代助成事業参画事業者への広報協力 （…教育に関する取組学力・体力の向上）
... 第４条 甲は、乙が行う次項の事業の広報について次の協力を行う。 (1) 甲は、乙が作成した事項の事業の参加者募集のチラシ（以下「チラシ」という。）を、協 定期間内に 2 回を上限に区内の中学校に在籍する中学生へのチラシ配布を、中学校 ...
3
住民サービスの向上に向けた コンビニ交付サービスへの取組みについて 奈良県生駒市市民課課長補佐 久保悟史
... 証明窓口の自動化による市民サービスの向上 証明窓口の自動化の実現！ コンビニ交付サービスと窓口料金格差是正 ⇒多機能端末機（窓口受付システム）での交付手数料をコンビニ交 付と同額にし、市民の方に多機能端末機（窓口受付システム）への案 内を実施！ ...
39
サービス向上への取組み 国民生活事業のご案内 2015｜日本政策金融公庫
... お客さまの経営課題の解決のため、各事業のネットワークを 活用して専門ノウハウを有する外部機関などを紹介しています。 ◦ ビジネスマッチングサイトの運営 お 客さまの 取引先開拓の 支援などを目的として、「日本 政策金融公庫インターネットビジネスマッチング」 （https:// ...
3