全国消費生活相談員協会のとしての取り組み①
資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... ６．小学校、中学校、高等学校など学校における消費者教育について、これまでも件数 的には多くないものの学校現場に出向き、講座等を行ってきたが、学校及び担当者 から、子どもたちを取り巻く消費者トラブルの実情を知りたいという要望が強く、 そうした教育現場の声を踏まえ、学習指導案、ワークシート、ロールプレイング資 ...
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団体 事業者国民生活センター全国消費生活相談員協会 NTT 東日本 NTT 西日本 クーリングオフの在り方等に係るご意見 電話勧誘販売 訪問販売は 電気通信事業法において 特定商取引法と同レベルの消費者保護規定 ( 契約時の書面交付義務 クーリング オフ規定等 ) を導入を要望 また 店舗販売であっ
... ・訪問販売と電話勧誘販売については、導入はやむを得ない。起算は契約時とし、サービスと端末を 分離し、サービスについてのみ適用し、かつクーリングオフまでにすでに利用した分の通信費につ いては利用者が負担することが条件。 ・①悪意によるサービス利用、国際通信の使い捨て、②中小事業者の場合、経営への影響がより深刻、 ...
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資料1 オンラインでのなりすましに関する消費生活相談の傾向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 相談事例③ 自分のSNSのアカウントが乗っ取られた 友人から電話があり、私の無料通話アプリのIDやパ スワードが乗っ取られていると言われた。友人によ ると「時間ありますか」とメールが来たので「時間 がある」と返信すると「プリペイドカードを買って ください」との返信があったと言われた。友人は「 怪しいと思い購入しなかった」と言うが、私の連絡 ...
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1. 相談の概要 (1) 総件数国民生活センター及び消費生活センター等で受付けた個人情報に関する相談件数は 5 年間で合計 56,416 件である 個人情報相談の 5 年間の傾向としては 国民生活センターの受付件数は 約 1,200~1,400 件でほぼ横ばいである 消費生活センター等の受付件数は
... ガイドラインの見直しや充実、個人情報保護法に関する説明会の開催等を通じて、個人情報 の意識が高まり、社会に定着しつつあることが考えられる。 しかし、相談件数が減少傾向にあるとはいえ、前述の相談事例に見られるように、依然と して事業者の個人情報の取扱いに関する相談は寄せられている。完全施行時と比較すると、 ...
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図表3-1-1 消費生活相談の推移 万件 うち 架空請求に関する相談
... 39）2015年度末時点の参画医療機関は以下の30機関。独立行政法人地域医療機能推進機構札幌北辰病院、医療法人渓 仁会手稲渓仁会病院、独立行政法人国立病院機構仙台医療センター、公益財団法人星総合病院、日本赤十字社成田 赤十字病院、国保松戸市立病院、国立大学法人千葉大学医学部附属病院、国立研究開発法人国立成育医療研究セン ...
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消費生活相談員に対するいわゆる「雇止め」の見直しについて（平成24年８月28日 消地協第107号）［PDF：］
... 地方消費者行政の充実･強化は、消費者の安全･安心の確保と、公正な市場の実現による 経済の活性化につながるものです。消費者庁としても、 「集中育成･強化期間」で整備され た地方消費者行政の推進体制を充実･強化していくために、平成２５年度以降においても、 ...
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消費者月間パネル展示 とき ところ 内容 問い合わせ先 市民生活センターの相談窓口 とき 相談内容 相談員 問い合わせ先 みんなでつくろう! 消費者が主役の社会!! 5 月は消費者月間です 困り事 悩み事ありませんか 市民生活センターなどの相談窓口 併催イベント くらしの消費者講座 とき テーマ 講
... 近年、消費者を取り巻く環境は、高齢化の進行、高度情報通信社会の進展、消費生活におけるグローバル化 の進展など、大きく変化しており、それに伴って消費者トラブルや消費者被害の内容などが変化してきていま ...
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受験案内 笠岡市嘱託職員募集について（消費生活相談員） 笠岡市ホームページ
... 次の①～④のうち，いずれかの要件を満たす人 ①消費生活専門相談員[(独)国民生活センター]の資格を有する人 ②消費生活アドバイザー[(財)日本産業協会]の資格を有する人 ...
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= 目次 = 第 1 部エコマーク商品に関する消費者モニタリング調査 調査対象 : 社 ) 全国消費生活相談員協会専門相談員有資格者 567 人 P3 ~ P14 調査項目 <1> エコマーク無断使用 不適正使用 無断使用及び商品類型別製品名結果 P5 ~ P7 <2> 報告商品の詳細な購入先 P8
... 設問（５）－２：エコマーク商品を購入したときの判断材料は何ですか。（表２－８） 設問（５）－２：エコマーク商品を購入したときの判断材料は何ですか。（表２－８） 設問（５）－２：エコマーク商品を購入したときの判断材料は何ですか。（表２－８） 設問（５）－２：エコマーク商品を購入したときの判断材料は何ですか。（表２－８） ...
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消費生活相談員に対するいわゆる「雇止め」の見直しについて（平成25年２月27日 消地協第26号） ［PDF：］
... さて、消費生活の現場である地域において、消費者の安全・安心を守っているのは、消費 生活相談や啓発等を担っている消費生活相談員であることは申し上げるまでもありません。 消費生活相談員には、 ...
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事例14 消費生活相談員が見守り活動を行っている協議会の事例＜板野町（徳島県）＞
... 相談対応については、 役場・相談所・社会福祉協議会・地域包括支援センター 等が１か所に集まっているため、これまでも他の連携機関と共に戸別訪問をし たり、相談に応じて連携したりするなど迅速な対応を行ってきました。 しかし、 この相談連携体制は、 相談員個人のつながりに依存する部分が大きく、 将来に向けて維持 ・ ...
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2. 活性化事業の詳細 ( 交付金相当分 ) 事業名 1 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 新設 増設 拡充 ) 2 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 専門家の活用 ) 3 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 商品テスト ) 4 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 苦情処理委員会 ) 5 消費生
... 149 相談業務委託 【（10,800＋1,640）×２４回＝298,560】 ⑨地域社会における消費者問題解決力の強化に関する事業 （消費者の安心・安全を確保するための取組） 消費者被害の未然防止・拡大防止のための啓発（物品作成、講 2,953 2,887 ...
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2016年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要
... マルチ取引 商品・サービスを契約して、次は自分が買い手を探し、買い手が増えるごとにマージンが入る取引形態。買い手が次にその販売組織の売り手となり、組織が拡大 していく。 次々販売 一人の消費者に次から次へと契約させる商法。同じ商品または異なる複数の商品を次々に契約させるケースや、複数の業者が次々に契約させるケースなどがある。 サイドビジネス商法 ...
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図表-- 消費生活相談の推移 万件 9. 8 うち 架空請求に関する相談
... 合計 6,750 1,031 63 4 5 7,853 59）2014年度末時点の参画医療機関は以下の24機関。独立行政法人地域医療機能推進機構札幌北辰病院、医療法人渓 仁会手稲渓仁会病院、独立行政法人国立病院機構仙台医療センター、社会医療法人財団石心会埼玉石心会病院、独 立行政法人国立成育医療研究センター（平成27年４月から国立研究開発法人国立成育医療研究センターに名称変 ...
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平成 29 年度消費生活相談 概況 1 最近の消費生活相談受付件数の推移 29 年度 (PIO-NET による平成 30 年 5 月 11 日現在の数値 ) 3, , , , , ,300
... 計 51 43 49 28年度 27 バス車内で整理券を取る際ドアが閉まって背中を打撲。ダイエット食品のマルチ商法の契約をし、その商品で 便秘。自宅をリフォームしたら眩暈や目が見えないという症状が出た。制汗クリームで痒み。口腔うるおい剤を 使ったところ、口の中から出血し口周りや鼻目の下まで赤くなり水膨れ。自転車乗車中に路線バスに追突され ...
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1. 市区町村の消費生活相談窓口の現状 1 消費生活相談体制の強化のために 最前線の市区町村の消費生活相談窓口の相談担当者の実務能力の向上が不可欠 2 しかし現実は 経験の浅い相談員が 1 人で対応 専任の相談員がいない 担当職員に消費者行政の経験がない その結果 各消費生活相談窓口では 相談対応が
... 主に相談対応について助言しているが、巡回訪問時には必ず法律に関する 質問が出るなど、熱意を持って取り組まれており、自分にとっても勉強にな る。一方、相談件数が増加してＰＩＯ－ＮＥＴへの入力やチェックに時間が かかり負担になっているようだ。職員や相談員は国民生活センターの「自己 ...
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00 エコボポイント対象 ( 数字はポイント数 ) これまでの 広報いちかわ が市公式 Web サイト 検索広報 ( でご覧になれます 相談名会場 日程相談時間相談内容 は相談員消費生活消費生活
... もうすぐ４月。就職や退職、入学に引っ越しなど、忙しい時期ですね。新しい環境での生活情報を得 ようと、多くの人がパソコンやスマートフォンを手に取ると思います。しかし地域の情報はそこに住んで いる人が一番よく知っています。地域の人とのつながりで、生の情報を得たり、楽しくそしていざという ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ⑤需要と供給のしくみ、産業構造の変化、市場経済のメカニズム ⑥企業の役割、経営原理、経営改革及びコミュニケーション ⑦経営分析の手法及び企業経営の課題と対応 ⑧市場の変化とマーケティング活動及び消費者行動 ⑨家族形態の多様化や国民経済と家計の関係 ...
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テーマ別分析 「危害」の消費生活相談の概要 2803掲載
... 危害内容をみると、下記のとおりである。 ① 「痛みも当日の腫れもない」と言われ、エラボトックス２回と脂肪溶解４回コースを施 術。麻酔をせず冷やしながら両頬に注射を打った。とても痛かったし、腫れがひかず、注 射をしてから動悸がした。 （女性／20歳代／給与生活者） ② ...
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平成25年度消費生活相談概要
... 処したらよいか。 （契約当事者 80歳代／女性） 【相談事例４】「健康食品の送りつけ」に関する相談 たまたま見つけたスニーカーのディスカウントサイトで、通常の半額以下の価格となっていたブ ランド品のスニーカーを注文した。代金は、サイトで指定されていた中国人と思われる個人名義の ...
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