保守サポートサービス 76
![Pulse Secure 社製品保守サポートサービス約款保守サポートサービス仕様書 [ 2018/4 改訂版 ] 株式会社日立ソリューションズ 目次 保守サポートサービス約款... 1 保守サービスを提供するための必要条件 / 注意事項について... 2 保守サポートサービス仕様書 保](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
Pulse Secure 社製品保守サポートサービス約款保守サポートサービス仕様書 [ 2018/4 改訂版 ] 株式会社日立ソリューションズ 目次 保守サポートサービス約款... 1 保守サービスを提供するための必要条件 / 注意事項について... 2 保守サポートサービス仕様書 保
... 年間を超えて、甲が 保守サポートサービスの継続を希望する場合は、甲乙別途協議するものとする。 第４条 （過怠約款）甲および乙は、相手方が次の各号の何れかに該当する場合には、何等の通知、催告することなしに本 サービスを解除することができるものとする。この場合、該当側は当然に期限の利益を失い、相手に対して負担する 一切の金銭債務を直ちに弁済するものとする。（１）本約款の違反に関し 30 ...
16
PCサーバ（総合カタログ）【保守・運用支援サービス】
... （*6） LT250、LT270はSupportDeskパックのサービス対象外です。 （*7） ネットワーク機器のサポート内容は、ハードウェアサポートに限ります。LAN/WANなどのネットワーク障害に関する対応は対象外です。 （*8） Si-R570、Si-R80brin、SR-S224CP1はSupportDeskパックのサービス対象外です。 （*9） ...
16
Fortinet 製品保守サービス約款保守サービス仕様書 株式会社日立ソリューションズ [ 2019 年 06 月 06 日版 ] Hitachi Solutions, Ltd All rights reserved.
... (4) Sandbox 製品内のカスタマイズした仮想マシンのバックアップ及び交換機器へのリストアは保守サービスでは復旧できませ ん。代替機引き渡し後、お客様で再設定下さい。 ●FortiMail 製品に対する特記事項 (1) 弊社では、FortiMail をメールサーバとして利用する Server Mode の利用はサポートしておりません。リレーMTA として利用す る Gateway Mode ...
16
HULFTテクニカルサポートサービス
... ・ ご利用の動作環境が、各社メーカーの通常サポート対象でかつ、その保守サポートに加入されてい る事を前提といたします。 発生事象の調査に当たりまして、お客様にてご用意いただいた動作環境 （H/W、OS、ミドルウェア、DB、 Java、ファイルシステム、通信環境など。製品の必須環境を含む）に関しましては、お客様にて調査して ...
9
HULFT テクニカルサポートサービス
... １）新規お問い合わせの場合は、対象製品の保守契約状況などを確認するため、最初に対象製品の シリアル No.をお伺いしますので、事前にご準備ください。 またお電話の最後に、ケース番号をお伝えいたしますので、メモなどをご用意ください。 ※ケース番号とは、窓口本来のご質問をいただいた場合のみお伝えしております「お問い合わせ内容 を識別するための番号」です。 ...
9
HPE サポートサービス体系
... 運用保守フェーズ テクニカルサービス： 運用中に発生する機器の追加 や、構成変更の際の実作業と事前作業としてのファー ムウェアバージョンの更新、プロアクティブパッチの適 用、システムの移設などの機器の移動、セキュリティー 保持のためのディスクドライブ装置のデータ消去、 パフォーマンスやキャパシティーに対する課題の分析、 解決のための推奨など、運用フェーズ全般をカバーし ます。 ...
6
テクニカルサポート、システム保守 職務経歴書フォーマット ｜職務経歴書の書き方 ｜ 転職サイト[PROSEEK]
... 199×年×月 株式会社××××テクノロジー入社 カスタマーサポート部配属 [事業内容]販売管理ソフトの開発・販売 [資本金]×億円 [従業員数]××名 [年商]××億円 [雇用形態] 正社員 【テクニカルサポート担当】 ...
2
PCサーバ（総合カタログ）【保守・運用支援サービス】
... （*1） 対象ハードウェア製品の保証開始から1年を過ぎている製品はSupportDeskパックのサービス対象外です。 （*2） 以下の製品は本SupportDeskパックのサービス対象外です。 Windows Server 2008 Enterprise/2008 R2 Enterpriseバンドルタイプ、VMware vSphere4 バンドルタイプ （*3） ...
16
スターティア ネットワーク機器保守サービス利用規約
... 第 9 条（料金等の請求時期及び支払期日） 1. 当社は、契約者に対し、本サービスの利用料金として、別紙に定める初期費用、月額費用（月額費 用が発生する追加の料金を含みます）及びその他の費用（一作業あたり費用が発生する追加の料金 を含みます）並びに消費税相当額（以下まとめて「料金等」といいます）を、本サービスを提供し た月の翌月に請求するものとし、契約者は、当社が指定する方法により、料金等を支払うものとし ...
6
PCサーバ（総合カタログ）【運用・保守サービス】
... コール代行 お客様が各ベンダーごとに保守契約されている製品に対して、他社製品の不具合発生時、お客様から の障害コールを富士通サポートセンターで一括受付し、ベンダーへのコール代行を実施するサービス メンテナンス統括 他社製品で不具合が発生した場合、富士通サポートセンターでコール受付/障害切り分けを行い、富 ...
23
Microsoft PowerPoint - ISSサポートサービス説明資料 pptx
... ＩＳＳパソコンサポートサービスとは、 パソコンソフトメーカーとして１８期、全国対応のサポートセンターによるお問い合わせサポートの ノウハウを生かし、パソコンサポートを開始、現在数千件の契約件数を保有しております。 パソコンの使い方が わからない！ ...
12
01 安 心 のサポート&サービス 安 心 のビフォア/アフターサービスをもとに お 客 様 のインドネシアでのビジネスをしっかりサポートさせて 頂 きます サービスネットワーク 安 心 のサービスネットワークでお 客 様 の 拠 点 をしっかりサポートさせて 頂 きます インドネシアにおける 販
... Address Jl.Jemur Sari 76 D20 Surabaya, Indonesia TEL 62-31-847-6488 FAX 62-31-847-5462 e-mail [email protected] HP http://mitsol.co.id 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV 対応言語 インドネシア語/英語 ●PT. SETSUYO ASTEC ...
28
Microsoft Word - シトリックス・システムズ社 NetScalerサポートサービス仕様書( ).doc
... ② NWが本サポートを実施するにあたり、契約者にこれらの諸データの退避を申し入れた場合、契約者はこれに応じるものとします。 ③ 契約者が7.①及び②に従って諸データの退避を実施しなかった場合、障害発生時にNWが実施できる本サポートは対象機器の代替品の提供のみ とすることを契約者は了承し、諸データの復元作業は契約者の責任にて行うものとします。 ④ ...
6
本ポリシーで使用される用語の定義 Arcserve サポート とは 保証サポートに加えて Arcserve 製品に対するメンテナンスおよびサポート ( オンサイトでのメンテナンスおよびサポートサービスは除く ) を意味します なお コンサルティングサービス 設置 インストール ロールアウトの実施は含
... ローズするためのその他の方法などが含まれることがあります。 「リリース」とは、マイナーな新しい機能、コード、互換性を含んでおり、直前のバージョン以降のサービスパックとフィ ックス（もしあれば）をすべて含む Arcserve ソフトウェア製品のリリースを意味します。すでにインストールされている Arcserve ソフトウェア製品上への追加ではなく、新たにインストールすることが必要です。一般的に、 Arcserve ...
5
HULFT製品販売およびサポートサービス終了のお知らせ
... ※2 サポートパック 5 年は、Limited Support の販売を行っておりません。 表の 「技術サポートサービス販売終了日」 は、 サポートパック 1 年および 3 年、 契約保守は Limited Support、 サポートパック 5 年は Standard Support の販売終了日となっております。 ...
11
本サービスの購 により 本サービスに属さない他のデルから提供されるサービス ( 保守サービス等 ) の提供条件 ( 保守開始 等 ) に対し変更が じることはありません サービス契約の範囲 本サービスの 覧を下表に します キッティング基本サービス (A): クローニング+ 配送 PC 本体 ( モ
... サービスの概要 本サービスは、デルまたはデルのサービスプロバイダ施設（「キッティングセンター」）で、新規にご購⼊され たデスクトップ、ノートブック、またはモニタ（「システム」または「サポート対象製品」）の標準的なキッテ ィング作業を⾏うサービス（「サービス」）です。具体的な内容は、本サービス約款に記載の通りです。 ...
24
サポートサービス契約約款_v18
... あります。但し、緊急やむ得ない場合は事前通知を行わない場合があります。 第 36 条 （免責） 1. 本件サポートサービスの内容は、当社がその時点で提供可能なものとします。 2. 当社は、本件サポートサービスがすべての情報端末に対応していることを保証するも のではなく、本件サポートサービスの利用に供する情報端末のＯＳのバージョンアッ ...
13
サイバートラスト WAF Plus サポートサービス仕様書
... 2. サポートサービス提供条件 2.1. サービス概要および体制 本サービスは、Imperva, ...Firewall サービスである Incapsula をサ イバートラスト ブランドにて「サイバートラスト WAF Plus」として提供しています。また、株式会社セ ...
7
サポートチケット・保守バンドル製品のユーザー登録について_AT-S60-10-D007-2-M
... A4 恐れ入りますが、チケットID および 該当製品の該当製品のシリアル番号をお控えの上、アライドテレシス株式会社 S&S事業本部 サービス業務管理 部 [email protected] までお問い合わせください。（土日祝日・12月29日～1月3日を除く月～金9：00～12：00 13:00～17：30） Q12 ...
34