ネットワーク保守サービス
契約約款
６年
４月
目 次
第 条 目 的 ... 1
第 条 提 供 地 域 ... 1
第 条 申 込 方 法 ... 1
第 ４ 条 保 守 対 象 設 備 ... 1
第 条 保 守 サ ー ビ ス 容 ... 1
第 ６ 条 予 備 機 器 扱 い ... 2
第 条 予 備 配 線 設 備 扱 い ... 2
第 条 死 活 視 い ... 2
第 条 定 期 点 検 い ... 3
第 条 設 定 情 報 扱 い ... 3
第 条 故 申 告 方 法 ... 3
第 条 本 サ ー ビ ス 協 力 ... 3
第 条 料 金 及 び 支 払 方 法 ... 4
第 ４ 条 延 滞 金 ... 4
第 条 適 用 外 サ ー ビ ス ... 4
第 ６ 条 サ ー ビ ス 再 委 ... 4
第 条 サ ー ビ ス 解 約 ... 5
第 条 契 約 解 除 ... 5
第 条 秘 密 保 持 ... 5
第 条 免 責 事 項 ... 5
第 条 契 約 約 款 提 示 ... 5
1
こ 契 約 約 款 関 西 国 際 空 港 情 報 通 信 ネ ッ ト ワ ー ク 株 式 会 社 以 当 社 い う
客 様 以 契 約 者 い う 保 ネ ッ ト ワ ー ク 設 備 対 当 社 実 施
保 守 サ ー ビ ス 以 本 サ ー ビ ス い う 適 用
第 条 目 的
契 約 者 契 約 者 保 ネ ッ ト ワ ー ク 設 備 保 守 業 務 を 当 社 委 当 社 本 約
款 定 た 容 基 本 サ ー ビ ス を 提 供
第 条 提 供 地 域
当 社 別 合 意 無 い 限 本 サ ー ビ ス を 関 西 国 際 空 港 提 供
第 条 申 込 方 法
契 約 者 本 サ ー ビ ス を 利 用 当 た 契 約 者 当 社 対 当 社 所 定 別 紙 ネ
ッ ト ワ ー ク 保 守 サ ー ビ ス 申 込 書 以 申 込 書 い う を 提 出 こ
第 ４ 条 保 守 対 象 設 備
. 本 サ ー ビ ス い 保 守 対 象 設 備 以 保 守 対 象 設 備 い う 契 約 者
当 社 対 提 出 申 込 書 載 当 社 保 守 対 象 合 意 た 設 備
. 保 守 対 象 設 備 通 信 機 器 い 製 造 元 術 サ ー ト を け こ
出 来 通 信 機 器 術 サ ー ト を け こ 出 来 い 通 信 機 器 い 保
守 対 象 設 備 い
. 保 守 対 象 設 備 対 設 備 称 及 び 管 理 番 号 を 載 た 管 理 ー を 当 社
付 け
第 条 保 守 サ ー ビ ス 容
. 本 サ ー ビ ス 容 以 保 守 容 欄 載 さ た 範 付 時 間 行 う
保 守 対 象 設 備 物 理 的 構 成 把 握
保 守 対 象 設 備 害 診 断 復 支 援
保 守 対 象 設 備 通 信 機 器 故 時 予 備 機 器 交 換
４ 保 守 対 象 設 備 通 信 配 線 設 備 簡 易 補 修 又 予 備 配 線 設 備 振 替
契 約 者 要 望 場 合 契 約 者 預 予 備 機 器 管 理
６ 契 約 者 要 望 場 合 保 守 対 象 設 備 死 活 視
契 約 者 要 望 場 合 保 守 対 象 設 備 定 期 点 検
. 本 条 第 項 載 付 時 間 契 約 者 申 込 書 載 た 付 時 間
2
床 配 線 設 備 害 時 再 配 線 作 業
第 ６ 条 予 備 機 器 扱 い
. 契 約 者 当 社 対 保 守 対 象 設 備 故 時 予 備 機 器 交 換 を 求 場 合 あ
予 備 機 器 を 当 社 預 け こ
. 当 社 第 条 第 項 作 業 を 行 う 当 た 保 守 対 象 設 備 特 段 設 定 作 業 を
要 場 合 契 約 者 設 定 方 法 を 明 た ニ ュ ア を 用 意 こ
. 当 社 本 条 第 項 載 予 備 機 器 を 預 い 保 守 対 象 設 備 故 た 場 合
第 条 当 第 条 第 項 保 守 作 業 を 行 わ 契
約 者 対 交 換 又 修 理 必 要 あ を 通 知
４. 当 社 預 機 器 を 適 管 理 保 守 対 象 設 備 交 換 を 行 た 際 交 換 た
を 契 約 者 通 知
. 当 社 予 備 機 器 交 換 対 象 た 機 器 扱 い い 契 約 者 協 議
修 理 を 行 う こ た 場 合 当 機 器 を 契 約 者 返 還 製 造 元 又 機 器 保 守 会
社 対 修 理 依 頼 及 び 修 理 係 用 負 担 契 約 者 行 う 修 理 終 了
後 契 約 者 当 社 予 備 機 器 預 け こ
６. 当 社 本 条 第 項 い 修 理 を 行 わ い こ た 機 器 い 契 約 者 返
還 こ 廃 棄 等 処 理 行 わ い
第 条 予 備 配 線 設 備 扱 い
. 当 社 保 守 対 象 設 備 当 社 情 報 通 信 サ ー ビ ス い 責 任 界 点 通
信 設 備 端 子 保 守 対 象 設 備 設 置 さ 部 屋 間 配 線 設 備 い 予
備 配 線 設 備 あ 場 合 限 配 線 振 替 復 を 行 う
. 当 社 本 条 第 項 載 予 備 配 線 設 備 無 い 保 守 対 象 設 備 故 た 場 合
簡 易 補 修 復 を 行 う 簡 易 補 修 復 困 難 あ 場 合 第 条
当 第 条 第 項 ４ 保 守 作 業 を 行 わ 契 約 者 対 配 線
設 備 新 設 必 要 あ を 通 知
. 予 備 配 線 設 備 振 替 対 象 た 配 線 設 備 完 全 復 作 業 配 線 設 備 新 設
撤 去 第 条 当 実 施 い
第 条 死 活 視 い
. 当 社 契 約 者 要 望 且 第 条 第 項 載 付 時 間 い 全 日
４ 時 間 付 時 間 選 択 さ い 場 合 限 第 条 第 項 ６ 載 保
守 対 象 設 備 死 活 視 業 務 を 行 う
. 当 社 保 守 対 象 設 備 死 活 視 業 務 を 実 施 あ た 死 活 視 対 象
3
イ ン ト を 必 要 そ 接 続 イ ン ト 契 約 者 用 負 担 い 用 意 接 続
イ ン ト 当 社 保 守 拠 点 間 接 続 回 線 及 び 死 活 視 装 置 当 社 用 意
. 当 社 行 う 保 守 対 象 設 備 死 活 視 業 務 保 守 対 象 設 備 対 視 装 置
Ping応 答 視 を 行 い 保 守 対 象 設 備 異 常 認 場 合 契 約 者 通 報
以 降 対 応 を 協 議 実 施 こ
第 条 定 期 点 検 い
. 当 社 契 約 者 要 望 場 合 限 保 守 対 象 設 備 定 期 点 検 を 行 う
. 定 期 点 検 対 象 設 備 契 約 者 当 社 対 提 出 申 込 書 載 当 社
定 期 点 検 対 象 合 意 た 設 備
. 当 社 行 う 定 期 点 検 容 契 約 者 協 議 合 意 た 容
４. 定 期 点 検 を 実 施 た 際 保 守 対 象 設 備 異 常 を 見 た 場 合 契 約 者 通 報 以 降
対 応 を 協 議 実 施 こ
第 条 設 定 情 報 扱 い
機 器 録 さ い 諸 設 定 情 報 契 約 者 責 任 い 書 類 録 又
何 憶 媒 体 ー タ 退 避 さ い 当 社 作 業 当 情 報 消
去 さ た 場 合 当 社 一 責 任 を 負 わ い
第 条 故 申 告 方 法
. 契 約 者 保 守 対 象 設 備 故 た 思 わ 場 合 当 社 あ 通 知 保 守
サ ー ビ ス 付 窓 口 電 申 告 を 行 う
. 契 約 者 当 社 故 申 告 を 行 う 当 た 故 た 思 わ 保 守 対 象 設 備 管
理 番 号 を 当 社 伝 え こ
. 本 条 第 項 載 管 理 番 号 不 明 あ 場 合 故 事 象 を 当 社 伝 え
こ
第 条 本 サ ー ビ ス 協 力
契 約 者 当 社 機 器 保 守 作 業 を 滑 行 え う 次 各 号 当 社 協
力
契 約 者 当 社 術 者 本 サ ー ビ ス 作 業 を 実 施 あ た 契 約 者 事 業 所
立 ち 入 事 を 了
契 約 者 当 社 作 業 滑 行 わ う 保 守 対 象 設 備 保 守 点 検 調 整
必 要 全 便 宜 を
4
保 守 対 象 設 備 増 設 更 新 構 成 変 更 等 を 行 う 場 合 予 当 社 対 そ 容 を
文 書 通 知 当 社 対 事 前 文 書 通 知 を 行 わ い 保 守
対 象 設 備 何 変 更 を 加 え た 場 合 当 社 そ 対 象 物 対 保 守 義 務 免
責 さ
第 条 料 金 及 び 支 払 方 法
. 契 約 者 当 社 保 守 対 象 設 備 種 別 規 定 ネ ッ ト ワ ー ク 保 守 サ ー ビ ス 料
金 表 以 料 金 表 い う 算 出 た 本 サ ー ビ ス 料 金 支 払 い を 要
. 契 約 者 本 条 第 項 料 金 を 当 社 請 求 基 指 定 さ た 期 限 指 定 さ
た 方 法 支 払 い を 要
. 当 社 料 金 請 求 当 た 所 定 消 税 等 相 当 額 を 加 算
４. 契 約 者 当 社 本 サ ー ビ ス 提 供 を 開 始 た 日 起 算 契 約 解 除 又 廃
あ た 日 前 日 期 間 い 料 金 支 払 い を 要 算 出 た 金 額
未 満 端 数 生 た こ を 捨
. 当 社 支 払 わ た 料 金 当 社 責 起 因 場 合 を 除 理 由 如 何 を 問 わ 返 還
さ い
６. 当 社 料 金 表 金 額 改 定 を 行 う 場 合 契 約 者 対 改 定 日 ヶ 月 前 迄 文 書 通
知
第 ４ 条 延 滞 金
契 約 者 こ 契 約 約 款 基 当 社 支 払 う 料 金 納 入 を 遅 滞 た そ
遅 滞 た 金 額 対 納 入 期 限 翌 日 納 入 た 日 期 間 応 年 ４ ． ％
割 合 計 算 た 延 滞 金 を 当 社 定 方 法 支 払 わ け い
第 条 適 用 外 サ ー ビ ス
次 各 号 当 場 合 本 サ ー ビ ス 適 用 範 外 契 約 者 実 施 を 希 望 場
合 実 施 日 時 料 金 そ 他 必 要 事 項 い 契 約 者 当 社 協 議 定
契 約 者 要 請 機 器 及 び 配 線 設 備 新 設 移 設 撤 去 た ネ ッ ト ワ ー ク 機
器 設 定 情 報 変 更
保 守 対 象 設 備 オ ー バ ー ー
以 各 号 ほ 第 条 定 以 外 サ ー ビ ス 業 務
第 ６ 条 サ ー ビ ス 再 委
5
第 条 サ ー ビ ス 解 約
契 約 者 又 当 社 ち 一 方 書 面 本 サ ー ビ ス 解 約 申 入 あ た 場 合
保 守 サ ー ビ ス 解 約 を 行 う 事 出 来
第 条 契 約 解 除
契 約 者 た 当 社 相 手 方 次 各 号 一 当 事 由 生 た 場 合 本 サ ー
ビ ス 契 約 を 解 除 こ 出 来
本 約 款 容 違 反 た 時
契 約 者 本 約 款 基 く 支 払 を 怠 た 時
保 守 対 象 設 備 係 所 権 第 者 移 転 た 時 又 第 者 保 守 対 象 設 備 を
占 た 時
第 条 秘 密 保 持
契 約 者 及 び 当 社 本 契 約 履 行 知 得 た 相 手 方 術 及 び 業 務 秘 密 を
第 者 漏 洩 い
第 条 免 責 事 項
当 社 本 サ ー ビ ス 生 た 一 損 害 い 如 何 責 任 負 わ い
当 社 本 サ ー ビ ス を 通 得 情 報 い そ 完 全 性 確 性 適 用 性
用 性 等 如 何 保 証 負 わ い
当 社 サ ー ビ ス 保 守 中 断 変 更 及 び そ 以 外 事 由 サ ー ビ ス 提 供
遅 延 又 中 断 等 生 こ 起 因 契 約 者 又 第 者 被 た 損 害
い 一 責 任 を 負 わ い
４ 当 社 契 約 者 保 守 対 象 機 器 害 復 作 業 着 手 あ た 作 業 事 前
確 認 項 目 契 約 者 意 を 求 そ 際 契 約 者 確 認 意 を 得 い 場 合
当 社 作 業 を 実 施 い
第 条 契 約 約 款 提 示
. 本 契 約 約 款 保 守 契 約 締 結 時 書 面 当 社 契 約 者 提 出 又 当 社 ー ム
ー 掲 載
. 本 契 約 約 款 容 変 更 い そ 都 度 当 社 ー ム ー 変 更 容 を 掲 載
契 約 者 告 知
第 条 協 議 事 項
6 協 議
附 則
