保守サポートサービス 78
![Pulse Secure 社製品保守サポートサービス約款保守サポートサービス仕様書 [ 2018/4 改訂版 ] 株式会社日立ソリューションズ 目次 保守サポートサービス約款... 1 保守サービスを提供するための必要条件 / 注意事項について... 2 保守サポートサービス仕様書 保](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
Pulse Secure 社製品保守サポートサービス約款保守サポートサービス仕様書 [ 2018/4 改訂版 ] 株式会社日立ソリューションズ 目次 保守サポートサービス約款... 1 保守サービスを提供するための必要条件 / 注意事項について... 2 保守サポートサービス仕様書 保
... 年間を超えて、甲が 保守サポートサービスの継続を希望する場合は、甲乙別途協議するものとする。 第４条 （過怠約款）甲および乙は、相手方が次の各号の何れかに該当する場合には、何等の通知、催告することなしに本 サービスを解除することができるものとする。この場合、該当側は当然に期限の利益を失い、相手に対して負担する 一切の金銭債務を直ちに弁済するものとする。（１）本約款の違反に関し 30 ...
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本ポリシーで使用される用語の定義 Arcserve サポート とは 保証サポートに加えて Arcserve 製品に対するメンテナンスおよびサポート ( オンサイトでのメンテナンスおよびサポートサービスは除く ) を意味します なお コンサルティングサービス 設置 インストール ロールアウトの実施は含
... Arcserve サポートの制限事項 4 条で定めているように、Arcserve サポートにはオンサイトでのメンテナンス及びサポートサービスはふくまれておりませ ん。また、コンサルティングサービス及び設置、インストール、ロールアウトの実施は含まれません。 Arcserve は、Arcserve 以外の製品、製品マニュアルに従わずに使用されている Arcserve ...
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Fortinet 製品保守サービス約款保守サービス仕様書 株式会社日立ソリューションズ [ 2019 年 06 月 06 日版 ] Hitachi Solutions, Ltd All rights reserved.
... (3) RAID レベルの設定には時間を要します。その為、標準の RAID レベル以外をご利用の場合は、機器交換時、契約内容に 関わらず、即日の対応ができない場合があります。 (4) フロントベゼルがあるモデルを利用されている場合、センドバックによる機器送付時、及び、オンサイト保守時には、フロント ベゼルは外した状態にして下さい。フロントベゼルが付いている状態で弊社に機器を送付された場合は機器を受領できな ...
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PCサーバ（総合カタログ）【保守・運用支援サービス】
... （*4） SupportDeskパックStandard/Standard24をご契約いただいた場合の目標値（クライアント製品およびソフトウェアをのぞく）。ただしサービス時間終了の2時間前までに電話 で受付け、富士通が重大障害と判断した場合に限ります。また対象機器の設置場所/交通事情/天候などにより2時間以内に訪問できない場合や、翌営業日以降の対応になる場 合もあります。 （*1） ...
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PCサーバ（総合カタログ）【保守・運用支援サービス】
... （*1） 対象ハードウェア製品の保証開始から1年を過ぎている製品はSupportDeskパックのサービス対象外です。 （*2） 以下の製品は本SupportDeskパックのサービス対象外です。 Windows Server 2008 Enterprise/2008 R2 Enterpriseバンドルタイプ、VMware vSphere4 バンドルタイプ （*3） ...
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サイバートラスト WAF Plus サポートサービス仕様書
... 2. サポートサービス提供条件 2.1. サービス概要および体制 本サービスは、Imperva, ...Firewall サービスである Incapsula をサ イバートラスト ブランドにて「サイバートラスト WAF Plus」として提供しています。また、株式会社セ ...
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スターティア ネットワーク機器保守サービス利用規約
... 3. 契約者は、当社に解約届を提出することにより、解約届の提出日の翌月末日をもって、本契約を解 約することができるものとします。 4. 前項の手続き又は第 16 条（契約の解除）に該当する事由により、本契約の満了日の前に本契約の全 部又は一部が終了したときは、契約者は、当社に対し、直ちに、本サービスの残余月の料金等 を違 約金として支払うものとします。ただし、本契約の通算の契約期間が 1 年を超えた場合、違約金は ...
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PCサーバ（総合カタログ）【運用・保守サービス】
... コール代行 お客様が各ベンダーごとに保守契約されている製品に対して、他社製品の不具合発生時、お客様から の障害コールを富士通サポートセンターで一括受付し、ベンダーへのコール代行を実施するサービス メンテナンス統括 他社製品で不具合が発生した場合、富士通サポートセンターでコール受付/障害切り分けを行い、富 ...
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基幹業務ソフトウェア保守サービス
... PCA人事管理DX スタンドアロン（システムA） リコーアプリケーションサポートパック PCA人事管理DX システムA 1年 送付有り リコーアプリケーションサポートパック PCA人事管理DX システムA 1年 送付無し 有り 無し 45,000円 35,000円 CTP748 CTP812 スタンドアロン（システムB） リコーアプリケーションサポートパック PCA人事管理DX システムB 1年 ...
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サポートチケット・保守バンドル製品のユーザー登録について_AT-S60-10-D007-2-M
... また、ユーザー登録で登録なさる方（1名）と 障害時連絡先で登録なさる方（「メール1」および「メール2」の2名）のお三方に登録完了のご連絡やサポー トサービス期間満了の3ヶ月前には、更新案内のご連絡をさせていただきます。 なお、ユーザー登録情報・設置先情報、障害時連絡先情報は登録後でも編集することが可能です。ただし、ユーザー登録情報については、登録Web ...
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本サービスの購 により 本サービスに属さない他のデルから提供されるサービス ( 保守サービス等 ) の提供条件 ( 保守開始 等 ) に対し変更が じることはありません サービス契約の範囲 本サービスの 覧を下表に します キッティング基本サービス (A): クローニング+ 配送 PC 本体 ( モ
... サービスの概要 本サービスは、デルまたはデルのサービスプロバイダ施設（「キッティングセンター」）で、新規にご購⼊され たデスクトップ、ノートブック、またはモニタ（「システム」または「サポート対象製品」）の標準的なキッテ ィング作業を⾏うサービス（「サービス」）です。具体的な内容は、本サービス約款に記載の通りです。 ...
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サポートサービス契約約款_v18
... 2. シルバーサポートサービスは、対象製品のアクティブ・ライセンスの保有及び本契約の締結 が前提となるため、アクティブ・ライセンス又は本契約が終了した時点で、シルバーサポートサ ービスも終了となります。 3. シルバーサポートサービスは、シルバーサポート契約締結時に規定作業時間を取り決めて、 ...
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Microsoft PowerPoint - ISSサポートサービス説明資料 pptx
... ＩＳＳパソコンサポートサービスとは、 パソコンソフトメーカーとして１８期、全国対応のサポートセンターによるお問い合わせサポートの ノウハウを生かし、パソコンサポートを開始、現在数千件の契約件数を保有しております。 パソコンの使い方が わからない！ ...
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テクニカルサポート、システム保守 職務経歴書フォーマット ｜職務経歴書の書き方 ｜ 転職サイト[PROSEEK]
... 自社開発の販売管理ソフト『○○○○』（導入社数×××社）ユーザーからの電話によるトラブ ル対応・テクニカルサポート業務＜カスタマーサポート部 正社員 20 名 派遣社員 19 名＞ ・ 電話によるユーザーからのＱ＆Ａ対応、障害対応 ・ ＦＡＱサイトのメンテナンス、改善 ...
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HULFT製品販売およびサポートサービス終了のお知らせ
... ※2 サポートパック 5 年は、Limited Support の販売を行っておりません。 表の 「技術サポートサービス販売終了日」 は、 サポートパック 1 年および 3 年、 契約保守は Limited Support、 サポートパック 5 年は Standard Support の販売終了日となっております。 ...
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HULFTテクニカルサポートサービス
... ・ ご利用の動作環境が、各社メーカーの通常サポート対象でかつ、その保守サポートに加入されてい る事を前提といたします。 発生事象の調査に当たりまして、お客様にてご用意いただいた動作環境 （H/W、OS、ミドルウェア、DB、 Java、ファイルシステム、通信環境など。製品の必須環境を含む）に関しましては、お客様にて調査して ...
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HULFT テクニカルサポートサービス
... １）新規お問い合わせの場合は、対象製品の保守契約状況などを確認するため、最初に対象製品の シリアル No.をお伺いしますので、事前にご準備ください。 またお電話の最後に、ケース番号をお伝えいたしますので、メモなどをご用意ください。 ※ケース番号とは、窓口本来のご質問をいただいた場合のみお伝えしております「お問い合わせ内容 を識別するための番号」です。 ...
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HPE サポートサービス体系
... 運用保守フェーズ テクニカルサービス： 運用中に発生する機器の追加 や、構成変更の際の実作業と事前作業としてのファー ムウェアバージョンの更新、プロアクティブパッチの適 用、システムの移設などの機器の移動、セキュリティー 保持のためのディスクドライブ装置のデータ消去、 パフォーマンスやキャパシティーに対する課題の分析、 解決のための推奨など、運用フェーズ全般をカバーし ます。 ...
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サポートサービス価格表
... U4823E 78,000円 StoreOnce Backup用 UD056E 60,000円 MSA20/30/50/60/70/2000Diskエンクロージャ用 U8132E 50,000円 MSA1000/1500/2000用 UA868E 150,000円 D6020 ディスクエンクロージャー用 UQ307E 108,000円 SAN スイッチ SN6000B用 U0Y46E 50,000円 SAN スイッチ ...
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