会員の満足度調査の結果
目次 1 平成 27 年度利用者満足度調査制度の概要 1 (1) 実施目的 (2) 実施方法 (3) 調査内容 (4) 実施所属 ( 施設 ) 及び回収結果 2 調査の結果 2 (1) 全体概要 1 回答総数 2 満足度の全体状況 (2) 総括 3 今後の進め方 5 (1) 実施結果の活用 (2)
... 窓口において実施した利用者満足度調査では、 「窓口表示のわかりやすさ」 、 「職員対応」及び「窓口における待ち時間」などの項目における対応後の感 想をいただき、窓口対応における満足度を調査しました。 各項目における結果は、 「満足」または「やや満足」という回答が約 98％ ...
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Microsoft PowerPoint _FP顧客満足度調査 結果報告書_report_03
... 理由としては「今後も相談したいことがある」「役⽴った・問題が解決した」など。 ・FP相談を今後「利用したい」あるいは「どちらかといえば利用したい」と回答した割合は、男性20代（93.8％）と 女性30代（92.6％）で特に高い。 一方で、女性50代では「どちらともいえない」（23.5％）の割合が他の性年代に比べるとやや高くなっている。 ...
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平成25年度 函館市観光客満足度調査結果 | 函館市
... 足 度 が 大 く 高 ま る こ ， 物 販 施 設 に お い ， 値 段 に 対 す る 不 満 減 る が 店 員 の 対 応 へ の 不 満 が 高 ま る こ ， 情 報 提 供 手 段 に お い ， Ｈ Ｐ 情 報 や 無 線 Ｌ Ｎ に 対 す る 不 満 が 高 ま る こ ， 交 通 機 関 雰 囲 気 に お い 全 体 的 に 不 満 が 高 ま る こ ， い た 傾 ...
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満足度調査 単純集計結果
... の住まいについて、どのように考えているかを聞かせいただき、 サ高住運営事業者を初めとするサービス提供者の質の向上に役 立てることを目的としている。 【調査概要】サ高住利用者は、終の住まいとして入居されている方 が約60％、サ高住での生活全般については約70％が満足してい ...
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2016 年顧客満足度調査集計結果 全体 全体の集計 目次 年顧客満足度調査集計結果 全体 1 ページ 株式会社ニチイ学館 年顧客満足度評価集計表 全体 2ページ 年利用者回答結果一覧 全体 3ページ サービス名 年利用者回答詳細結果 全体 4
... ニチイケアセンターのスタッフが記入する通いサービス連絡帳やサービス 実施報告書などの記載はわかりやすいですか？ 今後もニチイケアセンターの小規模多機能型居宅介護・介護予防小規模 多機能型居宅介護サービスを利用することで、地域住民との交流のもと、 地域に密着し、お客様らしい在宅生活を継続していると感じますか？ ...
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平成26年度 函館市観光客満足度調査結果 | 函館市
... 満 の 内 訳 ， 飲 食 店 ・ 物 販 観 光 施 設 不 満 を 持 つ 割 合 が 高 い 。 年 齢 別 み み ， ０ 代 不 満 し の 割 合 が ８ 割 を 超 え い 。 来 訪 回 数 別 見 ， 回 数 が 増 え 不 満 あ の 割 合 が 増 え ， 回 以 の 来 訪 観 光 施 設 つ い の 不 満 の 割 合 が 高 ...
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目次 I. 調査概要 II. 調査票 調査目的調査期間調査対象調査方法サンプル数 III. 属性調査結果 性別年齢入院病棟入院日数当院を選んだ理由 IV. 満足度調査結果 1. 満足度ポイント一覧 2. 満足度構成比率総合満足度医療サービス施設 設備 情報提供師の接遇の接遇の接遇 V. ポートフォリ
... 9 事務は信頼し安心できる知識や技術を持っている 事務@信頼・安心できる技術 事務の接遇 10 医師からわかりやすい説明を受けた 医師@分かりやすい説明 医師の接遇 11 看護師からわかりやすい説明を受けた 看護@分かりやすい説明 看護師の接遇 12 事務からわかりやすい説明を受けた 事務@分かりやすい説明 事務の接遇 ...
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横須賀市 観光客満足度調査 調査結果
... 横須賀市内での交通手段は、居住エリアから横須賀市への交通手段と同様、マイカーが最も多い。以下 京浜急行、路線バスと続いている 調査地点別では、中心市街地来訪者は京浜急行、横須賀美術館来訪者は路線バス、その他の調査地点来 訪者はマイカー利用率が全体に比べ高く、地点によって横須賀市内の交通手段の傾向が異なる ...
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2017年度患者さん満足度調査結果（入院）
... 問 4．当院ヘのご入院は何回目ですか？ 問 5．職員の対応（接遇・マナー）についてはいかがでしたか？ 問 6．職員の身だしなみについてはいかがでしたか？ 問 7．施設・環境についてはいかがでしたか？ 問 8．待ち時間についてはいかがでしたか？ 問 9．入院生活についてはいかがでしたか？ 問 10．入院中の説明についてはいかがでしたか？ 問 11．当院について ...
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目次 はじめに... 1 Ⅰ 来札者観光客満足度調査 0. 調査概要 回答者の基本属性 札幌 ( 北海道 ) への旅行について 札幌観光の満足度 札幌への再訪意向 札幌のイメージ 札幌の観光に関する
... 国別では、 【韓国】では「友人・知人の送迎」が他の国に比べ高くなっている。また、 【ア メリカ】では「ＪＲ」 、 【オーストラリア】では「ＪＲ」 「スキーバス」の割合が他の国に比 べて高くなっている。 前回調査の結果と比較すると、全体で「路線バス」 「ＪＲ」 「地下鉄」 「路面電車」といっ ...
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鳥取砂丘に関する観光客満足度調査 報告書
... ※総関係数＝13頁参照 「再来訪意向」に最も影響を与えていると思われるサービス要素は、「タクシー乗務員のおもてな し」となり、次いで「案内看板の充実」、 「アクセスの利便性」の順となった。 「再来訪意向」においても、全体的に、高評価属性である「～20代」と、低評価属性である「50代 ...
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2019 年 5 月 29 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 J.D. パワー 2019 年格安 SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第 1 位 ~ SM SM CS( 顧客満足度 ) に関する
... 度調査 SM 及び 2019 年格安ＳＩＭカードサービス顧客満足度調査 SM の結果を発表した。 各調査の総合満足度ランキングは下記の通り。 【格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 SM 】 第１位：UQ mobile ...
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従業員満足度調査の活用
... これら3要素それぞれが高い満足度になるこ 組織の活力は企業が発展する原動力であり、従業員の活力向上はどの企業にとっても重要な経 営課題である。取り組み手法のひとつとして、従業員の会社に対する満足度を把握するための「従 ...
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刑事裁判への関与が犯罪被害者遺族の満足度と司法に対する信頼に与える影響：結果とプロセスの満足度に着目して
... 前掲のとおり、被害者の代表性という点からは 結果の一般化が制限される可能性がある。今後 は、これらの団体との協力関係に加えて、より 広範な被害者との接触が可能な関係省庁・地方 自治体とも連携し、同種の調査を継続的に行っ ていく必要があるといえるだろう。 ...
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Microsoft Word - 春の快眠に向けた｢睡眠満足度調査｣リリース.docx
... ■気候が変動する春は“睡眠リズム”も乱れがち 睡眠専門クリニック「RESM 新横浜」院長で医学博士の白濱龍太郎先生は、春の睡眠リズムの乱れに ついて次の様に指摘しています。『春は他の季節に比べて、気温や気圧が大きく変動し、それに伴って ...
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2018 年 11 月 16 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2018 年ホテル宿泊客満足度調査 ~ 宿泊満足度を左右するカギはハードからソフトへ ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワージャパン ( 本社 : 東京
... * ホテルサービス：レジャー／フィットネス施設、スパ、ビジネスセンター等、附帯施設やサービス全体の評価 最高価格帯である「1 泊 35,000 円以上」部門の各ファクターの宿泊満足度に与える影響度合いは、2010 年 は「客室」が最大で 24%、続いて「ホテル施設」が 19％で、ハード部分合計で 43%のウエイトを占めていた が、2018 ...
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第５回「仕事・会社に対する満足度」調査
... ［４］ 「仕事・会社に対する満足度」／勤続意欲と評価の感じ方の関係性 自身の仕事ぶりが、会社から適正に評価されていると感じるか否かを調査したところ、「適正に 評価されていると思う」（回答率 55.3％）が「適正に評価されていないと思う」（同 44.7％）をやや上 回る結果となった。年齢別では、前回調査と同様に、20 代から ...
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満足度 県民の身近な生活に関する項目の重要 満足度 平均.88 県内消費動向 ( ) 景観保全 ( ) 平均 重要度出典 :H1 県民アンケート調査 商品の安全性 の重要度が高い 商品の安全性 (
... 県産食材を使った美味しい食づくり、奈良の農と食の魅 力発信 ・チャレンジ品目、リーディング品目について、意欲的な 農家と協定、品目ごとの生産者グループ育成し、高付 加価値化、高品質化等に向けた重点的支援を実施 ・ロット確保品目（大和まな等）の生産拡大の支援強化 ・実効性の高い情報交換会や商談会で生産者と実需者 をマッチングすることによる販売ルートを確立 ...
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目次 Ⅰ 調査の概要... 1 Ⅰ-1. 調査の目的と実施概要... 3 Ⅰ-2. 回答者の属性... 6 Ⅱ 集計結果の分析 Ⅱ-1. 集計結果の見方 Ⅱ-2. 施策の満足度 重要度 Ⅱ-3. 普段の生活について Ⅱ-4. 人口減少に関する認識につい
... 11 立ちねぷたにより観光客を呼び寄せるのも大事であるが、先ずは、住人達の沢山の声をきき、 住みよい市にして欲しい。 12 とにかく、少子高齢化を「異常」であると捉え、早急に改善すべきだと思います。地域が崩れ ているのに「共生」も無いと思います。建物ばかり建って、建設業者ばかり潤っているのでは、 ...
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項目別ランキング / ストーリーの満足度 キャラクターデザイン UI デザインの システム ゲーム性の 操作性の満足度 項目 の満足度 満足度 満足度 消滅都市 対戦 ズーキーパー 77. 点 点 ル 8.67 点 ル 7.9 点 ル 点 新 生存率 0%! ようかい体操第一
... 報道関係者各位・サービス産業ご担当各位 （送信枚数：計 8 枚） オリコン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：小池恒）では、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、実際にサ ービス・プロダクトを利用したことがある人を対象に調査した「オリコン顧客満足度ランキング」（ http://life.oricon.co.jp/ ）を 2006 年より発表。 本日 29 日、過去 3 ...
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