事業者・消費者ヒアリング結果
消費者教育・啓発活性化事業費（消費者センターロゴ作成公募の実施） 長崎市│事務事業事前評価結果（平成30年度当初予算分）
... ≪事業の目的及び現在の取組み概要等≫ 有 ・ 無 ※有の場合は事業概要を添付（委員会資料等） 新規・拡大事業を行うためには、今までやってきた取組みを検証し、成果や効果が低い事 務事業の終了も含めた「選択と集中」に努めることが不可欠です。 ...
2
第Ⅱ部 資料 資料シリーズNo163「多様な領域における若年者雇用支援事業の運営状況─事業運営団体ヒアリング調査結果報告─」｜労働政策研究・研修機構（JILPT）
... に口 頭 運用 の開 始 日や具 体的 相 談場 面 におけ 注 意点 を説 明 す し 全員 に 情 報伝達 を徹 底し い ま す ジ ョブ サポ ータ ー 自身も 積極 的に 質問 す 正 確 知識 を 身 につけ た め努 力し います また 業界 職 業 企 業に関 す 知識 につ い Off- T の 研修 を 実施し い ます 具体 的に ハ ロー ワー ク 梅田 の事 業所 サー ビ ス部門 に １ 逬間 の 研修を ...
137
資料7 平成24年度インターネット広告・表示（年間24,000件）の監視結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 販売事業者は、当該サプリメント にバストアップ効果があるかにつ いてメーカー側に合理的な根拠を 確認することなく表示していた。 このサプリメントを摂取するだけ で、著しいバストアップ効果が得 られると誤認させるおそれがある。 ⇒（優良誤認のおそれ） ...
3
平成 29 年度 消費者の意識に関する調査 結果報告書 食品ロス削減の周知及び実践状況に関する調査 平成 30 年 3 月 消費者庁消費者政策課
... ６． 調査実施機関 株式会社日本リサーチセンター ７． その他 （ア）Ｎとは、比率算出の基数を表すもので、原則として回答総数又は分類別の回答者数のこ とである。 「複数回答」と記載のある質問は、複数回答を認めているため、回答した人 の合計値はＮを上回ることがある。 ...
11
国民生活センター理事公募の結果についてはこちらをご覧ください。 地方消費者行政の支援に関する業務｜消費者庁
... 業務を所掌 統括 成 平0 度 平4 度ま 中期目標 中期計画 達成に向けて的確に業務を遂行 こと 求 本件公募に対 て 人 応募 あり 選考委員会に 書 類選考 人に絞 た候補者について 選考委員会 面接 人 ...
4
資料1（参考） 定期購入型電子商取引に関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... - 化粧品を注文したがそれを 1 カ月使ったら肌に合わないことが判明した。しかし、３回以上使わないと解約できないので他人にあげて自分で は使わなかった。（女性、 60 歳以上） 〇事業者がセレクトした商品への不満 - お任せにしたら同じ色柄のものが複数枚届いたことがあった。（女性、 60 歳以上） ...
25
「日本医師会の健康食品安全対策について ～「健康食品安全情報システム」事業より～」（平成２４年１０月３０日消費者委員会ヒアリング資料）
... 5 医療提供者の立場から見た健康食品の問題点 • 副作用、アレルギー等 – 健康の保持等に効果のある成分（未知の成分含む）を濃縮して含有 – 医薬品成分の含有（医薬品にしか使用が認められていない場合、国 ...
22
資料1（参考）オンライン決済・スマホ決済に関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... オンラインショッピング等におけるトラブル経験 Q20 トラブルの解決のために、クレジットカード会社や電子マネー事業者など、支払手段の提供事業者に連絡をしまし たか。また、連絡した結果、トラブルは解決しましたか。（ n=31 ） 連絡して、解決した 64.5% 連絡して、一部解決した ...
28
資料1（参考）健康・スポーツ関連アプリ・サービスに関するアンケート結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 健康・スポーツ関連アプリ・サービスを安心して利用できるようにするために望む取組み Q15 健康・スポーツ関連アプリ・サービスを利用するときに「困っていること」や「安心して利用できるようにするために行政や事業者、業界団 体等で取り組むべきこと」などがございましたら、具体的にご記入ください。 【事業者向け】 ...
21
資料 4( 別紙 1) 平成 29 年度産業経済研究委託事業 ( 電力 ガス小売自由化における消費者の選択行動アンケート調査事業 ) 調査結果 ( 概要 )
... ※本調査対象者については、「電気の購入先変更者」「電気料金プラン変更者」については、『電気契約アンペア』『電気料金』『電気使用量』について“わからない”回答者は除外。 「ガスの購入先変更者」については、『電気契約アンペア』『電気料金』『都市ガス料金』『電気使用量』については“わからない”回答者を除外するようにしているが予定数の回収が難しい ...
14
第3章22 各調査の結果 事業者調査（予防・居宅介護サービス提供事業者及び施設サービス提供事業者）
... 「その他( 13 件) 」として、 「市から利用者へ見やすい分かりやすいマニュアル等の配布」 、 「法令順守の徹底。医療控除、高額介護費、住所地特例等の質問に的確かつ迅速に回答でき る組織であること」 、 「基本的な考えは、人づくり（利用者様、職員も含めて） 、 『心からの介 護』を大切にしている。経営の為に『介護はサービス』という気持でやっている」 、 「 『わくわ く』 『ゆったり』 ...
32
2 改正電気通信事業法の消費者保護ルール
... 事項にもなっています。 「確認措置」による契約解除の効果は、電気通 信サービス契約の解除に限らず、そのサービス の利用に必要な端末機器の売買契約やクレジッ ト契約にも及びますし、事業者が締結、媒介した 有料の継続的役務提供（オプションサービス）の 契約にも及び、これらの契約も解除できます（告 示 152 号第２項）。その意味では、「確認措置」 による契約解除のほうが、改正法に基づく初期 ...
5
資料 4 消費者教育の推進について 消費者庁消費者教育 地方協力課
... ・ 現在の学習指導要領における消費者教育に関する指導内容等についてヒアリング ・ 契約等に関して指導するために必要な教材はどのようなものか ・ 全員が身に付けるためにはどのような手段が有効か ・ 誰が授業を行うか（学校教諭、消費生活相談員等） ○ 消費者市民社会の形成への参画の重要性への理解 ...
15
資料8 消費者庁越境消費者センターの相談事例集の公開について インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... トライアルに見せかけた化粧品やサプリメントの定期購入の解約相談｜相談事例｜消費者庁越境消費者センター（ CCJ ） http: / / www.cb-ccj.caa.go.jp/ case/ case1.html[ 2013/ 11/ 07 10: 17: 03] 相談事例 トライアルに見せかけた化粧品やサ プリメントの定期購入の解約相談 パソコン用セキュリティソフトのダ ...
12
資料 1-4 国民生活産業 消費者団体連合会事務局 提出資料 国民生活産業 消費者団体連合会について 食品廃棄削減に向けた消費者意識調査結果
... 【生団連について】 団 体 名 国民生活産業・消費者団体連合会 国民生活産業・消費者団体連合会 国民生活産業・消費者団体連合会 国民生活産業・消費者団体連合会 『略称：生団連 『略称：生団連 『略称：生団連 『略称：生団連 （セイダンレン） 』 』 』 』 （コクミンセイカツサンギョウ・ショウヒシャダンタイレンゴウカイ） ...
29
資料5 （電気通信事業法及び特定電子メール法等について） インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ２－１ 我が国における最近の迷惑メールの現状 ■ 我が国の電気通信事業者が受信した電子メールのうち、迷惑メールの占める割合は７割前後で推移 ■ 我が国に到着した迷惑メールのうち、ＰＣアドレス宛、携帯アドレス宛とも９割以上が外国発 ■ 発信国別に見ると、中国発のものが約20％。また、韓国、フィリピン、インド、台湾、ベトナム等アジアからの 送信が多く見られる ...
17
資料3－3 （東京都におけるインターネット広告表示監視事業について） インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 検索件数 広告・表示の詳細調査件数 うち放射性物質関係の指導件数 ２４００件 １０２件（８９事業者） ５８件（５３事業者） 不当表示につながるおそれのある広告 ・ 表示１０２件について、 ８９事業者に対して景品表示法に関する啓発メー ...
7
(3) 閉会 2 関係団体からのヒアリング 3 自由討議 5 議事要旨 1 電気通信事業法改正の施行に向けた消費者保護ルールの見直しについて 事務局から資料 1について説明 2 関係団体からのヒアリング ( 一社 ) 電気通信事業者協会から資料 2について説明 ( 一社 ) 全国携帯電話販売代理店協
... 令改正の中身を見てから今後検討していく予定。 【齋藤構成員】 ・論点について。資料１の中には２６条の提供条件の説明義務について、項目を立てる形 で明示的に議論の対象とはされておらず、 最後に適合性原則のみ上がっているだけだが、 論点として取り上げて頂きたい。電気通信事業法の改正によって２６条の条文のたてつ けがかなり変わっており、書面交付義務との法的な義務の対象とか性質の違いを踏まえ ...
10
支援者ヒアリング 調査結果 川崎市：川崎市子ども・若者生活調査
... 学習の遅れがある子ども・若者の中には、将来への展望が持ちにくく、自己肯定感が低いという 例も複数把握された。 保護者が生活管理をできないケースで、食事や清潔、排せつの自立など、子どもの基本的な生活 習慣が整わず、言葉の遅れなど発達上の課題を抱えているというケースも複数みられた。 保護者の疾病や障害により家事や育児などができず、子どもが小学校や中学校に通わないで、家 事や年下のきょうだいの面倒をみていて、 ...
61
表紙・まえがき・執筆者・目次 資料シリーズNo163「多様な領域における若年者雇用支援事業の運営状況─事業運営団体ヒアリング調査結果報告─」｜労働政策研究・研修機構（JILPT）
... ま え 若者 大 人へ の移 行 過程 不安 定化 ・複 雑 化・長 期化 する 現代 社 会で 若 者 取 巻 く多様 ス テ ホ 連携 包 括的 支援 行 う必 要 ある 中 で 用 関 する支 援 若 者の 経 済的・ 社会 的 自立 促進す る上 で最 要 課題 の一 で ある ...
5