主として患者相談を行った者
患者の有病率 受診経路を調査する多施設横断研究を行った ( 大久保ら, 2013) その後 2014 年 9 月から北海道大学病院 ( 以後当院 ) において こころのリスク検査入院 を開始した 本稿では 新規に診療を開始した大学病院の立場から ARMS 患者に対する取り組みを紹介する 1. 北海道
... 抄 録 統合失調症患者の重篤な社会機能障害を予防し、その予後を改善する上で、早期診断、早期介入は必 須の課題である。統合失調症の発症リスクが高い一群としてAt Risk Mental State（以下ARMS）が提 唱されており、近年、国内の各地でARMS患者に対する専門的な診療が提供されるようになってきて ...
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製剤であり、本製剤の自己注射を行っている患者に対して指導管理を行った場合は、「診療報酬の算定方法」（平成20年厚生労働省
... (2) ザルティア錠2.5mg及び同5mg 本製剤の効能・効果に関連する使用上の注意において「本剤の適用にあたって は、前立腺肥大症の診断・診療に関する国内外のガイドライン等の最新の情報を 参考に、適切な検査により診断を確定すること」とされており、適切な検査によ り前立腺肥大症と診断された場合に限り算定できること。また、診療報酬明細書 ...
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千葉県知事意見及び審査書 ( 案 ) の説明を行った後 質疑応答を行った 市原火力発電合同会社市原火力発電所建設計画について 事務局から方法書の概要 補足説明資料 意見の概要と事業者見解 千葉県知事意見及び審査書 ( 案 ) の説明を行った後 質疑応答を行った (4) 閉会の辞 - 2 -
... ○顧問 よろしくお願いいたします。 ○顧問 先ほどの袖ケ浦と方法書の記述方法が似通っているのですが、事業者が違うの で、発言させていただきます。準備書233ページに対象事業実施区域からの距離が0.4km という記述があって、比較的微妙な距離かなと思います。ただ、騒音の発生主要機器は かなり離れているということで、実質的に問題はなかろうというように判断しています ...
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法律相談費用保険金 委任し 弁護士費用等を負担したことによって損害を被った場合 事故によって被害が発生した場合において 被保険者またはその法定相続人がその被害について法律相談を行い 法律相談費用を負担したことによって損害を被った場合 左記の損害の額とします ただし 1 事故につき 被保険者 1 名
... ④ クレジットカードの紛失や変更等で、私の指定したクレジットカードの会員番号や有効期限が変更 となった場合、私に事前の通知なしに新しい会員番号や有効期限がクレジットカード会社よりジャパン 少額短期保険株式会社に通知されても異議なく保険料を支払います。 ⑤ ...
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セキビズは 平成28 年7 月に市が開設したビジネスに関する相談所 起業の準備から創業後の集客に関する相談や中小企業の売上げアップなどのサポートを幅広く行っています 各事業者の強みを引き出し できるだけお金をかけずに売上げアップにつながる方法を考え提案することが特 チャレンジする人に親身に寄り添い
... 「とても心 を動かされた」 とのお声をいただきうれしく思いました。 スウェーデンでは、 ストックホルムにて関市製の包丁を 扱う百貨店や専門店を視察したり、 関市製の包丁を使 用するシェフが活躍する一流レストランを訪問しました。 これまで訪問したヨーロッパ諸国の包丁売り場では、 ...
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02 解決事例 02 モラハラ夫との 親権獲得 30 代女性会社員 相談者は, 夫と結婚後ほどなくして,2 人の子宝に恵まれました しかし, 夫の親による夫婦生活への過干渉に対して, 夫は相談者をかばってくれず, 夫自身も相談者に対していわゆるモラハラ発言を繰り返すようになりました 相談者は一刻も早
... 勝訴判決 を得ることが出来ました。 また，相談者が夫と同居してきた自宅は，相談者が自身の両親から贈与を受けた 相談者の特有財産であり，離婚後は夫に出て行ってもらいたいという希望があっ たところ，担当弁護士が離婚判決後相手方と交渉の末，夫が退去することとなり ...
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導やメンタルヘルス相談を利用すること イ管理監督者管理監督者は 職場の管理監督者として ストレスチェックの集団分析結果等に基づく職場環境等の改善を通したストレスの軽減 部下からの相談への対応を行う また 管理監督者自身も必要に応じて ストレスチェック及びその結果に基づく面接指導 メンタルヘルス相談を
... ウ 「○○クリニック」の医師への相談 従業員及び管理監督者は、当社と契約している「○○クリニック」の医師に相談することが できる。相談に当たっては、電話０××―×××―××××で当社社員であることを告げ、相 談の予約をすること。１回目の相談は無料であるが、それ以降の相談は有料（保険診療または 自費）となる。 ...
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事例14 消費生活相談員が見守り活動を行っている協議会の事例＜板野町（徳島県）＞
... 【設置の経緯】消費者行政部局（センター）が中心となって組織 そのような中、 板野町の相談連携体制が評価され、 消費者庁から 「地方消費者 行政推進交付金の 『先駆的プログラム』 を活用し、 地域の見守りネットワークで ある消費者安全確保地域協議会を設置できないか」 との提案を受けて、 県内初の ...
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消費生活相談の視点からみた消費者契約法のあり方
... 事実関係や意思を確認することが難しいため、事業者による不当行為の事実等 を主張することが困難となっている。そのため、こうした判断能力に問題のあ る人を救済するためには、誤認類型や困惑類型の強化といった方法ではなく、 新たな救済法理を導入することが必要となる。 ...
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相談者数の推移平成 27 年度下半期 (2015 年 10 月 ~2016 年 3 月 ) 注 : 後発医薬品に対する疑問 不安を持って相談窓口に寄せられた相談を対象として集計した 2
... が、先発製剤から本製剤への切替では、「効果が劣る」、「切替え後1ヶ月 を経ても症状がよくならない」に類する情報は入手していません。 薬剤の効果は患者様の疾患の経過によっても変化します。また、薬剤が 変わったことに対する心理的な影響からこのように感じられた可能性も否 定できないと考えています。 ...
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東日本大震災への対応 政府一体となって ハローワークを中心に被災者の就労を強力に支援 特別相談窓口での相談 ハローワークに特別相談窓口を設置 出張相談の様子 ( 福島労働局 ) 仮設住宅等への出張相談 仮設住宅等の入所者を対象として ハローワークからの出張相談を実施 雇用保険受給者実人員の推移 就職
... ○ 「新たな定員合理化計画」（平成17年10月４日閣議決定）により、平成18年度から平成21年度までに1,290人定員合理化。総人件費改革として、「国の行政機関 の定員の純減について」（平成18年６月30日閣議決定）に基づき、平成22年度までに671人（ハローワーク関係）を純減。 ○ ...
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国民生活センターの相談 ( あっせん ) と ADR の相違点 相談処理 ( あっせん ) ADR 相談者 / 申請者取り扱う案件相談方法 / 申請方法実施者 消費者事業者と消費者との間に生じた苦情あっせんは相談全体の10% 未満受付は電話による あっせん段階では面談にて実施する場合もある第 1 次
... ○ 行政庁の解釈では、具体的事案において違法と判断したり法の適用の当否を明確には出 来ないケースにおいても、あっせんやＡＤＲでは、柔軟かつ多様な考え方や消費者契約 法などの民事法規を用いて問題解決を図ることに特色がある ○ 以下のような契約をめぐる消費者トラブルでは、事業者側が法令等を研究して逆手に取 ...
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2 県消費生活センターの機能強化平成 21 年度まで平日相談及び日曜日相談 ( 電話相談のみ ) であった相談体制について 複雑 巧妙化する手口に対応した相談を行うために 平成 22 年度から土曜日相談 ( 電話相談のみ ) を新たに開設し 相談体制を充実させた ( 平成 25 年度における土曜日相
... ２１年度～平成２６年度） 総括・評価 ・ 平成２３年度に専門相談員による消費生活相談会の開設によ り、相談者に専門的な相談を受ける機会の提供ができ、相談件 数は、平成２２年度の２件に対し、平成２３年度は８件と増加 した。また、平成２４年度は消費生活相談会と相談窓口の相談 ...
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医療問題解決型コミュニケーションにおけるアクセシビリティおよびペイシェント・セントリシティの検証 : 医療施設内外の患者相談サービスを事例として
... クセシビリティに弊害が出ていること等がわかっ た。少なくとも、提携医療機関への理解と協力を 求めるのは不可能ではないと思われる。しかしな がら、医療安全支援センターが公的機関である以 上、相談時間枠を拡大したり、相談者が意思決定 やケアに参加できるよう働きかけることは困難か と思われる。むしろ、相談員の努力が時間的アク ...
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電気通信サービスに係る利用者啓発 1 1 総務省における利用者啓発に係る取組 広報誌 小冊子の作成 配付 ホームページを通じた広報 政府広報の利用などを通じた利用者啓発を実施 総務省電気通信消費者相談センターにおける利用者からの相談受付を通じた啓発活動を実施 2 スマートフォンの安全 安心利用の確保
... 安心ネットづくり促進協議会 ■ 2009年２月27日、普及啓発活動等に各々取り組んできた利用者・産業界・教育関係者等が相互に連携するため、安心ネットづく り促進協議会が設立された。 ■設立総会で採択された活動キャッチフレーズ「１億人のネット宣言 もっとグッドネット」に基づき、これまで、全国各地での普及 ...
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患者・家族から寄せられる相談(1)
... また、血液がんの中にもいくつもの疾患がありますが、その疾患別に患者会がありま す。 ただ、急性白血病に限定した患者会はありません。これが実は、急性白血病の特徴 と言ってもよいと思います。急性の白血病は、まず発見（診断）されるとすぐに入院 （治療）が必要な状況にあることが多く、患者さんにとっては、自分が血液がんの患者 ...
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A-2-(1)-1 利用者の自律 自立生活のための支援を行っている A-2-(1)-2 利用者の心身の状況に応じたコミュニケーション手段の確保と必要な支援を行っている A-2-(1)-3 利用者の意思を尊重する支援としての相談等を適切に行っている A-2-(1)-4 個別支援計画にもとづく日中活動と
... 評価概要 ・食事については年２回の利用者嗜好調査を実施し、食事提供の委託業者との「食に関する検討会」 により、本人の希望するメニューを提供できるよう配慮されています。 ・アセスメントにより食事詳細支援法を作成し、アレルギー対応や好き嫌いに対処するため、食事支 ...
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基調講演 ( 患者 家族の立場から ) 患者支援団体いいなステーション代表 和田ちひろ こんな医療あったらいいな こんな病院あったらいいな という患者さんや医療者の声を実現するため設立した 患者支援団体いいなステーションの代表として活動 厚生労働省や横浜市などの各種委員や本シンポジウムの企画を行った
... 見て、これはもう明らかに救急車を呼んだほうがいいという場合には、１１９番を押す わけですけれども、救急車を呼んだらいいのか、どうかなぐらいのときには、♯７１１ ９番を押してください。そうすると、３６５日２４時間、救急車で連れていったほうが いいのかどうかという判断をしてくれて、救急車で運んだほうがいいという場合には、 ...
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相談が届いた際に メール等で管理者へ通知ができること 回答すべき部署から届いた回答を相談者へ送信できること 相談者へ回答後 相談内容と回答内容をホームページ上での公開または非公開処理することができること ( エ ) 相談回答機能 主な操作者 : 職員 相談に対して回答の入力ができること 作成した回答
... 本システムは市民等からの相談、苦情、要望等を、受付、担当部署への仕分け、回答 文の作成、投稿者への回答、ホームページ上での公開といった一連の作業をシステム化 したものである。 現行システムは、2004 年度に導入、2011 年度に機器を更新・運用しているが、ウ ェブアクセシビリティ、ユーザビリティ等の配慮について課題がある。 ...
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本件に関するご相談窓口 本件に関するご相談につきましては 消費者庁から権限委任を受けて消費者庁とと もに特定商取引法を担当している経済産業局の消費者相談室で承ります お近くの経済産業局までご相談ください 北海道経済産業局消費者相談室東北経済産業局消費者相談室関東経済産業局消費者相談室中部経済産業局消
... 【事例５】 同社の営業員Ｙと営業員Ｚは、平成２３年６月頃、消費者Ｋの自宅を訪問し、 「今ＣＭを流していますがなかなか周知してもらえないので、こうやって案内 に来ました。」、「トラブル対応ができるようになりましたのでご案内に来ま した。」と告げた。営業員がそのように説明したので、近くで話を聞いていた ...
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