中国における機能クレームの
中国における機能クレームの解釈方法―中国最高裁判決の考察を中心として―
... １．ボクシング運動訓練のための多機能制御ボクシン グ訓練装置であって，前記訓練装置は 5 個の標的 バー，力測定センサー，パイロットランプ，ディスプ レイ，音声処理チップと音楽チップおよび音声再生部 品，1 個の折り畳キーボード，1 個のリモコンとリモコ ン受信器，1 個又は複数個のステッピングモータ及び ...
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プロダクト・バイ・プロセス・クレーム解釈の理論と均等論
... ち、「製法特定物説」に立てば、「PBP クレーム」の発 明は、 「構造で特定される物」という発明ではなく、 「製 法で特定される物であって、“製法”にも“由来”に も限定されない物」という発明だと解釈される。 PBP クレームの発明をそう解釈する限り、出願当時には構 造が知られておらず、かつ明細書にも構造が開示され ていない PBP ...
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中国風険消息＜中国リスク情報＞2019No.3_中国における日系企業のサイバーセキュリティへの対応
... 近年、このギャップに起因するインシデントが多く発生しており、日本企業が対応を急ぐ重要課題 のひとつになりつつある。実際の事例として、ある企業の日本本社と海外拠点が、同一のサイバー攻 撃を同時に受け、日本本社ではセキュリティシステムによって被害を未然に防げた一方で、対策が遅 れていた海外拠点では被害が発生したといったケースも散見される。 ...
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中国におけるプロテスタント教会の先駆的動向
... を中国人へ浸透させて信徒の数を増やすということである。この宣教モデル の過程において、宣教師たちは中国人信徒を助手として雇い、宣教活動を促 進したが、宣教師は全て宣教活動の中心であり、現地の信徒はいつまでも補 助の地位に置かれた。更に、一部の宣教師にとって宣教は唯一の働きであ ...
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中国におけるウォルマート研究
... Ⅱ．今後の研究動向 上述のように今まで中国におけるウォルマー ト研究は、主に創業者サム・ウォルトンの生い 立ち、経営哲学に着目、彼が築き上げた独自の 企業文化がいかにウォルマートを成長させ、独 自の企業文化に支えられて独特な経営方式がい かに形成したことに目を向けてきた。また、近 年来、競合他社との比較研究も多くなってき ...
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基礎科クレーム対応.key
... 16，（ ）クリーニング事故が発生した場合、クリーニング業 者は客に対してすぐに一旦賠償を行い、その後事故原因の究明等 を行うよう努めなければならない。 17，（ ）損害の程度が軽く、補修で充分着用可能である場合 でも客が求める場合、金銭による賠償をしなければならない。 18，（ ）スーツなどの一対ものの一方に損害が生じた場合、 ...
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副物流機能空間開発の中国新疆オアシス経済への影響
... 副物流空間の中心となるべき副中心都市は中心都市物流ネットワークの単なるスポークの先端で はなく、副中心都市を中心とする物流ネットワークを構築することが中心都市の物流ネットワーク を活性化することにもなる。しかし、現在、副中心都市の保管機能は十分に重視されているとは言 ...
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EV時代の中国における自動車メーカーの競争戦略
... Ⅱ. Five Forces Model under One Policy （１）中国における外資系自動車メーカーを取り巻く課題・リスク まず、中国における外資系自動車メーカーを取り巻く課題・リスク（表1）について、現状（2009 年∼ 2016年）、中期（2017年∼ 2019年）、長期（2020年∼ 2049年）に分けて、整理した。 ...
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欧州特許における消極的限定を含むクレームの扱い 「特技懇」誌のページ（特許庁技術懇話会 会員サイト）
... 6） のケースでは、化学物質の製造プロセス クレームにおいて、先願回避のために、その使用物質 の一つホルモースから「ホルムアルデヒド含有合成ガ スから直接製造されたもの」を除いている。この除外 をどう考えるかということについて、このケースでは、 様々なプロセスによって製造され得るあらゆる種類の ...
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練習問題 1 ある航空会社のクレーム対応事例 事例の概要飛行機で預けた荷物を紛失したお客様に対する航空会社の職員のクレーム対応方法 クレーム対応の問題点 1 初めにクレームを受け付けた職員の対応初めに対応した職員は あ 手荷物の紛失ですね 手荷物紛失の受付は あそこに見えるあの角のカウンターです あ
... デイサービスでは利用者が居宅とデイサービスを往復するため、どこで紛失したか判明することは稀です。時には認知症のある他 の利用者が間違えて持ち帰ってしまうことも往々にしてあります。ですから、物品の紛失に対しては一定程度、捜索の努力と紛失 原因の説明努力を尽くせば、やるべきことをやったと考えられますので、あまり「どちらの責任」という問題に執着しないほうが ...
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患者満足度向上に有用なクレーム対応のポイント
... ■クレーム対応の進め方 >>>クレームを受ける際の留意点 初期対応は重要であることから、クレームを最初に受ける際には、冷静で行き違いのな いよう配慮しなければなりません。そのため、必ず 2 人以上の職員で対応するようにし、 うち１名は会話・議論の内容を記録するようにします。医療機関側には心理的な余裕をも ...
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中国における所得格差の拡大 : 中国の高度成長の持続可能性との関連で
... を図るという考え方に基づく政策がとられるようになった。そのための重要な手段が小都市 における戸籍制度の改革である。1997 年から戸籍制度緩和の実験がいくつかの地域で実施さ れるようになり，それを踏まえて 1998 年８月中国政府は「農村戸籍を持つ者が一定期間小都 ...
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中国における箸の出現と普及
... １号墳の槨内には棺室の四周に１ ０ ０ ０件を越える副葬品を満載した辺箱があっ た。夫人の遺体の残りの良さから理解できるように，副葬品の残りも良かった が，頭部の北辺箱に夫人の生前の日常生活を思わせる品々が収められていた。 ...
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中国医薬品業界におけるM&A のポイント
... た、国内約 40 都市に約 9,400 名の専門家（公認会計士、税理士、弁護士、コンサルタントなど）を擁し、多国籍企業や主要な日本企業をクライアントとし ています。詳細はデロイト トーマツ グループ Web サイト（ www.deloitte.com/jp ）をご覧ください。 Deloitte ...
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「中国における音楽配信ビジネスの実態」
... 実際、中国において実際に音楽配信ビジネスを始めているレコード会社でも「レーベルモバイ ル」のような存在を望む声は大きい。 ６．違法サイト、違法ダウンロードの状況 01 年の中国著作権法改正により、「情報ネットワーク伝達権」が認められ、著作権だけではなく、 ...
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6-1 苦情 クレーム対応の基本 苦情 クレームを言ってくる患者さまは 一時の感情だけで怒って いるので気にしない Yes No 苦情 クレームの対応は すべて自分の判断で素早く行動する Yes No 1. 苦情 クレームのメカニズム苦情 クレームとは 不満を感じたり 不快になったりしたときに その
... 「この間の担当者にこう言われた」「先週は検査ができるといわれたのに、いざ来てみ たら出来なかった」など、院内の情報共有ができていないことによる苦情・クレームは 医療機関には多々あります。その際、「その者がそのような案内をしましたか」などの 担当者探しをするのではなく、患者さまを混乱させたことに謝罪しましょう。その上で、 ...
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欧州特許出願における同一カテゴリーの複数の独立クレーム
... 出願当初の独立クレームを他の独立クレームに従属 する従属クレームに補正することもできる。 理論的には，出願当初の複数の独立クレームの包括 概念すなわち上位概念化である一つの独立クレームを 補正で提出することも可能であるが，この場合には， ...
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目次 1 BlueSoleil とは Bluetooth の機能 簡潔なユーザー インタフェース クレーム BlueSoleil の基本操作 Bluetooth アダプタの取り付け BlueSoleil のインス
... BlueSoleil のデフォルトインストールではメインウインドーが表示されている状態です。主 要な接続操作はすべてここで行います。ウインドーに表示されているオレンジ色のボー ル及び軌道の周囲に回っているデバイスのアイコンは各デバイスを意味しています。ボ ールはローカルデバイスを指しており、軌道の上に表示されているアイコンは発見された リモート Bluetooth ...
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特許性判断におけるクレーム解釈に関する調査研究
... あ 要素 言及 い 十 い BＱ遷続Ｐ選封遷Ｗ正貫 ．寿続普 ［普 ）探Ｘ歩Ｗ探「１探遷Ｗ寿貫 ．寿続普貫 監】『 ＋普」正 》」】》貫 》」〒」責》」〒監 医＋探正普 （歩Ｗ普 「《《重)量 ３探Ｙ ２封寿探と．３貫 ．寿続普 ［普 ；探Ｗ歩８歩ざ寿貫 ．寿続普貫 監『監 ＋普」正 》」監重貫 》」盤盤責盤】 医＋探正普 （歩Ｗ普 「《《〒)量 ７封正Ｗ歩ざＺ探若貫 重「 ：８５６「正 遷Ｙ 》『《監責《盤 幾 連邦巡回 裁 所 案 ...
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中国におけるキリスト教研究の課題と展望
... キリスト教は中国社会において非合法的な異教となった 22 。 二、プロテスタント伝来以後のキリスト教の本色化の動き 最初のプロテスタント宣教師モリソン（Robert Morrison）は 1807 年に中 国に到着した。1805 年には清朝政府はカトリック信徒に対する大弾圧を行っ ていたので、モリソンの宣教活動は最も悪い状況において開始されたと言え ...
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