Ⅵ - ４ 振込・振替
4.
振込 ・ 振替
1. ご利用の流れ
当日扱の振込・振替および翌営業日～ 5 営業日先までの振込・振替の予約ができます。
Web21メニュー
承認上限金額の設定
振込データ作成
受取人マスタ登録
サービスご利用前には、承認上限金額の設定が必要になります。
設定方法について
振込データの作成を行います。
≫振込先の設定は、「受取人マスタから設定」「新規設定」の２つの方法がありま す。振込データ確定
振込データ
承認・依頼
振込データの確定を行います。
振込データの承認、依頼を行います。
≫承認された振込データは銀行センターに送信されます。振込内容の確認後、資 金移動が実行されます。振込・振替の結果照会を行います。
受取人の事前登録を行います。
結 果 照 会
振込予約・振替予約の取消を行います。
≫振込指定日が翌営業日以降の振込予約・振替予約が対象となります。予 約 取 消
＜通常の操作＞
振込・振替サービストップ画面
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
→
P.32
→
P.52
→
P.87
→
P.89
→
P.94
→
P.97
→
P.101
→
P.103
Ⅵ -４ 振込・振替
86
Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替2. ご利用可能時間
（注） 1/1 ～ 1/3 ・ 5/3 ～ 5/5 ・ 祝祭日 ・ 国民の休日が土曜日 と 重なる場合、 12 月 31 日が日曜日 と 重なる場合を除き ます。Web21 振込振替サービ スご利用口座に ATM 等によ り 入金を行い、 Web21 で当行本支店宛の口座に対 し 振込を行
う 場合、 以下の入金保留時間帯にご注意 く だ さ い。
（ こ の時間帯に振込の承認操作を行 う と 、 Web21 の画面上に 「資金移動がで き ませんで し た」 と い う エ ラ ー メ ッ
セージが表示 さ れます。）
→振込の承認操作 （承認お よび依頼） は保留時間帯を経過 し てか ら を行 っ て く だ さ い。 保留時間帯に承認操作を
行いエ ラ ー と な っ た場合は、 デー タ の再作成を行 う 必要があ り ます。
＜月末営業日を除 く 銀行営業日＞
上記保留時間帯に入金した場合は、15:10 以降に振込の承認操作を行ってください。
＜月末銀行営業日＞
上記保留時間帯に入金した場合は、16:00 以降に振込の承認操作を行ってください。
（注 1） 当行の個人のお客 さ ま向け イ ン タ ーネ ッ ト バンキング ・ モバイ ルバンキング ・ テ レホンバンキングのサービ ス名称です。 （注 2） 当行の法人のお客 さ ま向け イ ン タ ーネ ッ ト バンキングのサー ビ ス名称です。 （新規のお取扱は行っ てお り ません。） 銀行営業日 土曜日・12/31（注） 受取人マスタ登録、 振込データ作成 8:00 ～ 24:00 承認 当日扱 当行本 支店宛 入金口座が当座預金の場合 ……… 8:00 ～ 15:30 入金口座が当座預金以外の場合 … 8:00 ～ 19:00 ご利用いただけません 他行宛 8:00 ～ 15:00 予約扱 8:00 ～ 19:00 （5 営業日先までの日付指定が可能） 結果照会 8:00 ～ 19:00 10 営業日前以降に最終承認者が承認を行った振込データ が対象となります。 予約取消 8:00 ～ 19:00 振込指定日が翌営業日以降の振込・振替予約データが対 象となります。 入金方法 入金保留時間帯 キャッシュカードによる ATM 入金 15:00 ～ 15:10 SMBC ダイレクト（注 1） パソコンバンクナビ Web（注 2） 現金による ATM 入金 保留扱いとはなりません（振込可能です） 入金方法 入金保留時間帯 キャッシュカードによる ATM 入金 15:00 ～ 16:00 SMBC ダイレクト（注 1） パソコンバンクナビ Web（注 2） 現金による ATM 入金 15:10 ～ 16:00Ⅵ - ４ 振込・振替
3. 画面の見かた
振込 ・ 振替サービ ス ト ッ プ画面
振込・振替サービス トップ画面には、5 つのカテゴリがあり、作業に応じて選択します。
①振込 ・ 振替デー タ作成→
P.89
≫パソコンバンク Web21 ＜デビュー＞では はご利用いただけません。②マス タ メ ン テナンス→
P.52
③結果照会／予約取消→
P.100
④＜未完了デー タ 件数＞
サービス利用者が作成した未完了の振込
データ件数を表示します。
通知入金・支払⑤＜振込 ・ 振替デー タ 履歴＞ （前月 と 当月のデー タ が参照可能です。）
利用者が作成した振込データが一覧で全件表示されます。履歴の「状態」が、
「要確認」
・
「差戻し」
・
「作成中」の振込・振替データは、優先でリストの上位に表示されます。
・
：承認者名､データの状態等の指定する条件にあったデータを検索することが可能です。
・
：選択した振込データを削除できます。削除できるのは、サービス利用者が作成した「作
成中」または「差戻し」のデータのみとなります。
「作成中」 のデー タ を削除する と 、 選択 し たデー タ と 同時に、 一括作成 し た他のデー タ も ま と めて削除
さ れます。 個別の明細ご と にデー タ を削除 し たい場合は、 振込デー タ 作成画面で削除 し て く だ さ い。
→
P.93
・
：データの｢状態｣、振込日といった、条件ごとに明細を一覧形式で印刷することが可能
です。
・
：選択した振込データの帳票を表示、出力できます。→
P.48
・
：選択した振込データの詳細内容を確認できます。
データ検索 削 除 一覧帳票印刷 帳票印刷 詳 細Ⅵ -４ 振込・振替
88
Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 （注） 予約扱の振込 ・ 振替において、 振込 ・ 振替指定日のデー タ 処理時に出金口座の残高が不足 し ていた場合、 予約 さ れた依頼内 容は実行 さ れません。 振込 ・ 振替指定日当日に、 必ず処理結果を ご確認 く だ さ い。 （振込 ・ 振替指定日当日の日中に残高不足が解消 さ れた場合で も、 自動的に再振込 ・ 再振替処理が行われる こ と はあ り ませ ん。 あ ら ためて振込 ・ 振替の手続き を行っ て く だ さ い。） 振込 ・ 振替デー タ履歴の 「状態」 について 作 成 中 … 作成者が振込データを「確定」していない場合。 承 認 待 … 作成者がデータを「確定」済で、承認者の「承認」が未済の場合。 完 了 … 当日扱の振込・振替の「承認」～「依頼」までの一連の振込・振替処理が完 了した場合。（振込指定内容に問題がなければ振込処理が行われます） 予約完了 … 予約扱の振込・振替の「承認」～「依頼」までの一連の振込・振替処理が完 了した場合。（注）（振込指定内容に問題がなければ振込処理が行われます） 差 戻 し … 承認者がデータを「差戻し」した場合。 実行エラー … 当日扱／予約扱の振込・振替において、「依頼」時に何らかのエラーが発生 した場合。 例）振込先が存在しない、残高不足など。何らかのシステム障害が発生した 場合。 振込日超過 … 当日扱／予約扱の振込・振替で、「承認待」のまま振込指定日を越えた場合。 要 確 認 … ①当日扱／予約扱の振込・振替で「依頼」ボタンをクリックせずに処理が中 断された場合や、メニューボタンをクリックし、別画面に遷移した場合。 ②予約取消で「取消実行」ボタンをクリックせずに処理が中断された場合や、 メニューボタンをクリックし、別画面に遷移した場合。 予約取消 … 予約取消を行った場合。Ⅵ - ４ 振込・振替
4. 操作手順
振込データを 2 つの方法で作成できます。
【振込・振替サービス トップ画面】A
振込 ・ 振替デー タ を新規に作成する場合
ボタンをクリックします。→
P.89
B
既存の総合振込デー タ を も と に振込 ・ 振替デー タ を
作成する場合
ボタンをクリックします。→
P.92
≫ パソコンバンク Web21 ＜デビュー＞では「通知入金・支払」は ご利用になれません。 【振込・振替サービス トップ画面】1
ボタンをクリックします。
【■振込データ作成 Step1 出金口座指定 画面】2 出金口座を選択し、
ボタンをクリックし
ます
【■振込・振替データ作成 Step2 振込日指定 画面】3 振込か振替の選択を行い、振込指定日を入力します。
（画面上で項目名が赤字の部分は入力必須項目です）
≫ 振込指定日には、操作日当日が自動的に表示されますが、5 営 業日先までの指定が可能です。入力が完了したら、
ボタンをクリックし
ます。
振込 ・ 振替デー タ作成
A
B
振込・振替
振込データから作成
振込 ・ 振替デー タ作成 ≫≫
≫≫ 振込 ・ 振替
振込・振替
振込日指定
振込先設定
Ⅵ -４ 振込・振替
90
Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込・振替データ作成 【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】4 振込先を設定します。振込先の設定が完了したら、手
順 5 に進みます。
A
受取人マス タ に登録のない振込先を設定する場合
ボタンをクリックします。→
P.91
B
受取人マス タ か ら 振込先を設定する場合
ボタンをクリックします。
→
P.91
≫ 受取人マスタから振込先を設定するためには、あらかじめマ スタ登録をする必要があります。マスタ登録とグループ登録 について→P.50 ≫ 振替の際、入金口座を受取人マスタから選択すると、出金口 座と同一支店の口座のみ表示されます。 【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】5 設定した振込データが表示されます。
A
受取人の情報を修正する場合
該当の受取人名をクリックし、登録情報を修正の
上、登録情報の更新を行います。→
P.92
B
振込明細を削除する場合
該当の明細の削除の文字をクリックします。
≫ ：ソート（並び順）条件を指定して、条件にあっ た並び順で表示できます。 ≫ ：受取人名・振込先といった検索条件を指定して、条 件にあった受取人を表示できます。 ≫ ：一時ソート条件、検索条件を解除します。 ≫ ：現在の登録内容を保存できます。一時保存につ いて→P.95 ≫ 振込金額は、振込先が他行宛の場合は 10 桁（100 億未満）、当 行本店支店宛の場合は、12 桁（1 兆未満）まで設定が可能です。 ≫ ：当行本支店宛、他行宛といった振込先ごとの 合計件数と合計金額が表示されます。なお、表示される合計 件数には 0 円の明細は含まれていません。 ≫ ：振込金額欄に入力されている金額が全て 0 にな ります。 ≫ 振込予約を行う際、振込先が他行の場合は、「受取人名（ｶﾅ）」 の入力が必須項目になります。振込金額を入力し、
ボタンをクリックしま
す。引き続き、確定作業を行います。→
P.94
≫ 振込先が他行で、振込を即時に行う場合、「受取人名（ｶﾅ）」の 入力されていないと、 ボタンをクリックしたとき、 確認メッセージが表示されます。内容を確認の上、確定して よければ、 ボタンをクリックしてください。「振込 ・ 振替」 では、 振込手数料は一律振込人側の負担 （手数料当方負担） の取扱い と な り ます。 振込手数料を
受取人負担 と する場合は、 振込手数料を差 し 引いた金額を振込金額に設定 し て く だ さ い。
振込手数料について→
P.35
B
A
新規設定
受取人マスタから設定
A
B
一時ソート 検 索 全件表示 一時保存 合計情報表示 金額クリア確定へ
確定へ OKⅥ - ４ 振込・振替
振込先の設定方法
■受取人マスタに登録のない振込先を追加する場合
【■入金口座の新規設定 画面】入金口座の情報を入力します。入力が完了したら、
ボタンをクリックします。（画面上で項目
名が赤字の部分は入力必須項目です）
なお、
「受取人マスタに追加する場合にチェック」を
チェックし、
ボタンをクリックすると、入
力した振込先の口座情報が受取人マスタに追加されま
す。
※受取人マスタに追加する場合は、
「受取人名（ｶﾅ）」
の入力が必須項目になります。
≫ ボタンをクリックして金融機関を選択しま す。金融機関設定について→P.54 ≫ 全角 1 文字は半角 2 文字分となります。 たとえば、受取人名（漢字）をすべて全角文字で入力する場 合は、15 文字まで入力できます。すべて半角文字で入力する 場合は、30 文字まで入力できます。（漢字・ひら仮名は全角文 字です） ≫ 受取人名（ｶﾅ）が 30 文字を超える場合の入力方法については、 受取人の方を通じて先方の金融機関にご確認ください。 為替記号として取扱う略語も利用できます。為替記号につい て→P.58 ≫ 振込予約を行う際、振込先が他行の場合は、「受取人名（ｶﾅ）」 の入力が必須項目になります。■受取人マスタから振込先を設定する場合
【■受取人一覧 画面】設定したい受取人を選択し（複数選択可能）
、
ボタンをクリックします。
≫ ボタンをクリックすると、データ検索画面が表示さ れ、受取人名・受取人番号といった検索条件を指定すること で、条件にあった受取人を表示させることが可能です。 検索条件を解除する際は、 ボタンをクリックしま す。 ≫ 表示されている受取人をすべて選択する際は、 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ま す。す べ て の 選 択 を 解 除 す る に は、 ボタンをクリックします。設 定
設 定
金融機関設定設 定
検 索 全件表示 全選択 全解除Ⅵ -４ 振込・振替
92
Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込・振替データ作成受取人の情報を修正する場合
【■入金口座の再設定 画面】『振込データ作成 Step3 振込先設定』画面にて受取
人名をクリックすると『振込情報の詳細設定』画面が
表示されます。
≫ 必要に応じて項目の修正・追加を行ったうえ、 ボタ ンをクリックし、元の画面に戻ります。 ≫ 全角 1 文字は半角 2 文字分となります。たとえば、受取人名 （漢字）を全て全角文字で入力する場合は、15 文字まで入力で きます。全て半角文字で入力する場合は、30 文字まで入力で きます。（漢字・ひら仮名は全角文字です）『入金口座の再設定』 画面で更新 し た情報は、 受取人マス
タ の情報には反映 さ れません。受取人マス タ の修正につい
て→
P.52
【■振込・振替サービス トップ画面】1
ボタンをクリックします。
【■振込データから作成 画面】2 利用する振込データを選択し、
ボタンをク
リックします。
≫ サービス利用者自身が作成した振込データが表示されていま す。 ボタンをクリックすると、データ検索画面が表示 され、サービスの種類、データの「状態」等の検索条件を指 定することで、条件にあった振込データを表示させることが 可能です。 設 定振込 ・ 振替デー タ 作成 ≫≫
≫≫ 振込デー タ か ら 作成
振込データから作成
作成へ
検 索Ⅵ - ４ 振込・振替 【■振込データ作成 Step1 出金口座指定 画面】
3 出金口座を選択し、
ボタンをクリックし
ます。
≫ ボタンをクリックした際に、次のような出金口 座が選択されているとエラーが発生します。その際は出金口 座を選択しなおしてください。 ・既に解約されている出金口座 ・サービス利用者に利用権限がない出金口座 【■振込・振替データ作成 Step2 振込日指定 画面】4 振込か振替の選択を行い、振込指定日を確認します。
（画面上で項目名が赤字の部分は入力必須項目です）
≫ 選択した振込データの振込日が、当日～ 5 営業日先でない場 合は、振込日を再入力してください。 ≫ 選択した振込データに振込メモが入力されていた場合、振込 メモ欄にそのまま表示されます。必要に応じて修正・削除し てください。確認が完了したら、
ボタンをクリックし
ます。
【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】5 「振込データから作成」画面で選択した振込データが
表示されます。
A
受取人の情報を修正する場合
該当の受取人名をクリックし、登録情報を修正の
上、登録情報の更新を行います。→
P.92
B
振込明細を削除する場合
該当の明細の削除の文字をクリックします。
≫ ：ソート（並び順）条件を指定して、条件にあっ た並び順で表示できます。 ≫ ：受取人名・振込先といった検索条件を指定して、条 件にあった受取人を表示できます。 ≫ ：一時ソート条件、検索条件を解除します。 ≫ ：現在の登録内容を保存できます。一時保存につ いて→P.95 ≫ 振込金額は、振込先が他行宛の場合は 10 桁（100 億未満）、当 行本店支店宛の場合は、12 桁（1 兆未満）まで設定が可能です ≫ ：振込先ごとの合計件数と合計金額が表示さ れます。なお、表示される合計件数には 0 円の明細は含まれ ていません。 ≫ ：振込金額欄に入力されている金額が全て 0 にな ります。振込金額を入力し、
ボタンをクリックしま
す。設定した振込データが表示されます。→
P.94
「振込 ・ 振替」 では、 振込手数料は一律振込人側の負担 （手数料当方負担） の取扱い と な り ます。 振込手数料を
受取人負担 と する場合は、 振込手数料を差 し 引いた金額を振込金額に設定 し て く だ さ い。
振込手数料について→
P.35
振込日指定
振込日指定振込先設定
一時ソート 検 索 全件表示 一時保存 合計情報表示 金額クリア確定へ
Ⅵ -４ 振込・振替
94
Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込データ確定 【■振込・振替データの確定 画面】1 振込データの内容を確認します。内容が正しければ、
プルダウンから『承認者』を選択し、
ボタン
をクリックします。
≫ 各明細の振込金額が承認上限金額以内に該当する承認者が一 覧表示されます。 ≫ ボタンをクリックすると、振込先ごとの合計 件数と合計金額が表示されます。なお、表示される合計件数 には 0 円の明細は含まれていません。 ≫「指定した金融機関が存在しません」メッセージが表示された 場合、入金口座の銀行コード／支店コードが、金融機関の統 廃合等により現在は存在しておりません。確認の上、必要に 応じて修正を行ってください。･ い っ たん確定 し たデー タ は、 修正で き ません。 修正 し
たい場合は、 承認者に差戻 し を依頼 し て く だ さ い。 な
お、 承認者のパソ コ ン障害等によ り 、 電子認証 ID が使
用で き な く な る な ど差戻 し がで き ない場合はデー タ の
再作成が必要にな り ます。
･ 差戻 さ れたデー タ は、 サー ビ ス ト ッ プ画面の振込 ・ 振
替デー タ 一覧に て、 状態が 「差戻 し 」 に変わ っ てい ま
す。 該当明細を選択の上、 差戻 し の表示を ク リ ッ ク す
る と 、 振込デー タ の修正がお こ なえます。
【■振込・振替データの確定 画面】2 「振込・振替データを確定しました。」というメッセー
ジが表示されます。
帳票を印刷する場合は、
ボタンをクリック
します。
≫ 帳票印刷について→P.48振込デー タ 確定
確 定
合計情報表示帳票印刷
Ⅵ - ４ 振込・振替
その他の機能
振込デー タ の一時保存
作成中の振込データは一時保存することができます。
【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】1 『振込・振替データ作成 Step3 振込先設定』画面で
ボタンをクリックします。
【一時保存 画面】2 「一時保存しました」という画面が表示されますので、
ボタンをクリックします。
≫ 一時保存した振込データは、トップ画面の振込データ一覧に 「状態」欄が作成中となって表示されます。一時保存 し た振込デー タ を使用する場合
【■振込・振替サービス トップ画面】1 使用する振込データの「状態」欄の作成中をクリック
します。
≫ 他の利用者が一時保存した振込データを使用する場合は、 ボタンをクリックします。『データ検索』画面が 表示されますので、「状態を選択してください」をクリックし、 「作成中」を選択して検索してください。一時保存
OK データ検索Ⅵ -４ 振込・振替
96
Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込データの一時保存 【■振込データ作成 Step1 出金口座指定 画面】2 一時保存した振込データで指定していた出金口座が選
択された状態で表示されます。変更がなければ
ボタンをクリックします。
≫ 出金口座変更がある場合は、ここで変更します。 【■振込・振替データ作成 Step2 振込日指定 画面】3 保存した振込データに設定していた振込日、振込メモ
が表示されます。必要に応じて変更し、
ボタンをクリックします。
【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】4 一時保存した際の振込先明細が表示されます。引き続
き振込データの入力や振込先の登録を行います。
振込日指定
振込先設定
Ⅵ - ４ 振込・振替
デー タ の承認 ・ 依頼
振込デー タ 承認 ・ 依頼
振込データの承認、依頼をします。これにより、振込データは銀行センターに送信され、資金移動が
実行されます。承認の操作を行うには、事前に承認権限設定と承認上限金額設定が必要です。
≫ 承認権限設定は、管理専用 ID による利用者権限設定で行います。→P.24 ≫ 承認上限金額設定は「セキュリティ管理」の操作権限を持つ利用者 ID が行います。→P.32･ 当日付の振込 ・ 振替において、 承認時限を過ぎていた場合、 振込指定日を翌営業日に変更する こ と が可能で
す。 → こ の場合は予約扱 と な り ます。
･ 予約扱での振込 ・ 振替を行 う 際は、 残高不足 と な ら ないよ う 前営業日までに出金口座の残高を確保 し て く だ さ
い。
【◆ Web21 メニュー◆】1 Web21 メニューから「承認」を選択します。
【承認 トップ画面】2 未完了データ件数と承認待データ一覧を確認します。
A
未完了デー タ 件数
サービス利用者自身が承認者として指定された振込
データのうち、未承認のものと、送信エラーとなっ
たものの件数を表示します。
B
承認待デー タ 一覧
「未完了データ件数」の振込データの情報が一覧で
表示されます。
≫ 承認待データ一覧は、サービス名の順番（総合振込→振込・ 振替）で表示されます。 ･ サービス名が同じときは、状態の順番（送信エラーまたは 要確認→承認待）で表示されます。 ･ サービス名も状態も同じときは、振込日の昇順で表示され ます。 ･ 振込日も同じときは、受付番号の昇順で表示されます。承認を行うデータの『状態』の『承認待』の文字をク
リックしてください。
≫ 一覧内のデータを選択し、ダウンロードすることも可能です。A
B
Ⅵ -４ 振込・振替
98
Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込データ承認・依頼 【■振込・振替データの承認 画面】3 振込データの内容を確認します。
A
承認する場合
ボタンをクリックします。
B
差戻 し を行 う 場合
ボタンをクリックします。
≫ 差戻されたデータは、作成者が修正し再確定を行うことが可 能です。 ≫「入金口座の確認を行う場合にチェック」というチェックボッ クスは、他行宛の当日振込の場合のみ表示されます。 ≫ 入金口座の確認では「銀行コード」「支店コード」「科目」「口 座番号」が実在するかを確認後、「口座名義」のチェックを行 います。 【■振込・振替データの確認 画面】4 振込データの内容を再確認します。
次のよ う な場合、 「入金口座」 欄がオレ ンジ色で表示 さ れ
ます。 実際の入金口座名義 （上段） と 入力 し た受取人名
（下段） の相違箇所を確認の う え、 上段に表示 さ れた入金
口座内容に問題があ る場合は、 差戻 し を行 っ て く だ さ い。
･ 入金口座の受取人名 と し て指定 し た内容 と 、 実際の入
金口座名義が相違 し ていた場合。
･ 口座名義が入力 さ れていない場合 （入力 し た受取人名
（下段） には 「＜入力な し ＞」 と 表示 さ れます）。
A
内容が正 し い場合 （上段に表示 さ れた内容に問題が
ない場合を含む）
ボタンをクリックします。
≫ 名寄せされている口座の場合は、入金口座の名称が「ゴホン ニン」となります。 ≫ 当行本支店あるいは MICS（全国キャッシュサービス）提携金 融機関宛の振込の場合、科目・口座番号が実在すれば、正し い口座名が表示されます。 ≫ 次の場合、口座名は表示されません。 ･MICS（全国キャッシュサービス）と提携していない金融機関 宛の振込の場合（ジャパンネット銀行を除く） ･予約扱の他行宛振込の場合 ≫「入金口座」欄がオレンジ色で表示された場合は、次画面で受 取人マスタの更新を行うことができます。B
差戻 し を行 う 場合
ボタンをクリックします。
≫ 差戻されたデータは、作成者が修正し再確定を行うことが可 能です。A
B
承 認
差戻し
A
B
依 頼
差戻し
Ⅵ - ４ 振込・振替
『振込 ・ 振替デー タ の確認』 画面で
ま たは
ボ タ ン を ク リ ッ ク せずに処理を中断 し た場合、 該当
デー タ の状態が 「承認待」 か ら 「要確認」 と な り 、 当日中は振込 ・ 振替デー タ の承認処理がで きな く な り ますの
でご注意 く だ さ い。 「要確認」 状態の解除方法について→
P.106
【■振込・振替データの確認 画面】5 振込データが銀行センターに送信され、振込が完了し
た場合、
「振込・振替が完了しました。」というメッ
セージが表示されます。
≫ 予約扱の振込・振替データは依頼の受付順に振込処理が行わ れます。手順
の画面で 「入金口座」 欄がオレ ンジ色で表示 さ れ
た場合、上段に表示 さ れた内容は振込デー タ にのみ反映 さ
れ、 受取人マス タ の更新は自動的に行われません。
受取人マス タ の更新を行 う 場合は 「マ ス タ の更新は こ ち
ら 」 の文字を ク リ ッ ク し て く だ さ い。
マス タ 更新の操作方法について→
P.100
入金口座は正 し いが振込を完了で きない場合
【■振込・振替データの承認 画面】入金口座が実在するにもかかわらず、
「I600-S0132 ご
指定の口座は入金口座情報を開示しておりませんの
で、確認ができませんでした。
（口座確認ができない
場合でも、振込依頼は可能です。
）」というエラーメッ
セージが表示される場合、入金口座の情報が開示され
ていないなどの理由から、入金口座の確認が行えな
かった可能性があります。
『振込・振替データの承認』画面の「入金口座の確認
を行う場合にチェック」をクリックしてチェックを外
し、
ボタンをクリックしてください。
依 頼 差戻し4
承 認
Ⅵ -４ 振込・振替
100
Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 結果照会／予約取消入金口座の情報で受取人マス タ を更新するには
【■受取人マスタの更新 画面】1 入金口座の情報を確認します。
A
新規に登録する場合
ボタンをクリックします。
≫ 受取人名（ｶﾅ）が入力されていない場合は、「追加」のみ行う ことができます。B
入金口座の情報で上書きする場合
ボタンをクリックします。
【受取人マスタ追加 メッセージ】2 受取人マスタの追加・更新が行われ、処理が完了した
場合、「受取人マスタに追加しました。
」または「受取
人マスタを更新しました。」というメッセージが表示
されます。
振込・振替（当日扱／予約扱）の結果を照会します。また、振込予約・振替予約の取消を行います。
【振込・振替サービス トップ画面】A
振込 ・ 振替の結果を照会する場合
ボタンをクリックします。→
P.101
B
振込予約 ・ 振替予約の取 り 消 し を行 う 場合
ボタンをクリックします。→
P.103
B
A
追 加
結果照会／予約取消
B
A
結果照会
予約取消
Ⅵ - ４ 振込・振替 【振込・振替サービス トップ画面】
1
ボタンをクリックします。
【■振込・振替 結果照会 画面】2 出金口座を選択し、受付日を指定し、
ボタ
ンをクリックします。
≫ 過去 10 営業日内に承認された振込・振替の結果照会が可能で す。結果照会／予約取消
≫≫
≫≫ 結果照会
結果照会
照 会
Ⅵ -４ 振込・振替
102
Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 結果照会／予約取消 【■照会結果一覧 画面】3 照会結果が表示されます。
≫ 選択した出金口座で完了した、10 営業日前以降のすべての振 込･振替データ（他の利用者が作成したデータを含む）が表示 されます。 ≫ 引 き 続 き 結 果 照 会 を す る 場 合 は ボ タ ン を ク リックします。 （注 1） エ ラ ー理由は 『詳細』 画面に表示 さ れます。 （注 2） 予約扱の振込 ・ 振替において、 振込 ・ 振替指定日のデー タ 処理時に出金口座の残高が不足 し ていた場合、 予約 さ れた依頼内 容は実行 さ れません。 振込 ・ 振替指定日当日に、 必ず処理結果を ご確認 く だ さ い。 （振込 ・ 振替指定日当日の日中に残高不足が解消 さ れた場合で も、 自動的に再振込 ・ 再振替処理が行われる こ と はあ り ませ ん。 あ ら ためて振込 ・ 振替の手続き を行っ て く だ さ い。） 照会条件設定へ 照会結果の 「状態」 について 完 了 … 当日扱の振込・振替の資金移動が完了した場合 予 約 実 行 … 予約扱の振込・振替の資金移動が完了した場合 実行エラー … 当日扱／予約扱の振込・振替において、「依頼」時にエラーが発生し た場合（注 1） 例）振込先が存在しない、残高不足（注 2）など。 予 約 中 … 振込・振替の予約指定日が未到来の場合 予 約 実 行 エ ラー … 予約扱の振込・振替の実行時（振込指定日）にエラーが発生した場 合（注 1） 例）振込先が存在しない、残高不足（注 2）など。 予約取消済 … 予約扱の振込・振替が取消された場合Ⅵ - ４ 振込・振替
取消が可能なデータは以下のすべての条件にあてはまる振込・振替データとなります。
･「振込・振替データ履歴」の『状態』が「予約完了」となっているもの
･ 振込指定日が翌営業日以降になっているもの
･ サービス利用者自身が「作成」または「承認」を行ったもの
予約デー タ の 「作成者」 と 「承認者」 が と も に電子認証の利用者の場合、 予約デー タ の作成または承認を行っ た
パソ コ ン以外か ら は、 取消処理を行えません。
パソ コ ンの故障や入れ替えな ど によ り 、取消処理が行えなか っ た場合、予約デー タ は「組戻」する こ と にな り ます。
【振込・振替サービス トップ画面】1
ボタンをクリックします。
【■予約データ一覧 画面】2 予約取消を行うことが可能な振込・振替データが表示
されます。予約取消を行う振込・振替データを選択
し、
ボタンをクリックします。
【■予約取消の確認 画面】3 予約取消を行う振込・振替データの内容を再確認しま
す。
A
取消を行 う 場合
ボタンをクリックします。
B
取消を行わない場合
ボタンをクリックします。
結果照会／予約取消
≫≫
≫≫ 予約取消
予約取消
A
B
取消実行
キャンセル
Ⅵ -４ 振込・振替
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Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 結果照会／予約取消『予約取消の確認』 画面で
または
ボ タ ン を ク リ ッ ク せずに処理を中断 し た場合、 該当
デー タ の状態が 「予約完了」 か ら 「要確認」 と な り 、 当日中は振込 ・ 振替デー タ の承認処理がで きな く な り ます
のでご注意 く だ さ い。
「要確認」 状態の解除方法について→
P.106
【■予約取消の確認 画面】4 予約取消データが銀行センターに送信されます。予約
取消が完了した場合、「予約取消が完了しました。
」と
いうメッセージが表示されます。
■「承認」権限のみ設定されている場合
サービス利用者に、「振込・振替」取引の利用者権限が設定されておらず、「承認」権限のみ設定さ
れている場合、以下の画面から『予約データ一覧』画面に遷移し、予約取消を行います。
【承認 トップ画面】1
ボタンをクリックします。
【■完了データ一覧 画面】2
ボタンをクリックします。
取消実行
キャンセル
完了データ一覧
予約取消
Ⅵ - ４ 振込・振替 【■予約データ一覧 画面】
3 『予約データ一覧』画面が表示されます。
≫ 以降の操作方法（予約取消の手順2
以降）について→P.103Ⅵ -４ 振込・振替
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Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 「要確認」状態の解除処理「要確認」 状態の解除
「要確認」 状態の解除処理
振込・振替データの承認中や予約取消中に処理を中断された場合、該当データの『状態』が「要確認」
となります。
「要確認」となった場合、当日中は同一企業コード
（注）・出金口座での振込・振替データ
の承認処理が行えませんので、以下の手順で「要確認」状態の解除処理を行ってください。
（注） 企業 コ ー ド ： 当行でお客様の Web21 契約を特定する ための コ ー ド （14 桁） です。 Web21 ト ッ プページで も 確認する こ と が で き ます。■承認者の場合
【承認 トップ画面】1 『承認』トップ画面で、承認待データ一覧の『状態』
が「要確認」となっているデータがあることを確認し
てください。
「要確認」の文字をクリックしてください。
【要確認の振込・振替データを解除しました。 画面】2 「要確認」状態が解除された場合、左のようなメッ
セージが表示されますので、
をクリックし
てください。
該当の振込・振替データの処理結果を確認してくださ
い。
≫『振込・振替データの確認』画面（→ P.98）で また は ボタンをクリックせずに処理を中断した場合、該 当の振込・振替データは、「承認待」に戻ります。再度承認処 理を行ってください。OK
依 頼 差戻しⅥ - ４ 振込・振替
