12 子育て支援サービスの認知度、満足度及び利用意向について
次のサービスや事業の【Ａ】認知度・利用状況について、それぞれあてはまる番号に○印をおつけく
ださい。また、
「１．利用したことがある」を選択した場合は、利用した感想（
【Ｂ】満足度）につい
てもあてはまる番号に○印をおつけください。さらに、【Ｃ】今後の利用意向についてあてはまる番
号に○印をおつけください。
（１）
【Ａ】認知度・利用状況について
○前回調査と比較して、
「認知度」及び「利用状況」は概ね高い。
子育て支援サービスの利用状況をみると、就学前児童では、
「地域子育て支援センター等」の割合
が最も高く 46.4％となっており、次いで「児童館」の割合が 44.3％、
「（保育園の）あそび・子育て
おしゃべりサロン」の割合が 38.2％となっている。また、
「利用したことがある」と「知っているが
利用したことがない」を合わせた認知度をみると、
「しずおか子育て優待カード」が最も高く 90.8％
となっており、次いで「地域子育て支援センター等」の割合が 87.0％、
「（保育園等の）一時保育」
の割合が 84.3％となっている。一方、「知らなかった」をみると、
「主任児童委員」の割合が最も高
く 82.6％となっており、次いで「子育て短期支援事業（ショートステイ）」の割合が 80.7％、
「子育
て応援総合ＨＰ「ちゃむ」
」の割合が 76.6％、
「子育て支援ヘルパー派遣事業」の割合が 72.3％とな
っている。
就学児童では、
「児童館」の割合が最も高く 48.3％となっており、次いで「しずおか子育て優待カ
ード」の割合が 23.0％、
「放課後児童クラブ」の割合が 21.0％となっている。また、
「利用したこと
がある」と「知っているが利用したことがない」を合わせた認知度をみると、
「放課後児童クラブ」
が最も高く 91.1％となっており、次いで「児童館」の割合が 85.6％、
「児童相談所」の割合が 82.5％
となっている。一方、
「知らなかった」をみると、
「子育て応援総合ＨＰ「ちゃむ」
」の割合が最も高
く 83.5％となっており、次いで「主任児童委員」の割合が 69.8％、
「子育て短期支援事業（ショー
トステイ）
」の割合が 69.7％となっている。
就学前児童における利用状況を前回調査と比較すると、
「（保育園の）あそび・子育ておしゃべり
サロン」の割合が 22.1 ポイント高くなっており、次いで「地域子育て支援センター等」の割合が 17.6
ポイント、
「
（幼稚園）の子育てひろば」の割合が 15.4 ポイント高くなっている。また、
「利用した
ことがある」と「知っているが利用したことがない」を合わせた認知度を前回調査と比較すると、
「こ
ころのホットライン」の割合が 48.1 ポイント高くなっており、次いで「
（保育園の）あそび・子育
ておしゃべりサロン」の割合が 45.5 ポイント、
「ファミリー・サポート・センター」の割合が 30.3
ポイント高くなっている。一方、「知らなかった」を前回調査と比較すると、
「赤ちゃん広場」の割
合が 6.0 ポイント高くなっている。
就学児童における利用状況を前回調査と比較すると、
「放課後児童クラブ」の割合が 9.3 ポイント
高くなっており、それ以外の事業では大きな差異はみられなかった。また、
「利用したことがある」
と「知っているが利用したことがない」を合わせた認知度を前回調査と比較すると、
「ファミリー・
サポート・センター」の割合が 31.5 ポイント高くなっており、次いで「しずおかし子育てハンドブ
ック」の割合が 29.6 ポイント、
「こころのホットライン」の割合が 28.2 ポイント高くなっている。
N = 1302 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 1.8 70.4 22.6 5.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
①しずおかし子育てハンドブック
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
②家庭児童相談室（各区保育児童課内）
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
③子ども青少年相談センター
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
N =
今回調査
1427
前回調査
27.6
20.2
44.8
25.0
25.1
42.6
12.2
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1302
前回調査
12.7
10.9
53.5
25.7
28.4
48.8
5.4
14.6
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1427
前回調査
47.4
34.8
46.5
50.5
12.9
3.7
1.8
2.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1302
前回調査
60.2
45.4
32.1
38.7
5.2
13.9
2.0
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N = 1427 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 0.7 54.9 41.7 2.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 3.2 79.3 12.1 5.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
④児童相談所
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑤地域子育て支援センター等
＜就学前児童＞
⑥ファミリー・サポート・センター
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑦（保育園の）あそび・子育ておしゃべりサロン
＜就学前児童＞
N =
今回調査
1427
前回調査
46.4
28.8
40.6
40.3
11.0
19.6
11.3
2.0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1427
前回調査
4.8
6.1
62.2
30.6
30.6
50.5
12.8
2.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1302
前回調査
4.7
53.5
23.3
36.6
58.9
5.1
14.4
3.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1427
前回調査
38.2
16.1
43.4
20.0
16.1
51.9
12.1
2.2
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
12.7
15.1
15.3
53.5
49.3
53.2
28.4
27.6
26.2
5.4
7.9
5.2
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N = 1427 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 2.7 73.7 21.0 2.6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 1.0 24.2 69.7 5.1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1302 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 23.0 58.9 13.0 5.1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
⑧子育てトーク
＜就学前児童＞
⑨子育て短期支援事業（ショートステイ）
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑩子育て支援ヘルパー派遣事業
＜就学前児童＞
⑪しずおか子育て優待カード
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
N =
今回調査
1427
前回調査
11.7
10.7
27.2
10.1
58.7
64.3
14.9
2.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
12.7
15.1
15.3
10.6
13.6
10.5
53.5
49.3
53.2
56.3
53.5
43.4
28.4
27.6
26.2
29.4
28.8
28.9
5.4
7.9
5.2
17.1
3.7
4.1
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N = 1427 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 0.4 16.7 80.7 2.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 0.5 24.8 72.3 2.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 33.1 57.7 6.9 2.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 1.2 9.9 83.5 5.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
⑫子育て応援総合ＨＰ「ちゃむ」
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑬児童館
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑭（保育園等の）一時保育
＜就学前児童＞
N =
今回調査
1427
前回調査
44.3
35.7
36.8
36.5
16.4
17.1
10.7
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1302
前回調査
48.3
52.1
37.3
24.6
9.4
10.9
5.0
12.3
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1427
前回調査
16.5
10.0
67.8
48.1
13.1
29.8
12.1
2.6
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N = 1427 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 2.0 18.9 76.6 2.5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100⑮（中央子育て支援センターの）一時保育
＜就学前児童＞
⑯赤ちゃん広場
＜就学前児童＞
⑰（幼稚園の）子育てひろば
＜就学前児童＞
⑱こころのホットライン
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
N =
今回調査
1427
前回調査
8.7
8.8
20.7
12.9
67.8
61.8
16.5
2.7
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1427
前回調査
36.2
20.8
28.8
16.6
32.2
50.7
11.9
2.8
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1427
前回調査
60.7
12.0
35.5
72.4
13.9
1.7
1.1
2.7
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1302
前回調査
79.3
51.1
14.2
33.6
4.9
13.7
1.6
1.6
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N = 1427 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 11.1 51.5 35.2 2.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 0.8 61.4 32.6 5.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
⑲24 時間いじめ電話相談
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑳幼稚園就園奨励費補助
＜就学前児童＞
21
主任児童委員
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
N =
今回調査
1427
前回調査
13.6
5.7
82.6
79.7
12.8
1.8
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1302
前回調査
24.0
8.4
69.8
76.0
5.1
14.4
1.3
1.1
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N =
今回調査
1427
前回調査
26.3
15.8
29.6
17.5
41.3
54.3
12.4
2.7
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N = 1427 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 0.6 48.4 48.1 2.9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10022
放課後児童クラブ
＜就学児童＞
23
就学援助制度
＜就学児童＞
N =
今回調査
1302
前回調査
21.0
11.7
70.1
65.9
9.2
5.0
13.2
3.8
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
27.6
14.9
30.5
20.5
32.3
22.9
44.8
40.2
42.4
51.0
43.9
42.4
25.1
36.8
25.8
26.9
22.0
28.0
8.0
6.8
1.8
1.6
1.3
2.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
利用したことがある
知っているが利用したことはない
知らなかった
無回答
N = 1302 ％ 利用したことがある 知っているが利用したことは ない 知らなかった 無回答 3.5 70.0 21.5 5.0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100（２）
【Ｂ】満足度について
○前回調査と比較して、
「満足度」は概ね高い。
子育て支援サービスを利用した際の満足度について、就学前児童における「良かった」をみると、
「
（中央地域子育て支援センターの）一時保育」の割合が最も高く 74.1％となっており、次いで「
（幼
稚園の）一時保育」の割合が 72.9％、
「（保育園の）あそび・子育ておしゃべりサロン」の割合が 70.1％
となっている。一方、
「良くなかった」をみると、「ファミリー・サポート・センター」の割合が最
も高く 10.1％となっており、次いで「子ども青少年相談センター」の割合が 10.0％となっており、
それ以外は 10.0％未満である。
就学児童における「良かった」をみると、
「児童館」の割合が最も高く 60.4％となっており、次い
で「放課後児童クラブ」の割合が 59.9％、「しずおか子育て優待カード」の割合が 54.7％となって
いる。一方、
「良くなかった」をみると、
「ファミリー・サポート・センター」の割合が最も高く 9.8％
となっており、次いで「就学援助制度」の割合が 8.9％、
「子育て短期支援事業（ショートステイ）
」
の割合が 7.7％となっている。
就学前児童における満足度について前回調査の「良かった」と比較すると、
「家庭児童相談室（各
区保育児童課内）
」の割合が 29.2 ポイント高くなっており、次いで「子育てトーク」の割合が 18.5
ポイント、
「
（保育園の）あそび・子育ておしゃべりサロン」の割合が 15.0 ポイント高くなっている。
一方、
「良くなかった」を前回調査と比較すると、
「ファミリー・サポート・センター」の割合が 10.1
ポイント高くなっており、次いで「主任児童委員」の割合が 5.3 ポイント高くなっている。
就学児童における満足度について前回調査の「良かった」と比較すると、
「主任児童委員」の割合
が 29.0 ポイント高くなっており、次いで「家庭児童相談室（各区保育児童課内）
」の割合が 18.9 ポ
イント、
「しずおかし子育てハンドブック」の割合が 12.0 ポイント高くなっている。一方、
「良くな
かった」を前回調査と比較すると、
「ファミリー・サポート・センター」の割合が 9.8 ポイント高く
なっている。
N = 23 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 34.8 47.8 0.0 17.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
①しずおかし子育てハンドブック
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
②家庭児童相談室（各区保育児童課内）
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
③子ども青少年相談センター
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
N =
今回調査
394
前回調査
46.7
38.1
49.2
53.5
5.8
1.0
2.7
3.0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
166
前回調査
38.0
26.0
53.0
55.9
6.0
15.7
3.0
2.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
N =
今回調査
53
前回調査
50.9
21.7
30.2
21.7
5.7
13.2
56.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
32
前回調査
40.6
21.7
40.6
17.4
6.3
17.4
12.5
43.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
100.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N = 10 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 20.0 10.0 10.0 60.0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
-98-N = 42
％
良かった
普通
良くなかった
無回答
26.2
50.0
4.8
19.0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
(12)④児童相談所
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑤地域子育て支援センター等
＜就学前児童＞
⑥ファミリー・サポート・センター
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑦（保育園の）あそび・子育ておしゃべりサロン
＜就学前児童＞
N =
今回調査
662
前回調査
65.6
64.7
28.1
29.4
4.2
2.1
3.0
3.0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
69
前回調査
56.5
57.7
26.1
26.9
10.1
7.2
15.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
61
前回調査
37.7
62.5
36.1
10.0
9.8
16.4
27.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
545
前回調査
70.1
55.1
21.8
32.9
5.1
9.2
2.9
2.9
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
100.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
100.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
10.0
10.0
60.0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N = 38 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 42.1 28.9 5.3 23.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 300 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 54.7 32.0 3.7 9.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
⑧子育てトーク
＜就学前児童＞
⑨子育て短期支援事業（ショートステイ）
＜就学前児童＞
回答なし
＜就学児童＞
⑩子育て支援ヘルパー派遣事業
＜就学前児童＞
⑪しずおか子育て優待カード
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
N =
今回調査
167
前回調査
65.9
47.4
22.8
35.0
6.6
9.0
10.9
2.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
100.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N = 7 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 14.3 0.0 0.0 85.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 473 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 49.9 33.4 7.8 8.9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 13 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 30.8 0.0 7.7 61.5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 16 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 6.3 31.3 6.3 56.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
⑫子育て応援総合ＨＰ「ちゃむ」
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑬児童館
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑭（保育園等の）一時保育
＜就学前児童＞
N =
今回調査
632
前回調査
61.1
51.4
26.6
39.2
9.5
5.4
2.8
3.9
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
629
前回調査
60.4
52.0
28.3
36.4
10.0
10.3
1.3
1.3
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
236
前回調査
64.0
66.7
23.3
19.4
4.7
5.4
8.1
8.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
100.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N = 28 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 21.4 46.4 7.1 25.0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100⑮（中央子育て支援センターの）一時保育
＜就学前児童＞
⑯赤ちゃん広場
＜就学前児童＞
⑰（幼稚園の）子育てひろば
＜就学前児童＞
N =
今回調査
516
前回調査
72.9
67.8
15.5
22.1
10.5
7.5
2.6
1.2
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
100.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N = 158 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 74.1 14.6 1.9 9.5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 124 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 58.1 27.4 3.2 11.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 10 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 20.0 30.0 0.0 50.0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
⑱こころのホットライン
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑲24 時間いじめ電話相談
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑳幼稚園就園奨励費補助
＜就学前児童＞
N =
今回調査
16
前回調査
12.5
25.0
18.8
33.3
6.3
4.2
62.5
37.5
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
376
前回調査
66.5
63.5
14.1
19.7
17.8
12.8
1.6
3.9
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
100.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
10.0
10.0
60.0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N = 9 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 0.0 33.3 0.0 66.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 21 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 28.6 42.9 4.8 23.8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10021
主任児童委員
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
22
放課後児童クラブ
＜就学児童＞
23
就学援助制度
＜就学児童＞
N =
今回調査
19
前回調査
26.3
39.1
36.8
8.7
5.3
31.6
52.2
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
14
前回調査
35.7
6.7
7.1
6.7
7.1
50.0
86.7
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N =
今回調査
274
前回調査
59.9
56.2
23.7
24.8
5.8
10.6
13.9
5.1
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
100.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
20.0
50.0
100.0
10.0
14.3
10.0
14.3
60.0
50.0
71.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
良かった
普通
良くなかった
無回答
N = 45 ％ 良かった 普通 良くなかった 無回答 44.4 24.4 8.9 22.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 7.8 37.7 28.7 25.8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 1.5 30.8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
（３）
【Ｃ】今後の利用意向について
○「しずおかし子育てハンドブック」、「しずおか子育て優待カード」及び「児童館」は「今
後の利用意向」が高い。
子育て支援サービスの継続利用について「今後も引き続き利用する」をみると、就学前児童では、
「児童館」の割合が最も高く 32.9％となっており、次いで「しずおか子育て優待カード」の割合が
27.4％、
「地域子育て支援センター等」の割合が 26.7％となっている。また、
「今後も引き続き利用
する」と「今後利用したい」を合わせた今後の利用希望をみると、
「しずおか子育て優待カード」が
最も高く 72.2％となっており、次いで「児童館」の割合が 68.8％、「しずおかし子育てハンドブッ
ク」の割合が 65.6％となっている。一方、「利用するつもりはない」をみると、
「子育て支援ヘルパ
ー派遣事業」の割合が最も高く 58.0％となっており、次いで「赤ちゃん広場」の割合が 56.1％、
「子
育て短期支援事業（ショートステイ）
」の割合が 51.9％となっている。
就学児童における子育て支援サービスの継続利用について「今後も引き続き利用する」をみると、
「児童館」の割合が最も高く 32.0％となっており、次いで「しずおか子育て優待カード」の割合が
19.0％、
「放課後児童クラブ」の割合が 8.7％となっている。また、
「今後も引き続き利用する」と「今
後利用したい」を合わせた今後の利用希望をみると、
「しずおか子育て優待カード」が最も高く 58.0％
となっており、次いで「児童館」の割合が 56.9％、
「しずおかし子育てハンドブック」の割合が 45.5％
となっている。一方、
「利用するつもりはない」をみると、「放課後児童クラブ」の割合が最も高く
58.8％となっており、次いで「子育て短期支援事業（ショートステイ）
」の割合が 54.0％、
「ファミ
リー・サポート・センター」の割合が 50.8％となっている。
①しずおかし子育てハンドブック
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
②家庭児童相談室（各区保育児童課内）
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 18.1 47.5 18.4 16.0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 2.5 37.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 1.1 36.2 33.5 29.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 2.2 31.2 37.6 29.0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 1.6 18.9 50.8 28.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
③子ども青少年相談センター
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
④児童相談所
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑤地域子育て支援センター等
＜就学前児童＞
⑥ファミリー・サポート・センター
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 0.4 41.5 31.9 26.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 1.8 38.4 34.3 25.5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 26.7 31.0 28.0 14.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 1.8 29.2 44.4 24.6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 1.0 15.7 54.0 29.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
⑦（保育園の）あそび・子育ておしゃべりサロン
＜就学前児童＞
⑧子育てトーク
＜就学前児童＞
⑨子育て短期支援事業（ショートステイ）
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑩子育て支援ヘルパー派遣事業
＜就学前児童＞
N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 17.8 26.3 38.8 17.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 5.5 23.8 47.0 23.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 0.4 20.7 51.9 27.0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 0.7 14.1 58.0 27.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 19.0 39.0 17.1 24.9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 0.9 32.0 36.9 30.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 32.0 24.9 23.0 20.0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
⑪しずおか子育て優待カード
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
.
⑫子育て応援総合ＨＰ「ちゃむ」
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑬児童館
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
⑭（保育園等の）一時保育
＜就学前児童＞
N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 27.4 44.8 8.8 19.0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 1.5 39.2 30.7 28.6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 32.9 35.9 13.7 17.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 8.2 32.1 36.5 23.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 0.9 36.3 33.1 29.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
⑮（中央子育て支援センターの）一時保育
＜就学前児童＞
⑯赤ちゃん広場
＜就学前児童＞
⑰（幼稚園の）子育てひろば
＜就学前児童＞
⑱こころのホットライン
＜就学前児童＞
＜就学児童＞
N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 6.4 30.5 39.7 23.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 2.8 15.3 56.1 25.8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 20.5 22.6 37.6 19.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1427 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 1.0 37.4 34.2 27.5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 0.8 34.9 34.2 30.1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1302 ％ 今後も引き続き利用する 今後利用したい 利用するつもりはない 無回答 0.8 20.8 47.8 30.6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
