一69一
勤 労者 生活動 機測 定 の試み
馬 場 道 夫
我 々の 日常 生 活 を 支配 す る動 機 に は 様 々な もの が あ る。 著 者は これ を,勤
くの
労 動 機,消 費 の動 機,余 暇 活 動 な どの動 機 の三 つ に 分け て 考 察 した 。 また 別
ぐの
に,勤 労 動 機 を,労 働 意 欲 とい う点か ら理 論 的 に分 析 した 。 本 研 究 に お い て は,勤 労 者 の労 働 意 欲 いわ ゆ るモ ラー ル及 び,勤 労 者 の 家 庭,金 銭,組 合 に 対す る態 度 の測 定 を 実 際 に行 な お うとす る もの で あ る。 また,そ の動 機 の相 互 の関 係 を 決 定 しよ うとす る。 しか し,何 よ りも,動 機 測 定 の た め の 質 問 紙
の第 一 次 の検 討 に 研究 の 主 眼 が おかれ て い る。
測 定 に 当 って,い か な る動 機 が存 在 し,い か に 分 類 され るべ きで あ るか に
ぐ ノ
つ い ては,別 に 示 した 通 りで あ る。そ の結 果 か ら,こ こで は勤 労 者 の生 活 に 関 す る動 機 づけ の分 類 を 次 の よ うに定 めた 。
(1)家 庭 。 従来 の モ ラ ール調 査 に は,家 庭 に対 す る態 度 調 査 は 含 まれ て い な いの が 普通 で あ る。 しか しここで は,勤 労 者 の生 活 動 機 とい う視 点か ら, これ を 含 め た。 家 庭に 対 す る満 足 感,家 庭 重視 の程 度,家 庭 の 条件 な どが調、
べ られ,合 わ せ て 家庭 に 対 す る態 度 とされ る。
② 仕事 。勤 務 先 に お け る職務 そ の ものに 対 す る満 足 感,価 値 観 を 合 わ し て,仕 事 に 対す る動 機 とされ る。 な お この ほか に,非 形 式 的 小 集 団に おけ る 生 産制 限,お 互 いに あ ま り働 か な い で お こ うでは な いか とい う約 束 事 に つ い て の 問題 が含 まれ る。
(3)金 銭 。 賃 金 に 対 す る満 足 度,消 費,貯 蓄 傾 向な ど金 銭 に対 す る要 求 の 強 さを 測定 す る。 これ に は 色 々の物 質 的 要 求,飢 え とか 渇 が 間接 的 に 関係 し て い る と考 え られ る。
(4)同 僚 。勤 労 者 の生 活 に おい て,非 常 に 大 きな 部分 を 占め る 問 題 であ
る。 仲 間 同志 の 友 好 関 係,排 斥 関 係,友 人 の 人数,け んか な どの質 問 が あ り,同 僚 に 対 す る態 度,社 交 的 動 機 を 測定 す る。
(5)組 合。 組 合 に 対 す る満 足 感,一 ・体 感,政 党 支持 な ど,組 合 に対 す る態 度 。
(6)自 己 主 張 性 。 昇 進 に 対 す る要 求,競 争 の動 機,社 会 的優 位 へ の努 力, 指 導 ず きな どの項 目が 含 まれ て い る。
(7)会 社 に 対 す る態 度 。 管 理 職 幹 部 に対 す る態 度,会 社 の政 策,会 社 に 対 す る一 体 感 を 調べ る。
(8)労 働 条件 。 文 字 通 りの もの で あ る。 作 業 場,室 内の 気 温,ま た各 種 の 作 業 設備,安 全 の度 合,医 療 設 備 も労 働 条件 に 含 め た 。従 って,こ の項 目は い わ ゆ る福 利 厚 生 を 含 め て い る もの とな って い る。
(9)上 司。 直接 の管 理,監 督 者 に対 す る態 度 で あ る。 上司 に 対 す る好 悪, そ の 監 督 につ い ての 満 足,不 満足,権 威的 な態 度 を 上 司 が持 つ か ど うか な ど の 監督 の方 法 な どの項 目が あ る。
上 記 の9分 類 は,著 者 の 別 に な した分 類 に,家 庭,組 合,会 社 の3つ の 態
く し
度 対象 を 加 えた もの にす ぎない 。
さ て,こ の よ うに 分 類 され た 動 機 及 び態 度 を いか に して 測定 す べ きであ る か とい う問題 が,次 に 生 じて くる。 人 間 に おけ る動 機 づ け の 測定 は,具 体 的 行 動 で 直接 測定 す る こ とは,著 し く困難 であ る。 特 に 日常 生活 に作 用す る動 機 の 強 度 を 直接 に測 定 す る こ とは,全 く困難 で あ る とい わ ね ぽ な らな い。 そ れ を も し実 験的 に 測 定 し よ う とすれ ば,そ れ は 日常 生活 に作 用す る動 機 では な くな って しま うで あ ろ う。 現 在 な され て い る方 法 と して は,投 影法 に よる か,質 問 紙 や 面接 に よ るか,日 常 行 動 を 観 察 し,記 録 す るか の3つ の 方 法 し
ラ
か な い で あ ろ う 。 投 影 法 は,McClellandら に よ っ て 用 い ら れ,後 の2つ に
く ラ
つ い てはCattellに よ って代 表 され る研 究 が あ る。 最後 の もの に つ い ては, 評 定 法 に よ って尺 度 化 され た 従 業 員態 度 測定 法 が産 業 心 理 関 係 で は 用 い られ て い る。
勤労者生活動機測定の試み(馬 場) 一71一
まず,日 常 生 活 に作 用 す る動 機 づけ の研 究 の第1段 階 と して は質 問 紙 に よ る こ とが 適 当 で あ ろ う。 特 に,人 間 の動 機 に あ って は,動 機 の強 度 よ りも, そ の種 類 の 決 定 が 重要 な 問 題 で あ る。 更 に,同 じ動 機分 類 の 中に あ って も, そ の動 機 が 表 現 され る方 法,場 面は 色 々の もの があ り・一 定 してい な い 。 い
か な る ときにそ れ がい か に して表 現 され るか が重 要 で あ る。 このた め に は 質 澗 紙に よ る方 法 が 最 も適 して い る。
さて,研 究 の前 提 と して の 最後 の 最 も困難 な問 題 は,動 機 づけ の相 対 的 な 強 度の 決定 で あ る。 現 実 的 行 動 につ い て動 機 強 度を 測定 す る こ とは で きな い の だか ら,そ の 絶対 的 な 強 度 を我 々は 直接 知 る こ とは で き な い 。た だ 間接 的
・に のみ ,質 問 に 対す る答 の 中で そ れ を推 定 す る よ り外に な い 。 従 って,問 題 轄 あ くまで 相 対 的 とな る。 相 対 的 とい うこ とには2つ の 側 面 が あ る。 まず,
〜・わ ゆ る統 計 的 な 大集 団 の 中で,平 均 よ り劣 る とか優 れ る とい う相 対 的 とい う意 味 が あ る。 知 能検 査 の場 合 が これ に 属す る。 第2の 側 面 は,異 種 の動 機 の 間 の比 較 に お い て,ど れ もが 最 も,強 い動 機 で あ るか,次 に 強 い もの は ど
れ か な どで あ る。 性格 検 査 の場 合,異 種 の 性格 特性 を比 較 す る場 合 に み られ る。 た だ し,標 準 化 され て い るの で,こ れ に は 第1の 意 味 が 加 え られ て い る。
動 機 強 度 の 比 較 の場 合 に 重要 であ るの は,後 者 の 意 味 で あ る。 実 際 の 諸 動 機 の 中で,日 常 生 活 の 中 で,ど れ が 最 も強 く作 用 し,ど れ が 次に 強 く作 用 す るか を 知 る こ とが 必 要 な の で あ る。 単 に あ る個 人 や 集 団 の動 機 が,平 均 よ り 筒 く,他 の動 機 が 平均 よ り低 い とい うこ とを 知 るの で は な く,絶 対 的 動 機 強
度 が相 対 的 に 動 機 検 査 の結 果 に反 映 され るの で なけ れ ぽ な らな い。 これ は, 停 例 法 や,一 対 比 較法 で な され るであ ろ う。 しか し,実 際 問題 と して,数 十
の 質問 に対 して,こ れ らの方 法 を適 用 す る こ とは で き な い。
宅 こで 採 られ た 方法 は,厳 密 性 に お い て 欠け る とい う欠 点 が あ るが 実 際 的 :fsも ので あ る。9の 動 機 分 類 に 関 して,な るべ くそ れ が 実 際 の場 面を 代 表 す る よ うに,そ れ ぞ れ10の 質 問 を作 り,そ れ ぞ れ の 質 問 に3つ の答 を 準 備 し,
そ の うち1つ に ○ を つ け させ,1,0,一 一1点 を 与 え る も の で あ る 。 た とえ一 ぽ,あ る 動 機 に つ い て の10の 質 問 に 対 して,そ の 動 機 の 存 在 を 認 め さ せ る 答,1点 が10個 あ れ ば,そ れ は,最 高 の 得 点10点 が 与 え られ,最 高 の 動 機 が あ る と さ れ る 。 明 確 に 存 在 が 認 め られ なけ れ ば0点 が 与 え られ る 。 ま た, そ の 存 在 を 明確 に 否 定 す る 答 一1点 が10個 あ れ ば,‑10点 が 与 え られ,最 低 の 動 機 と され る。
も ち ろ ん,こ の よ うな 単 純 な 考 え 方 に は 反 対 が 多 い で あ ろ う。 た と え1つ ・ の 質 問 に 対 して の み しか,動 機 の 存 在 を 認 め さ せ る 答 え が なか っ た と して
も,そ の1つ が 他 の い か な る 動 機 よ り も 強 い と い う こ とが 存 在 す る の で あ ろ う。 幸 い,1つ の 動 機 の 強 い こ とは,結 果 に み られ る よ うに,他 の 同 種 の 質 問 項 目に 汎 化 した り,転 位 した りす る よ うで あ る。 こ の た め に,1つ の 質 問 だ け が,他 の す べ て の 項 目を 押 さ え て 強 い 動 機 を 示 す こ とは 実 際 問 題 と して あ り得 な い 。 問 題 は む しろ,質 問 項 目が い か に よ く実 際 の 行 動 を 統 計 的 に 代 表 した 見 本 と な っ て い るか とい う こ とで あ る。 こ の 決 定 は,む しろ 試 行 錯 誤 的 に 行 な う よ り外 な い 。
研 究 仮 設
研 究 の 目的は,動 機 検 査 の 準 備 調 査 に あ る が,同 時 に い くつ か の 仮 設 が検 証 され うる。
(1)家 庭 に対 す る動 機 の強 い こ と,そ れ の 満足 感 の高 い こ とは,職 務 の遂.
行 に 促 進的 に 働 く。
(2)非 形 式 的 集 団が あ り,そ の集 団 規範 が 生産 制 限を 生 ぜ しめ て い るか ど うか 。 設問 ㈲ ㈲ ㈲ 。
(3)同 僚 間 の親 和 的 関 係 は,職 務 の遂 行 を 促 進す るか ど うか 。 (4)組 合 と会 社 に 対 して 二 重帰 属性 が存 在 す るか ど うか 。
(5)職 務 に よ って,仕 事 の価 値 感,興 味 が 果 た して 違 って い るか 。 (6)自 己 主 張 性 は,作 業 動機 に 関 係 あ りや な しや。
勤労者生活動機測定の試み(馬 場) 一73一
⑦ 金銭 的 要 求 と職務 遂 行は あ ま り関 係 が な い で あ ろ うか 。 (8)作 業 条 件 は,会 社 へ の一 体 感 を 条 件 づ け る もの で あ ろ うか 。・
(9)上 司 と会 社 は 同一 視 され る こ とが あ るで あ ろ うか 。 上 司 に 対す る満 足 は,会 社 に 対 す る態 度 を改 善す るで あ ろ うか 。
な どであ る。
研 究 方 法
質 問票 の作 製 既 に 基 本 的 な 考 え方 に つ い ては 触 れ て お いた 。9っ の力動 的 態 度 おの おの につ い て10の 質 問項 目,回 答 選 択 肢 を作 る こ とで あ る。
質 問 票 は 第1表 の通 りであ る。
第1表
勤 労 者 生 活 意 見 調 査
部 局
注 意 一 記 入 の 前 に 次 の 文 を か な らず お 読 み 下 さ い 一
こ の 調 査 は,働 い て い る方 々 の 日頃 思 っ て お られ る こ と を,出 来 るだ け,よ く 知 り,勤 労 者 の 要 望 と,生 活 の 中 で の 問 題 を,朋 らか に し よ う とす る も の で す 。
日常 の 生 活 の 中 で 自 分 の 感 じた り,考 え た り,お こ な っ た り して い る こ と を,よ く思 い 出 して,正 確 に 記 入 して 下 さ い 。
ま ず,あ な た の 年 令 そ の 他 を,そ れ ぞ れ の1=1の 中 に 書 き,か っ こ の 中 に は, あ な た の あ て は ま る も の に,○ を つ け て 下 さ い 。
あ な た の 年 令i=i才 〔男 ・女 〕 職 名ll
月 収11円 〔手 取 り〕
住 居 〔ア パ ー ト,間 借 り,勤 務 先 の 寮 ・社 宅,官 公 舎,借 家,自 宅 〕 住 居 の 場 所(都 市)〔 住 宅 街,商 店 街,工 場 地 帯,そ の 他 〕
(町 村)〔 農 業 地 帯,漁 業 地 帯,林 業 地 帯,そ の 他) 記 入 に つ い て の 注 意
次 に,90の 質 問 が 準 備 し て あ り ま す 。 質 問 に は,そ れ ぞ れ3つ の 答 が 用 意 して あ り ま す か ら,そ の3つ の 中 で,も っ と も あ な た の 考 え や 行 動 に 近 い も の の 番 号 に ○ を つ け て 下 さ い 。
質 問 は,あ な た か,あ な た の 勤 務 先 の こ とを 対 象 と し ま す 。
あ な た の 姓 名 は 書 く必 要 が あ り ま せ ん 。 ま た,こ の 結 果 を 勤 務 成 績 の 参 考 に す る よ う な こ と は,決 し て あ り ませ ん 。 楽 な 気 持 ち で 記 入 し て 下 さ い 。
(1)出 勤 す る だ け で 疲 れ る こ と が あ り ま す か 。
〔1い つ も2と き ど き3な じ 〕
(2)仕 事 を しな が ら ほ か の こ と を 考 え た り,話 した りす る こ と が あ り ま す か 。
〔1た び た び2た ま に3な し 〕
(3)あ な た の 給 与 は,同 じ職 場 の 同 僚 の 中 で ど の 位 の と こ ろ に あ り ま す か 。
〔1高 い2同 じ3低 い 〕
(4)同 僚 の 間 で,け ん か や 口 論 を す る こ とが あ り ま す か 。
〔1た び た び2た ま に3な し 〕
(5)組 合 幹 部 を 信 頼 して い ま す か 。
て1信 頼 す る2は つ き り し な い3信 頼 し な い 〕
(6)ク ラ ブや サ ー ク ル 活 動 の リー ダ ー に な る こ と に 興 味 が あ り ま す か 。
〔1大 い に あ る2少 し あ る3全 くな い 〕
(7)管 理 職 の 幹 部(会 社 の 社 長,重 役 な ど)を 信 頼 し て い ます か 。
〔1信 頼 す る2は っ き り しな い3信 頼 し な い 〕
(8)現 在 の 労 働 時 間 に つ い て ど う考 え ま す か 。
〔1も っ と長 くて よ い2今 の ま まが よ い3も っ と短 い 方 が よ い 〕 (9)あ な た の 上 役 は,部 下 の 意 見 を 聞 こ う と し ま ず か 。
〔1よ く聞 く2と き ど き 聞 く3聞 か ぬ 〕
(10)終 業 後,ま っ す ぐ 家 に 帰 らな い こ と が あ り ま す か 。
〔1非 常 に た び た び2と き ど き3ほ とん ど な し 〕
(11)仕 事 が 簡 単 で あ き る こ と が あ り ます か 。
〔1い つ も2と き ど き3ほ とん ど な し 〕
(12)た い て い の 家 に あ る も の な ら,あ な た の と こ ろ に あ り ます か 。
〔1よ?よ り 多 くあ る2だ い た い あ る3よ そ よ り少 な い 〕 (13)同 僚 と酒 を 飲 み に 行 っ た り,食 事 を しに 行 っ た り,ゲ ー ム や ス ポ ー ツ を す
る こ とが あ り ま す か 。
〔1よ くあ る2と き ど き3ほ と ん ど な し 〕
(14)あ な た の 支 持 す る 政 党 は 何 で す か 。
〔1革 新2保 守3な し 〕
(15)入 を 指 導 す る こ と に 興 味 が あ り ま す か 。
〔1あ り2少 し あ り3な し 〕
(16)あ な た は,勤 務 先 の で き ご と,状 況 に つ い て 充 分 知 ら さ れ て い ま す か 。
〔1充 分2あ る 程 度3ほ と ん ど な い 〕
(17)
(18)
(19)
(20)
(21)
)22( )32( )42( )52( )62( )72( )82(
(29)
(30)
(31)
(32)
勤 労 者 生 活 動 機 測 定 の 試 み(馬 場)‑75一
勤 務 中 に 危 険 を 感 ず る こ と が あ り ま す か 。
〔1た び た び2た ま に3全 くな い 〕
監 督 は きび しい で す か 。
〔1き び しい2特 に 感 じ な い3ゆ る い 〕
家 庭 を 大 事 に す る 方 で す か 。
〔1大 事 に す る2ど ち ら と 云 え ぬ3大 事 に し な い 〕 あ な た の 仕 事 は,有 益 な,価 値 の あ る も の だ と 思 い ま す か 。
〔1そ う思 う2わ か らぬ3そ う思 わ な い 〕
も っ と よ い 暮 しを す る た め に,ど う し て 収 入 を 増 や す か,考 え た 事 が あ り ま す か 。
〔1た び た び2た ま に3な し 〕
あ な た は,同 僚 が 病 気 の と き,見 舞 に 行 く こ と が あ り ます か 。
〔1よ く行 く2た ま に3な し 〕
あ な た の 職 場 で 組 合 に 対 し て 無 関 心 な 人 が ど の 位,い る と 思 い ま す か 。
〔1ほ と ん ど無 関 心2半 分 位 い る3ほ と ん ど い な い 〕 あ な た は,仲 間 や 他 の 人 に 負 け た くな い 気 持 ち が あ り ます か 。
〔1強 い2少 し あ る3全 くな い 〕
今 の 職 場 に 一 生 い て も よ い と 思 い ます か 。
〔1一 生 い て も よ い2当 分 は い る3今 す ぐ移 りた い 〕 勤 務 先 で は,ス ポ ー ツや 娯 楽 の た め の 施 設 に 費 用 を 出 し て くれ ま す か 。
〔1よ く出 し て くれ る2多 少 は 出 す3出 さ な い 〕,
あ な た の 上 役 は,あ な た の 仕 事 ぶ りに 充 分 注 意 して くれ ます か 。
〔1充 分2多 少3不 充 分 〕
家 庭 は,休 息 や 他 の 社 会 活 動 の た め の 準 備 を す る と こ ろ で あ る と い う考 え に 賛 成 で す か 。
〔1賛 成2ど ち ら と も 云 え な い3反 対 〕
作 業 中 ひ ど く疲 労 を 感 ず る こ と が あ り ま す か 。
〔1た び た び2と き ど き3ほ とん ど な し 〕
貯 蓄 は,今 の 生 活 を ぎ せ い に して も や る べ き だ と 思 い ます か 。
〔1そ う思 う2無 理 な くや る3あ ま り貯 蓄 せ ぬ 〕
同 僚 の 一 人 が 上 役 に 叱 られ て い る の を 見 て 気 の 毒 と 思 う こ とが あ り ま す か 。
〔1た い て い2と き に よ り3あ ま り感 じな い 〕
. 困 った ことが 起 きた ときに ∫組合役 員 ・幹 部に相談す ることが あ ります か。
〔1よ くあ る2と き ど き3特 に な し 〕
社 会 的 に も っ と 偉 くな りた い と い う気 持 ち が あ り ま す か 。
〔1大 い に あ る2あ る3ほ と ん ど な し 〕
あ な た は,勤 め 先 の 発 展 状 況 が 気 に な り ま す か 。
〔1非 常 に 気 に な る2気 に な る3ほ と ん ど 気 に な らぬ 〕 職 場 の 衛 生,医 療 設 備 に つ い て ど う思 い ま す か 。
〔1よ い2あ ま り よ く な い3わ る い 〕
監 督 や 上 役 に,気 軽 に も の が 云 え ま す か 。
〔1い つ で も云 え る2場 合 に よ る3ほ と ん ど云 え な い 〕 あ な た の 住 居 の 環 境 は よ い 方 で す か 。
〔1よ い2ふ つ う3悪 い 〕
今 の 仕 事 を 当 分,続 け て も よ い と思 い ま す か 。
〔1続 け た い2特 に 考 え な い3止 め た い 〕
今 特 に 買 い た い と思 っ て い る も の が あ り ま す か 。(衣 類,電 気 製 品 な ど)
))34ら0りQ(( )))R)(073Q)3((( )))6◎◎)0弓○凸04((( )))‑占(∠34﹂44((( )44( )))R)(◎7444((( ))8Q)44((
〔12つ 以 上 あ る21つ あ る3な し
勤 め 先 に 良 い 仲 間 が い る の で 楽 し い と 思 う こ とが あ り ま す か 。
〔1よ くあ る2と き ど き3な し
あ な た の 組 合 員 と し て の 態 度 は 熱 心 で す か 。
〔1い つ も熱 心2と き ど き 熱 心3熱 心 で な い 人 を 使 っ た り,命 じた りす る こ と に 興 味 が あ り ま す か 。
〔1非 常 に あ る2多 少 あ り3な し
あ な た の 勤 務 先(会 社 な ど)は,今 後 ど うな る と思 い ま す か 。 2か わ らぬ
〔1さ か ん に な る3お と ろ え る
2わ か らぬ 機 械 工 具 は,使 い よ く作 られ て い ま す か 。
〔1使 い よ い2特 に 感 じな い3̀使 い に くい
あ な た の 仕 事 の 監 督 者(上 司)に 好 意 を 持 て ます か 。
〔1持 て る2特 に な し3持 て な い
家 族 内 で け ん か や 口 論 が あ り ます か 。
〔1よ くあ る2と き ど き3:ほ と ん ど な し
あ な た は,仕 事 に 精 出 し て,仲 間 か ら ほ め られ た こ と が あ り ま す か 。
〔1よ くあ る2た ま に3全 くな い
あ な た の 収 入 は,国 民 全 体 の 中 で ど の 位 の と こ ろ に あ る と 思 い ま す か 。 2ふ つ う
〔1高 い 方3低 い 方
2わ か らぬ 、
あ な た の 職 場 で,特 に 皆 か ら信 頼 さ れ,尊 敬 され て い る 人 が い ま す か 。
〔1い る2わ か ら ぬ3い な い
︺︺︺︺︺︺︺︺︺︺︺
1 5 0 )
( )))‑占(∠QJ目Q自Q︻D((( )45( )))R)(07R)R)巨Q((( )))∩◎Q)OR)只)(0((( )))‑(∠つ9(0(b公U((( ))4謄Q(O(0((
(66)
勤 労 者 生 活 動 機 測 定 の 試 み(馬 場)‑77一
組 合 の 幹 部 に な っ て も よ い と思 い ます か 。
〔1よ い2わ か らぬ3そ の 気 な し 〕
人 事 は 公 正 に 行 な わ れ て し る と 思 い ま す か 。
〔1公 正2わ か らぬ3不 公 正 〕
自分 の 勤 め 先 の 悪 口 を 云 わ れ た と き,ど ん な 気 持 ち が し ま す か 。
〔1い や な 気 持 ち2少 しい や な 気 持 ち3特 に 感 じ な い 〕 休 憩 室,更 衣 室 な ど の 職 場 の 設 備 に 不 満 が あ り ま す か 。
〔1非 常 に あ る2少 し あ る3な い 〕
あ な た の 監 督 者 の 指 揮,統 率 は 上 手 で す か 。
〔1う ま い2特 に 感 じな い3下 手 〕
勤 め 先 で の 心 配 事 な ど,家 族 に 話 し ま す か.
〔1い つ も2と き ど き3話 さ な い 〕
あ な た の 職 場 で,仕 事 に 熱 中 し て い る 人 を み る と,ど う感 じ ます か 。
〔1反 感 を 持 つ2特 に 感 じ な い3尊 敬 す る 〕
あ な た の 職 は,保 証 され,収 入 は 安 定 して い ます か 。
〔1全 く安 定.2ほ ぼ 安 定3不 安 定 〕
同 僚 で 気 の 合 っ た 人 が い ます か 。
〔13人 以 上22〜1人3な し 〕
組 合 は,ふ だ ん は,経 営 者,管 理 職 幹 部 に 協 力 的 だ と 思 い ます か 。
〔1協 力 的2わ か ら ぬ.3反 抗 的 〕
い つ ま で も今 の 地 位 に い て も よ い と 思 い ます か 。
〔1よ い2し ば ら くの 間 よ い3今 す ぐ昇 進 を 〕
会 社 の よ い 評 判 を 聞 い て,嬉 しい と 感 じ ま す か 。
〔1う れ しい2や や うれ し い3何 を 感 じな い 〕
あ な た の 会 社 で 冬 寒 くて 困 る こ と は あ り ませ ん か 。
〔1た い て い 困 る2と き ど き 困 る3困 る こ と な し 〕 あ な た の 直 接 の上 役 は,あ な た の 面 倒 を,よ くみ て くれ ます か 。
〔1よ くみ る2少 しは み る3よ くみ た い 〕
家 庭 生 活 に 満 足 して い ます か 。
〔1満 足2特 に 感 じな い3不 満 〕
あ な た の 会 社 で は,あ ま り仕 事 に 熱 心 だ と,か らか わ れ た り,非 難 され た りす る と思 い ます か 。
〔1そ う思 う2わ か らぬ3そ う思 わ な い 〕
給 与 は,こ の 辺 で は,高 い 方 で す か 。
〔塙 い方 第 霧 ぬ3低 い方 〕
(67)同 僚 と う ま く行 か ぬ こ とが あ り ま す か 。
〔1よ くあ る2と き ど き3ほ と ん ど な い 〕
(68)組 合 は,あ な た 方 の た め に,う ま くや つ て くれ て い る と 思 い ま す か 。
〔1か な り う ま い2少 し は 役 に 立 つ3全 く役 に 立 た ず 〕 (69)あ な た は,同 僚 と く ら べ て,も っ と難 か しい 仕 事 が で き る と思 い ま す か 。
〔・できる 甥 斑 ぬ3で きない 〕
(70)自 分 の 勤 め 先 を 誇 り と 思 っ て い ま す か 。
〔1誇 りに 思 う2少 しは 誇 りに 思 う3そ う思 わ ぬ 〕
(71)休 憩 時 間 は 少 な い と思 い ま す か 。
〔1非 常 に 少 な い2や や 少 な い3少 な くは な い 〕
(72)今 の 監 督 者 の 下 で 働 い て,働 き が い が あ る と 感 じ ま す か 。
〔1あ る2少 しは あ る3な い 〕
(73)あ な た は,住 居 の 近 所 の 人 と う ま くや っ て い ま す か 。
〔1非 常 に う ま く2だ い た い う ま く3う ま くい っ て い な い 〕 (74)い つ も職 務 に 集 中 で き ま す か 。
〔1で き る2と き ど きで き な い3ほ とん どで き な い 〕 (75)今 の 収 入 で,生 活 は 苦 し くあ り ま せ ん か 。
〔1苦 し い2や や 苦 しい3楽 で あ る 〕
(76)あ な た の 職 場 の 人 達 は,皆 良 い 人 達 だ と 思 い ま す か 。
〔1良 い人が多い 甥 講 ぬ3悪 い人力・多い 〕
(77)組 合 の 集 会 に 参 加 し ます か 。
〔1い つ も2と き ど き3ほ とん ど し な い 〕
(78)将 来,経 営 者 ・管 理 職 幹 部 に な る 意 志 が あ り ま す か 。
〔1は っ き り あ る2ぼ ん や り と あ る3な い 〕
(79)勤 め 先 の 幹 部 の あ な た に 対 す る や り方 は,こ れ で よ い と 思 い ま す か 。
〔1よ い2わ か ら ぬ3よ くな い)'
(80)仕 事 の 器 具,機 械 設 備 は,と と の っ て い ま す か 。
〔1非 常 に と と の っ て い る2だ い た い よ い3と と の っ て い な い 〕 (81)心 配 事 が あ る 時 に,上 役 に 相 談 す る こ とが あ り ま す か 。
〔1た い て い2と き ど き3し な い 〕
(82)家 族 皆 で 旅 行 や 娯 楽 に で る こ と が あ り ます か 。
〔1よ くあ る2と き ど き3ほ とん ど な し 〕
(83)仕 事 の 能 率 を 上 げ る た め に,何 か 考 え た り,思 い つ い た り した 事 が あ り ま す か 。
〔1よ くあ る2と き ど き3な し 〕
勤 労 者 生 活 動 機 測 定 の 試 み(馬 場)‑79‑
(84)賃 金 制 度,賃 金 決 定 の 方 法 に つ い て 不 満 が あ り ます か 。
〔1非 常 に あ る2少 し あ る3ほ と ん ど な し 〕
(85)休 憩 時 間 に は,皆 と話 し た り遊 ん だ りす る こ とが あ りま す か 。
〔1た い て い2と き ど き3ほ とん ど な し 〕
(86)あ な た は,労 使 が 対 立 し た き に,そ の ど ち らか の 指 示 に 従 い ます か 。
〔1労 働 者 側2時 と場 合 に よ る3使 用 者 側 〕
(87)昇 進 が で き な け れ ば,昇 進 の で き る 他 の 職 に 移 っ た 方 が よ い と 思 い ま す か 。
〔1移 る2わ か ら ぬ3移 ら ぬ 〕
(88)あ な た は,自 分 の 勤 め 先 を も っ と立 派 な も の に し よ う と 思 い ま す か 。
〔1非 常 に2少 しあ る3な し 〕
(89)あ な た の 職 場 は,暑 くて 困 る こ とは,あ り ま せ ん か 。
〔1い つ で も2夏 は 困 る3困 ら ぬ 〕
(90)あ な た の 直 接 の 上 役 は,尊 敬 で き ます か 。
〔1で ぎ る2特 に 感 じ な い3で き な い 〕
そ の 他,家 庭 生 活,職 業 生 活,社 会 問 題 に つ い て 意 見 が あ れ ば,自 由 に お 書 き下 さ い 。
具 体 的動 機 づ け は,あ る 目標,対 象 に 対 す る接 近 的反 応 の強 さ,持 続 力, つ ま り接 近 努 力 と こ こで は 考 え られ てい るた め に,分 類 は,因 子 分 析 の 結果 を 参 考 に しな が ら も・操 作 的 に 定 義 され る場 面 に よっ て分 類 され て い る。 こ の 方 が 実 用 的 と考 え られ た か らで もあ る。 質 問 は 具 体 的行 動 ば か りで な く, 興 味,要 求,直 観 的 判 断 な どの 主 観 的 内省 的 側 面,そ れ らを 規定 す る条 件 の
3種 を 含 め る こ と と した 。 い ず れ が 決 定 的に 重要 であ るか 定 め られ な いた め で あ る。
質 問項 目は,動 機 分 類 につ い て,一 定 の順 序 で 配 列 され て い る。 そ の順 序
雛:鶴繍 繋 総 製 妻』野盤 織 嚇
お か れ て い る。(1)⑩⑲ …… は 家 庭,② ⑪ ⑳ … …は 仕 事 とい った よ うに 配置 さ れ て い る 。
仕 事(職 務)の 項 目で,集 団規 範 に よ る生産 制 限 に 関す る質 問 が3つ 含 ま れ て い る。 この 問 題 を か な り重要 視 した た め で あ る。会 社 に つ い て は,そ れ に 対 す る一 体 感 を 重視 し,働 御 ㈹ の3項 目を 加 え た 。作 業 条 件 に 照 明や騒 音 の 条 件 を 入 れ な か った の は,物 理 的 に 測 定 が容 易 で あ る こ と と,比 較 的順 応 が 良 く,最 近 では 各工 場 と もか な り注意 して い る こ との た め であ る。 これ に 対 して 温 度条 件 の統 制 は 充 分 で な く,1年 を通 じて の 記 録 が必 要 なの で,2 つ の 質 問を これ に 当 て た 。
対 象 小 樽 市 内 の あ る中企 業 の 従 業 員214名 に前 記調 査 票 を 配 布,168部 を 回収 した 。 標 本 構成 は 第2表 の 通 り。 部 課 の分 類 は 必 ず し も管 理 組織 の分 類 に よって い な い 。 同 じ建 物,同 じ部 屋 に い る 点を 重 視 した 。
表 中,事 務 は,総 務 部,営 業 の販 売 係,経 理 部,試 験 室,合 計31名 が在 勤 して い る。製 造一 課 は5っ の係 が あ り,合 計66名,製 造 二課 は85名 で5っ の 係 が あ る。 倉 庫 とあ るの は,営 業 部倉 庫 係 で13名,そ れ に3名 の 汽罐 係 が 加 え られ て い る。 この 外,製 造 三 課,管 理課 があ る。 表 と照 し合 わ せれ ぽ,
第2表 調 査 対象 標 本 構成
部 課
男女計
務
事 課課庫
一二
造造
製製倉
人 数
男 女1不 明
33
1⊥‑⊥ 00五て
ー←‑⊥‑⊥ 1⊥‑←11⊥ (∠∩◎34ロ) つ﹂21 十量ロ うQ14﹁⊥‑(∠
AB
平均 年齢 平 均 賃 金 (才)1(円)
30.8 26.3 28.7 5sl20.7
70ユ9.6 1820.9
26,077.9 13,76Q.0 2Q,721.6 11,477.1 11,023.1 13,655.3
B/A×IOO
8.47 5.23 7.22 5.54 5.62 6.53
全 体1471・41616712・4112・8135 599
勤労者生活動機測定の試み(馬 場) 一81一
か な り高 率 の 回収率 で あ る こ とが わ か ろ う。 な お,168名 の 回答 者 中1名 の 回 答 は著 し く不 完 全 な もの であ った ので,統 計か ら除 外 した 。 大 部 分 が 女子 従 業 員 であ る こ とは 留 意 を要 す る点 で あ る。 また,事 務 は 男 女 は 同数 に 近
く,倉 庫 は 男子 が 多 い 。
表 中,B/Ax100と あ るのは,年 齢 に 対す る賃 金 の 比を 算 出 して みた もの で,年 功 序 列 的 な 給 与 体 系 の 強 い 我 が 国に お い ては,ま だ 通 用 して もい い も の で あ ろ う。 これ を 賃 金年 齢 指 数 と呼 んで お こ う。 この指 数 は,事 務 男子 が
最 も高 く,事 務 の女 子 が 最 も低 くな ってい る。 倉 庫 は 二番 目に 高 い指 数 を 示 して い る。 平 均 年 齢,平 均賃 金 と もに,調 査 票 に 記 入 され た もの よ り算 出を さ れ た の で,正 確 な もの とは 言 い が た い 。
実施 昭 和38年6月8日 に 調 査 票 配 布,10日 に 回収 した 。 配布 回収 は 経 営 者 の 了 解 の下 に 組 合 員に よって 行 な わ れ た 。 被 調 査 者 は 自宅 に て 記入 し て,提 出す る こ とが で き る。
結 果
ま ず,全 体 と して の 各 質 問 に 対 す る 反 応 分 布 を 知 る 必 要 が あ る。3つ の 回 答 選 択 肢 の うち ひ とつ に あ ま りに 反 応 が 偏 る こ と は,適 当 な 設 問 で あ る とは い え な い 。 第3表 は こ の 結 果 を 示 して い る 。 数 字 の 上 の+一 の 記 号 は,採 点 の 方 法 を 示 し,+は そ の 選 択 肢 が 動 機 の 存 在 を 認 め る と さ れ た もの,叉 は,
要 求 の 満 足 の 条 件,一 は 存 在 が 認 め られ な い も の,又 は,不 満 な 状 態,○ は 1は っ き り しな い も の で あ る 。 番 号1,2,3は 回 答 選 択 肢 を 示 して お り,常 に 左 が1,右 が3,中 央 が2で あ る 。 した が っ て,第1表 の 調 査 を 参 照 す れ ば,
〜・か な る 問 に 対 して い か な る反 応 が な さ れ た か が 理 解 され る で あ ろ う。 反 応 tは す べ て 百 分 率 で 表 わ れ て い る 。 第4列 の 動 機 得 点 は ,+の 反 応 が1点,O lは0点,一 は 一1点 が 与 え られ,そ れ を 人 数 で 割 り100倍 した 平 均 の 動 機 得
点 を 示 して い る 。 こ の 数 値 は100か ら 一100ま で 変 化 す る もの で,100は 完 全 に す べ て の 人 に 動 機 の 存 在 が 認 め られ る 場 合 を 示 し・ 一一looesす べ て の 人
一82 商 学 討 究 第14巻 第4号
第3表 の1
質問
番号12
一
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)
(10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18)
(19) (20) (21) (22) (23) (24) (25) (26)
7.2 26.3 十
1.2
8.4
十
50.9
十
6.6 十
32.3 十
〇.6 十
26.9
4.8 3.0 十
1.2 十
14.4 十
29.4 十
11.4 十
4.2
1ユ.4 29.3
十 68.9 十
34.7
46.1 十
34.1 6.6 十
42.5
十
19.8 十
18.6 十
6
3
1
:1:]i
76.61
56.3 46.7 32.9 57.5 24.0 59.3
52.1 33.5 58.7 54.5 6.6 38.3 76.6 59.3 64.7
30.5 49.7 46.1 59.9 53.9 53.3 69.5 67.7 57
十 28.1 十
4.2 22.2 十
35.3 2.4
、60.5
10.2 75.4 13.8
十 43.ユ 十
63.5 40.1
31.1 0
64.1 50.3 19。2 十
29.3 十
6.0
O.6
15.6 十
7.8 6.0 十
39.5 4.2 10.8 13.8
,1 動 機 得 点
:
21・Ol t
‑22 .li
‑21 .ol
26.9 48.5
‑53 .9 22.2
‑74 .9 13.2
38.31 60.5i
̲38 .,1
一16 .8
22.81 1
‑38 .9
‑15 .0
18.O
‑23 .4 l
68.3[
19.21
̲38 .3]
28.1 32.9 1 38.3i
9.oii 4・81 66
動機得点.
番号123
(28) (29) (30) (31) (32) (33) (34)
■L
(35)
ロ
(36)
(37) (38) (39) (40) (41) (42) (43) (44) (45)
(46) (47) (48) (49) (50) (51) (52) (53)
24・61
21:/
十
30.5 十
6.0 十
+19.2
26.3i
十 31.7 十
21.6
十 28.7 十
34.1 86.8 十
41.3 十
24.0 十
6.0
十 2L6 十
26.9
十 21.0
9.0 十
3.0 十
1.2 十
21.6 十
7.8 十
+12.6
68.gIj 60.51 +1132
64.1
58.7
十 70.7 66.5 21.6 42.5 58.7 51.5 69.5
61.1
50.3 6.0 49.ユ 65.3
49.1 78.4 59,9
62.3
55.7 50.9 61.7 56.3 38.3 69.5 22.8 33.5 65
十 11.4 十
11.4 0
21.6、
3.0
72.5 38.3 15.O l6.7
9.0
10.2 15.6 十
7.2 9.6
10.8 44.9 0.0 13.2
16.8
十 35.3 46.1
37.1 22.2 53.9 18.0
‑1
+ 8.41
6.oil
一13 .2t
‑18 .6
62.9
27.5
‑66 .5
‑19 .2
11.4‑
15.0 12.6
18.6 18.6
‑79 .6 31.7 13.Z
‑38 .9 21.6
13.8 4.2
26.3、
‑43 .1.
‑35 .9
‑O .6
‑46 .1..
‑5 .4・
60.5・
54.5
8
勤労者生活動機測定 の試み(馬 場) 一83‑一
第3表 の2
問号質番 動翻 質問
1動機得 点
十 (55)
(56)
十 (57)
十 (58)
十 (59)
(60)
十 (61)
(62)
十
(63)
(64) (65) (66) (67) (68) (69) (70) (71) (72)
16.2 1
8.4
・2.61 38,3 35.9 21.6 70.7 36.5 21.6
十 39.5 10.8 十
8.4 9.0 十
39.5 十
14.4 十
34.1 12.6 十
22.2
i
:1:li
76.61
53.3 62.3 67.7 25.7 43.7 58.1
40.1
58.ユ 68,9 62.3 59.3
75.4 41.9 42.5
49.7
32.3 十
53.3 1Q.8 8.4
1.8 十
10.8 3.6 十
19.8 20.4
20.4 十
31.1 22.8 十
28,9 1.2
10,2 24.0 十
44.9
28.1
67.1
‑16 .8 1.2 一16 .2(73)
44・9il(74) '・8}1(75) 29・9i(76) 34.1(77)
1
‑10 .8・1(78) 1
19.21
20・ 引
一14 .41
19.sl 38.3i
4.2i
lo.21i
32.3
‑6 。O
(79) (80) (81)
(82) (83) (84) (85) (86) (87) 1(88)
(89) (90)
十 15.6 十
35.9 46.7 十
45.5 十
53,3 十
10.8 十
9.6 十
10,2 十
3.6
十 6.6 十
20.4 19,8 十
76.O
十
56.3 十
14.4 十
46.7
ユ4.4 十
26.3
1‑
74.99.6 61.7「‑2.4
十 49.14.2
49.74.8 41.94.8 28.760.5 73.117.4
71.318.6 29.367.1
33。5
56.3 60.5 21.0
43.7 68.9 44.3
[ 61・7i
61.11
59.9
23.4 十
19.8 3.0
0.0 16.8
9.0 十
24.0
12.6
6.0 33.5
‑42 .5
40.7 48.5
‑49 .7
‑7 .8
‑8 .4L
‑63 .5
一53 .3
‑3 .0・
0.0 73.1 56.3
‑2 .4
37,7 9.δ
13.8
に そ の 存 在 が 認 め られ な い こ と を 示 して い る 。Oは そ の 中 間 で あ り,ど ち ら と も言 え ぬ 状 態 で あ る 。 ま た 例 え ば,30,0と あ れ ば,30%だ け,+の 反 応 を な す もの が 多 い こ とを 示 し,‑50.Oと あ れ ぽ,50%だ け 一 の 反 応 を な す
もの が 多 い こ と を 示 して い る 。
表 に み られ る よ うに,ほ ぼ 反 応 分 布 は 満 足 す べ き も の で あ る 。 特 に,選 択 肢 に100%の 反 応 が な い こ とは,質 問 に 決 定 的 な 欠 点 の な い こ と を 示 して い る 。 しか し,0の 評 価 を 与 え られ る選 択 肢 に つ い て は,反 応 の68%以 上 の 集 中 は,過 度 で あ り,質 問 の 意 味 や 選 択 肢 の 決 定 が あ い ま い で あ る こ と を 示
一84一 商 学 討 究 第14巻 第4号
して い る 。 ⑯,⑬,㈲,㈲ の4つ が これ で あ り,現 在 改 善 さ れ て い る 。 全 体 を 通 じて 興 味 の あ る 反 応 を 示 した 質 問 を 拾 う と,(3)全 体 で 賃 金 が 同 じ 職 の 同 僚 よ り高 い と答 え た もの が 僅 か 二 人1.2%で あ る 。 同 様 に 賃 金,金 銭 の 項 目を 投 う と,⑫,⑱,働 も 同 じ傾 向 を もつ こ とが わ か る 。 こ れ は,賃 金 や 金 銭 に 対 す る要 求 は,常 に 強 く答 え る べ き だ とい う,い わ ば 習 慣 が で き て い る た め で あ ろ う。 動 機 測 定 尺 度 と して は,か な り+の 答 の 生 ず る よ うな 方 向 へ,回 答 選 択 肢 を 変 え な け れ ぽ な らな い 。 こ の 点 に つ い て も,現 在 既 に 改 善 さ れ て い る 。
仮 設(2)の 集 団 規 範 に よ る 生 産 制 限 へ の 傾 向 の 存 否 を み る と,㈲,60,㈲ に よ っ て 判 断 す る と,著 しい もの は な く,あ る と して も,比 較 的 一 部 で,し か も あ ま り強 い も の で は な い こ と が 推 定 され る 。 我 々 の 観 察 した 範 囲 で も,多
くの 職 場 で 熱 心 に 職 務 が 遂 行 され て い た 。
ま た 会 社 に 対 す る態 度 の項 目,働,㈹,㈹ を 見 る と,か な りの 程 度 の一 体 感 が み られ る 。 これ は,こ の 工 場 が こ の 地 域 の こ の 種 の 製 品 を 作 る と こ ろ と
して は,最 大 の も の で あ り,商 品 宣 伝 に も熱 心 で あ る と こ ろ か ら,う な ず け る結 果 で あ る 。
部 課 毎 の 比 較 を 次 に お こ な う。 観 察 の 結 果,労 働 意 欲 が 部 課 に よ っ て 異 な る と推 定 さ れ た で の,こ の 点 を 特 に 注 意 して 分 析 を 行 な っ た 。 この 調 査 が モ ラ ー ル の 尺 度 と して 有 効 な らば,部 課 に よ っ て,反 応 に 一 定 傾 向 の 差 が 生 じ て い な け れ ば な らな い 。 これ を 各 質 問 毎 に,動 機 得 点 に よ っ て 示 した も の が 第4表 で あ る。
1課,2課,倉 庫,事 務 の 順 に 動 機 得 点 が 良 くな っ て い る傾 向 が,全 体 を 通 じて み られ るで あ ろ う。 た だ ひ とつ 完 全 に 逆 方 向 の 反 応 が 示 され た 質 問(28>
に お い て も,Z2・=10.254(df‑・6)で10%の 危 険 率 に 達 して い な い 。 全 体 と して,モ ラ ー ル の 測 定 に 有 効 で あ る こ と を 暗 示 して い る 。
動 機 に よ っ て 分 類 した 結 果 を 次 に 検 討 す る と,第1図 の 如 くで あ る 。 横 軸 鉱 動 機 得 点 で+は,そ の 動 機 の 強 い こ と,又 は,そ の 要 求 の 満 足 して い る こ
