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第 1 部 Backup
・CA ARCserve Backup r15 新機能に関するご質問 ・・ 3 ・アップグレードに関するご質問 ・・・・・・・・・・・・ 5 ・その他よくあるご質問 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 5 ・ Guest Based Virtual Machines Agent Bundle に関す
る一般的なご質問 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 ・VM Agent per Host License に関するご質問 ・・・・ 7 ・Hyper-V 環境に関するご質問 ・・・・・・・・・・・・ 8 ・VMware 環境に関するご質問 ・・・・・・・・・・・・ 8 ・移行に関するご質問 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9
第５章 よくある質問と回答
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7. CA ARCserve Backup r15 では、サポート対象バージョンの下位互換サポートは可能でしょうか ?
はい、可能です。以下の CA ARCserve Backup r12.5 および、r12 のエージェント製品のインストールされたサーバのデータ を CA ARCserve Backup r15 からバックアップ / リストアできるようになりました。 <r12.5 のエージェント製品 > <r12 のエージェント製品 >・Client Agent for Windows ・Client Agent for Windows
・Agent for Open Files ・Agent for Open Files
・Agent for Virtual Machines ・Agent for VMware
・Client Agent for Linux ・Client Agent for Linux
8. CA ARCserve Backup r15 には、ディスクベースのイメージバックアップのオプションがありま
すか ?
はい。CA ARCserve D2D r15 の製品ラインに含まれている、Basic Edition( ※機能の詳細については、CA ARCserve D2D のハンドブック第二部 第二章 機能 で確認ください ) を CA ARCserve Backup r15 for Windows D2D Option Basic Edition として提供していますので、ARCserve Backup r15 との組合せで提案しやすくなっています。
9. CA ARCserve Backup r15 D2D Option は ベ ー ス 製 品（CA ARCserve Backup for
Windows) が必要ですか？
いいえ、CA ARCserve Backup r15 D2D Option 単体でもご利用いただけます。
10. VMware や Hyper-V の仮想環境に CA ARCserve Backup r15 で新しく提供された Guest
Based Virtual Machines Agent Bundle を使用する場合、仮想サーバ上のバックアップジョブ
の再設定が必要でしょうか ?
仮想サーバで ARCserve Backup を r12 以前のバージョンでお使いの場合は、r15 に合わせた設定に変更する必要があります。 r12.5 から、仮想マシンのデータの保護に対して、個別のファイルおよびディレクトリとしてバックアップする「ファイル モー ド」と、フル イメージでバックアップする「raw モード」、さらにこれらを組み合わせた「混在モード」のバックアップ / リス トアを提供しています。 システム要件およびサポートされるプラットフォームの詳細については、 http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/bab/sysreq.htm を参照して下さい。11. Windows アカウントを ARCserve Backup のユーザ アカウントとして使用することができます
か ?
はい。Windows のローカル アカウントおよびドメイン アカウントのどちらも使用できます。
12. アクセス コントロール機能を使ってユーザに、違う役割を設定することはできますか ?
はい。例えば、ある Windows ユーザ アカウントを “Monitor Operator” の役割に設定して、ほかのユーザに ”Backup Operator” の役割を設定することが可能です。また、1 人のユーザに複数の役割を設定することもできます。
13. CA ARCserve Backup r15 からの標準機能であるパスワード管理機能はどのようなものでしょ
うか ?
CA ARCserve Backup では、暗号化キーの情報を ARCserve Backup データベース内に保存します。リストア時にパスワー ドの入力を省略できますので運用を効率化できます。また、定期的にパスワード変更が通知されますので、安全性と信頼性の向 上が可能です。
CA ARCserve Backup r15 新機能に関するご質問
1. CA ARCserve Backup r15 の新機能について教えてください。
CA ARCserve Backup r15 は、運用管理の簡素化、利便性の追求、ニーズへの対応力をさらに推進するために、以下の新機能 を提供しています。・ARCserve 環境全体の視覚化 (Infrastructure Visualization) ・Global Dashboard
・Microsoft Active Directory のオブジェクト レベル リストア ・Microsoft SharePoint の詳細レベル リストア
・Microsoft Exchange 2010 のサポート ・Microsoft SharePoint 2010 のサポート ・raw バックアップ / リストア
2. CA ARCserve Backup r15 では、さらに操作が簡単になったと聞きましたが、どのように GUI
が変更されたのでしょうか ?
バックアップ マネージャが、ウィザード形式のメニューになり、操作に従って自動でメニューも変更されて表示されるようにな りました。また、従来のバックアップ対象サーバの表示に加えて「グループ ビュー」表示が可能になりましたので、アプリケーショ ン環境や組織・役割に合わせたバックアップが可能になり、操作性が更に向上しました。
3. これまで Enterprise Module オプションに含まれていた有用な機能の一部を、CA ARCserve
Backup r15 では標準機能として提供しているそうですが、具体的にどの機能を標準機能として利用
できるのでしょうか。
以下の機能が標準機能として拡充されていますので、追加費用無しに利用いただけます。 ・ハードウェア暗号化 ・サーバでの暗号化 ・ユーザ プロファイル ( アクセス コントロール ) と監査ログ ・パスワード管理 ・マルチ プレキシング機能 ( ストリーム数の制限の撤廃 ) ・マルチ ストリーミング機能 (2 ストリームのステージング )4. データ デデュプリケーション ( 重複排除機能 ) を使う場合は別途有償でオプションをライセンスする必
要がありますか？
いいえ。データ デデュプリケーションは、CA ARCserve Backup の標準機能として提供されていますので、別途オプション等 を購入いただく必要はありません。
5. WAN 越えの環境で、地方拠点のバックアップ状況も中央からすべて把握したい場合、どんなオプショ
ンが提供されているのでしょうか。
本社と複数の事業所など大規模な環境で ARCserve Backup を利用されている場合、CA ARCserve Backup r15 の Global Dashboard を使うと、各サイトでデータをモニタしなくても、各プライマリ サーバ（またはプライマリ サーバ グループ）のダッ シュボード情報を同期して、一元的に統合して表示することが可能です。
6. ドライブ文字の無いパーティションやボリュームのバックアップを行うことはできますか ?
はい。CA ARCserve Backup r15 では、raw バックアップ / リストアが可能になり、ファイル システムの有無にかかわらず、 物理ディスクおよび物理ボリュームをバックアップ / リストアできるようになりました。 また、Windows 以外のファイル シス テムのパーティションもバックアップ / リストアできます。この機能を利用するには、Enterprise Module が必要です。
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Guest Based Virtual Machines Agent Bundle に関する
一般的なご質問
※仮想マシンに関連する用語については、ライセンスガイド 3-1. の「略称の使用について」をご覧ください。
1. 仮想環境で Guest Based Virtual Machines Agent Bundle を導入する場合、ライセンスの数
はどのように数えればいいのでしょうか ?
仮想環境で導入する際の Guest Based Virtual Machines Agent Bundle のライセンス対象は、VCB プロキシ サーバ、 Hyper-V サーバ、およびバックアップ対象の仮想マシンです。ライセンス対象を合計した数が必要なライセンス数となります。 例えば、VMware 環境で、VCB プロキシ サーバが 1 台、VMware ESX サーバ上に 3 つの仮想マシンが稼働している場合は、 Guest Based Virtual Machines Agent Bundle 4 ライセンスが必要になります。
2. Guest Based Virtual Machines Agent Bundle は、仮想環境ごとに違うエージェント製品が用
意されているのですか ?
いいえ、１つだけです。ARCserve Backup が対応している仮想環境（詳細は動作要件 http://www.casupport.jp/resources/ storagesupp/bub/sysreq.htm で確認ください）すべてで、この Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をお使い いただくことができます。
3. Guest Based Virtual Machines Agent Bundle のライセンス構成、およびインストール先を決
定する上で参考になる要素はありますか ?
Guest Based Virtual Machines Agent Bundle のライセンス構成、インストール先を決定するには、どのような「バックアッ プ モード」でバックアップを行うかを考慮します。CA ARCserve Backup r12.5 から、3 つのバックアップ モードを提供して います。 ・ ファイル モード：仮想マシンのデータを個別のファイルおよびディレクトリとしてバックアップします。ファイル モード バッ クアップでは、ファイル レベルで仮想マシンのバックアップ データをリストアできます。 ・ raw モード：仮想マシンのデータのフル イメージをバックアップします。raw モードを使用すると、データ全体をリストアで きます。 ・ 混在モード：データのフル バックアップを raw モードで実行し、増分および差分バックアップをファイル モードで実行しま す。混在モード バックアップでは、スケジュールされたバックアップおよび GFS ローテーション バックアップを実行できま す。混在モードがデフォルトのバックアップ モードです。 また、「ファイル レベル リストアを許可する」をチェックすることで、raw モード、または混在モードでバックアックしたデータ をファイル レベルでリストアできます。
4. Guest Based Virtual Machines Agent Bundle のライセンス構成、インストール先決定の上で、
バックアップ モードが重要とのことですが、具体的にはどのように考えればよいのでしょうか ?
「バックアップ モード」のうち、ファイル モード（混在モードを含みます）と raw モードで、Guest Based Virtual MachinesAgent Bundle のインストール先が以下の通り変わります。
アップグレードに関するご質問
1. 既存の ARCserve Backup 環境をアップグレードする時に上書きインストールすることはできます
か ?
はい、CA ARCserve Backup r12 以降のバージョンから上書きインストールすることができます。 方法は非常に簡単です：
・アップグレードを実施したいサーバに ARCserve Backup の DVD を挿入します。 ・以前のバージョンからのアップグレードかどうかウィザードが聞いてきます。 ・指示に従って、“ はい ” を選択します。
・データベース、ログ、ジョブ、アラート、その他関連情報がすべてアップグレードされます。 BrightStor ARCserve Backup r11.5 以前のバージョンをお持ちの場合には再インストールとなります。
また、CA ARCserve Backup r15 へのアップグレードは、r15 以前のどのバージョンからも可能となりました。コンボパック をご購入いただいているお客様に限り、アップグレード価格を適用いただけます。
その他よくあるご質問
1. 大量のデータのバックアップ管理を行うため、複数の CA ARCserve Backup をインストールして
います。すべてを 1 台のコンソールから操作できますか ?
できます。Central Management Option は、3 層アーキテクチャをサポートするように設計されています。管理者は Central Management Option を導入しているプライマリ サーバから一元管理コンソールを使用して、同じオフィスのサーバだけでなく、 リモート オフィスのサーバも管理が可能です。従って、１箇所からバックアップ/リストア ジョブ、デバイス、アクティビティ ログ、 アラート、カタログ、製品ライセンス、レポートを管理できます。
2. CA ARCserve Backup は、ウイルスからバックアップ / リストア データを保護しますか ?
はい。CA ARCserve Backup には、多数の受賞歴のある CA の CA Antivirus のウイルス スキャン エンジンが搭載されています。 バックアップ データは、ストレージ媒体への転送前にウイルスの有無をスキャン可能で、ウイルス感染ファイルはストレージに 格納される前に駆除することができます。ウイルス スキャン エンジンは、自動的にウイルス シグネチャを更新し、最新のウイル スからバックアップ / リストア データを保護します。3. CA ARCserve Backup に同梱されているデータベースは何ですか ?
Microsoft SQL Server Express が CA ARCserve Backup に同梱されており、ARCserve Backup データベースとして利用 することができます。
4. CA ARCserve Backup は、どのようなバックアップ デバイスをサポートしますか ?
WORM メディアを含むほぼすべてのテープや CD-R/W、DVD-R/W デバイス、広範な NAS、ディスク RAID および SAN デバ イスなど、非常に幅広いストレージ デバイスをサポートしています。詳細は弊社 Web サイトの認定デバイス リストをご確認く ださい。
http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/bab/device.htm
また、CA ARCserve Backup はほぼすべてのストレージ デバイスを自動検出する機能を備えています。
5. Client Agent for Windows は、Windows 7, Windows Vista, Windows XP などのクライ
アント OS で使用する場合、ライセンスが必要でしょうか ?
いいえ。Windows 7, Windows Vista, Windows XP などのクライアント OS には Client Agent for Windows のライセンス は不要です。 これらのシステム要件およびサポートされるプラットフォームの詳細については、 http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/bab/sysreq.htm を参照して下さい。
6. １台のバックアップ対象サーバを、複数のバックアップサーバでバックアップする場合、エージェント
製品のライセンスはいくつ必要でしょうか ?
CA ARCserve Backup r15 から、バックアップサーバ数と同数のエージェント製品のライセンスが必要になりました。 例えば、1 台のバックアップ対象サーバを、2 台のバックアップサーバでバックアップする場合、エージェント製品は 2 ライセン ス必要となります。ただし、Central Management Option を導入した環境では、複数台のバックアップサーバをひとつのバックアップドメインに 集約できるため、ライセンスはバックアップ対象サーバの台数分となります。
これは、クライアント・エージェント、アプリケーション・エージェント、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle に適用されます。
仮想環境 実行するバックアップ モード Guest Based Virtual Machines Agent Bundle のインストール先
VMware 環境 （VCB プロキシ サーバ または、VDDK を使用） ファイル モード VCB プロキシ サーバまたは、VDDK とバックアップ対象の各仮想マシン raw モード VCB プロキシ サーバまたは、VDDK のみ Hyper-V 環境 ファイル モード Hyper-V サーバとバックアップ対象の各仮想マシン raw モード Hyper-V サーバのみ
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Hyper-V 環境に関するご質問
1. Hyper-V の仮想環境で、仮想マシンをバックアップするためには Hyper-V サーバに対しても
Guest Based Virtual Machines Agent Bundle のライセンスが必要ですが、このライセンスで、
Hyper-V サーバのフル バックアップが可能でしょうか ?
はい、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle に含まれる Client Agent または、Agent for Open Files for Virtual Machines を使用してフルバックアップが可能です。
VMware 環境に関するご質問
1. VMware 環境で仮想マシンに Microsoft Exchange が稼働しており、ドキュメント レベルのバッ
クアップと VCB プロキシ サーバを経由して仮想マシンを行う場合、どのライセンスが必要でしょうか ?
Agent for Microsoft Exchange Server ライセンス 1 つと、VCB プロキシサーバと対象の仮想マシンに 2 つの Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をライセンスする必要があります。しかし、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle は VCB プロキシ サーバにのみインストールします。2. VMware 環 境 で、VMware ESX サ ー バ に 対 し て Guest Based Virtual Machines Agent
Bundle のライセンスは必要でしょうか ?
いいえ。VMware ESX サーバには、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をライセンスする必要はありません。 VCB プロキシ サーバ（または VDDK がインストールされたサーバ）とバックアップ対象の各仮想マシンに Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をライセンスします。
3. VMware 環境で、バックアップ サーバが VCB プロキシ サーバを兼ねている場合、VCB プロキシ サー
バに Guest Based Virtual Machines Agent Bundle が必要でしょうか ?
はい、この場合、ARCserve Backup ベース製品のライセンスに加えて、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle の ライセンスが必要です。
4. Guest Based Virtual Machines Agent Bundle は、VMware vSphere 4 に対応していま
すか ? その場合、必要となるエージェントは Guest Based Virtual Machines Agent Bundle
でよいのでしょうか ?
対応しています。
必要なエージェントは Guest Based Virtual Machines Agent Bundle です。VCB に代えて、VDDK をお使いの場合は、 VDDK がインストールされているサーバに Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をライセンスいただきます。加え てこれまで同様に VMware 環境でバックアップ対象となる仮想マシンの数分ライセンスが必要です。
5. VMware vSphere 4 で、VCB プロキシ サーバと VDDK が混在している場合、Guest Based
Virtual Machines Agent Bundle のライセンスはいくつ必要でしょうか ?
VCB プロキシ サーバと VDDK がインストールされたサーバが同一の場合、必要な Guest Based Virtual Machines Agent Bundle のライセンスは１つです。VCB と VDDK がインストールされたサーバが別の場合は、それぞれの数分、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle ライセンスが必要です。加えてこれまで同様に VMware 環境でバックアップ対象となる仮想 マシンの数分ライセンスが必要です。
5. 仮想環境で、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle を使って物理環境同様にバック
アップを実行することはできるのでしょうか ?
はい、可能です。仮想環境で物理環境同様に Windows 仮想マシンのバックアップを行う場合は、バックアップ対象の各仮想マシ ンに Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をインストールします。仮想マシンが Linux の場合は、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle に同梱されている Client Agent for Linux をバックアップ対象の各 Linux 仮想マシンにイン ストールします。
6. フル バックアップからファイル レベルのリストアを実行する場合、対象となる各仮想マシンには
Guest Based Virtual Machines Agent Bundle に加えて、別途 Client Agent が必要でしょ
うか ?
いいえ。Guest Based Virtual Machines Agent Bundle には、Client Agent が含まれていますので、別途ライセンスの必要 はありません。
7. Guest Based Virtual Machines Agent Bundle ライセンスはどこに登録すればよいのでしょう
か ?
Guest Based Virtual Machines Agent Bundle ライセンスは、バックアップ サーバ ( スタンド アロン環境では、スタンド ア ロン サーバに、ドメイン環境ではプライマリ サーバ ) 上で管理されます。
8. 仮 想 マ シ ン が Windows 7、Windows Vista や Windows XP の よ う な ク ラ イ ア ン ト OS で、
Client Agent を使用して物理マシンと同様にバックアップを実行する場合、Client Agent をライ
センスする必要がありますか ? 同様に仮想マシンがクライアント OS で、VCB 機能を利用してバック
アップを行う場合は、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をライセンスする必要は
ありますか ?
仮想マシンがクライアント OS で物理マシン同様にバックアップを行う場合は、Client Agent を利用することができますので、 別途ライセンスの必要はありません。しかし、クライアント OS であっても、仮想マシンを raw モードで保護する等、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle の機能を利用する場合にはライセンスが必要です。このように Guest Based Virtual Machines Agent Bundle を使って仮想マシンを raw モード バックアップすることで、クライアント OS でも簡単に惨 事復旧することができます。
VM Agent per Host License に関するご質問
1. CA ARCserve Backup r15 から新たに提供された VM Agent per Host License は、インス
トールして使用する仮想マシンの数に制限はあるのでしょうか ?
VM Agent per Host License は、仮想マシンの数は無制限のライセンスで、仮想ホスト単位でライセンスする必要がありま す。例えば、VMware 環境で使用する場合、VCB プロキシ サーバ ( または VDDK がインストールされたサーバ ) も１つの VM Agent per Host License で保護することができますので、別途 VCB プロキシ サーバ（または VDDK がインストールされた サーバ ) に対して Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をライセンスする必要はありません。Hyper-V 環境では、 Hyper-V サーバも同様に VM Agent per Host License で保護することができます。
2. VMware vSphere の VMware VMotion 等の機能によって稼動中の仮想マシンが別の ESX サー
バに移行される場合、VM Agent per Host License は、どのようにライセンスすればよいのでしょ
うか ?
当該環境で VM Agent per Host License をご利用いただく場合は、対象となる ESX サーバの数分、VM Agent per Host License をライセンスいただきます。
第
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３
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6. VCB プロキシ サーバ ( もしくは VDDK がインストールされたサーバ ) に導入した Guest Based
Virtual Machines Agent Bundle ライセンスに付属する Agent for Open Files for Virtual
Machines を利用して、当該サーバ上のシステムや一般データのオープン ファイルをバックアップでき
ますか ?
可能です。VCB プロキシ サーバ ( もしくは VDDK がインストールされたサーバ ) でも、VCB プロキシ サーバ ( もしくは VDDK がインストールされたサーバ ) とバックアップ サーバを同一サーバとする構成でも、Agent for Open Files for Virtual Machines を利用できます。
移行に関するご質問
1. CA ARCserve Backup r15 で、Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をライセ
ンスして VMware 環境を保護していますが、Microsoft Hyper-V 環境に移行する計画をしています。
この場合、新たにライセンスし直す必要がありますか ?
いいえ。Guest Based Virtual Machines Agent Bundleは、VMware環境でもHyper-V環境でも使用することができますので、 新たにライセンスし直す必要はありません。ただし、移行後の環境でバックアップ対象が増える場合は、追加で Guest Based Virtual Machines Agent Bundle のライセンスが必要です。
2. 物理サーバに r12.5 の Client Agent と Agent for Open Files をインストールしていて、仮想
環境への移行を計画しています。r15 で Guest Based Virtual Machines Agent Bundle を新
たにライセンスする必要はありますか ?
はい。新たに Guest Based Virtual Machines Agent Bundle をライセンスする必要がありますが、アップグレード価格をご 利用いただくことができます。
