CSR REPORT
2015
日本海東北自動車道 磐越自動車道 関越自動車道 北陸自動車道 上信越自動車道 長野自動車道 北関東自動車道 東北自動車道
124
店舗
営業概要
アクシアル リテイリング グループビジョン
Advanced Regional Chain
リ ー ジ ョ ナ ル チ ェ ー ン アド バ ン スト 埼 玉 県 栃 木 県 群 馬 県 富 山 県 長 野 県 新 潟 県 220,000 200,000 180,000 160,000 140,000 120,000 0 ■売上高 (単位:百万円) 2010 2011 2012 2014(年度) 123,360 126,683 128,478 212,611 2013 172,392 (単位:百万円) (年度) 7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 0 ■営業利益 2010 2011 2012 2014 3,824 4,130 3,901 6,665 2013 5,518 (年度) 7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 0 ■経常利益 (単位:百万円) 2010 2011 2012 2014 3,807 4,245 4,175 6,780 2013 5,762 (年度) (単位:百万円) 4,000 3,000 2,000 1,000 0 ■当期純利益 2010 2011 2012 2014 1,347 1,757 2,036 3,296 2013 2,829 (年度) 120 100 80 60 0 ■店舗数 (単位:店) 2010 2011 2012 2014 65 66 69 124 2013 121アクシアル リテイリング グループ経営理念
我々は毎日の生活に必要な品を廉価で販売し、
より豊かな文化生活の実現に寄与することを目的とする。
(年度) (単位:人) 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 ■従業員数 2010 2011 2012 2014 ※パートナー社員は月200時間換算による期中平均人員 1,412 3,552 4,964 1,454 3,688 5,142 1,517 3,888 5,405 6,027 8,389 2013 2,337 5,885 8,222 ■正社員■パートナー社員 2,3621.日本一のサービス
お客様に満足していただくすべてのことについて、基本の徹底とレベルアップを 図ります。2.
SSM
※200店舗
お客様の暮らしを守り育てるというチェーンストアの使命を果たすために必要な スケールメリットが提供できる規模であるSSM200店舗の展開をいたします。 ※SSM(Super Supermarket)売場面積500∼800坪のスーパーマーケットのこと。3.信頼の構築
従業員にとっては「生涯設計のでき る職場」、地域にとっては「頼れる企業 市民」、株主様にとっては「安定した 経営」、そしてお取引先様にとっては 「公正な取引・互いに成長」と4つの キーワードを関係者ごとに整理し、 信頼の構築を図ります。 ※2013年度の数値は統合後6ヶ月分のフレッセイの数値を含みます。 お客様へより一層のご利益を提供するためには、広域を前提とした複数の地域展開 (リージョナル・チェーン)が必要となります。そのために、「強固で優良なリージョナル・ チェーンづくり」を目指し、達成のための重点項目を掲げ、邁進してまいります。日本海東北自動車道 磐越自動車道 関越自動車道 北陸自動車道 上信越自動車道 長野自動車道 北関東自動車道 東北自動車道
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店舗
営業概要
アクシアル リテイリング グループビジョン
Advanced Regional Chain
リ ー ジ ョ ナ ル チ ェ ー ン アド バ ン スト 埼 玉 県 栃 木 県 群 馬 県 富 山 県 長 野 県 新 潟 県 220,000 200,000 180,000 160,000 140,000 120,000 0 ■売上高 (単位:百万円) 2010 2011 2012 2014(年度) 123,360 126,683 128,478 212,611 2013 172,392 (単位:百万円) (年度) 7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 0 ■営業利益 2010 2011 2012 2014 3,824 4,130 3,901 6,665 2013 5,518 (年度) 7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 0 ■経常利益 (単位:百万円) 2010 2011 2012 2014 3,807 4,245 4,175 6,780 2013 5,762 (年度) (単位:百万円) 4,000 3,000 2,000 1,000 0 ■当期純利益 2010 2011 2012 2014 1,347 1,757 2,036 3,296 2013 2,829 (年度) 120 100 80 60 0 ■店舗数 (単位:店) 2010 2011 2012 2014 65 66 69 124 2013 121アクシアル リテイリング グループ経営理念
我々は毎日の生活に必要な品を廉価で販売し、
より豊かな文化生活の実現に寄与することを目的とする。
(年度) (単位:人) 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 ■従業員数 2010 2011 2012 2014 ※パートナー社員は月200時間換算による期中平均人員 1,412 3,552 4,964 1,454 3,688 5,142 1,517 3,888 5,405 6,027 8,389 2013 2,337 5,885 8,222 ■正社員■パートナー社員 2,3621.日本一のサービス
お客様に満足していただくすべてのことについて、基本の徹底とレベルアップを 図ります。2.
SSM
※200店舗
お客様の暮らしを守り育てるというチェーンストアの使命を果たすために必要な スケールメリットが提供できる規模であるSSM200店舗の展開をいたします。 ※SSM(Super Supermarket)売場面積500∼800坪のスーパーマーケットのこと。3.信頼の構築
従業員にとっては「生涯設計のでき る職場」、地域にとっては「頼れる企業 市民」、株主様にとっては「安定した 経営」、そしてお取引先様にとっては 「公正な取引・互いに成長」と4つの キーワードを関係者ごとに整理し、 信頼の構築を図ります。 ※2013年度の数値は統合後6ヶ月分のフレッセイの数値を含みます。 お客様へより一層のご利益を提供するためには、広域を前提とした複数の地域展開 (リージョナル・チェーン)が必要となります。そのために、「強固で優良なリージョナル・ チェーンづくり」を目指し、達成のための重点項目を掲げ、邁進してまいります。アクシアル リテイリング株式会社 新潟県長岡市中興野18番地2 1967年8月 31億5,971万円 スーパーマーケット事業を中心 とした企業集団の持株会社 http://www.axial-r.com/ 株式会社原信 http://www.hnhd.co.jp/ 株式会社ナルス http://www.hnhd.co.jp/ 株式会社フレッセイ http://www.fressay.co.jp/ 原信ナルスオペレーションサービス株式会社 http://www.axial-r.com/ アクシアル レーベル株式会社 http://www.axial-r.com/ 株式会社ローリー 株式会社原興産 http://www.hnhd.co.jp/harakosan/ 株式会社アイテック http://www.itecinc.jp/ 高速印刷株式会社 http://www.kousoku-print.jp/ 力丸流通サービス株式会社 株式会社清和コーポレーション http://www.seiwa-maebashi.jp/ 株式会社フレッセイヒューマンズネット 高翔商事株式会社 グループ経営理念/グループビジョン……… 1 営業概要……… 2 2014年度 開店店舗のご紹介……… 3 会社概要……… 4 トップメッセージ……… 5 コーポレート・ガバナンス……… 7 より便利なお買い物……… 9 豊かで楽しい食卓のご提案………11 商品の安全………13 地域社会との共生………15 働きやすい職場………19 TQMと日常改善活動………21 資源の有効活用∼レジ袋∼………23 資源の有効活用∼店頭資源回収∼………25 資源の有効活用∼食品廃棄物∼………27 資源の有効活用∼商品・資材∼………29 エネルギーの有効活用∼物流∼………30 エネルギーの有効活用∼照明∼………31 事業活動における環境影響………32 環境会計………33 アクシアル リテイリングのあゆみ………34
編集方針
本レポートは、社会の課題に対し、当社グループが どのような取り組みを行っているのかを、読者の皆様に お伝えすることを基本的な考え方としています。新たに CSRレポート編集委員会を発足し、網羅的にCSR活動を 掲載しています。 [対象期間]2014年度(2014年4月∼2015年3月) ※一部に対象年度以前のものを含む場合があります。 [対象範囲]アクシアル リテイリンググループ企業 ※データ等の実績は原信・ナルス・フレッセイを対象としています。 [発 行 日]2015年5月 [参考ガイドライン] GRI「サステナビリティ レポーティングガイドライン (第4版)」環境省「環境報告書ガイドライン(2012版)」 [お問い合わせ先] 原信ナルスオペレーションサービス株式会社 TQMCSR部 環境CSR室 [TEL]0258-66-8650 [FAX]0258-66-8663 [URL]https://www.axial-r.com/contact/ [ 社 名 ] [本 部 所 在 地] [ 設 立 ] [ 資 本 金 ] [事 業 内 容] [ H P アドレス ] [グループ企業] 篠ノ井東店 五十嵐東店 荒川店 海に面していない群馬の 皆様においしい魚をお届け するため、築地や旬の産地 から仕入れた新鮮な魚介類 を 販 売して います 。毎 月 まぐろ解体販売も開催して います。CONTENTS
新町店 南高田店2014年度 開店店舗のご紹介
会社概要
フレッセイ 新町店
学生のお客様が多い地 域のため、少量パックやレン ジ調理コーナーが充実して います。また新たな試みと してベーカリーコーナーに セルフ式ドー ナツステー ションを設けました。原信 五十嵐東店
上越市と妙高市を結ぶ 新たなまちづくりの拠点 とな るショッピ ン グ セン タ ー で す 。お 土 産 品とし ても喜ばれる地元蔵元の 清酒を豊富に品揃えして います。ナルス 南高田店
長野市内2店舗目として、 原信の良さをさらに知って いただけるよう、新潟や日 本海直送にこだわった魚を 30種以上品揃えしていま す。また長野県産食材を使 用したパンやケーキも販売 しています。原信 篠ノ井東店
海、川、山と豊かな自然に 囲まれた村上市の特産品を 豊富に品揃えし、村上市3店 舗目として、いままで培った ものをさらに進化させた 売場展開となっています。原信 荒川店
[2014年9月19日開店] [2014年11月7日開店] [2014年12月5日開店] [2014年5月16日開店] [2014年10月17日開店] 栃 木 県 群 馬 県 富 山 県 長 野 県 新 潟 県 日本海直送の魚 ドーナツステーション 築地直送の旬の魚 銘柄牛の村上牛 種類豊富な地酒 い か ら し ひ が し しん ま ちアクシアル リテイリング株式会社 新潟県長岡市中興野18番地2 1967年8月 31億5,971万円 スーパーマーケット事業を中心 とした企業集団の持株会社 http://www.axial-r.com/ 株式会社原信 http://www.hnhd.co.jp/ 株式会社ナルス http://www.hnhd.co.jp/ 株式会社フレッセイ http://www.fressay.co.jp/ 原信ナルスオペレーションサービス株式会社 http://www.axial-r.com/ アクシアル レーベル株式会社 http://www.axial-r.com/ 株式会社ローリー 株式会社原興産 http://www.hnhd.co.jp/harakosan/ 株式会社アイテック http://www.itecinc.jp/ 高速印刷株式会社 http://www.kousoku-print.jp/ 力丸流通サービス株式会社 株式会社清和コーポレーション http://www.seiwa-maebashi.jp/ 株式会社フレッセイヒューマンズネット 高翔商事株式会社 グループ経営理念/グループビジョン……… 1 営業概要……… 2 2014年度 開店店舗のご紹介……… 3 会社概要……… 4 トップメッセージ……… 5 コーポレート・ガバナンス……… 7 より便利なお買い物……… 9 豊かで楽しい食卓のご提案………11 商品の安全………13 地域社会との共生………15 働きやすい職場………19 TQMと日常改善活動………21 資源の有効活用∼レジ袋∼………23 資源の有効活用∼店頭資源回収∼………25 資源の有効活用∼食品廃棄物∼………27 資源の有効活用∼商品・資材∼………29 エネルギーの有効活用∼物流∼………30 エネルギーの有効活用∼照明∼………31 事業活動における環境影響………32 環境会計………33 アクシアル リテイリングのあゆみ………34
編集方針
本レポートは、社会の課題に対し、当社グループが どのような取り組みを行っているのかを、読者の皆様に お伝えすることを基本的な考え方としています。新たに CSRレポート編集委員会を発足し、網羅的にCSR活動を 掲載しています。 [対象期間]2014年度(2014年4月∼2015年3月) ※一部に対象年度以前のものを含む場合があります。 [対象範囲]アクシアル リテイリンググループ企業 ※データ等の実績は原信・ナルス・フレッセイを対象としています。 [発 行 日]2015年5月 [参考ガイドライン] GRI「サステナビリティ レポーティングガイドライン (第4版)」環境省「環境報告書ガイドライン(2012版)」 [お問い合わせ先] 原信ナルスオペレーションサービス株式会社 TQMCSR部 環境CSR室 [TEL]0258-66-8650 [FAX]0258-66-8663 [URL]https://www.axial-r.com/contact/ [ 社 名 ] [本 部 所 在 地] [ 設 立 ] [ 資 本 金 ] [事 業 内 容] [ H P アドレス ] [グループ企業] 篠ノ井東店 五十嵐東店 荒川店 海に面していない群馬の 皆様においしい魚をお届け するため、築地や旬の産地 から仕入れた新鮮な魚介類 を 販 売して います 。毎 月 まぐろ解体販売も開催して います。CONTENTS
新町店 南高田店2014年度 開店店舗のご紹介
会社概要
フレッセイ 新町店
学生のお客様が多い地 域のため、少量パックやレン ジ調理コーナーが充実して います。また新たな試みと してベーカリーコーナーに セルフ式ドー ナツステー ションを設けました。原信 五十嵐東店
上越市と妙高市を結ぶ 新たなまちづくりの拠点 とな るショッピ ン グ セン タ ー で す 。お 土 産 品とし ても喜ばれる地元蔵元の 清酒を豊富に品揃えして います。ナルス 南高田店
長野市内2店舗目として、 原信の良さをさらに知って いただけるよう、新潟や日 本海直送にこだわった魚を 30種以上品揃えしていま す。また長野県産食材を使 用したパンやケーキも販売 しています。原信 篠ノ井東店
海、川、山と豊かな自然に 囲まれた村上市の特産品を 豊富に品揃えし、村上市3店 舗目として、いままで培った ものをさらに進化させた 売場展開となっています。原信 荒川店
[2014年9月19日開店] [2014年11月7日開店] [2014年12月5日開店] [2014年5月16日開店] [2014年10月17日開店] 栃 木 県 群 馬 県 富 山 県 長 野 県 新 潟 県 日本海直送の魚 ドーナツステーション 築地直送の旬の魚 銘柄牛の村上牛 種類豊富な地酒 い か ら し ひ が し しん ま ち■環境・社会報告書 CSRレポート[2001ー2014] 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年
経営統合の効果とさらなる改革
原信ナルスホールディングスとフレッセイホール ディングスは 、さらに強 固 で 優 良 なリージョナ ル・ チェーン※を実現し、地域のお客様にメリットをご提供 するために経営統合し、2013年10月1日にアクシアル リテイリング株式会社を設立しました。 アクシアル リテイリンググループが誕生してから 1年半が経過いたしましたが、本格的なチェーンストア づくりへの基盤を整備するため、グループ経営理念と グループビジョンを定め、両社がこれまで培ってきた 技術や経験、ノウハウの共有化を進めてまいりました。 さらに企業目的の実現を、効果的・効率的に行うための 考え方と実践のTQM(Total Quality Management: 総合的品質管理)を経営の根幹に据え、多くのお客様に より良い商品、サービスのご提供に努めています。 日々ご来店いただくお客様から信頼していただける 企業となるために、安全を高める態勢づくりもはじめ ました。企業体質をあらため、安全で快適なお買い物 環境づくりに向けて、着実に取り組んでいます。 これからも、現状に満足することなく、変化にチャレ ンジし、より一層の経営統合の効果を生み出すことで、 地域の皆様の暮らしの発展に貢献してまいります。豊かで楽しい食卓のご提案
当社グループの経営理念は「我々は毎日の生活に 必要な品を廉価で販売し、より豊かな文化生活の実現 に寄与することを目的とする」と掲げています。当社 で扱う商品の多くは、毎日のようにお使いになられる 商品です。日常品をお手ごろ価格で提供することで、 普段から気兼ねなくご利用いただき、さらにハレの日 に食べる寿司や花など高価なイメージのある商品も、 お買い求めやすく気軽にご購入いただけるようにし、 生活に潤いと精神的な豊かさを実感していただくこと を目的としています。 当社グループが出店することによって、あるいは 商品を使っていただくことによって、お客様、さらに は地域の暮らしが良くなったと言っていただけるよう になることをめざしていきます。そのためにも当社 グループ全体で経営理念を実現し、お客様からここに アクシアル リテイリングの店があって良かったといって いただけるように邁進してまいります。地域社会の一員として
企業価値向上のためには収益性に加え、CSRの視点 も不可欠と考えています。成長とCSRが両立してこそ 持続的な発展が実現します。 気候変動を招くCO₂の排出量低減、少子高齢化の 進展による人口構造の変化、健康志向の高まり、生活 シーンに対応した商品、サービスのご提供など、社会 全体が抱える課題は当社グループの本業を通じて解決 できるものもあります。 事業活動を通じて社会の課題解決に貢献し、ステーク ホルダーの皆様の満足度が高まるように取り組んで まいります。 この度、「CSRレポート2015」を発行いたしました。 当社のCSR活動に対する考え方と実践を、多くの皆様 にご理解いただければ幸いです。 皆様からのさまざまなご意見やご指導を賜ります よう心よりお願い申し上げます。 ※リージョナル・チェーン:ローカル・チェーン(ひとつの地域内に11店舗以上 を展開する商勢圏のこと)を複数持ち、より広域に展開すること。アクシアル リテイリング株式会社
代表取締役社長
原 和 彦
これまでも、これからも
信頼されつづける企業
であるために
Top message
■環境・社会報告書 CSRレポート[2001ー2014] 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年
経営統合の効果とさらなる改革
原信ナルスホールディングスとフレッセイホール ディングスは 、さらに強 固 で 優 良 なリージョナ ル・ チェーン※を実現し、地域のお客様にメリットをご提供 するために経営統合し、2013年10月1日にアクシアル リテイリング株式会社を設立しました。 アクシアル リテイリンググループが誕生してから 1年半が経過いたしましたが、本格的なチェーンストア づくりへの基盤を整備するため、グループ経営理念と グループビジョンを定め、両社がこれまで培ってきた 技術や経験、ノウハウの共有化を進めてまいりました。 さらに企業目的の実現を、効果的・効率的に行うための 考え方と実践のTQM(Total Quality Management: 総合的品質管理)を経営の根幹に据え、多くのお客様に より良い商品、サービスのご提供に努めています。 日々ご来店いただくお客様から信頼していただける 企業となるために、安全を高める態勢づくりもはじめ ました。企業体質をあらため、安全で快適なお買い物 環境づくりに向けて、着実に取り組んでいます。 これからも、現状に満足することなく、変化にチャレ ンジし、より一層の経営統合の効果を生み出すことで、 地域の皆様の暮らしの発展に貢献してまいります。豊かで楽しい食卓のご提案
当社グループの経営理念は「我々は毎日の生活に 必要な品を廉価で販売し、より豊かな文化生活の実現 に寄与することを目的とする」と掲げています。当社 で扱う商品の多くは、毎日のようにお使いになられる 商品です。日常品をお手ごろ価格で提供することで、 普段から気兼ねなくご利用いただき、さらにハレの日 に食べる寿司や花など高価なイメージのある商品も、 お買い求めやすく気軽にご購入いただけるようにし、 生活に潤いと精神的な豊かさを実感していただくこと を目的としています。 当社グループが出店することによって、あるいは 商品を使っていただくことによって、お客様、さらに は地域の暮らしが良くなったと言っていただけるよう になることをめざしていきます。そのためにも当社 グループ全体で経営理念を実現し、お客様からここに アクシアル リテイリングの店があって良かったといって いただけるように邁進してまいります。地域社会の一員として
企業価値向上のためには収益性に加え、CSRの視点 も不可欠と考えています。成長とCSRが両立してこそ 持続的な発展が実現します。 気候変動を招くCO₂の排出量低減、少子高齢化の 進展による人口構造の変化、健康志向の高まり、生活 シーンに対応した商品、サービスのご提供など、社会 全体が抱える課題は当社グループの本業を通じて解決 できるものもあります。 事業活動を通じて社会の課題解決に貢献し、ステーク ホルダーの皆様の満足度が高まるように取り組んで まいります。 この度、「CSRレポート2015」を発行いたしました。 当社のCSR活動に対する考え方と実践を、多くの皆様 にご理解いただければ幸いです。 皆様からのさまざまなご意見やご指導を賜ります よう心よりお願い申し上げます。 ※リージョナル・チェーン:ローカル・チェーン(ひとつの地域内に11店舗以上 を展開する商勢圏のこと)を複数持ち、より広域に展開すること。アクシアル リテイリング株式会社
代表取締役社長
原 和 彦
これまでも、これからも
信頼されつづける企業
であるために
Top message
リスクマネジメント
アクシアル リテイリングにおけるリスクマネジメント とは、企業をとりまくさまざまなリスクを予見し、その リスクがもたらす損失を予防するための対策や不幸に して損失が発生した場合の事故処理対策などを効果的、 効率的に講じることによって、事業の継続と安定的な 発展を確保することをいいます。 当社は、リスクマネジメントを適正に行うことにより 当社グループの持続的成長を図ることを目的として、 委員会を設置しています。 委員会の業務は次のとおりです。 ①リスクの発見、確認、継続監視(モニタリング) ②リスクの分析、評価 ③防止策の検討、決定、実施 ④リスクが発生したときの対策の検討、実施 ⑤その他リスクに関すること ⑥重要な審議結果を社長に答申 ⑦取締役会または経営会議への報告 構成は委員会の委員長は取締役副社長とし、グループ 全体のリスクマネジメントを統括しており、委員はアク シアル リテイリングおよびグループ各社より選任して います。倫理・コンプライアンス
お客様をはじめグループをとりまく企業、団体、関係機 関などから高く信頼され、永続的な発展を継続するため に倫理・コンプライアンスの徹底を図っています。基本的な考え方
アクシアル リテイリングのコーポレート・ガバナンスに 関する基本的な考え方は、意思決定の迅速化と透明性・ 公平性の確保を図り、責任体制を明確化するとともに、 法令や社会的規範の順守及び企業倫理の整備に努める ことです。 経営における最も重要な事項は、地域のお客様に反 復継続して当社グループの店舗をご利用していただけ るかであり、常勤の取締役は日常的に販売現場の実態を 正確に把握すべく活動し、お客様の変化にいち早く対応 できるようにスリムでフラットな経営管理組織を構築 しています。コーポレート・ガバナンス体制
アクシアル リテイリングでは、企業集団全体に関する 経営判断、業務執行の監督及び取締役会における意思 決定についての責任は取締役が負い、取締役会の決議 に基づき執行する業務についての責任は執行役員が負 います。原則毎週開催される経営会議において、活発な 議論を経て日常業務に関する意思決定を行っています。 コーポレート・ガバナンス体制を強化することを目的と して、2007年5月より執行役員制度を導入しています。内部統制システムに関する基本的な考え方
及びその整備状況
アクシアル リテイリングは、内部統制システム構築の 基本方針に関し、以下の体制を構築し、実行しており ます。 ①取締役の職務の執行が法令及び定款に適合すること を確保するための体制 ②取締役の職務の執行に係る情報の保存及び管理に関 する体制 ③損失の危険の管理に関する規程その他の体制 ④取締役の職務の執行が効率的に行われることを確保 するための体制 ⑤使用人の職務の執行が法令及び定款に適合すること を確保するための体制 ⑥会社並びに親会社及び子会社から成る企業集団にお ける業務の適正を確保するための体制 ⑦監査役がその職務を補助すべき使用人を置くことを 求めた場合における当該使用人に関する事項 ⑧前号の使用人の取締役からの独立性に関する事項 ⑨取締役及び使用人が監査役に報告するための体制そ の他の監査役への報告に関する体制 ⑩その他監査役の監査が実効的に行われることを確保 するための体制コーポレート・ガバナンス
具体的には、当社における倫理・コンプライアンスの 統制方針、体制、行動指針等について定めたコンプライ アンス管理規定のもと、従業員一人ひとりに「倫理・コン プライアンス管理規定解説書」をもとにした教育を年 1回以上行い、周知徹底を図っています。 また内部通報制度の運用により、広く情報収集の窓口 を設け、問題についてはコンプライアンス委員会の 審議・答申に基づき、社長が必要な処置を講じてい ます。お取引にあたってのお約束
すべてのお取引様との取引にあたって、さらに対等・ 公平かつ透明な取引関係を構築するために、「独占禁 止法」や「下請法」などの関連法規を順守するとともに、 健全な商慣行を逸脱する接待、贈り物など、形態を問わ ず利益の提供となるものをお受けしないこととし、具体 的な行動指針として、「お取引にあたってのお約束」を 定めています。 従業員の行動については、常に公平な第三者の視点 から見直しを行い、問題がある場合は主体的にあらた めてまいります。原信ナルス会・フレッセイ共栄会
お取引先様と、より一層の共存共栄を図り、発展に 向け研鑽し、地域のお客様の生活により大きな貢献を はかることを目的として、アクシアル リテイリングと子 会社である原信、ナルス、原信ナルスオペレーション サービスでは「原信ナルス会」、フレッセイでは「フレッ セイ共栄会」をお取引先様とともに設立しています。 毎年行われる総会では、経営報告と経営方針の説明 のほか、原信ナルス会ではTQM報告会、フレッセイ 共栄会では有識者による講演会や部署ごとの分科会 が行われ、多くのお取引先様との親睦を深める場と なっています。 フレッセイ共栄会 原信ナルス会 倫理・コンプライアンス管理規程解説書 株 主 総 会 取締役会(取締役) 監査役会(監査役・社外監査役) 代表取締役 管理監督機能 内部統制管理室(内部統制整備・管理) TQM推進部(経営方針管理) 業務監査室(内部監査執行) 内部統制整備委員会(財務報告に係る内部統制評価) 環境内部監査委員会(環境内部監査執行) コンプライアンス委員会(倫理コンプライアンス審議、諮問) リスクマネジメント委員会(企業リスク検討、諮問) 業務執行機能 指示 管理 報告 助言 報告 報告 指示 報告 選任 報告 選任 報告 選任 監査 選任 監査 会計監査人 内 部 通 報 窓 口︵ 社 内 、社 外 設 置 ︶ 顧 問 弁 護 士 報告 指示 管理 監視 監視 監視 監視 監視 指示 指示 指示 指示 指示 指示 経営会議 各主管部署 各関係会社 ■コーポレート・ガバナンス体制リスクマネジメント
アクシアル リテイリングにおけるリスクマネジメント とは、企業をとりまくさまざまなリスクを予見し、その リスクがもたらす損失を予防するための対策や不幸に して損失が発生した場合の事故処理対策などを効果的、 効率的に講じることによって、事業の継続と安定的な 発展を確保することをいいます。 当社は、リスクマネジメントを適正に行うことにより 当社グループの持続的成長を図ることを目的として、 委員会を設置しています。 委員会の業務は次のとおりです。 ①リスクの発見、確認、継続監視(モニタリング) ②リスクの分析、評価 ③防止策の検討、決定、実施 ④リスクが発生したときの対策の検討、実施 ⑤その他リスクに関すること ⑥重要な審議結果を社長に答申 ⑦取締役会または経営会議への報告 構成は委員会の委員長は取締役副社長とし、グループ 全体のリスクマネジメントを統括しており、委員はアク シアル リテイリングおよびグループ各社より選任して います。倫理・コンプライアンス
お客様をはじめグループをとりまく企業、団体、関係機 関などから高く信頼され、永続的な発展を継続するため に倫理・コンプライアンスの徹底を図っています。基本的な考え方
アクシアル リテイリングのコーポレート・ガバナンスに 関する基本的な考え方は、意思決定の迅速化と透明性・ 公平性の確保を図り、責任体制を明確化するとともに、 法令や社会的規範の順守及び企業倫理の整備に努める ことです。 経営における最も重要な事項は、地域のお客様に反 復継続して当社グループの店舗をご利用していただけ るかであり、常勤の取締役は日常的に販売現場の実態を 正確に把握すべく活動し、お客様の変化にいち早く対応 できるようにスリムでフラットな経営管理組織を構築 しています。コーポレート・ガバナンス体制
アクシアル リテイリングでは、企業集団全体に関する 経営判断、業務執行の監督及び取締役会における意思 決定についての責任は取締役が負い、取締役会の決議 に基づき執行する業務についての責任は執行役員が負 います。原則毎週開催される経営会議において、活発な 議論を経て日常業務に関する意思決定を行っています。 コーポレート・ガバナンス体制を強化することを目的と して、2007年5月より執行役員制度を導入しています。内部統制システムに関する基本的な考え方
及びその整備状況
アクシアル リテイリングは、内部統制システム構築の 基本方針に関し、以下の体制を構築し、実行しており ます。 ①取締役の職務の執行が法令及び定款に適合すること を確保するための体制 ②取締役の職務の執行に係る情報の保存及び管理に関 する体制 ③損失の危険の管理に関する規程その他の体制 ④取締役の職務の執行が効率的に行われることを確保 するための体制 ⑤使用人の職務の執行が法令及び定款に適合すること を確保するための体制 ⑥会社並びに親会社及び子会社から成る企業集団にお ける業務の適正を確保するための体制 ⑦監査役がその職務を補助すべき使用人を置くことを 求めた場合における当該使用人に関する事項 ⑧前号の使用人の取締役からの独立性に関する事項 ⑨取締役及び使用人が監査役に報告するための体制そ の他の監査役への報告に関する体制 ⑩その他監査役の監査が実効的に行われることを確保 するための体制コーポレート・ガバナンス
具体的には、当社における倫理・コンプライアンスの 統制方針、体制、行動指針等について定めたコンプライ アンス管理規定のもと、従業員一人ひとりに「倫理・コン プライアンス管理規定解説書」をもとにした教育を年 1回以上行い、周知徹底を図っています。 また内部通報制度の運用により、広く情報収集の窓口 を設け、問題についてはコンプライアンス委員会の 審議・答申に基づき、社長が必要な処置を講じてい ます。お取引にあたってのお約束
すべてのお取引様との取引にあたって、さらに対等・ 公平かつ透明な取引関係を構築するために、「独占禁 止法」や「下請法」などの関連法規を順守するとともに、 健全な商慣行を逸脱する接待、贈り物など、形態を問わ ず利益の提供となるものをお受けしないこととし、具体 的な行動指針として、「お取引にあたってのお約束」を 定めています。 従業員の行動については、常に公平な第三者の視点 から見直しを行い、問題がある場合は主体的にあらた めてまいります。原信ナルス会・フレッセイ共栄会
お取引先様と、より一層の共存共栄を図り、発展に 向け研鑽し、地域のお客様の生活により大きな貢献を はかることを目的として、アクシアル リテイリングと子 会社である原信、ナルス、原信ナルスオペレーション サービスでは「原信ナルス会」、フレッセイでは「フレッ セイ共栄会」をお取引先様とともに設立しています。 毎年行われる総会では、経営報告と経営方針の説明 のほか、原信ナルス会ではTQM報告会、フレッセイ 共栄会では有識者による講演会や部署ごとの分科会 が行われ、多くのお取引先様との親睦を深める場と なっています。 フレッセイ共栄会 原信ナルス会 倫理・コンプライアンス管理規程解説書 株 主 総 会 取締役会(取締役) 監査役会(監査役・社外監査役) 代表取締役 管理監督機能 内部統制管理室(内部統制整備・管理) TQM推進部(経営方針管理) 業務監査室(内部監査執行) 内部統制整備委員会(財務報告に係る内部統制評価) 環境内部監査委員会(環境内部監査執行) コンプライアンス委員会(倫理コンプライアンス審議、諮問) リスクマネジメント委員会(企業リスク検討、諮問) 業務執行機能 指示 管理 報告 助言 報告 報告 指示 報告 選任 報告 選任 報告 選任 監査 選任 監査 会計監査人 内 部 通 報 窓 口︵ 社 内 、社 外 設 置 ︶ 顧 問 弁 護 士 報告 指示 管理 監視 監視 監視 監視 監視 指示 指示 指示 指示 指示 指示 経営会議 各主管部署 各関係会社 ■コーポレート・ガバナンス体制自動発注導入から半年経って
原信ネットスーパー
原信ネットスーパーは、ご来店できないお客様へ配送 料をいただき、店頭の商品をご自宅までお届けするサー ビスとして、2011年9月にオープンいたしました。 ご注文を受けた商品は、店舗で野菜は野菜、お肉はお 肉の担当者が加工や集荷を行い、袋詰めスタッフによっ てご注文毎にまとめます。そして、ヤマト運輸様の宅急便 を利用して、新潟県内全域(佐渡、粟島浦村を除く)へ当 日中にお届けするシステムです。2013年12月には近江 店(新潟市)に加え、2店舗目となる寺島店(長岡市)が オープンいたしました。これにより朝10時までのご注文 で新潟県内どこでも当日中のお届けが可能になりまし た。 お客様のご意見をもとにシステムの改修を行い、処理 スピード改善や検索機能の強化のほか、スマートフォン 専用サイトも立ち上げました。雨や雪で道路状況の悪い 時や、新潟県内で離れて暮らすご家族への仕送り配送な どにもご利用いただいております。今後もお客様のご意 見を品揃えや使いやすさの改善に活かしてまいります。品切れのない売場の実現
商品の品切れをなくすためには、発注担当者が商品 の在庫数や過去の販売数、将来の販売予測を売場商品 1品1品について行う必要があります。しかし限られた 時間の中で正確に行うことは難しく、品切れや過剰在庫 の原因となっていました。 この点を解決するために導入したのが自動発注シス テムです。自動発注システムとは、これまで人の判断で 行っていた商品の発注業務をコンピュータが行うシステ ムです。 自動発注が正確に行われるためには、バイヤーが正確 な棚割を提供し、店舗が棚割の変更を完全に実施する ことは必須条件となります。また効率的に運用するため に、店舗の部門担当の誰もが、どの分類も発注修正で きる体制の整備も必要です。 正確な棚割を提供するために店舗ごと、商品の分類 ごとに商品を並べる棚の長さの調査を実施し、店舗 レイアウトに即した棚割を作成しました。店舗では棚割 変更スケジュールに基づき棚割変更を実施しました。 次にバイヤーは、新たに導入した棚割ソフトを習得し 正確な棚割情報を入力しました。 導入による効果として品切れ商品数が減少しておりま す。また店舗では発注作業にかかっていた時間が減り、 効率的な作業が行えるようになりました。 現在自動発注を導入しているのは、常温で管理できる ドライ商品のみです。今後は自動発注を生鮮商品などに 拡大する事で、さらなる品切れのない売場実現に向けて 取り組む予定です。引き続き、お客様がいつご来店され ても買いたい商品が品切れなく品揃えされている売場 を維持してまいります。ホームページをリニューアル
原信とナルスでは、お客様に旬な商品の情報提供を強 化するとともに、原信とナルスの取り組みをお伝えする ことで、毎日のお買い物や料理がより楽しくなるホーム ページをめざし、リニューアルを行いました。 店舗情報やサービス紹介のほか、原信とナルスが自信 をもっておすすめする商品にスポットをあて、素材や製 法などでこだわりぬいたポイントを紹介した「おいしいわフレッシー便
フレッセイでは、食のライフライン構築を企業使命と 考え、介護サービスの充実を積極的に行っているMWS 日高様と一緒に「移動販売車」に取り組んでいます。 巡回エリアは、1号車が高崎市内のMWS日高様の介 護施設を中心に巡回し、2号車は前橋市内の中で、近隣 にスーパーマーケットや商店がなく、日々のお買い物に ご苦労されている地区の公民館や集会所を定期的に巡 回しています。 2台で約800点前後の商品を毎日販売しています。 また価格はフレッセイ大利根店と同一で、特売品も特売 価格です。もちろんフレッセイポイントカードもご利用 いただけます。 ご利用された方からは、「運転が出来ないので販売車 が来てくれて便利になった」「自分で商品を選んで買える 楽しみが出来た」などのご意見をいただき、コミュニ ティーづくりにも役立っています。またフレッシー便に ない商品をお求めになりたいお客様には、次の巡回時 にお届けしています。 今後の展望としては、フレッシー便でのお買い物を 通じてご高齢の方に、充実した生活を送っていただける ようにご支援をしてまいります。より便利なお買い物
■原信ネットスーパーの便利なところ いつもの原信品質でお届けします。 雨の日、雪の日もご自宅でラクラクお買い物ができます。 飲料やお米等の重いものも玄関までお届けします。 新潟県内どこでも当日にお届けします。(離島を除く) 時間とガソリンが節約できます。 お子さまのお昼寝時間にご自宅でお買い物ができます。 ご家族の看病の時でもご自宅でお買い物ができます。 一人暮らしのお年寄りの買い物代行もできます。 グループホームや学生寮のお客様にご好評のまとめ買い もできます。 モデ ル 店 舗として全 分 類で 自動発注が導入されてから約半 年が経ちました。当初はいままで の発注の経験から、手動で発注 の修正をしてしまうことが多く、 目指していた自動発注率80%を なかなか達成することができませんでした。しかし、 一人ひとりがどうして在庫が合わないのだろうと いうことを考え修正をしていった結果、いまでは自動 発注率を毎週80%以上にすることができました。 発注時間の削減により、棚割変更作業に遅れが 生じることが以前に比べ少なくなりました。現在は、 より品切れが減らせるようにQCサークル活動で 取り組んでいます。 原信黒埼店 グロサリー部門 チーフ 内山 祐衣 け」コーナー、そして食材からレシピが検索でき、さらに 一部メニューについては動画で料理方法を紹介する 「 レ シ ピ ナ ビ 」 コーナーを追加 いたしました。今 後もより多くの お客様にご活用 いただけるホー ムページをめざ してまいります。 リニューアルしたホームページ フレッシー便 「商品の製造を支援しています」 開設から3年目を迎えるローリー上越青果パッ ケージセンターでは、袋詰めしたたまねぎ、じゃがい も、にんじんや、半分や4分の1にカットしたキャベツ、 大根、白菜を製造し、店舗に供給しています。これに より、開店時にお客様が必要とされる商品が揃って いる売場が実現でき、また店舗の開店前作業(商品 作り)も減らすことができました。 開設当初は上越エリア店舗のみの出荷でしたが、 生産性向上に取り組んだ結果、半年経過後には全店 に供給できるまでになりました。 袋 詰め作 業では、商 品にならない傷物の野 菜が出ますが、食品加工 メーカー様に買い取って もらうことで、生ごみの 削減もできています。株式会社ローリー
(食品の製造・加工) 関連会社の取り組み 店舗に供給するカットキャベツ自動発注導入から半年経って