平成29 年度第４回＿地域包括支援センター運営等審議会資料
資料①
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実績報告書（平成
29 年 4 月～平成 29 年 11 月）
総合相談平成29 年度第４回＿地域包括支援センター運営等審議会資料 包括的支援事業 （ア）地域包括支援センターの運営必須 ・総合相談支援業務（法第115 条の 45 第 2 項第 1 号） ・権利擁護業務（法第115 条の 45 第 2 項第 2 号） ・包括的・継続的ケアマネジメント支援業務（法第115 条の 45 第 2 項第 3 号） 地域ケア会議の実施（法第115 条の 48） ・介護予防ケアマネジメント（第1 号介護予防支援事業） （法第115 条の 45 第 1 項第 1 号ニ（居宅要支援被保険者に係るものは除く）） （イ）在宅医療・介護連携推進事業（法第115 条の 45 第 2 項第 4 号） （ウ）生活支援体制整備事業（法第115 条の 45 第 2 項第 5 号） （エ）認知症総合支援事業（法第115 条の 45 第 2 項第 6 号） 介護予防・日常生活支援総合事業 （ア）介護予防・生活支援サービス事業（法第115 条の 45 第 1 項第 1 号） ・介護予防ケアマネジメント（第1 号介護予防支援事業）必須 （法第115 条の 45 第 1 項第 1 号ニ） （イ）一般介護予防事業（法第115 条の 45 第 1 項第 2 号）
資料①-２
1 / 2 ページ 平成29年度 総合相談受付一覧（総件数、包括別件数） 平成29年4月～11月 社協こもれび 社協ふれあい 聖徳園 安心苑 サール・ナート 松徳会 美郷会 みどり アイリス 大阪高齢者生協 あおぞら 大潤会 東香会 合計 相談形態 電話 475 1,258 801 691 428 1,129 985 742 977 681 819 825 471 10,282 ＦＡＸ 0 11 6 2 1 10 4 0 6 1 12 3 0 56 来所 222 334 136 110 150 133 372 230 227 115 270 222 177 2,698 訪問 101 370 214 158 111 334 381 284 296 128 125 130 157 2,789 その他 22 5 7 2 47 12 31 5 17 13 0 3 6 170 相談経路 本人 247 614 291 313 217 428 504 426 393 216 270 275 201 4,395 家族・親族・後見人 306 531 403 296 227 529 613 391 526 360 444 394 285 5,305 民生委員等 25 47 41 24 27 75 86 57 42 25 32 37 48 566 近隣・住民 27 103 15 14 11 38 21 16 40 11 37 28 5 366 ケアマネ 71 142 139 95 76 233 276 154 189 97 176 230 77 1,955 介護保険事業所 26 127 34 42 10 77 49 38 78 26 50 49 36 642 関係機関 49 229 106 71 62 70 114 92 94 108 91 75 63 1,224 医療機関 56 169 126 105 90 162 91 76 153 88 125 71 79 1,391 その他 13 16 9 3 17 6 19 11 8 7 1 24 17 151 新規／継続 新規 134 236 202 162 204 207 164 190 189 174 207 186 170 2,425 継続 686 1,742 962 801 533 1,411 1,609 1,071 1,334 764 1,019 997 641 13,570 事業区分 総合相談 788 1,763 1,108 907 646 1,402 1,595 1,109 1,249 904 900 950 766 14,087 介護予防 15 156 19 52 8 65 64 98 197 32 278 173 31 1,188 二次予防事業対象者 0 28 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 28 権利擁護 17 26 34 3 12 36 39 38 37 1 26 2 5 276 包括的・継続的 0 5 2 1 27 115 75 15 40 0 22 57 1 360 その他 0 2 1 0 44 0 0 1 0 1 0 1 3 53資料①-２
2 / 2 ページ 平成29年度 総合相談受付一覧（総件数、包括別件数） 平成29年4月～11月 社協こもれび 社協ふれあい 聖徳園 安心苑 サール・ナート 松徳会 美郷会 みどり アイリス 大阪高齢者生協 あおぞら 大潤会 東香会 合計 内容区分 介護予防相談 32 305 23 28 142 66 151 140 102 21 20 66 47 1,143 7.15% 予防給付相談 189 204 230 116 73 206 192 299 148 128 245 153 120 2,303 14.40% 介護給付相談 60 107 62 33 28 120 125 70 147 59 69 47 23 950 5.94% 介護・医療相談 42 245 522 433 261 1,049 465 408 738 573 502 526 405 6,169 38.57% 施設等入所相談 8 45 22 9 14 13 33 19 42 19 11 29 16 280 1.75% 成年後見相談 14 33 1 30 2 8 40 31 4 5 24 21 0 213 1.33% 虐待相談 18 12 57 13 10 40 50 28 27 10 4 6 8 283 1.77% 消費者被害相談 5 1 0 1 0 3 0 1 1 3 3 1 0 19 0.12% 困難事例相談 19 34 110 12 93 51 216 89 10 6 49 126 43 858 5.36% 一般相談 374 929 38 277 77 9 378 120 196 98 288 160 138 3,082 19.27% その他相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 8 0.05% 認知症に関する相談 59 63 99 11 37 53 123 56 108 16 11 48 3 687 4.30% 対応区分 地域構築 0 7 1 1 12 1 0 36 0 0 3 15 8 84 実態把握 445 1,096 225 710 318 978 796 674 825 592 892 587 269 8,407 情報提供 191 503 482 120 115 139 328 266 385 219 119 212 260 3,339 申請代行 95 229 163 68 80 117 155 99 68 88 102 145 119 1,528 ケアマネ支援 29 8 27 21 17 115 5 33 25 20 37 30 14 381 他機関連携 19 44 94 23 76 88 39 26 79 2 30 54 26 600 事業所連携 24 17 63 18 36 113 216 68 121 5 20 104 16 821 介護予防対応 4 66 18 2 42 5 3 11 2 0 0 7 6 166 予防給付対応 1 7 83 0 14 50 66 36 1 3 1 19 19 300 その他 12 1 8 0 27 12 165 12 17 9 22 10 74 369 合計 820 1,978 1,164 963 737 1,618 1,773 1,261 1,523 938 1,226 1,183 811 15,995 平成28年度の実績 1,319 2,595 1,639 1,215 1,322 2,327 2,750 1,487 2,302 1,108 1,836 1,691 1,731 23,322 平成27年度の実績 1,235 2,533 1,441 908 1,080 1,965 2,558 950 2,405 1,117 1,761 1,567 1,601 21,121 平成26年度の実績 1,480 2,507 1,618 1,723 1,042 2,303 3,070 1,516 2,386 1,554 1,588 1,481 1,823 24,091平成29年度 総合相談受付一覧（総件数、包括別件数）平成29年４月～11月 資料①-２ ・来所相談26.2％（前年度24.0％）、訪問相談27.1％（29.4％）と53.4％が面談しての相談である。 ・来所数は、美郷会、社協ふれあい、あおぞらの順に多い ・訪問件数は、美郷会、社協ふれあい、松徳会の順に多い。 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500
