枚方市 通信機器の利用に関するアンケート調査［概要］
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(2) ２．通信機器の保有状況について ⑴. 年齢階層別の通信機器保有率［複数回答］. 78% 64% 55% 50% 40% 35%. 48%. 44%. 39% 34%. 32% 28% 23%. 20% 14% 12%. 携帯電話. スマートフォン. 31% 19%. 9%. 5%. タブレット型端末. パソコン. 18,094人. 28,708人. 6,241人. 17,811人. ■65～69歳. 2,672人. 9,060人. 2,333人. 5,558人. ■70～74歳. 5,002人. 10,056人. 2,171人. 6,111人. ■75～79歳. 4,741人. 5,902人. 1,028人. 3,625人. ■80歳以上. 5,544人. 3,507人. 671人. 2,406人. 年齢不明. 135人. 183人. 38人. 111人. ■全体. 11,595人. ■全体. ⑵. 携帯電話のみを保有している人の割合 22%. 全体. 11%. 65～69歳. 19%. 70～74歳. 27%. 75～79歳. 33%. 80歳以上. ⑶. ■65～69歳. 1,257人. ■70～74歳. 2,892人. ■75～79歳. 3,209人. ■80歳以上. 4,143人. 年齢不明. 94人. 通信機器を保有していない人の割合. 65～69歳 70～74歳 75～79歳. ■全体. 11%. 全体. 3% 5% 10% 27%. 80歳以上. -2-. 5,781人. ■65～69歳. 310人. ■70～74歳. 809人. ■75～79歳. 1,134人. ■80歳以上. 3,467人. 年齢不明. 61人.
(3) ３．通信機器の買いかえ等の意向について ⑴. 携帯電話のみを保有している人 ① 買いかえ（買い増しを含む）意向の有無 無回答 3%. 意向あり 26%. ■意向あり. 3,080人. ■意向なし. 8,185人 330人. ■無回答 計. 意向なし 71%. ②. 買いかえ（買い増しを含む）を考えない理由［複数回答］n＝8,185人 61%. 必要性を感じない. 42%. 使い方がわからない. 33%. お金がかかる 購入方法がわからない 文字が見にくい その他. ⑵. 11,595人. 4% 10% 7%. ■必要性を感じない. 4,987人. ■使い方がわからない. 3,473人. ■お金がかかる. 2,699人. ■購入方法がわからない. 297人. ■文字が見にくい. 814人. ■その他. 554人. 通信機器を保有していない人 ① 購入意向の有無 無回答 4%. 意向あり 7%. ■意向あり. 385人. ■意向なし. 5,180人 216人. ■無回答 計. 5,781人. 意向なし 89%. ②. 購入を考えない理由［複数回答］n＝5,180人 63%. 必要性を感じない. 45%. 使い方がわからない. 32%. お金がかかる 購入方法がわからない 文字が見にくい その他. 7% 19% 16% -3-. ■必要性を感じない. 3,278人. ■使い方がわからない. 2,307人. ■お金がかかる. 1,642人. ■購入方法がわからない. 352人. ■文字が見にくい. 993人. ■その他. 836人.
(4) ４．インターネットの利用状況について ⑴. インターネットの利用の有無（過去１年間） 無回答 3%. なし 41%. ⑵. ■あり. 29,080人. ■なし. 21,430人. ■無回答. 1,711人. 計. 52,221人. あり 56%. 年齢階層別のインターネット利用率 80%. 65～69歳. 65%. 70～74歳. 49%. 75～79歳. ■70～74歳. 10,217人. ■75～79歳. 5,738人. ■80歳以上. 3,535人. 年齢不明. 190人. インターネットの利用目的［複数回答］n＝29,080人 電子メールの送受信. ■11,027人. 38%. ＳＮＳの利用. ■11,784人. 41%. 音声や動画による通話・会話. ■ 5,213人. 18%. 情報検索. 79%. 877人. ■12,498人. 43%. 電子政府・電子自治体の利用. ■23,011人 ■. 3%. 商品等の購入や金融取引. その他. ■13,926人. 48%. 動画投稿・共有サイトの利用. eラーニング. ■21,053人. 72%. ホームページの閲覧・更新等. ⑷. 9,400人. 28%. 80歳以上. ⑶. ■65～69歳. ■ 3,487人. 12%. ■ 1,213人. 4%. ＳＮＳの利用状況［複数回答］n＝11,784人 18%. フェイスブック. ■フェイスブック. 8%. ツイッター. ■ツイッター 94%. ライン. その他. ■インスタグラム. 10%. インスタグラム. ■ライン. ■その他. 3%. -4-. 2,121人 987人 11,112人 1,141人 397人.
(5) ⑸. インターネット上で商品購入等を行う際の決済手段［複数回答］n＝12,498人 クレジットカード. 74%. インターネットバンキング. ■2,372人. 19%. 通信料金への上乗せ. ■1,192人. 10%. その他の電子決済. ■. 5%. 代金引換. ⑹. ■3,850人. 31%. コンビニエンスストア. 667人. ■4,061人. 32%. 銀行・郵便局の窓口やＡＴＭ. 現金書留、為替・小切手. ■9,248人. ■5,171人. 41%. ■. 1%. 128人. インターネットを利用しない理由［複数回答］n＝21,430人 個人情報の漏えい. ■7,382人. 34%. コンピューターウイルス. ■3,805人. 18%. 迷惑メール. ■6,558人. 31%. インターネット詐欺. ■6,490人. 30%. 電子決済が信頼できない. ■4,331人. 20%. 違法・有害情報の閲覧. ■2,298人. 11%. その他. 42%. ■8,979人. ５．日常生活での困りごとについて［複数回答 ※３つまで］n＝52,221人 以前のように診療や介護サービスを 受けることができない. 7%. ■ 3,821人. 買い物に出かけにくい. 40%. 食事の支度を負担に感じる. 11%. ■ 5,566人. 家族や友人と会う機会が減った. 63%. あまり趣味に取り組めない. 22%. 肉体的な衰えを感じる 24%. 物忘れが多くなった. 17%. ■18,428人 ■12,763人 ■ 8,770人. 3%. ■ 1,793人. 孤独感や不安感が大きくなった その他. ■33,010人 ■11,608人. 35%. 気力の衰えを感じる. 災害情報等が伝わりにくい. ■20,864人. 10%. ■ 5,401人. 7%. ■ 3,645人. -5-.
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