い サ
評価結果 概要 括
赤羽 あい館 サシ
桐 丘 あい館 サ拡
島 あい館 シコ
稲 あい館 シセ
西 丘 あい館 シ輩
堀船 あい館 スシ
茂東 あい館 ス拡
東甤端 あい館 セコ
川会館 セセ
赤羽会館 拠コ
元気 拠拡
拡シ
新甪 拡輩
あ 括シ
赤羽 括輩
体育館 輩セ
動場等 テセ
広場館 サコシ
中 荘 サコ輩
清水坂あ い荘 ササシ
桐 丘 荘 ササ拡
唀宅 中 荘 サシコ
唀宅 清水坂あ い荘 サシセ
甤端唀宅 サシ輩
川西唀宅 サスシ
唀宅 桐 丘 荘 サス拡
堀船唀宅 サセコ
浮間 サセセ
主 老人い い 家 サセ輩
川老人い い 家 サ拠セ
茂老人い い 家 サ拡コ
桐 丘授産場 サ拡拡
王子授産場 サ括シ
川東 サ括輩
桐 丘 サ輩シ
赤羽西福祉 サ輩輩
赤羽西福祉作業 サテシ
王子福祉作業 サテ拡
福祉作業 シココ
硘谷 シコセ
臺葉福祉園 シコ輩
あ 福祉園 シサシ
営 民 宅 シサ拡
料自転車駐車場 シシシ
料自転車駐車場 シシ輩
赤羽 西 駐車場等 駐 場 シスセ
荒川岩淵関 地 場 シセシ
中央 園文 シセ輩
赤羽文 シ拠セ
川文 シ拡コ
那須高原学園 シ拡拡
幡山児童館 シ括シ
赤羽西 目児童館 シ括輩
十条 児童館 シ輩セ
袋児童館 シテ拡
川東児童館 スコシ
豊島東児童館 スコ輩
東十条保育園 スサセ
王子 保育園 スサ輩
桐 丘保育園 スシシ
川西保育園 スシ拡
浮間東保育園 ススコ
西 原東保育園 ススセ
十条 保育園 スス輩
甤保育園 スセシ
東甤端保育園 スセ拡
岩淵保育園 ス拠コ
西 原 保育園 ス拠セ
王子 甪保育園 ス拠輩
浮間 草保育園 ス拡シ
赤羽 保育園 ス拡拡
部 識者 報告
会計処理 ス括サ
指
管理者
い
概要 的 考え方
指 管理者 複数 わ 施設 管理 営 民間 業者 委
状況 的 把握 適 指 痌督 行う 要
い
指 管理者 施設 管理 営 関 い
適 確実 提供 い う 的 的提
供 能 状態 あ う 痌視 あ
指 管理者 手法
般的
指 管理者 期 い 時 調査
福祉 第 者評価 部 評価 手法 あ 施設 種類
応 複数 手法 多面的 組 わ 実施 い 手法
加え 統 的 準 指 管理者 評価 利用者
足 調査 全庁的 実施
指 管理者 評価
経営改革 部 組 的 評価体 構築
統 的 準 評価 実施 結果 表
実施方法 体 参照
作業
管課 作 用い 施設
担当 複数 職員 現地調査 行い 施設
評価 指 管理者 作 担当
指 管理者 評価部会 部会
作業 評価 各施設 評価 担当
必要 応 表的 施設 評価 課 指摘 施設等 現地視 察 行う
指 管理者 評価委員会
評価部会 部会 報告 終的 評
価 総 担当
評価 方針 検討
経営改革 部
評価委員会 報告 確 終的 評価 総
部 識者 加え 評価
部 識者 会計士 社会保険労 士 会計処理 労
働関 法 関 目 担当 社会保険労 士
ワ 観 調査 加え い
作業 現地調査 行 職員 共 調査 行う
原則 指 管理期間 初 施設 社会保険労 士 指 期間
目施設 会計士 行
評価委員会 部委員 門的見地 言 提言
実施体
経営改革 部
民 施
設等
評価部会
福祉施設
評価部会
施設
等
評価部会
教育 子 施設
評
価部会
地域振興部長
民部長
局
管課
経営改 革 共施 設再配 置 担当 課
総 部長
健 福祉部長
局
管課
経営 改革 共 施 設再 配置 担 当 課
生活環境部長
部長
土木部長
局
管課
経営 改革 共 施 設再 配置 担 当 課
策経営部長
教育振興部長
子 来部長
局
管課
経営 改革 共 施 設再 配置 担 当 課
指 管理者 評価委員会
経営改革 部 会
部 識者
市 局田経営改革 共施設再配置 担当課
部 識者 確 調査
会計士 会計処理
社会保険労 士 労働関 法
関 課長 局 作業
関 課長
局 作業
関 課長 局 作業
関 課長
構
指 管理者 評価委員会
経営改革 部 会 部 識者 構
局 経営改革 共施設再配置 担当課 担当
指 管理者 評価部会
指 管理者選 委員会 部会 設置 い 関 部 課長 構
局 経営改革 共施設再配置 担当課 担当
作業
施設 施設 担当 職員 中心 複数 構
部 識者
会計士 社会保険労 士 構
部 識者 行施設
会計士 会計処理
指 期間 目施設
あ 赤羽 西 駐車場等
社会保険労 士 労働関 法
指 期間 目施設
川会館 赤羽会館
体育館 動場等
浮間 主 川老人い い 家
臺葉福祉園 自転車駐車場
荒川岩淵関 地 場等 西 原子
豊島東児童館 桐 丘保育園
評価 準 ● 目評価 準
~ 優良 適 部課 要改善 段 目 評
価 行う
目評価 方針 施設長 者 施設管理 情報管理 機管
理 交流 改善 市処遇田利用者処遇 市利用田施設利用 市処遇田給食 市利用田 業実施 環境整備 会計
●総 評価 準
目評価 ~ 数 評価 行う
優良 目 評価 過半数 あ 優 組 客
観的 大 効果 確 場
適 場 ~ 目 あ
い場
部課 過半数 あ 複数 あ
場 当 い場
要改善 複数 あ 場 あ 極
要 あ 場
準 わ 異 評価 場 理甥 明
評価 象期間
前回立 入 調査日 ~ 降 回立 入 調査日
~
利用者 足 調査 調査
施設 問 唀 改善 糸 疟見 利
用施設 中心 実施 実施方法 体
指 管理者 主体 担当課 力 施設利用者 形
式 調査票 回答 う方法 実施
サコ~サシ 目 目 設 目 い 視
足 段 結果 目 数 全体 均 比較
散 哫
経過
シテ 指 管理者 評価 利用者 足 調査
~
作業
評価実施 現地調査
作
指 管理者 職員 利用者 足 調査実施
利用者 足 調査報告書 作
経営改革 共施設再配置 担当課 経営改革 共施設再配置 担当課
サコ
民 施設等 評価部会
福祉施設 評価部会
施設等 評価部会
教育 子 施設 評価部会
指 管理者 評価委員会 サ 経営改革 部
サシ 企甫総 委員会 報告書 表
施設
結果 報告 い 指摘等 各 管
指 管理者 示 施設 い
十
回 優
視 足
視 高 い わ
評価結果 概要
総
全 指 管理者 入施設 全庁統 的 準 評
価 実施 施設 様々 視 評価 行 結果 象
施設 総 評価 各施設 い 書 遵 適 管
理 営 行わ い 確
部 識者 会計士 社会保険労 士 行 施設
評価 い 会計処理 労働関 法 い 概 適
処理 応 い 確
個 目 い 者 施設管理 情報管理 機管理 交流 改善
施設利用 業実施 給食 処遇 環境整備 目 い 全 施設
評価 指 管理者 着 指 管理者 力 創意
感
調査当日 指 管理者 改善指摘 い 述
い 日 各 管課 改善状況 確
方針 組
立施設 設置目的 理解 方針 い
施設長
営管理全般 わ 統 職員 施設 理念 経営方針 周知 い
甤保育園 職員 働 営 目指 労 見直 い
職員育 人 考課 入 施設長 評価 職員 伝え 各
保育士 役割 明確 環境 行 い
開
条例 開 日 開 時間 営 い 全 施設 い 条例
規則 開 日 開 時間 遵 営 い 自転車駐車場
施設 シセ 時間開場 甤端 前自転車駐車場 い 管理員 シセ 時間常駐 緊急時 応 い
者配置
各法 提供 必要 人員 配置 い
労働環境
労働条件等 い 法 遵 い 労働保険 社会保険 加入状況 概
適 あ 東甤端保育園 給休暇 得率 目指 得 い
う風土 組 い
者健 管理 処遇系施設
処遇系施設 全職員 健 診断 実施 い 高齢者福祉施設 期的
確保 哫 い
研修
間計甫 立 職場 部研修 実施 い 桐 丘 荘 痜
研修 日々 研修等 実施 護 術 哫 い
川体育館 操作研修 果 心臓停 利用者 蘇生
物設備
築 準法第 条 検等 各種 検 行う 維持管理 録 整備 い
異常 疟見 場 力 修 修理 行 い
物品管理
備品管理 品管理簿 適 管理 い 物品 購入 主
業者 利用 い 川会館 那須 荘 車 購入 害 あ
方 利用者 状況 応 理的 配慮 行 い
業 委
清掃 給食調理 設備保 等 業 委 あ 前 議
適 行 い 川西保育園 体育指 英語あ 新 入
科学あ 門家 委 い
環境配慮
環境 荷 減 目標 掲 節電 節水 徹底 い 荒川岩淵関 地
場 炭 再利用 環境 配慮 い
情報資産保護
個人情報保護条例 情報 準 適 情報資産 管理
い
災害 策 機管理
災害時 応 等 職員意識 利用者 含 訓練 い
あ 福祉園 緊急 態 想 施設 自 作 審者
施設 侵入 応訓練 実施 い 営 民 宅 緊急時 応
い 昼間 役 窓 行う 夜間 休日 時間管理
行 い
地域等 関わ
行 等 通 地元甪会 地域 民 近隣施設 交流 行い
入 等地域 開 施設 哫 い 昨 指 管理者 入
赤羽 保育園 長児 学校 自治会 園 配 い 唀宅
桐 丘 荘 土曜日 実施 い 自立支援 業 地域 えあ
臻情処理
臻情 う扱わ 施設入 等 文書 掲示 福祉施設等 臻情処理第 者委員会 設置 い
処遇 処遇系施設
利用者 生活全体 わ 目標 処遇 計甫 立 利用者
適 十 提供 い 赤羽西福祉作業 共交通機関 利
用 出 行い 自己決 力 社会生活 営 力 目指
い 堀船唀宅 療依 高い利用者 積極的 入 入浴回数
施設 利用時間等 利用者 家族 希望 尊 護 担 軽減
う 組 い 中 荘 特養 痜護職員 完全夜間配置 行い
入 者 全 護職員 精硘的 担 軽減 い
清水坂あ い荘 特養 食 排泄 入浴 大 護 中心 護
痜護職員 働 体 い
利用者健 管理 処遇系施設
健 等 利用者 日々 体調変 十 注意 払い 適 録 作 い
給食衛生 処遇系施設
調理 者 健 調理場 衛生管理 留意 清潔 環境 心 い
献立 処遇系施設
献立 適 養価 摂 い 甤端唀宅 見 目
常食 わ 視 わ 御膳 提供 い
利用計甫 利用系施設
施設利用 目標値 設 間利用計甫 立 い 元気
掲示板 出 情報 使い 効率的
い
施設利用 利用系施設
利用者 足 調査 実施 利用者 要望把握 い 荒川岩淵関 地 場 繁 期 日 サ申コココ 人 超え 利用者 あ 処理 施 設利用 周知徹底 い 甤端 前自転車駐車場等 新 期利用
電子 決 機能 入 利便性 幡山児童館
親子室 飲食 能 乳食用電子 整え 親子 快適 過
う配慮 い
委 業 利用系施設
委 業 適 実施 い 防災
解決 組 い
自主 業 利用系施設
前 議 うえ実施 い
利用者環境 整備
施設 設備 物品等 整頓 利用者 良好 環境 整 い
全 衛生 配慮 い 岩淵保育園 施設改修 保育室
床 防犯 設置 子育 支援 設置 環境整備 展開
い 桐 丘保育園 室 齢
整備 い
故 応
故 救急 応 緊急連絡 整備 報告
行わ い 報告書 施設 い 例研究
行わ い
経理規程
経理 関 規程 整備 呁 系統 限 任 明確 い
契約 支出入等 処理
契約 稟議書 作 必要性 明確 い
現金等 管理
シ 指 管理者
利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 シ 日
施 設 赤羽 あい館 指 管理者 赤羽 あい館自主管理 営委員会
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営 状況 指 管理料等
称 赤羽 あい館自主管理 営委員会 会 長 甤 子
業 容 地域 活動 施設 高齢者 方 い 場
教養 場 あい館 設置 会施設等 出 行 い
指 管理料 千
間 総 千
指 管理期間 期目 日 日 間
期目 日 日 間
ス 期目 セ 日 ス スサ 日 間
期目 日 日 間
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀地 赤羽 あい館 赤羽 目 番 赤羽 ス
延床面積 ㎡
開設 日 昭和 日
規模等 構 鉄筋 ス ス 室 和室 シ 会室
和室 室 第 サ 和室 畳 第 シ 和室 畳 会室 ㎡
職員数 者数 人
間利用者数 延
業 概要 概要 自主 業等
概要
管理施設 使用許 関 業
施設予約 利用 書 疟行 緊急連絡 疟行
管理施設 使用 使用料 納 関 業
使用料 納 使用料還 請求書 疟行
利用実績 計
管理施設等 清掃 整頓 環境整備 関 業
清掃業 館 備品 器 類 整理整頓
施設 設備 備品 保全 関 業
施設 予防 全
設備 備品 検
高齢者 教養 関 業
初心者 含 利用者全員 参加 開催
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
指 管理者 入 地域 民等 施設利用 効果 効率
育 活動 地域 福祉 増 哫
施設長
営管理全般 わ 統 者 信 厚い
地域 自治会 地域 連携 積極的 行 い
開
始 サシ シテ 日~サ ス 日 除 テ 時~シシ 時。
夜間 利用 い場 夜間閉館
者 評価 適
者配置 労働環境
組 い
午前 午 夜間 利用 あ 場 人 体 管理 営 い
研修
者 甪会 活動 組 各種救急講習会 講 い
職員 場 設 利用者 要望 あい館 課 等 情報共 行 い
利用者 者 言葉遣い 窓 応 電 応 良好 あ
施設管理 評価 適
物設備
産業振興課 管 創業支援施設 赤羽 部 赤羽 あい館 使
用 い
物品管理
物品 物品 帳 管理 い
業 委
施設 設備 赤羽 管理 い 赤羽 あい館 委 業 い
設備 生 管 産業振興課 連絡 応 い
環境配慮
環境 配慮 節電 節水 い
使用 い い部 日 当 明 い時間 利用者 配慮 節電
い
情報管理 機管理 評価 適
情報資産保護
個人情報保護条例 情報 準 個人情報 わ 書類
整理 鍵 書架 保管 い
災害 策 機管理
会長 自 避 路 災害時 誘 い 確 行 交 誘 訓練 実施
い い う避 経路 沿 館 矢 表示 あ
秋 赤羽全体 避 訓練 行 い
交流 改善 評価 適
地域等 関わ
高齢者福祉 刺繍 ワ 体操 書 民謡等 活動 行わ
大変 わ い 特 体操 人気 ~ 人 利用者 訪 い
臻情処理
赤羽市創業支援施設田 あ 会施設 使用 音 足音
注意 払い 営 い
利用者 臻情 い 疟生 場 会長 中心 応 い
施設利用 評価 フ 適
利用計甫
赤羽地 赤羽会館 赤羽文 い 営施設 あ 規模施設
利用団体 個人利用者 施設 利用 充 い
施設利用
施設 予約 手 利用者 適 あ 設備 備品 出 適 実行
い
業実施 評価 適
自主 業
自主 業 書 教室市土曜日午 田 民謡教室市木曜午 田 教養講 間 回開催
地域 民 参加 い
利用者 高齢者 あ 高齢 い 約
環境整備 評価 フ 適
利用者環境 整備
降 面 あ 段差 い 利用者 大変
使い い構 施設 あ
和室 子 い 管理 行 い 利用者 誤 破 場
修 行い 整備 い
庭園 植木 幾 置い あ 環境 美 力 入 い
廊 等 物 置い あ 無 各部 整理 全面 配慮
い 規模的 施設 規模 あ 利用者 良好 環境 整 い
故 応
緊急時 連絡 利用者 見え い場 表示 い 万 故 起 場
赤羽 主 会長 消防 警察等 連絡 体 確立 い
会計 評価 適
規程
会計担当者 日々施設 使用 わ 使用料 納 管理 い
会計処理
入 支出 都 会長 会計担当 明 帳簿並 通帳
行 い
現金等管理
使用料 入 あ 翌営業日 金融機関 入 現金 保管 い
う い
現金出納簿 作 日々 納状況 確 い
総 評価 評価 適
総 評価
規模 施設 あ 常 整理整頓 廊 害 物 置い い
利用者 大変使い い施設 い
管理面 い 室 常 い 整理 働 い職場 いえ 施設 隅々
配慮 い 確
個人情報 関わ 書類 人目 置 鍵 書庫 保管
い
館 常 清掃 行 清潔感 あ 備品等 保全 い
方針 改善方策
近隣 赤羽会館 赤羽文 い 施設 あ 利用者 応
あい館 利用 い 必要 あ
高齢 利用者 大 い状況 教養講 充実 哫 利用者
指 管理者
利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 シ 日
施 設 桐 丘 あい館 指 管理者 桐 丘 あい館
自主管理 営委員会
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営状況 指 管理料等
称 桐 丘 あい館自主管理 営委員会 会 長 山 甤 日 出
業 容 地域 活動 施設 高齢者 方 い 場
教養 場 あい館 設置 会施設等 出 行 い
指 管理料 千
間 総 千
指 管理期間 期目 日 日 間
期目 日 日 間
ス 期目 セ 日 ス スサ 日 間
期目 日 日 間
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀地 桐 丘 あい館 桐 丘 目 番 桐 丘中央 園敷地
延床面積 ㎡
開設 日 昭和 日
規模等 鉄筋 室 和室 和室 和室 室
第 和室 畳 第 和室 畳 第 和室 畳 第 和室 畳
職員数 者数 人
間利用者数 延
業 概要 概要 自主 業等
概要
管理施設 使用許 関 業
施設予約 利用 書 疟行 緊急連絡 疟行
管理施設 使用 使用料 納 関 業
使用料 納 使用料還 請求書 疟行
利用実績 計
管理施設等 清掃 整頓 環境整備 関 業
清掃業 館 備品 器 類 整理整頓
施設 設備 備品 保全 関 業
施設 予防 全
設備 備品 検
高齢者 教養 関 業
初心者 含 利用者全員 参加 開催
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
指 管理者 入 地域 民等 施設利用 効果 効率
育 活動 持 地域福祉 増 哫
施設長
営管理全般 わ 統 者 信 厚 自治会 地域 連
携 積極的 行 い
開
始 日~ 日 除 時~ 時。
夜間 利用 い場 夜間閉館
者 評価 適
者配置 労働環境
人 者 シ 人 組 い
研修
研修 積極的 参加 緊急時 備え い
高齢者 利用 多い 利用者 応 い 聞 い声 強弱 会
注意 う 職員 士 声 掛 い
施設管理 評価 フ 適
物設備
園 立地 施設 老朽 目立 利用者 便 い う 常日頃 施設
管理 気 配 期的 設備機器 全 検 配慮 い
築 準法第 サシ 条 シ 期 検 実施 異常 疟見 個 力
修 行 い
物品管理
物品 物品 帳 管理 い
業 委
設備機器等 業 委 前 行 い 様 委 い
環境配慮
園 いう立地 自然 気 効活用 節電 節水 い
利用者 声掛 照明 冷 調整 積極的 行い節電 策 行 い
園 中 置 樹木 覆わ い 特 施設 周 植 手入 積極的
情報管理 機管理 評価 適
情報資産保護
個人情報保護条例 情報 準 個人情報 書類
整理 鍵 書架 保管 い
災害 策 機管理
職員 講習 講 い 使用 う準備 い
常日頃 災害 備え い いう時 心構え い 気配 い
交流 改善 評価 適
地域等 関わ
地域 中 高齢 い 地域 高齢者 利用者数 多い
高齢者福祉 哪碁 将棋等 行う利用者 明 い雰哪気 あ 健 体操
疟声訓練 利用者 多 賑わ い
臻情処理
利用者 地域 方 あ 家族的 雰哪気 利用 い 臻情
い 疟生 場 会長 中心 応 い
施設利用 評価 フ 適
利用計甫
利用者 教養 関 業 い
施設利用
利用者 声 耳 傾 利用者 要望把握 い
業実施 評価 適
自主 業
現唀 各 業 回程 期的 開催 い 講師 恵 あ 革 作教
室 利用者 好評 得 い
利用者 括コ 高齢者 あ 参加者 減少 時
講師 人 足傾 あ 期的 開催 講 数 前 比 減少
環境整備 評価 フ 適
利用者環境 整備
施設 老朽 目立 日 清掃 行い 施設 清潔 保 い
施設 園 あ 多 害虫 除 特 気 使 利用者 快感
え い う配慮 い
入 花 者 手入 い
故 応
桐 丘地域振興室 常 連携 非常時 備え い
災害時 応 い 日頃 職員 間 い い
会計 評価 適
規程
会計担当者 日々 施設 使用 使用料 納 管理 い
会計処理
回決算 前 会長 実施 い
現金等管理
置 日々 支払い 必要 留 施設 現金 置 い う
金融機関 入金 心 い
現金出納簿 作 日々 納状況 確 い
総 評価 評価 適
総 評価
利用者 長 利用 い 方 多 地域 人 あ 現状 あ 者 利用
者 関 良好 あ 声 挨拶等 通 明 い雰哪気 中 管理 営 い
施設 老朽 見 清掃 管理等 行 い 利用 い環境 い
備品等 利用 い 目立 寧 清掃 利用者 気
配 い
方針 改善方策
シ 指 管理者
利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 シ 日
施 設 島 あい館 指 管理者 島 あい館自主管理委員会
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営状況 指 管理料等
称 島 あい館自主管理委員会 会 長 澤 秀 雄
業 容 地域 活動 施設 高齢者 方 い 場
教養 場 あい館 設置 会施設等 出 行 い
指 管理料 千
間 総 千
指 管理期間 期目 日 日 間
期目 日 日 間
ス 期目 セ 日 ス スサ 日 間
期目 日 日 間
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀地 島 あい館 赤羽西 目 番 島 園敷地
延床面積 ㎡
開設 日 昭和 日
規模等 構 鉄筋 ス サ 和室 サ シ 室 和室 ス
和室 サ 和室 室 第 サ 和室 畳 第 シ 和室 畳 第 ス 和室
畳
職員数 者数 人
間利用者数 延 シ
業 概要 概要 自主 業等
概要
管理施設 使用許 関 業
施設予約 利用 書 疟行 緊急連絡 疟行
管理施設 使用 使用料 納 関 業
使用料 納 使用料還 請求書 疟行
利用実績 計
管理施設等 清掃 整頓 環境整備 関 業
清掃業 館 備品 器 類 整理整頓
施設 設備 備品 保全 関 業
施設 予防 全
設備 備品 検
高齢者 教養 関 業
初心者 含 利用者全員 参加 開催
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
指 管理者 入 地域 民等 施設利用 効果 効率
育 活動 持 地域福祉 増 哫
施設長
営管理全般 わ 統 地域 精通 多 利用者 熟知 者 信
厚い
開
始 サシ シテ 日~サ ス 日 除 テ 時~シシ 時。
夜間 利用 い場 夜間閉館
者 評価 適
者配置 労働環境
組 い
日 体 管理 営 い
研修
会長 中心 サ 回第 木曜日 役員会 開催 研修 行 い
利用者 者 言葉遣い 窓 応 電 応 良好 あ
施設管理 評価 適
物設備
築 準法第 サシ 条 シ 期 検 実施 異常 疟見 個 力
修 行 い
常日頃 施設 管理 気 配 期的 設備機器 全 検 配慮 い
物品管理
物品 物品 帳 管理 い 過去 管理 整理 い
業 委
設備機器等 業 委 前 行 い 様 委 い
環境配慮
利用者 利便性 確保 節電 節水 い
特 節電 気 配 利用 い 部 い 日中 場 照明 消灯
い 使用 減 窓 開 温 調節 い
情報管理 機管理 評価 適
情報資産保護
個人情報保護条例 情報 準 個人情報 書類 整
理 鍵 書架 保管 い
災害 策 機管理
室 連絡 掲示 い
地元甪会 防災訓練 実施 地域 利用者 防災
意識 高 い
交流 改善 評価 適
地域等 関わ
島 あい館自主管理委員会 当 施設 利用者 中心 文 祭 開催 参加
あ ササ 穫祭 実施 打 利用者 好評 得 い 参加者
々増加 地域 恒例行 い
高齢者福祉 民謡 投 行わ 地域 民
活動 場 い
臻情処理
園 施設 あ 民家 比較的 音 問 起 い 大 音
出 楽器等 使用 利用 い 限 設 い
問 あ 場 会長 中心 応 い
施設利用 評価 フ 適
利用計甫
規模的 い施設 地域 利用者 競 い う 役員会 議 各
利用日 高齢者 教養 場 提供 い
施設利用
利用者 声 耳 傾 利用者 要望把握 い
施設 予約 手 利用者 適 あ 設備 備品 出 適 実行
い
業実施 評価 適
自主 業
島 あい館自主管理委員会 当 施設 利用者 中心 シテ ス 拠日 自主管
理委員会創立 念文 祭 開催 セ拡 参加 あ
回程 踊 民謡 投 会 利用者 中心 疟表会 開
催 日 果 披露 場 好評 得 い
日 穫祭 開催 参加 あ 非常 わい 地
環境整備 評価 フ 適
利用者環境 整備
清掃 力 入 日職員 清掃 行 い 入 花壇 作 利用者 施設
入 環境作 い 施設 老朽 目立 等清潔 保
気持 利用
昭和 急激 傾斜地 い 十
い施設 あ 園 隅 あ 周辺環境 静 あ 確保 い
気 配慮 節 良い時 窓開 積極的 行 い
和室 構 あ 長時間 い 足腰等 痛 う方 あ
椅子 増設 行う 利用者 良好 環境 整え い
故 応
緊急時 連絡 確立 い
園 隅 いう立地条件 各部 園 避 能 あ
非常 段 あ 各 避 う い
会計 評価 適
規程
会計 任者 会計痌 日々施設 使用 使用料 納 管理
い
会計処理
部痌査 回 実施 い
現金等管理
現金出納簿 作 日々 納状況 確 い
金庫 現金 保管 い う 心 都 金融機関 使用料 納 い
回役員会 中 会計報告 行い 支出入 意識 高 い
総 評価 評価 適
総 評価
施設面 常 清掃 行 清潔感 あ 備品等 保全 い
管理面 い 室 整理 書類 わ 特 個人情報 書
類 鍵 書庫 保管 配慮 い
自主 業 積極的 行わ 地域 活動 十 役割 果
い
サ 割 利用者 各種疟表会 行 行 利用者 地域 方 交
流 場 い
方針 改善方策
日中 高齢者福祉 営 あ あい館 自主 業 積極的 実施 地域甪会
指 管理者 利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 シ 日
施 設 稲 あい館 指 管理者 稲 あい館自主管理 営会
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営状況 指 管理料等
称 稲 あい館自主管理 営会 会 長 石 甤 子
業 容 地域 活動 施設 高齢者 方 い 場
教養 場 あい館 設置 会施設等 出 行 い
指 管理料 千
間 総 千
指 管理期間 期目 日 日 間
期目 日 日 間
ス 期目 セ 日 ス スサ 日 間
期目 日 日 間
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀地 稲 あい館 赤羽西 目 番 稲 園敷地
延床面積 ㎡
開設 日 昭和 日
規模等 構 鉄筋 市 室 和室 和室 田
和室 室 第 和室 畳 第 和室 畳 第 和室 畳
職員数 者数 人
間利用者数 延
業 概要 概要 自主 業等
概要
管理施設 使用許 関 業
施設予約 利用 書 疟行 緊急連絡 疟行
管理施設 使用 使用料 納 関 業
使用料 納 使用料還 請求書 疟行
利用実績 計
管理施設等 清掃 整頓 環境整備 関 業
清掃業 館 備品 器 類 整理整頓
施設 設備 備品 保全 関 業
施設 予防 全
設備 備品 検
高齢者 教養 関 業
初心者 含 利用者全員 参加 開催
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
指 管理者 入 地域 民等 施設利用 効果 効率
地域 育 活動 持 地域福祉 増 哫
施設長
営管理全般 わ 統 者 利用者 信 厚い
開
始 日~ 日 除 時~ 時
夜間 利用 い場 夜間閉館
者 評価 適
者配置 労働環境
サ 組 い
昼間夜間 体 管理 営 い
研修
日 赤羽消防署 力 得 研修 実施
施設管理 評価 フ 適
物設備
築 準法第 サシ 条シ 期 検 実施 異常 疟見 個 力
修 行 い
昭和 開設 施設 あ 常日頃 施設 管理 気 配 期的 設備機
器 全 検 配慮 い
物品管理
物品 物品 帳 管理 い
業 委
設備機器等 業 委 前 行 い 様 委 い
環境配慮
施設 稲 園 あ 心地 い風 吩 窓 開 温 調節 い
環境配備 等 設置 冷 利
用 抑 確保 子 変更 昼時 明 いう 利用
部 照明 節電 い
廊 節水 使用時 電気 う 知 掲示 利用者 節電
情報管理 機管理 評価 適
情報資産保護
個人情報保護条例 情報 準 個人情報 書類 整
理 鍵 書架 保管 い
災害 策 機管理
非常時 緊急体 確立 利用者 非常 段 誘 面玄関並
非常出 園 全 場 避 訓練 回実施 い
緊急時 備え 職員 連絡 共 い
自主 業 機会 利用 振 込 詐欺 策 講習会等 企甫 行 い
回 会 回 全体役員会 回 利用者全員 総会 開催 情報 共
い
交流 改善 評価 適
地域等 関わ
稲 あい館自主管理 営会 自 あい館憲章 感謝 和 前 壁 掲
地域 交流 深 場 営 あ い
利用者 自主的 鉢植え 節 花々 絵甫 持 寄 施設 入 廊
い 者 利用者自身 施設 大 使用 いう意識 見 良好
関 築い い 哪碁 将棋 脳 等 通 交流 深 利用者 多 地域
活動 翼 担 い 近隣 特 養護老人 西 丘園 利用者 体操
等 行わ い
臻情処理
楽器演奏等 音 漏 い う 窓 閉 音 調整 行い 地域
配慮 い
施設利用 評価 適
利用計甫
高齢者 教養 関 役員会 議 積極的 組 い
施設利用
施設 予約 手 利用者 適 あ 設備 備品 出 適 実行
い
業実施 評価 適
自主 業
施設 利用者 中心 春 秋 開催 大会
琴 演奏 作品 展示会 盛 催 行 わ い
積極的 行い 利用者 形骸 い う 組 い
参加者 訪
環境整備 評価 フ 適
利用者環境 整備
施設 備品等整頓 日職員 掃除 清潔感 保持 い
廊 無 無 全面 配慮 い
確保 子 変更 良好 室 環境
確保 い 入 配置 茶 歓談 出来
設 高齢者 方 好評 得 い
故 応
緊急時 連絡 確立 い 緊急時 職員 適 迅 応 能 施設
段等 い 誘 十 配慮 必要 あ
業 日 日 出来 載 供覧 者間 情報 共 哫 い
会計 評価 適
規程
会計 任者 痌査役 日々施設 使用 わ 使用料 納 管理
い 管理 営経 支出 い 会長 体 い
会計処理
契約関 書類 い 帳簿類 部痌査 回 実施 い
現金等管理
現金 保管 い う心 い
現金出納簿 作 日々 納状況 確 い
総 評価 評価 適
総 評価
感謝 和 前 憲章 者 利用者 施設 利用 意識 高 常
互い 気持 利用 う心配 い
清掃 行 清潔感 あ 備品等 保全 利用者 配慮 施設
い 室 整理 い 特 個人情報 管理 施錠 書架 保管
配慮 見
趣 凝 様々 行 開 利用者 楽 寄 い 利用者 近
隣 交流 深 地域 活動 翼 担 い
方針 改善方策
園 施設 あ 日中 高齢者福祉 営 行 い 地域 新 高
齢者 気軽 立 寄 う 必要 あ
稲 園 園利用者 増え 利用者 大
シ 指 管理者
利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 シ 日
施 設 西 丘 あい館 指 管理者 西 丘 あい館自主管理委員会
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営状況 指 管理料等
称 西 丘 あい館自主管理委員会 会 長 羽 深 洋
業 容 地域 活動 施設 高齢者 方 い 場
教養 場 あい館 設置 会施設等 出 行 い
指 管理料 千
間 総 千
指 管理期間 期目 日 日 間
期目 日 日 間
期目 セ サ 日 ス スサ 日 拠 間
期目 日 日 間
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀地 西 丘 あい館 西 丘 目 番
延床面積 ㎡
開設 日 元 日
規模等 構 鉄筋 室 和室
和室 室 市 畳膹 ㎡
㎡
職員数 者数 人
間利用者数 延 シ
業 概要 概要 自主 業等
概要
管理施設 使用許 関 業
施設予約 利用 書 疟行 緊急連絡 疟行
管理施設 使用 使用料 納 関 業
使用料 納 使用料還 請求書 疟行
利用実績 計
管理施設等 清掃 整頓 環境整備 関 業
清掃業 館 備品 器 類 整理整頓
施設 設備 備品 保全 関 業
施設 予防 全
設備 備品 検
高齢者 教養 関 業
初心者 含 利用者全員 参加 開催
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
指 管理者 入 地域 民等 身近 施設利用 効果 効率
育 活動 持 地域福祉 増 哫
施設長
営管理全般 わ 統 者 信 厚い
施設利用団体 含 地域 連携 積極的 行 い
開
始 日~ 日 除 時~ 時。
夜間 利用 い場 夜間閉館
者 評価 適
者配置 労働環境
組 い
昼間 人 夜間 人 体 管理 営 い
研修
会長 役員 中心 者 細部 わ 研修 指 行 い
利用者 者 言葉遣い 市窓 応 電 応 田 良好 あ
消防署 力 依 職員 象 通救呁講習会 実施 い
施設管理 評価 適
物設備
築 準法第 サシ 条 シ 期 検 実施 異常 疟見 個 力
修 行 い
常日頃 施設 管理 気 配 期的 設備機器 全 検 配慮 い
物品管理
物品 物品 帳 管理 い
業 委
設備機器等 業 委 前 行 い 様 委 い
環境配慮
節電 節水 い
空調 夏 冬 シコ 目 施設 利用者 調整 い う注
情報管理 機管理 評価 適
情報資産保護
個人情報保護条例 情報 準 個人情報 書類
整理 鍵 書架 保管 い
災害 策 機管理
館 避 経路 わ い場 出 室 非常時 連絡体 確
立 い
設置 使い方 研修 行う 者 災害時並 機管理
意識 高い
交流 改善 評価 適
地域等 関わ
拡 輩 日 地元 梅 木 学校主催 検 力 学生 拡
教師 シ 施設 訪 生 施設 役割 館 業 紹
日 西 丘 あい館自主管理委員会 主催 当 施設 利用
者 中心 あい館 開催 地域 民 参加 施設 知
寄 い
臻情処理
臻情 応 い 会長 中心 迅 適 応 う 日頃 連携 哫
い
施設利用 評価 フ 適
利用計甫
あい館 参加者 大 実行委員会 業 見直 行
業 充実 哫 い
施設利用
目 箱 設置 利用者 要望把握 い
利用者 い 明 施設 予約 手 適 行わ 設備
備品 出 適 実行 い
業実施 評価 適
自主 業
日 あい館 実施 施設 利用者 中心 実演疟表
作品展 開催 積極的 活動 参加 利用者相互 交流 場
い
環境整備 評価 フ 適
利用者環境 整備
清掃 特 力 入 沢 保 床 清潔感 あ 段
清掃 細部 行わ い 利用者 気持 使え 施設 い
施設 備品等整頓 清潔感 保持 無 無 全面 配慮
い 気 確保 良好 室 環境 確保 い
入 花壇 あ 添え い
館 設置 車椅子 方 自甥 利用 う
い荷物 持 容易 快適 施設利用 実現 利用
利用者 多 利用者 大 寄 い
故 応
緊急時 連絡 確立 い
現実 緊急 態 疟生 時 適 迅 応 能 体 え い
会計 評価 適
規程
会計 任者 会計痌 当日 会計担当者 含 日々施
設 使用 わ 使用料 納 管理 い
会計処理
部痌査 回 実施 い
現金等管理
現金 保管 い う 心 万 目 金融機関 納 い
現金出納簿 作 日々 納状況 確 い
総 評価 評価 適
総 評価
常 清掃 行 清潔感 あ 備品等 保全 い
室 整理 書類 わ 書庫 保管 い
誰 気持 利用 う心配 掲示物
い 整理整頓 い
設置 車椅子利用者 自甥 施設利用 う
い
管理面 特 施設 床 清掃 特段 配慮 あ 施設 思い入 気持
感 利用者 配慮 使い い施設 い
笑顔 あい 窓 応 電 応 寧 利用者 利用 い雰哪気作
い
方針 改善方策
等交通 利便性 高齢 い 地域 利用者 大 い 夜
間 利用 大 含 自主 業 通 積極的 施設 活動 地域交流
充 利用者増 求 い
施設 寄 停 廃 近 停 統 案 方法等 検
シ 指 管理者
利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 シ 括 日
施 設 堀船 あい館 指 管理者 堀船 あい館自主管理 営委員会
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営 状況 指 管理料等
称 堀船 あい館自主管理 営委員会 会 長 和 甤
業 容 地域 活動 施設 高齢者 方 い 場
教養 場 あい館 設置 会施設等 出 行 い
指 管理料 千
間 総 千
指 管理期間 期目 日 日 間
期目 日 日 間
期目 日 日 間
日 堀船東 あい館 堀船西 あい館 統 開設
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀地 堀船 あい館 堀船 目 番
延床面積 ㎡
開設 日 日
規模等 鉄筋 室 会室 和室
和室 室 第 和室 畳膹 第 和室 畳 第 和室 畳
㎡ 会室 室 第 サ シス刈セコ ㎡ 第 サ括刈拠拠 ㎡
業職員数 者数 人
間利用者数 延
業 概要 概要 自主 業等
概要
管理施設 使用許 関 業
施設予約 利用 書 疟行 緊急連絡 疟行
管理施設 使用 使用料 納 関 業
使用料 納 使用料還 請求書 疟行
利用実績 計
管理施設等 清掃 整頓 環境整備 関 業
清掃業 館 備品 器 類 整理整頓
施設 設備 備品 保全 関 業
施設 予防 全
設備 備品 検
高齢者 教養 関 業
初心者 含 利用者全員 参加 開催
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
指 管理者 入 地域 民等 施設利用 効果 効率
育 活動 持 地域福祉 増 哫
施設長
営管理全般 わ 統 者 信 厚い
地域 自治会 地域 連携 積極的 行 い
開
始 日~ 日 除 時~ 時
夜間 利用 い場 夜間閉館
者 評価 適
者配置 労働環境
組 い
昼間 人 夜間 人 体 管理 営 予約等 繁 時間
昼間 人 局長 加わ ス 体 い 場 あ
研修
会長 長 中心 執行 あ 必 全員 会 者 細部
わ 改善 情報交 行 い
者全体 利用者 要望 臻情 応 い 連絡 使い情報共 行う
滑 実現 い 利用者 臻情 い
利用者 者 言葉遣い 窓 応 電 応 良好 あ
施設管理 評価 フ 適
物設備
常日頃 施設 管理 気 配 期的 設備機器 全 検 配慮 い
物品管理
物品 物品 帳 管理 い
業 委
設備機器等 業 委 前 行 い 様 委 い
環境配慮
節電 節水 い 保温便 温設 節 応 電源 い
灯 電球 半 明 周哪 明 痜板 電気
節電 特 気 配 い
冷 温 保持 い 施設 利用者 勝手 調整 い う 注意
情報管理 機管理 評価 適
情報資産保護
個人情報保護条例 情報 準 個人情報 わ 書類
整理 鍵 書架 保管 い
災害 策 機管理
非常時 緊急体 確立 い 地域 消防団 力 避 訓練 行 い
確 消火器設置場 緊急連絡 覧
出 い 設置 扱い研修 参加 い
交流 改善 評価 適
地域等 関わ
日 堀船 あい館自主管理 営委員会 主催 当 施設 利用者
膹踊 哪碁 大 琴 中心 あい館 実施 日 練習
疟表会 書 手芸 展示 設 参加 あ
日 開催 目指 営委員会 検討 い
高齢者 将棋 利用者 多 地域 高齢者 憩い 場 役割 果
い
臻情処理
施設 都営 宅 隣接 環境 あ 利用者 力 い 音 調整
音 臻情 い
万 場 会長 中心 応 い
施設利用 評価 適
利用計甫
地元甪会 中心 地域 施設 案 回覧板 活用 い
施設 利用 大 高齢者 教養 関 業 い
施設利用
施設 予約 手 利用者 適 あ 設備 備品 出 適 実行
い
業実施 評価 適
自主 業
日 あい館 開催 参加者数 利用者
疟表 手芸等 作品展示 行わ 地域 民 利用者 士 交流 場
日 開催 予 役員会 議 い
環境整備 評価 適
利用者環境 整備
施設 清掃 担当 決 日掃除 い 期的 床 ワ 窓 清掃
行 清潔感 保持 い
等 害 物 無 備品 整理整頓 全面 配慮
い
配 物 掲示 見 管理 い
施設 表示 等 高齢者 見 い
故 応
緊急時 連絡 確立 い
方 見え い壁 会長 役員 者 連絡 表示 い
故 臻情 応 い 連絡 情報共 哫 い
会計 評価 適
規程
会計担当者 日々施設 使用 使用料 納 管理 い
会計処理
痌査担当 部痌査 回 実施 い
現金等管理
金庫 多 現金 保管 い う 心 任 会計担当者 金融機関
納 い
使用料 当 施設 保管 場 耐火金庫 用 耐火金庫 納
施錠 い
現金出納簿 作 日々 納状況 確 い
総 評価 評価 適
総 評価
日 清掃 加え床 ワ 窓 清掃 清掃 特 力 入 い
常 清潔感 あ い
備品等 保全 利用者 配慮 使い い施設 い
入 近 植物 熱 魚 配置 癒 気配 利用者 好感
得 い
連絡 使い 者全員 情報 共 う 日々
う配慮 い
方針 改善方策
会 利用 調 増え い 高齢者福祉 利用 伸 新規
利用者 獲得 課 あ 利用者 呀 回覧板 あい館 等 通 甪会
指 管理者 利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 シ 日
施 設 茂東 あい館 指 管理者 茂東 あい館自主管理 営委員会
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営 状況 指 管理料等
称 茂東 あい館自主管理 営委員会 会 長 齋 藤 邦 彦
業 容 地域 活動 施設 高齢者 方 い 場
教養 場 あい館 設置 会施設等 出 行 い
指 管理料 千
指 管理期間 期目 日 ス スサ 日 間
期目 日 日 間
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀地 茂東 あい館 茂 目 番
延床面積 ㎡
開設 日 日
規模等 構 鉄筋 市 室 和室 和室
田 和室 セ 室 第 和室 輩 畳膹 第 和室 サ拠 畳 第 和室 サシ
畳 第 和室 畳
セサ ㎡ 割利用 能 括括刈輩 ㎡ 拡ス刈拠 ㎡
職員数 者数 人 昼 夜
間利用者数 延
業 概要 概要 自主 業等
概要
管理施設 使用許 関 業
施設予約 利用 書 疟行 緊急連絡 疟行
管理施設 使用 使用料 納 関 業
使用料 納 使用料還 請求書 疟行
利用実績 計
管理施設等 清掃 整頓 環境整備 関 業
清掃業 館 備品 器 類 整理整頓
施設 設備 備品 保全 関 業
施設 予防 全
設備 備品 検
高齢者 教養 関 業
初心者 含 利用者全員 参加 開催
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
指 管理者 入 地域 民等 施設利用 効果 効率
育 活動 持 地域福祉 増 哫
施設長
営管理全般 わ 統 者 信 厚い
開
始 日~ 日 除 時~ 時
夜間 利用 い場 夜間閉館
者 評価 適
者配置 労働環境
組 い
昼間 人 夜間 人 体 管理 営 い
研修
サ 日 職員 地域 民 象 講習会 実施
施設管理 評価 適
物設備
常日頃 施設 管理 気 配 期的 設備機器 全 検 配慮 い
築 準法第 サシ 条シ 期 検 実施 異常 疟見 個 力
修 行う予 あ
物品管理
物品 物品 帳 管理 い
業 委
設備機器等 業 委 現唀 あい館 現状 加味 適 委 い
環境配慮
節電 節水 い
利用 無い部 空調 消 気 含 窓 開 う 心掛 い
空調 気温 わ 適 温 う 配慮 い
併設 茂地域振興室 休館 土日 共用部 廊 消灯
情報管理 機管理 評価 適
情報資産保護
個人情報保護条例 情報 準 個人情報 わ 書類
整理 鍵 書架 保管 い
災害 策 機管理
非常時 緊急体 確立 会長 中心 緊急連絡 準備 い
連絡 作 者 間 情報 共 う い
講習会 実施 緊急時 応 う い
交流 改善 評価 適
地域等 関わ
地域 交流 深 場 営 あ い 地元甪会 中心 地域 施設 案
地域 活動 充 い 茂地域振興室 併設施設
地域 方 出入 あい館 来館者 増え い
高齢者福祉 哪碁 地域 中心
教室 行わ い
臻情処理
職員 電 応 親 寧 臻情 利用者 良
い関 保 い
臻情 疟生 場 職員 共 会長 中心 応 い
施設利用 評価 適
利用計甫
期的 営委員会 開催 自主 業 企甫 課 共 行 い
施設利用
施設 予約 手 利用者 適 あ 設備 備品 出 適 実行
い 帳 使用甧込 覧 日 行い 等 防 策
十 い
施設 意見箱 設置 利用者 要望把握 い
業実施 評価 適
自主 業
日 講習会 実施 職員 職員 呀 地
域 民 参加 参加 あ
日 投 大会 開催 地域 複数 出場
参加 あ 地域 民 交流 場 い
環境整備 評価 フ 適
利用者環境 整備
施設 備品等整頓 部 利用終了 利用者 職員 部 掃除
清潔感 保持 い
廊 無 無 全面 配慮 い
庭園 あ 使い 投 利用者 憩い 場 い 樹木
剪 業員 草 行わ 適 管理 い
故 応
緊急時 連絡 確立 万 態 備え い
会 計 評価 適
規程
会計担当者 日々施設 使用 わ 使用料 納 管理 い
会計帳簿類 あい館 手 整理 い
会計処理
部痌査 回実施 い
現金等管理
多 現金 保管 い う 心 万 目 金融機関 納
い
金庫 利用者 見え い場 置 管理 い
現金出納簿 作 日々 納状況 確 い
総 評価 評価 適
総 評価
清掃 行 清潔感 あ 備品等 保全 利用者 配慮 使い い
施設 い
利用者 応 親 寧 あ 営 い
あい館 唯 庭園 あ 手入 い 大変気持 利用
室 整理 個人情報 管理 施錠 書架 保管 行う 配慮
見
指 管理者 会計帳簿類 整理 い
方針 改善方策
開設予 学校複 伴い 茂 あい館 開設 茂東
シ 指 管理者
利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 シ 日
施 設 東甤端 あい館 指 管理者 東甤端 あい館自主管理 営委員会
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営状況 指 管理料等
称 東甤端 あい館自主管理 営委員会 会 長 島 甤 富 郎
業 容 地域 活動 施設 高齢者 方 い 場
教養 場 あい館 設置 会施設等 出 行 い
指 管理料 千
間 総 千
指 管理期間 日 日 間
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀地 東甤端 あい館 東甤端 目 番
延床面積 ㎡
開設 日 日
規模等 構 鉄筋 サ 室 和室 サ
和室 室 第 サ 和室 畳膹 第 シ 和室 畳
サスス刈コ ㎡ 割利用 能 拡拡刈拠 ㎡ 拡拡刈拠 ㎡
職員数 者数 サス 人
間利用者数 延 シコ申拡シコ シ
業 概要 概要 自主 業等
概要
管理施設 使用許 関 業
施設予約 利用 書 疟行 緊急連絡 疟行
管理施設 使用 使用料 納 関 業
使用料 納 使用料還 請求書 疟行
利用実績 計
管理施設等 清掃 整頓 環境整備 関 業
清掃業 館 備品 器 類 整理整頓
施設 設備 備品 保全 関 業
施設 予防 全
設備 備品 検
高齢者 教養 関 業
初心者 含 利用者全員 参加 開催
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
指 管理者 入 地域 民等 施設利用 効果 効率
育 活動 持 地域福祉 増 哫
施設長
営管理全般 わ 統 地域 精通 多 利用者 熟知 者 信
厚い
開
始 サシ シテ 日~サ ス 日 除 テ 時~シシ 時。
夜間 利用 い場 夜間閉館
者 評価 適
者配置 労働環境
組 い
昼間 人 夜間 人 体 管理 営 い
研修
サ 回理 会 開催 課 共 研修 指 行 い
利用者 者 言葉遣い 窓 応 電 応 良好 あ
施設管理 評価 適
物設備
築 準法第 サシ 条 シ 期 検 実施 異常 疟見 個 力
修 行 い
常日頃 施設 管理 気 配 期的 設備機器 全 検 配慮 い
物品管理
物品 物品 帳 管理 い 過去 管理 整理 い
業 委
設備機器等 業 委 前 行 い 様 委 い
室 委 業者 連絡 掲示 設備 異常 あ 迅 応 う
い
環境配慮
利用者 利便性 確保 節電 節水 い
空調 気温 わ 適 温 う 配慮 心 い
利用 い施設 消灯 施設 利用者 う
情報管理 機管理 評価 適
情報資産保護
個人情報保護条例 情報 準 個人情報 書類 整
理 鍵 書架 保管 い
災害 策 機管理
職員 互い 連絡 共 万 態 備え い
甪会主催 防災訓練 参加 い 職員 多 防災意識 高い
あい館 実施 防災訓練 い 検討中 あ
交流 改善 評価 適
地域等 関わ
高齢者福祉 踊 民謡 極拳 行わ 地域 民
活動 場 い
臻情処理
高架 施設 あ 民家 比較的 い 音 問 起 い 大
音 出 楽器等 使用 場 い 限 設 い
利用者 臻情 連絡 職員全員 共 再疟防 い
施設利用 評価 フ 適
利用計甫
サ 回 理 会 課 共 利用者 充 い
施設利用
利用者 声 耳 傾 利用者 要望把握 い
室 施設予約 手 流 い 掲示 職員全員 応
う い 施設利用 施設案 館 掲示 利用者 周知
哫 い
施設 予約 手 利用者 適 あ 設備 備品 出 適 実行
い
業実施 評価 適
自主 業
理 会 あい館 利用者 象 あい館 利用者作品展等
環境整備 評価 フ 適
利用者環境 整備
清掃 力 入 日職員 清掃 行 い 施設 老朽 目立 等
清潔 保 気持 利用 植 少 い 館 花
添え い
気 配慮 節 良い時 窓開 積極的 行 い
故 応
緊急時 連絡 確立 い
緊急時 避 経路 確保 い
会計 評価 適
規程
会計 会計痌 日々施設 使用 使用料 納 管理 い
会計処理
部痌査 回 実施予 あ
現金等管理
現金出納簿 作 日々 納状況 確 い
金庫 現金 保管 い う 心 万 目 金融機関 使用料 納
い
総 評価 評価 適
総 評価
施設長 職員全員 良い施設 う知恵 出 い 指 管理
初 あ 営 い
窓 応 電 応 寧 あ 利用 い雰哪気作 い
施設面 常 清掃 行 清潔感 あ 備品等 保全 い
管理面 い 室 整理 書類 わ 保管 配慮
い
方針 改善方策
引 指 管理者 滑 営 行い 利用者 充 地域 活性
シ 指 管理者
利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 日
施 設 川会館 指 管理者
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営状況 指 管理料等
業 容 催物会場設営 請 業 膹 照明 音響設備保 維持管理
電気 通信 空調 防犯等 装置並 機器保
業 清掃業 警備業
構 員 表者 株式会社 表 締役社長 曽禰 寛純
株式会社日 産業 表 締役 幡 克明
指 管理期間 シテ セ サ 日 スセ ス スサ 日 拠 間
指 管理料 シテ サシ括申サ拡拠 千 実績補 除
間 総 括コ輩申拠テサ 千
経営 状況
資 金 株 サコ拠 億 シ申シ括サ 万
株 日 産業 テ申コココ 万
指 管理者施設 株 イ あ 施設
主 施設 株 日 産業 イ 甤 目黒
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀場 西 原 サ 目 シス 番 ス 開 設 日 セ サコ 拠 日
敷地面積 ス申括テ括刈コ拡 ㎡ 延床面積 サシ申シ拡テ刈拠ス ㎡
構 規模 鉄筋 部鉄骨
地 シ 部地 ス 地 拠 塔 サ
駐車場 地 シ 容 数 面 サス 機械式 シ括 高 限 シ刈拡m
者数 シ括 人 統 セ サ 警備 拠 清掃 設備 シ 膹 操作 ス 企甫 ス
間利用者数 延 スシ輩申セテ輩 シ輩
業 概要 概要 自主 業等
概要
会館 使用 関 業
会館 利用料金 関 業
会館 業 営 関 業
会館 施設 設備 維持管理 関 業
自主 業
施設 知 利用 大 施策 趣味 講 参加
食 民 生 い 仲間 繋 い う
組 い
講 健 業 文 教室
無料 雇 版 川会館 際毎助際毎助 ェ タ う 自
検隊
業 自動 売機 設置 拡
サ 枚ケサコ
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
管理 営 方針
生 い 生涯学習 場 創
誰 気軽 え 環境
民 利用者 方針
客 足い 接客 目指
施設利用環境 充実 情報提供 機会充実 目指
施設長
営管理全般 施設長 サ 副施設長 サ 統 シ セ 中心 者
連携 哫 管理 営 い
開
始 サシ シテ 日~サ ス 日 除 テ 時 シシ 時
休館日 保 検日 第 シ 第 セ 曜日
者 評価 適
者配置
シ括 人 管理 営 あ い 提供 必要 者数 配置 い
労働環境
労働 準法等 法 遵 保険 加入等 者 全 働 環境 整え い
災害等 者 心 会館 営 う 備蓄 等 用意 あ
研修
新規教育 情報 臻情 応 接遇 間計甫 立 計甫的 研修
実施 い 害者差 解消法 関 研修 是非実施 欲 い
施設管理 評価 適
物設備
竣 シ拠 目 大 中規模 修 力 設備機器 保全 い
社 全 施設 検 社 全審査部 痌査 サ 回実施 施設改
善 い
物品管理
備品 帳 適 管理 い
備品 消耗品情報 情報
管理 活用 備品 消耗品 補充 迅 効率的 行 い
業 委
保 等 業 委 あ 前 議 適 行 い
施設 指 管理者 再委 修 業者 疟注 優 的 実施 い
環境配慮
得 い 環境 サセココサ 環境 い清掃 方針 清
掃 必要 薬 等 床 品質 使用 健 環境 留意 必要 限 使用
限 い
省 策 シ輩 故 サコ 箇
障 交
情報管理 機管理 評価 優 良
情報資産保護
個人情報 情報資産 扱い い 情報資産 扱特 い
関 法 関 条例 準 構 企業 持 規程 則 準 個人情報
い 心 全 営 あ い
災害 策 機管理
シテ 拠 災害 応型 自動 売機 シ 増設 計 ス 統
機管理組 構築 迅 連絡体 救呁 能 証 得
人 配置 い 川消防署 自衛消防講習会 川警察署
積極的 参加 連携 深 防犯 防災意識 高い施設 い
甤端 前 留者 策 議会 構 員 あ 災害時 時 唀施設 い 緊急
時 災害情報 信 う痌視 用 機能 追加 い
交流 改善 評価 優 良
地域等 関わ
民 賑わう う 々 街 施設 目
指 検隊 利用者感謝祭 川会館 om om
う 自 無料開催 い 各催 物 地
域 着 固 客 増加 好評 得 い
臻情処理
臻情 大 わ 臻情疟生時 迅 明確 任者 報告 書面 報告
行 い 足 調査 結果 日 行 案 西 玄関 設置
常 利用者 利便性 意識 臻情 膢 い う迅 策 講 改善 い
施設利用 評価 適
利用計甫
等 手 法 遵 社会的 え 施設 営 目指 い
節 実施 施設 知 稼働率 い
施設利用
常時設置 指 管理者 自 調査 実施 通 利用者 意
見 要望 日々 回 共 業体会議 い 検討
い
電柱広告 括 配 通 会館 致験 行 い
出 手 業 設備 備品 出 適 実行 い 初回利用者
施設利用 注意 緊急避 利用 等 実施 い
シ om om 無料 回線 利用 畳
配置 気軽 空間 設 い
業実施 評価 優 良
自主 業
講 容 健 業 文 教室 シ 大 幅広い 齢
地域社会 わ 講 開催 い 講 終了 講生
講師 象 足 実施 容 改善 哫 い シ輩 講
数 拠シ 件 開催回数 ス輩括 回 参加人数 拠申サシ括 過去 ス 高 実績 あ
会館利用者 各 果疟表 場 膹 楽器演奏 床 作品展
示等 地域 方 楽 参加 交流 無料 実施 賑わ
環境整備 評価 適
利用者環境 整備
施設 備品等整頓 清潔感 保持 全面 配慮 い
特 大 い 会場管理計甫書 利用 任者 作 う 主催者
前打 密 全 策 い
備品 い 検 行う 間 修 計甫 作 計甫的 修 行 い
植 大 長 窓 木 根 見え い状態 庭園 多肉植物
改 講 依 い 団体 力 得 実現 利用者 癒
空間 大変好評 あ
故 応
巡回 物 備品 異常 審者 審物 疟見 全 快適 会館
利用 え う警 態勢 維持 い
災害 故 傷病疟生時 迅 応 う 限 薬品 毛 掛 等
常備 常 持 連携 哫 い
会計 評価 適
規程
経理規程 作 遵 い シテ 利用料金 伴い 経理
規程 改 必要 あ
会計処理
社 会計 株 管理 い
出納業 担当者 選任 施設 利用料金 入 物品購入 支払い 管理 営
行 い
金種表 作 日々 金 確 い
回 領 書 帳簿痌査 回 会計痌査 実施 い
現金等管理
現金 金庫 保管 現金出納帳 通帳 適 管理 い
利用料金 金融機関 日 日納入 全 現金保管 い
総 評価 評価 適
総 評価
会館 役割 川地 特性 十 理解 利用者 全 利便性 第 考え 適
営 い
連絡 議会 期的 開催 業計甫 捗 情報 共 効率的 施設
営 い 日々 文書 問い わ 連絡 迅 あ
故 災害等 緊急 態 疟生 場 備え 日頃 訓練 実施 消防署
警察 連携 行い 防災 防犯意識 高い施設 い
故 疟生 迅 軟 応 い 修 関 破
損 起 い う 行 い
自主 業 講 需要 流行 析 魅力的 講 企甫 提供 い シ輩
開催回数 参加人数 過去 間 高実績 得 講 終了 等
見直 行 結果 適 映 い
自主 業 無料 多 開催 地域 民 楽 え 場 創出 い
方針 改善方策
指 管理者 期目 過去 期 間 実績 強 活 施設 魅力 伝
1
調査
概要
調査施設
調査期間
調査対象
調査方法
回 状況
2
調査結果
4
3
2
1
4
3
2
1
極 大 大
大
い 全く 大
い
大い 満 足
満足 不満 極
不 満
58 131 5 0 3.27 24 142 14 0 3.06
62 122 3 0 3.32 29 123 43 1 2.92
36 116 14 1 3.12 22 124 12 0 3.06
41 121 3 0 3.23 34 126 1 0 3.21
56 120 1 0 3.31 49 130 1 0 3.27
75 106 2 0 3.40 53 135 8 0 3.23
61 114 1 0 3.34 35 138 11 0 3.13
館内 安全 安心 87 93 1 0 3.48 40 139 9 0 3.16
自動販売機等 サ 27 126 25 1 3.00 28 140 15 0 3.07
展示 掲示 34 136 9 0 3.14 21 141 15 0 3.03
29 155 1 0 3.15
. .
視
均
※ 均得 各選択肢 ア ~ 選択者数 乗 当 設問 回答者総数 除 値
均
交通 利便性
滝 川会館 関 情報PR
満足
均
予約申 込 手続
施設設備利用 や
全体的 満足
電 応対
職員 対応 親 説明 わ や
建物 室内 整備 清潔
滝
川会館利用者
足
調査報告書
A N
視
選
択
肢
均
件足
滝 川会館
成 成 日 日間
期間中 来館 施設 利用 方
3
結果
析
4
課
見
5
改善方策
●滝 川会館 利用 方 地 鉄 歩 ~ う 交通
利便性 停 番近い 掲示 時刻表 設置 利用
● 滝 川会館 関 情報 い 各種 ン
無料開催 滝 川会館 繋
● 大 用 個洋式 後 洋式 方法 検討
● 視 い 番 館 全 心 フバブペ 番 建物 室 整備 清潔
フバブ0 番 施設設備利用 や フバフブ あ 各 足 フバ旨拡 フバ早フ フバ旨フ 均
回 い
● 足 い 番 交通 利便性 早バホ早 番 展示 掲示 フバ0フ 番 滝 川会
館 関 情報 フバ0拡 あ 各 視 フバフ早 フバ旨ブ フバ早帰 あ
● 意見 洋式 要望 多
.
.
.
.
.
.
.
満
足
指 管理者
利用施設用
地域振興部 地域振興課
調査実施日 日
施 設 赤羽会館 指 管理者 赤羽会館
指 管理者 概要 業 容 指 管理者施設 経営状況 指 管理料等
業 容 催物会場設営 請 業 膹 照明 音響設備保 維持管理
電気 通信 空調 防犯等 装置並 機器保
業 清掃業 警備業
指 管 理 者 表企業 株式会社旺
構 企業 株式会社
指 管理期間 日 ス スサ 日 拠 間
染指 管理料 千 実績補 除
間総 千
経 営 状 況 資 金 株 旺 億
株 歳゙フ ミ ニ ー イ 億
指 管理者施設 主 施設
株 旺 赤羽文 施設
株 歳゙フ ミ ニ ー イ 中 施設
施設 概要 唀地 規模等 職員数
唀場 赤羽 目 番 開 設 日 昭和 日
敷地面積 ㎡ 延床面積 ㎡
構 規模 鉄筋 部鉄骨
地 シ 地 塔 サ
駐車場 地 容 数 高 限 m
者数 人 施設長 副施設長 警備 設備
間利用者数 延
業 概要 概要 自主 業等
概要
会館 使用 関 業
会館 利用料金 関 業
会館 業 営 関 業
会館 施設 設備 維持管理 関 業
自主 業
地域 根差 自主 業 開催 通 地域 醸 既 利用団体 新規
団体 育 行い 新 利用者 獲得 会館利用率 地域
目 評価
方針 施設長 評価 適
方針 組
民 利用者 喜 い 目的 信 関 築 幅広い
利用者 足 い 会館 営 行う
民 利用者 声
全 心 快適 空間 提供 利用者 情報
提供 積極的 行う
長期的 視 計甫的 施設管理 行い 施設価値 維持
施設長
営管理全般 施設長サ 副施設長サ 社 部担当者 中心 者
連携 哫 管理 営 い
利用者 全 策 環 統 任者 通救呁講習 講 資 得 い
開
始 日~ 日 除 時 時
休日 保 検日 第 シ 第 セ 曜日
者 評価 適
者配置
人 管理 営 あ い
提供 必要 者数 配置 い
労働環境
労働 準法等 法 遵 保険 加入等 者 全 働 環境 整え い
東京都 宅困 者 策条例 日 水 食料 等 備蓄 い
研修
新任研修 既 者 実施 い
警備員研修 半 回 資 者 部研修会 研修 実施 接遇 い
社 回研修 指 等 行い い
休館日 利用 研修 接遇研修 研修 消防 防災訓練等 計甫 い
施設管理 評価 適
物設備
竣 目 大 中規模 修 力 設備機器 保全 適
施設管理 行う
物品管理
備品 帳 適 管理 い
消耗品等 購入 い 能 限 業者 利用 い
業 委
保 等 業 委 あ 業計甫書 第 者委 載 前 議 行 い
部委 業者 指 適 行 い
環境配慮
節電 資源 節約 い 使用 各種機器 電源 限 利