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インタフェースデザインにおけるメタファ : デスクトップから仮想空間、そして言語への回帰

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(1)

デ ザ

ク ト

か ら

仮 想

The Role of Metaphors  in User lnterface Design :Going from the Desktop to Virtual Space and Returning te Language

楠見孝      KUSUMI  Takashi 京 都 大 学   

Kyoto

 

University

1

は じめ に 私た ちは

見慣れ ない 器 に直面 し た時

どのように 操 作 すれ ば良い のか わ か ら ない た め不 安を感 じる こ と がある。 し か し

類 似した機 器を扱っ た経 験 を思い 出せ ば

操 作して み る こと がで きる

この よ うに

人 が あ ら か じ め もっ い る 知 識 や経験 を 生 か す 方法の

つ が

メ タフ ァ の利用である。メ タ フ ァ の利用 は

ザの もつ 過 去の知 識や経 験を

現 在の状 況に橋 渡 しをする。そ して

新しい 機器へ の 親 近 性を高め

機器の操 作の 学 習 を容 易に する

そ し て

器の 構 造 と機 能 を頭の 中に描 く表 象

メ ン タ ル

モ デル

の形 成 を 助 ける。 この ように

人 と機 械 の橋 渡しを するヒ ュ

マ ン

イン タフ ェ

ス は物理 的

身 体 的イン タフ ェ

ス に加えて 認 知 的イ ン タ フ ェ

ス を考 慮 し なけれ ばな らない L。 こ こ で

物 理 的

身 体 的イ ン タフ ェ

ス は

機 械や身 体の 制約(例: キ

の 大 き さや 配 列 )を解明 す る人 間工学(従 来の ergonomics の 研究 領域で ある。

認 知 的イ ン タ フ ェ

ス は

人の 認 知 過 程や知 識 構 造の制 約(例:画 面 の メ ニ ュ

表 示焦 点を当て る学 (cognitive engineering2 や認 知人 間工 学 (Cegnitive  ergonomics3 )の 研 究 領 域であ り, ユ

中 心 デ ザ イ と し

1980 年代中 頃 か ら盛 んに研 究さ れ る ようになっ て き た。 認 知 工 学 の提 唱者であ る

Norman4

物 理 的な人 工 物 が

人の 認 知活 動に影 響 する点を強調 して認知 的 人工物(cognitive  artifact )とい う概 念を提起 した。認 知 的人工物とは

情 報を保持

表現

操 作 す る た めの 人工 物であ り

コ ン ピュ

タ に代 表 さ れ る。認 知 的 人 工物に は

二つ の視 点

シ ス テ ム 的 視 点 とパ

ソ ナル 視 点 が あ る。 シス テム 的視 点では

認 知 的 人工物は

人の認 知 能力(処 理能 力や知 識)を拡 大 する。こ れ は た と え ば

コ ン ピュ

を使っ た計 算の速 さがあた る

ソナ ル視 点で は

認 知 的人 工物は

人に

新 た な 課 題 を導入 して

これ まで の手 続 きや知識 を 役に立た な くして しま う。 先の たとえで は

コ ン ピュ

タを使っ て計 算す る た め に 新 た操 作手順 を 学 習 し な け れ ば な ら な く な る。 ここで主 に取 り上 げるコ ン ピュ

タ で代 表され る情 報 機 器 (認 知 的人工物 )は

直 接 知 覚で き操 作可能な 画 面 表 示をイ ン タフ ェ

ス として

知 覚で き ない 内 的な プロ セス を 操 作

修 正 し な け れば な ら ない

こ の 点で

玉 を 動 か す ソ ロ バ ン とは違 う

そこで

認知的 人工 物の イン タフ ェ

ス を

ザ に とっ て理 解

操 作し やすい ようにする必 要がある こ とを,Nomman は 強 調 し てい る。 ユ

器の 橋 渡し を す る認 知 的イン タ フェ

ス に おい て

メ タフ ァは

二 つ の側 面で大 きな役 割を 果 た してい る。すな わ ち

(a)機 器や シス テム に おける タ ス ク

操 作な どの デザイ ン に よっ て

ザ の認知過程を支 援 する こ と と,(b)マ ニ ュ アルや 教 育に おい て提供す る こ と である。 こ こで は

(a)に焦 点 を 当 て,多 くの研 究 が 行 わ れて い る

人 間 とコ ン ピュ

相 互 作 用 (

HCI

Human −Computer

 

lnteraction

の認 知 科 学 研 究に基づい て検 討 してい く。 そこ で本 稿で は

まず

イン タフ ェ

メ タフ ァの 種 類を

その 理解を支 える メ タフ ァ の 認 知 過 程 に 基 づ い て

五つ に分 けて考 察す る そ し

な ぜ

ン タフ ェ

メ タフ ァが 導 入 さ れ

ザに急速に浸 透 した 結 果

メ タフ ァ と して意識さ れ ない

死 喩dead metaphor )になっ たのか

さ ら に

ア ンチ

メ タフ ァ

イン タフ ェ

ス に よ る言 語中心イン タフ ェ

ス へ の 回帰の き5 につ い て 検 討 して い く

2 .

ヒュ

マ ン

イ ン タフ ェ

ス にお け るメ タフ ァ の種 類

2,

1

  直 喩

隠 喩

(2)

広 義の メ タ フ ァ に は

さ まざま な種類 が あ る が

その 基 本形である直 喩(simile)と 隠喩(metaphor

二つ の 異 な る 知 識 領 域

主 題(topic )を含む 目標 領 域(target

domain

)と

た と える対 象(vehicle )を 含 む 基 底 領 域 (base domain )に支えら れ て い る 点で共 通 し てい る。 説 明に おい て用い るメ タ フ ァは

未 知の主題 A を既 知の 対象

B

で た と える ことが

般的である。 こ こ で は

B

に関 する豊富で構 造 化され た知 識 が

A

移 さ れる こ とになる。その結 果,主 題 とた と える対 象 間に 成 立する共通性の レベ ル に は

属 性

属 性 問 , 構 造がある。 た と え ば

DVD を知 らない につ の よ うに メ タ フ ァを 用 い て説 明が で きる。 「

DVD

RW

の デ ィ ス ク は ビ デ オ テ

プの ようだ 」とい う 説 明 は

比喩である こ と を 示す 指 よう だ」が あるため直 喩とい う (

方, そ うし た 比喩である こと を示 す 指 標が ない もの が隠喩であ り

後で述べ るイ ン タ フ ェ

ス 上の メタ フ ァには 比喩 指 標がない )。 こ こ で

メ タフ ァ を 成 立 さ せてい る共 通 性は

DVD の

1

再 生

書き込み

書 き換え

}機 能と ビデ オテ

プの

1

再生

録 画

重 ねて録画

}機 能の 対 応や

IDVD

+RW ディ ス ク と ドラ イ ブは規 格 が 違 う と使え ない の は ビデ オテ

プ とデ ッ キの関係と同じである}とい っ た二 つ の 領 域 (こ こではDVD と ビデ オ高 次な 関 係 同 士の対応であ る。 こ うし た高 次の 関 係 が 対 応 す る推 論をア ナロ ジ

類 推)と呼ぶ こ と が ある。

 

イン タフ ェ

ス上の メ タフ ァは た とえ る領域の 知識特 徴 問 関係や構 造)をた とえら れる領域に転 移

写 像 する ア ナ ロ ジ

の 働 き を もつ そ し て

イン タ フ ェ

ス上 に比 喩 的 世界を構 築する。 た と え ば コ ン ピュ

タ の イン タフ ェ

メ タフ ァ と して

般 的 なデス ク トッ プ

メ タフ ァ は,初 心 者に とっ 未 知の コ ン ピュ

の 領 域 を経 験 豊 富な デス ク ワ

ク の領 域で た と え た もの である。 コ ン ピュ

タ に お け るデス ク トップ

メ タフ ァ を利 用 し た

GUI

,1981

年に

 

Xerox

社の ワ

クス テ

ショ ン

Star6

を 起源とする。 こ こ で は

画 面 が あ た か も机の上である か の よ うに

文 書

フ ォ ル ダ

プリン タ な ど が ア イ コ ン で 表示 さ れ て い る 。 そ し て

WYSIWYG

(Whal  You See Is What  

You

 

Get

)「画

さ れ た対 象を直 接 操 作 し

その 結 果が 目で見 える 」よ うにする た め に

WIMP Windows , Icons, 

Menus ,

Pointer)を 用い てい る。 この原 則 は,

1980

年 代 後 半に

ザ フ レン ドリ なパ ソ コ ン と して普 及 した Apple 社のMacintosh に お け る

10

項目の デザ イン原 則の根 幹 を成してい 7 筆 頭 項 目

デ ス ク トッ プ

メタフ ァの 利用 が ある。 以 下

直 接 操 作

見 え る もの の 選 択

貫 性

WYSIWYG

ザに よるコ ン ト ロ

フ ィ

ドバ ッ クと対 話

操作ミス の容 易な取 り消し

安 定性

美 的 完 成 度 が続 く。 さら に

こ うし たデス ク トッ プ

メ タフ ァ を用い た イ

ン タフ ェ

ス は

Microsoft 社の

OS

Operating

 

System

MS −

Windows 1985

 Windows3

0

1990に よっ て 普 及 し

1990 年代に は

こ の

Windows

のGUI 環境が 事 実上の 標 準 仕 様と なっ た。こ の時 期は,コ ン ピュ

タの ユ

ザ が 技 術 者 か ら会 社家 庭 , 学 校 の

般 ユ L 拡 大 し た 時 期にあた る。 その 結 果

現 在

般ユ

ザは

画 面上 の デス ク トップや ウイン ド ウ に 馴 れ

これ ら をメ タフ ァ だ と は意 識 せずに

文 字通 り の対 象と して 操 作 して い る。

 

ま た

フ ァイ ル を 「開 く」,「移動する」などの操 作の言語表現 も慣 用 化 して メ タフ ァ と しては意 識され な く なっ てい るし た現 実 世 界に依拠 し た デス ク トッ プ

メ タ フ ァに お ける空間表現 が慣用化さ れやすい ことの背 景に は,知 覚的

体的 な反復 経

験に基づ い て成立 し たイメ

ジス キ

マ が大き な役 割を 果た してい る。 イメ

ジス キ

マ に は

上 下

内 外

容 器 な ど方位 や 空 間に関 するもの があるS。 日常 経 験 を 基 盤 にしてい る た め

学 習は容 易である。た と え ば

デ ィス プレ イ 上の フ ォル ダやゴ ミ箱の アイコ ンに文 書を 入れた り, 出 し た りす ることにす ぐ慣れる の は

容器 と内 外の イメ

ジス キ

マ に合 致 する か らであ る

新 し く 開い たウイ ン ドウ(窓が作 成中の文 書 の上に来るの は

「新 しく広 げた資 料 」と し て

重 ね合わ せの イメ

ジス キ

マ に基づい て 理 解で きる9。

(3)

2.

2

 擬 人化 擬人化(personification)は

アニ ス ムanimism に基づ くメ タフ ァ の

種である。私た ちは,機器や シス テム を 人に立て る こ と が

い 。誰で も,人 に関 す る知 識 や経 験を誰で も豊 富に もっ てい て

親 近 感も高い。そ して,機 器やシス テム と親し む過 程は

人と親 しくな る 過 程 と 類 似 してい る。た とえば,は じめ は ぎこちな くても

相 手の こ と が わ かっ て く る と付 き合い や す くなる。 あるい は

接 触 頻 度が大切 とい うこ と は

誰 で も経 験を もっ てい る。 1970 年代 以 前の

「コ ンピュ

タは 石頭 」メ タ フ ァは 別 と して

の 擬 人化メ タフ ァ は

コ マ ン ド入力 型 の

CUI

Character

 

User

 

interface

の コ ン ピュ

タ に お

ける 「対 話メ タフ ァ」であ るle

ザ が コ ン ピュ

タ に命 令し

エ ラ

メ ッセ

ジでコ ン ピュ

が 応 答 する とい 関係で あっ た。

こ こ で

ザは コ ン ピュ

タに対 して 人相 手 と同 じ よ うな会 話規 則 を 暗 黙の う ちにもっ て い る

た とえば

入 力に対 して

期 待 した 応 答 が あ れば

入 力 が 適 切で あ り

応 答がな けれ ば

入力が不 適 切であっ た と 推 論 す る

後 者の場合は 別の や り方で再入力をお こ な うこ とに な る。 現在の GUI (Graphical User interface)の コ ン ピュ

タ で は ,ダ イア ロ グ

原 因明 し

適 切 な 入力 法を 指 示 して くれ る点で対 話 性は上 してい る。 第二 の擬 人化メ タフ ァは

コ ン ピュ

タ に親近 性や応 答 性に加えて

言 語 能 力を もち

仕 事を代 行や 支 援 する能 力をもつ エ

ジェ ン ト

メ タフ ァ である。 こ こ で は , 機 能だ けで なく,

GUI

に よっ て イ ン タ フ ェ

ジェ ン トと して実 体 化 さ れ るように なっ て きてい る。た と え ば

ジェ ン ト指向型 イ ン タ フ ェ

ス には

「秘書 」

「代理 人」

「教師 」

「ア ド バ イ ザ」

「友 達 」 (と きにはペ 登 場

の ような外 見(顔

身 体)と個 性を もつ キャ ラ ク タ が

人の命 令を 理解し

(音 声

視 線

表 情

身振 りで)応 答した り

タス ク を 実 行 した りする もの がある。こ う し た 外 見 上の 人 との 類 似 性は

擬 人 化 を促 進 し

ジェ ン トに対 して親 しみ を 増 す きっ か け な る。 さ ら

66  SpECIAL

ISSUE

OF

JSSD

Vol」ONo

12002  デ ザイン学研究 特 集 号

ェ ン トに よ るヒ ュ

マ ン

コ ン ピュ

ア ク テ ィ ビ テ ィ は 「演 劇」の メ タフ ァで と ら えるこ と が で きる 匡1 。 なお コ ン ピュ

タ に感 染を起 こす コ ン ピュ

タ ウ イル ス

ム や不正ア クセ ス による侵入者は

種 のエ

ジェ ン ト

メ タ ファ であ り

それ らは ワ ク チ ン ソ フ トやフ ァ イア

ウォ

ル (防 御 壁 〉で対処 すると い よ う にメ タフ ァが 拡 張 さ れ てい る。

2 .

3

 共感 覚に基づ くメタフ ァ 共 感 覚は

ある感 覚 領 域の経 験を他の感 覚 領 域を用 い て表現する ことである。こ こ で は

感 覚 領 域間を越 え た 情 緒

感 覚 的意味の 共 通 性 が 基 盤 に なっ い る。 こ れ は

人に普 遍 的 な感 覚経 験に支え ら れてい る た め

誰に で も共通 して お り

学 習 する部 分は 小 さい 12 た と え ば

「柔ら か い

1

とい う触 覚 形 容 語

性 格などの 現 に用で る。 い ずれも強 度 が 弱 く快 適 な 刺激で あ るこ とを 示 して い る「鋭い は 逆の 意 味 を 示 す )

たとえば

般ユ

ザ が 扱 う 機 器 は

丸みを 帯 び た 柔 ら かい フ ォ ル ム と色 を も ち

柔 ら かい 音を 発 する方が

機械 を 意 識さ せ ず

フ レ ン ド リ な印 象を与える (た と え ばi

Mac )。 逆に, 工 場に お ける専 門 家ユ

ザ が使 う機 器は固い フ ォ ル ム と濃い 色で緊 張 を高め 時に は鋭い警 告 音が必 要 とされ る。 ま た

共感 覚の

で ある色彩 象 徴(color symbolism ) は

色 表 示の 効 果を支えてい る。 た と えば

コ ン ピュ

視 覚 的イ ン タ フェ

ス におい て用い る も の に は

[赤

1

表 示で 「停 止

エ ラ

ー,

失 敗 」

[黄 ]表 示で 「警 告, 注 意 」,[緑]表 示で 「

OK

, GO 」を示 す 14 の は

色 刺 激の 心 理 的果 ( 黄 色は目 立つ と, つ ぎ に述べ る 換 喩 的 連 合 (例

危 険

信 号 )に よっ て支え ら れてい る

ま た

現 実世界の物 音を 比喩的に表 現し た音ア イコ ンearcon )は

視 覚 中心のイン フ ェ

ス に

聴 覚 情 報 (メ

ル の到 着 する音

フ ァ イ ル削 除 時の ゴ ミを捨 て る音 など)を加え

コ ン ピュ

タ の操 作に お い て

迫 真性 を高め てい る )。 こ れ は

Macintosh の デ ス ク トッ プ

メ タフ ァが導入 さ れ た 頃 には

新 鮮 で

比 喩

(4)

的世界の構築を支 えるパ ワ

をもっ てい た。 し か し

現 在は

警 告時 や 子 どもや視 覚 障 害 者 向 けの イン タ フ ェ

スへ の応 用 は別と し て

音 を煩わ しい と感じ るユ

ザ も多い。 聴 覚と 次 元の 共 感 覚 的メ タフ ァ とし て は

文 書の厚 みを 示 す 音アイコ ン を 作 り

大 きい フ ァ イル には低 音を

小 さい ファ イル には 高 音 を 対応させ ,量の次元 を 聴 覚 領域の音の大き さ次元に写像 す る もの がある 15

また

画面の さな機 器の 操 作におい て

メニ ュ

の階 層の 深 さやモ

ドをユ

が把 握 し や すい よう に

音の高 低の次 元や音 色の 和 音で 現 して 階 層 次 元 を音の次 元や質に写 像する試み も あ るt6

n )

こ の ように 共感 覚に基づ く イン タ フェ

メ タ フ ァは

視覚モ ダ リテ ィ だけで な く

聴 覚モ ダ リ テ ィ を加えて

仮想 的 な 比喩世界の リア リ ティ を高め て い る。 さ らに

ッ, ヘ ッ ドマ ウ ン トデ ィスプレ イなど触 覚や力 覚の フ ィ

ドバ ッ ク や全身を利 用 した ジェ ス チ ャが 利 用で きるようにな る と イン タフ ェ

ス の 比 喩 性は薄れ

仮 想現実に近 づ ことに な る18

]9 。 こ う し た 仮 想 現 実 につ い て は 3

5で述べ る。

2.

4

 換 喩 に支え ら れた ア イ コ ン 換喩(metonymy )は 「赤 ず きん」(部 分 )で 「赤 ず きんを かぶ っ た少 女 」(全体)を示し た り

「ペ ン を 取 る」で 「書 く」行 為を示し た りする表 現であ る。 こ の ように 換 喩にお ける

たと える事 象と た と え ら れ る事 象は

空 間 的 隣 接 関 係や時 間 的 隣接関係や 因 果関係に依 拠 し てい る。こ う し た 関 係は

場 面 イメ

ジ や 連 続 であるス ク リプ ト台 本 )と して知 識の 中に貯 えら れて い る。 こ こ で, たと える事 象 A は た と え ら れる事

B より も認知 しやすい 。 さ ら に,文 脈や 目的が加 われ ば

,A か

B

へ の 関 係の

義 性 は高ま る20。 換 喩は

ピ ク トグラム

pictogram

や アイコ ンiconの よ うな図記 号の生 成や理 解を支えて い る。 街の 案 内 板 で は,[ナ イフ とフ t

ク 】の ピ ク グ ラム で 「レ ス ト ランを 示 す。 コ ン ピュ

タ画 面 上に おい て は

【ブ ラ シ]の アイコ ンで 「画 面 上の 特定領 域の 塗 りつ ぶ し」 を 示 す もの が あ る。 こ こ で, 図 記号(た と える対 象)と た と え ら れ る事 象との 関 係は

義性 が高い 。 た と え ば

【ブラ シ

1

,「

ペ ンキ を 塗 る」場面におい て, 不 可 欠で

かつ 目立つ 対 象で ある。 し た がっ て[ブラ シ 】ア イコ ン は

あ ら か じめ学習 してい な くて も

目で 「塗 りつ ぶ し」と して理 解 す るこ とがで きる。 こ の よ うに

アイコ ンは

換 喩に基づい て作 成 す るこ と に よっ て

時 間 的に隣 接 する場面 を容 易に呼び 起こす こ と ができる。 コ ン ピュ

タの

機 能 化は 目標とする操 作に達 す る まで の選 択ス テ ッ プ を 増 や す こ とに な り

ザ が操 作で迷い やす くなる。 そこで

ピ ク トグラム が

人 を街で目的 地に導 くように

アイコ ンは

ザ を 適 切 な 操 作に導く働 きをもっ て い る。 こ こ で

ア イコ ン は デ ィ ス プレ イ 上の オ ブジェ ク トと して マ ウス な ど に よ る直 接 操 作を可能に してい る 21

2 .

5

 提 喩に支え ら れ た ア イコ ン 提 喩(synecdoche )は

下 位 カテ ゴ リ 「パ ン」で 上位カ テ ゴ リ食 物

L

さ らに は[物質的 満 足 ]を示 した り(例 : 「人はパ ンの み に て生 きる にあらず 」)

,「

花 見 」の よう に,[花 亅とい うカテゴ リ名で典 型 的 成 員 「桜 」を示し た りす る表現であ る。 こ のように

提喩は

カ テ ゴ の 上 位

下位概念の包 含関係と典 型 性に支え ら れ たメ タフ ァで あ る。 す な わち

典 型 的 な下位カ テ ゴ リ や成 員

A

を 用い て

全 体 と しての カテゴ B を表 現し た

上位カ テ ゴ リB で典 型 的 な 下位カテゴ リ や成 員 A を表現 し た りする。 提 喩は

カテ ゴ リの 構 造 に依拠 してい る。 し たが っ て

慣 用 化さ れてい る場 合が多 く

その生 成 や 理解は自動 的である22。 提 喩は

概 念 や カ テ ゴ リ をイメ

ジ化 する場 合に し ば しば 用い ら れる

たとえば

コ ン ピュ

デ ィ ス プレ イ 上 に おい て

1

棒グ ラ フの アイコ ン で「グラフ を 示 すこ と がある。 こ れ ら は

1

円グ ラ フ

帯グラフ

柱状 グラフ

1

など 「グ ラフ」カ テゴ リ全体を

典 型 事例 ので 示 した もの で ある。 こ こ で,カ テ ゴ リ全 体を表 現 する

つ の はない 。 した が っ て ,典 型 例の

(5)

絵で表現 す るこ と が

伝 達 過 程

認 知 過 程におい て効 率が 良い こ の ように言 語 表現 にお け る換 喩と提 喩は 隣 接 性 や典 型 性な どの 知 識 構 造に依 拠 し てい るた め 理 解 が 容 易であっ た23。 した が っ て

こ うし た 換喩提 喩 基づい て設計 し たアイコ ン は

わか りや すい もの に な る。 さ らに

相互 関連 性の あ るアイコ ン を使 用 する こ と が

比喩 的世 界の 成 立 を 支 える ことになる24

ア イ ン の 限 界 も 指 摘 さ れてい る。機 能の 増 加 に対 応 して ア イコ ン を 増やすことは

弁別 が 難 し く なる た め

デ ザ イ ナ とユ

ザの 双 方に とっ て

作成 あ るい は学 習の 負 担 が大きい

コ ンの 下 に は 言 語 ラベ ル が加わる こ とも多い

し たがっ て

む し ろ

新 たに アイコ ン を作る よ り も

言 語 表示 中 心の イ ン タフ ェ

ス の 方が

自然で

豊富で 正表 現 が 可 能で ある とい 主 張 も あ2S 。 この こ とにつ い て は 4

2で論 じ る

3

コ ン ピュ

タに お け フ ァ進 化 コ ン ピュ

タの イン タフ ェ

メ タ フ ァは

1980年 代に ロ

カル な個人環 境か ら出 発 し

,1990

年 代の ばに は

イン タ

ネッ トの急 速 な 進歩に ともない

バ ル なサ イバ

環 境に拡大してい る。

3.

1単

機能メ タフ ァ コ ン ピュ

タの イ ン タ フェ

メ タフ ァ と して早 い 時 期か ら用い ら れ たの は

「タイ プラ イタ」メ タ ファ で入 出 力 機能や清 書 機 能 (マ

ジン

ど)を「電 卓」メ タフ ァで計 算 機能 を, 「カレ ンダ

」 メ タフ ァ で ス ケ ジュ

ル 管理 機 能 な ど

特 定の装 置 でその 機能を表 現 する た め であっ た26 3

2 メデ ィア

オブ ジェ ク ト

メ タファ 「ノ

ト」や 「書類 」,「本」な どの メ デ ィア

オ ブ ジェ ク ト

メ タフ ァ の出 現は

情 報をアイコ ンと し て 可 視 化 し

メ ディ アの 保 存や整 理機 能に着目 した もの で ある。 と くに, 本メ タファ は

文 書の形態としてもっ ともな じ みの あ る表 現で ある。さ らに

文 書の閲覧を

68

 

SPECIAL  ISSUE OF JSSD Vol

10 No

12002

 

デ ザ究特集 号

トラッ クボ

ル の ペ

ジめ く り動 作に よっ て お こな うジェ ス チ ャ

イン タフ ェ

ス を加 えるこ と に よっ て

リア リティ を高め る試みも あ る27。

方で

テ キス ト上の相互 参照 や 検索ツ

ル の利 用 は, 本メ タフ ァ に現 実 世界に ない 特 徴を加 えたもの であ る2B

こ れ につ い ては

4.

2

で も述べ る。 また 「CD プ レ イヤ

厂ビデ オ デ

TV

どのAV 機 器 メ タフ ァ は

マ ル チ メ デ ィ ア

ドキュ メ ン トの 作 成

編 集

保 存, 利 用 機能を表 現 する時 に 用い ら れる。 とくに,

CD

プ レイ ヤ

や ビデ オ デッ キ

メ タ ファ は

操 作パ ネル をディスプレイ 表 示 し て

「早 送 り」や 「巻 戻 し」を示 すことが で き る

こ れ は

音 楽, ビ デオ

パ ワ

ポイン トス ライ ドや Hyper 

Card

に お け る時 間操 作 を示 す 場 合い られ てい る。

3.

3

 複 合メタファ 複 合メ タ フ ァは

多くの 機 能 を単

のメ タフ ァで は 表 現す る に は限 界 が あ る た め

複 数の メ タフ ァを 組 み合わせ て表現 した もの である。 実 際

Windows の 標 準 的なGUI で は

「デ ス ク トップ」上 に

「ウイン ドウ」を 開き

そこ にある 「フ ォル ダ」 が 「ツ リ

構 造 」をもっ い る

さ らに

「ス プ レ ッ ドシ

ト」 , 「パ ッ ド」

「道 具箱 」もある。 それらは

「オフ ィ ス」 や 「教 室

学校 」の中にある。 こ うし たメ タフ ァ は 3

1

3

2の 複 数の メ タ フ ァ を統合 し

デス ク ワ

オ フ ィ ス ワ

クな どの タス ク として

表現 し ようとす るもの である。 こうした複合メ タフ ァ に は当初は整 合 性 が 欠 けて い るとの 批 判 が あっ た が

標 準 化が進 ん だ た め

現 在の ユ

に は和 感は な く な る。 1990 年代前 半に は

統 合的な メ タフ ァ を 目指 す 試み の

つ として

IEND21

未 来型 分 散 情 報 処 理環 境 基 盤 開 発)プロ ジェ ク ト に お い て メタウ ェ metaware と呼ば れ る

複 数の メ タ フ ァ を統 合し た イ ン タ フ ェ

スが 開 発 さ れ た29 こ れ は

の タス クの 推 移に じて

適切 なメ タフ ァ に切 り替わる多重メ タフ ァ環 境である。 こ れ はメ タフ ァ 理論に立 脚 し た

(6)

先 進的試みで はあっ たが

現 実には

,Windows

GUI

標 準化 が 進 む と と も に

つ ぎに述べ ネッ トメ タ フ ァ に よる多 様化 が急速に進 むこ とになっ た

3.

4

 ネッ トメ タフ ァ と都 市メ タ フ ァ コ ン ピュ

タ の作業環 境 が 個 人の 机か らオフ ィ ス そ し て

ネッ トワ

クを 介 して

世界を お お う 蜘 蛛の 巣

(World Wide   Web :WWW の ように拡 大するこ とに よっ て , ネッ ト メ タフ ァ(netaphor )が 出 現 し た 3e 。 その 代 表で ある 「都市 」メ タフ ァ は

ネッ トワ

ク 上 で相互接 続 さ れ たコ ン ピュ

タ に よっ て 提 供 され る サ

ビス 環 境を表 現 するの に適し て い る。 「都 市 」の 中に は

「図書 館 」や 「博 物 館

美 術 館 」

「学 校 」

「モ

デパ

ト」 などが あ り, こ れ ら を 利 用する た め に あ た か も街を歩き 回 り,施設 を利用 す るよう に表現 す る メ タ フ ァ であ る。 これ は

分 散 環 境のた めのユ

イン タ フェ

ス の メ タ ファ と して適してい る た め

イ ン タ

ネッ ト の普及 と ともに

急 速にユ

ザに 浸透した31)。 「都 市 」メ タフ ァ に は

入れ子構 造で

3

1 か ら

3.

3

の 下 位 メ タフ ァを 含 むこと がで き る。都 市メ タフ ァ は

こ う し た 下 位 メ タ フ ァ を 「学 校

家 庭

オ フ ィ ス を中心 に

都 市 を建 設す るように容 易に 「ネッ ト タ ウ ンを 「建設 し て」い こ とが可能であ る。 こ う した ネ ッ トワ

クの拡 大は

「ハ ェ イ」

「サ イバ

ス ペ

電脳空 間)」32とい っ た 空 間 的 広 が りで表現できる。 そ れ は, 「宇 宙 」や 「海 」の よ うに 広 く, 「サ

フ ィ ン越 え

, そ い て

ザ が 迷 わない よう な 「ナビゲ

シ ョ ンや 「探 索 」が必 要と なる。

方で

ネ ッ トメ タ フ ァ に お い て

起 点は 「ホ

である。 ホ

ム は

自分の家の ように

「書 斎 」

「台 所

, 「書 庫」, 「ガ レ

が あ り , 訪問者が 「玄 関

入 り口」を 入 る と よ うこ そ と 歓 迎 して くれて

「来 客 名 簿 」が備えてある とこ ろもある。 ま た

他の関連 す るサ イ トへ ン ク集 )と な

タ ル 玄 関 ) サイ トもある。 さ ら に

「談 話 室 」「会 議 室 」 な どは

協調 活 動 (

CSCW

) の場を表 現 する際に用い ら れる。 これ は

オフィスや 学校な どにお ける共 同作 業の支 援の た め の組 織イン タフ ェ

メ タフ ァ と し て 有 効であ る

3.

5

仮 想 空 間 こ した イ ン タフ ェ

メ タフ ァ の 進 化

コ ン ピュ

タの 利 用やサ

ビス の 環境が 個人 環境か ら 部 屋 やオフ ィ ス

さ らに

都市環 境 に拡 大

遍在

分 散し た ことに対応する。 さ ら に

,3

次 元コ ン ピュ

タ グ ラフ ィ ッ クス やマ ル チ モ

ダ ル イ ン タ フ ェ

ス の 進歩に よっ て

迫真性 をもつ 仮 想 空 間が実 現できる ようになっ き た3  コ ン ピュ

メ タ ファ は

仮 想 性の 現 実に近づ くことで

は イン タフ ェ

メ タフ ァ を意 識 し ない で, 現 実の 世 界で ある か の ように活 動できる こ とにな る。た と え ば

イン タ

ネッ ト上の 仮 想

3

次 元空間を利 用 し た教 育シス テム

3D

−IES

3−dimen −

sional  

Interactive

 

Educational

 

System,

野 村 総 合 研 究 所)

で は

図1の よ うに ドイツの町並み や キ ャ ンパ ス の仮 想 空 間 を 実 現 し

学 習者は アバ タ

とい う仮想人物 図 1  3次 元 仮 想 空 間 を用い た遠 隔 教 育シス テム の例     (野村 総 合研究 所 ) 左 画 面 は 仮 想 空 間

人 物(アバタ

)は 会 話の参加 者 を 示 す

右 画 面 は チャッ トの履歴を表示 する (上部に は表情動 作の ア イコ ンが あ る )。 デ ザイン学研究 特 集 号 SPECIALISSUEOFJSSDVol

10No

120D2  69

(7)

になっ

失敗 を おそれず

隔 地の相 手 と外国語 会 話 を おこ な うこ との で るバ

ャ ル

ユ ニ バ

シ ティ に よる遠隔 教 育シ ス テム である34。 4

イン タフェ

メタフ ァ の 効 用 と限 界

4 .

1

初心 者の た め の イ ン タフ ェ

メ タ ファ 新しい テ ク ノロ ジ が

般ユ

普 及 する た め , イン タフ ェ

メ タフ ァが 重要な役 割を 果たして い る。 と くに, コ ン ピュ

タ は

が多 く, 内 部構造 が見 え ない ため

未 経 験 者に は, 操 作 が 分 か りにく い

ソ ナル

コ ン ピュ

タ が 普 及 しは じめた頃に は

に お

る未経 験 者の 比率は現 在より も高 かっ た彼らはコ ン ピュ

タ領域では初 心 者であっ て も

デ ス

の領 域では

熟 達 者であっ た。 し た が っ て 初 心 者 が

効 率よく操 作を 習得できる よ う す る た めに

デス ク ワ

ク の メ タ フ ァ に よっ

ザの知 識や経 験が豊 富 な領 域か らの転 移 を は かっ たの である。 こ こ で

メ タフ ァの 利 用 は

学 習の初 期に お い て

ザの親近性を増 し

既有の知 識の利 用を促 進 する た め の認 知 的 足 場 (cognitive  scaffolding になっ てい た3 

 

し か し

現 在

コ ン ピュ

フ ィ ス から家 庭に まで普及 し

コ ン ピュ

活 用 教 育小 学 校 か ら 始 まっ た た め

般ユ

ザのコ ン ピュ

タス キル や知 識 は向上 してい る。 た と え ば

紙フ ァイル とファ イル キャ ビネッ トの管理な どの デス ク ワ

クよ り も先にコ ン ピュ

自体習 熟 す

ザ が 増 え い る。 彼らに とっ て は

デス ク トッ プ

メ タフ ァの 「フ ァ イ ルはメ タフ ァ で はな く

「文 書 フ ァ イ ル」その もの で ある。 この ように

般ユ

ザの経 験や学 習が深 ま り

熟 達 化が 進ん だ時に

デス ク トッ プ

メ タフ ァは

比喩で は な く

字義通 り(literal)の 意味 を もつ よに なっ て い る

メ タ フ ァが 意 識 さ れ なく なるこ と は

比 喩 が 慣 用 化 し て 死喩に な る こ と と同 じよ

義 性 や理解 容 易 性は高まる こ とに なる

し かし

日 常世界の既知領域か ら未 知 領 域に知識を転 移 するとい うメ タフ ァの パ ワ

が失われてい る。 したが っ て, コ ン ピュ

タ未 経 験 者 向 けの デス ク トッ プ

メ タ フ ァ

70  SPECIAL  ISSUE  OF JSSD  Vol

10No

12002 デ ザ学 研 究 特 集 号

GUI の 事 実上の標 準となっ て い る とはい え イン タフ ェ

ス の デザ イン操 作におい て, 制 限 を加え るもの になっ てい ない かは検討する必要がある36 なお

デス ク トッ プ

メ タファ における内外や 上 下 な どの 空 間 的,方

的メ タ ファ は

身体的 経 験 を 基 盤 領 域に して い る た めパ ワ

を失 うことはな く

多くの ユ

っ て

容 易な学習 や 操 作 を支えい る。 ま た

拡大

し多 様 化 する ネッ トメ タフ ァ におい て も空 間 的メ タフ ァ は今 後 も 変 わ ら ない パ ワ

を持 ち続け ると考 えられ る。

4.

2  

アン チ

インタフ ェ

メ タフ ァ :言 語中心 インタフ ェ

ス  

Genmer

とNielsenは

イン タフ ェ

メ タフ ァ に か わる言 語中 心 イン タ フ ェ

ス の重 要 性 (Anti

Mac Interface)を主 張 してい る37。 そ の議 論は, デス ク トッ プ

メ タフ ァが 普 及 し は じ め た1980 年 後 半 か ら現 在 へ の 大 きな 変 化 が背 景に な る。す なわち

ザの コ ン ピュ

タ の利経 験は豊 富な り

コ ン ピュ

の 利 用はス タン ド

ア ロ ン で の化 のない デス ク ワ

ク か ら

変 化の

い イ ン タ

ネッ トを介 し た協 調作 業や ゲ

趣 味 など に拡大し

コ ン ピュ

タ は 至 る と こ ろに ある ubiquitous コ ン ピ ュ

の パ ワ

は向上 し

画 面 も大きく高 解 像 度に な り, キ

ドやマ ウス 以外の入 力 装 置 も利用 可 能 に なっ た。 こ れ らに と も ない

デス ク トッ プ に よる 整 合 的 イン タフ ェ

メ タフ ァか ら

多 様で豊 富 な 情報を表 現 で きる言 語 中心の イ ン タフ ェ

ス へ 要 性 が強 調さ れ てい る。 これは,

WEB

の デ な どで すで に多 く取 り 入 れ ら れてい る。 た と え ば

WWW

に おけ る 図

2

のホ

ムペ

ジ (

Web

 pageに は

アイ コ ンや ボ タン はない 。 し か し

そ こ で表現 さ れてい る

HTML

(Hyper  Texl Markup Language によっ て作成 さ れ た テ キス ト中 心の ペ

は,豊 富 な 言語 情 報を構 造 的に表示 し

読 み 手に伝 え ること がで きる。 さら に

リンク がは ら れ たテキス ト を ク リッ クする ことに よっ て

詳 細 なキス トや関

(8)

テ キス ト構 造 をもっ て いる。 こ こ では

メ タフ ァ を必 要と せず

字 義通 りの 言葉で

現 実が記述 さ れて い る。 こ こ で , ホ

ム ペ

ジの 作成 者は

ム ペ

ジの内 容に関 して は豊 富な知識 を もつ が

WEB (ホ

ムペ

ジ)デザ インやコ ン ピュ

タ に関する知 識をさ ほ どもっ て い ない こと も多い 。

方, ホ

ム ペ

ジの 訪問 者 (ユ

ザ )

特 定の コ ン ピュ

タ に関する知 識や経験 な しに

さ らに

日常 経験の メ タフ ァ な し に

日常言 語で豊 富な情 報の交 換がで きるの で ある。 こ こ で

よ りユ

フ レン ド リなペ

ジ をる時に必 要 なこと は

,WEB

の デ ザ イン であ り

こ こに は

ハ イパ

テ キ ス トの作成 法 や 知 識ベ

ス の管理法3S

古 くか らある タ イポグ ラ フ ィや レイア ウ トの デザインコ9 が 含 ま れてい る。 とくに

漢 字 表示 は, ア イコ ン と類 似 した 視 認 性 と簡 潔 性をもつ 。 しか し

言語 中 心の イン タ フ ェ

ス では

ア イコ ンや ピク ト グ ラムの もつ ノ ンバ

バ ルなコ ミュ ニ

ョ ン

メ ディ ア の特 質40 は 失 わ れる。 日本 語をはじ め と   楠 見 孝 (Dr

 Takashi  KUSUMD の ホ

厶 ペ

ジ Ubk と壊 哩ir

 

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  言 語 中 心の ホ

ムペ

ジ の 例

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する英 語以外 を 母 語 と す る者は

情 報 化 社 会の グ ロ

バ ル化の中で事 実上の 世界標準である英語 を母 語 とする者に比べ て不 利な 立場に置 か れ る。 翻訳 ソ フ トは ま だ非力である。 英 語 習 得の た めの時 間 はコ ン ピュ

タス キル の 習熟よ り もは るかに長い のが現 実である。

5 .

ま と め :

GUI

の メタフ ァ と言語 中 心 インタフ ェ

ス の協 調 本 稿で は

フ レ ン ド リな インタ フ ェ

ス デ ザ イ ンの た め の メ タ ファ の 役割に つ い て

情 報 機器の 代 表で ある コ ン ピュ

タを 中 心に 認知 科 学の 観 点か ら

以 下の 三点を議 論 した

イン タフ ェ

メ タフ ァ の種 類 を

理解過 程と知 識 構造 に基づい て検討 し た 。 と くに

コ ン

ピ ュ

タの 画面 上の

GUI

(Graphical User lnterface)で

は, デス ク トッ プ

メ タフ ァが大 きな役 割を果た し

換 喩と提 喩に依 拠し たアイコ ンが 構 成 要 素と なっ て

比 喩 的 世 界の構 築を支え

共 感 覚的メ タフ ァが迫 真 性を 高 め, 擬 人 的メ タ ファ が 人 と機 器の イ ン タ ラ ク シ ョ ン を支えてい ることを示 した。 第二 に

イン タフェ

ス に おける メ タフ ァ の 進 化につ い て述べ た。 と くに, イン タフ ェ

ス におけ るメ タフ ァ の使 用は

個人のデス ク トップ環 境か ら ネッ トワ

ク 環境に広が り

仮 想空 間 を 作 りだ し た こ とにつ い て述べ た。 第三に

イン タフ ェ

メ タ ファ

と くにデス ク トッ プ

メ タフ ァは

コ ン ピュ

タ が普 及し は じ め た 頃に はパ ワ

が あっ た が

現 在はWindows の

GUI

が 標 準化 し

多 様な イン タ

ネッ トメ タフ ァ の出現で

相 対 的パ

が低下 したこ とにつ い て議 論 した。 し か し

方 位 メ タ フ ァや空間メ タフ ァな どの 身 体 を基 盤に したメ タフ ァ は

要 な意 味を持ち続けてい る こ と を指 摘 し た。

WEB ザ イ

メ タフ ァ を 用 い ず, 現実に徹した

日常 言 語 中 心の イ ン タ フ ェ

ス の 重 要 性が主張さ れ る ようになっ た背 景に つ い て述べ た。 本 稿で議 論 して きた イン タフ ェ

メ タフ ァに お

(9)

けるデス ク トップ か ら仮 想 空間へ の進 化

そ して

現 実 指 向の言 語中心 主 義へ の 回 帰 を 踏 ま えて

今 後の イン タフ ェ

スデ ザ インは どの ようにあるべ きだろ うか。 言語 中 心 の イン タフェ

ス は

今 後 も

GUI

の メ タ フ ァイン タフェ

ス を排 除 するの で は な く

相互補 完 的 な もの と考える41。

GUI

と くに

初 心者

子ど も

障 害 者や 他 言 語の ユ

ザ にとっ て も操 作や理解が容易であっ た 。イン タフェ

メ タ フ ァ は

の 認 知や知 識の構 造や身体経 験 を 基 盤に し た適切 な 標準 化に よっ て

メ タフ ァ の パ ワ

層 発揮で き る と考える。

言 語 中 心の イン タ フ ェ

ス も

抽 象 的な内 容をわか りやす く表現 する た めに

ザの 認 知や知 識の 構 造に立 脚 し たWEB デザ イン

ス ト構 造 )や情 報の可 視 化技 法42

43に よっ て

自 然 言語のパ ワ

層 発で きる と考 える

た と え ば

電子掲示板は

テキス ト中心の 表示 に ツ リ

構 造を導入 す る こ と に よっ

議 論 流 れ を 把 握 し やす くし た好 例で ある 今 後の 題 は

デ ザ イン学に おい ては

メ タフ ァ に依 拠 し た GUI と現 実に依 拠 し た言 語 中心イ ン タフ ェ

ス をい か に統 合 的に デザ インる の か であ り, 認 知 科 学に お い て は

の イン タフェ

ス の操 作 や 学習を支え る非言 語 的お よ び言 語 的認 知 過 程の協 調 的メ カニ ズ ム を 明 ら かにする こ と で あ る と考える。 そして 両 方の 学 問 領域の協調が イン タフ ェ

ス デザ イン研 究を実 りある もの にす る と考える。 謝 辞 本 稿の草 稿に対 して, 京 都 大学 大 学 院 教 育学 研 究 科

の大学 院 生, 北 神 慎 司

小島 康 次

中 西 政 志の 各氏 か ら有益 なコ メ ン トを も らい まし た。 記 して感 謝 し ま す。 文献

1

) 海 保 博之

原田悦子

黒 須 正 明 :ワ

ドマ ップ : 認 知 的イ ン タ フ ェ

新 曜 社

1991 72  SPEClALISSUEOFJSSDVol 」ONo

12002  デ ザイン学 研 究 特 集 号 2)ノ

マ ン

D .

A .

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,1990

3)

Falzon

 P

Ed

Cognitive

 ergonomics :Understand

ing learning and  designing 

human −

computer  interaction

Academic  Press

1990

4 )ノ

マ ン

D .

A .

 

島 久雄 訳 知 的

安西 祐

郎ほ か編, 認 知 科 学ハ ン ドブッ ク

共 立出 版

992

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Nielsen

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:The

 

anti

Mac

 

in−

terface  Communications  of the ACM

39

8

1996

http:www

acm

org /cacm 〆AUG96 /antimac

htm

6

ジ ョ ン ソン

J

ほ か :栄 光

Xerox

 

Star一

開発 者

自身がつ づ る想 録

, 日 経バ イ ト

,3

月 号

320

352.

1990

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inc.

 

Human

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The

Apple Desktop 

lnterface

(日本 語 版)

トッ パ ン

1989

8

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G .

ソ ン

M

部 昇

ほ か

メ タフ ァ

と 人 生

大 修 館 書 店

,1986

9)

,A .

二訳 :見 せ るユ

ザ イン タ フ ェ

ス  日経 BP 社

1993

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for

 interface design

 In

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M .

 Tay且or

 P

Neel &

D ,

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ture of rnultimodaL  

dialogue,

 North

Holland

1989

11

) ロ

レ ル

B .

遠[

L1

峻征 訳劇 場と して の コ ン

ピュ

 

パ ン

1990

12 )楠 見 孝 :共感 覚 的メ タフ ァ の心 理

語 彙 論 的 分 析

記 号 学 研究

8

237

248

1988

13

Apple Computer  lnc

 

ibid

l4>Gaver,

 W

W

:Auditory 

icons

:Using sound  in com

puter

 interface

  Human

computer  

interaction

  2

167

177

1986

15 ) 竹内 晴彦

森川 治 :音 ア イ コ ン:ヒュ

マ ン

イン タフ ェ

ス にお ける聴 覚 情 報テ レ ビ ジ ョ ン学 会 技術報 告」4(

No .

33

13

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楠 見

 

孝 :聴 覚 的 イン タフ ェ

ス の 設 計 と評 価 :階層 的メニ ュ

構 造に対応する複 数 音 提 示の 効果

日本 認知 科 学 会 第

12

回 大 会 発 表 論 文 集, 102

−103,

1995

(10)

17 ) 中尾 圭介

楠 見

 

孝 :階層 的メニ ュ

構 造に対 応 する複 数音提示が 情 報 機 器の 操 作 習 得に及ぼす長 期 的効果

日本 認 知 科 学 会 第 13回 大 会 発 表 論 文 集

142

143

1996 18 )ベ ィク ト

M

編) NTT ヒ ュ

マ ン イン タ フ ェ

ス研 究会ほか 訳 :サ イバ

スペ

Nτ丁 出版

199419 )塚 本 昌彦 :相互理解の た め のバ

チ ャ ル ス ペ

西 尾章治 郎ほ か 相 互の理解(岩 波 講 座

 

マ ルチ メ デ ィア情 報 学

12

)岩 波書 店  1999 20 )楠 見 孝:直 観 的推 論の ヒュ

リス テ ィ ッ クス と しての比喩の機 能:提 喩

換 喩に基づ く社会 的 推 論の 分 析 , 記 号 学 研 究 , 10

197

208

1990

21

)太 田幸夫 :イン タフ ェ

ス デ ザ イ ン

デザイ ン学 研 究 特 集号

,6

1

65−69,

1998

22 )楠 見 孝:直 観 的 推 論のヒ ュ

リス テ ィッ クス と して の比喩の機 能:提 喩

換 喩に基づ く社 会的 推論の 分 析  

ibid

23

楠 見 孝 :類 似 性 と近 接 性:人 間の認 知の特 徴に つ い て

 人 工 知 能 学 会 誌

,17

1

2

−7,

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佐 藤 究

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ザ イン タフ ェ

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子安増 生

松 井 啓 之 :

3

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仮 想 環 境 を 利用 し た外国 語 教 育の効 果 測定

文 部科 学 省 科 学 研 究 費特 定領 域 研究(A)「高 等教 育 改 革に資するマ ル チメ ディ ア の 高 度 利 用に関する研 究 」 報 告 書

2001http

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西 尾章 治 郎ほ か

情 報の構 造 化 と 検 索 (岩 波講 座

 

マ ル チメ デ ィ ア情報学 8)岩 波 書 店

2000

参照

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