動
機
づ
け
理
論
の
一
視
角
五
八
動
機
づ
け
理
論
の
一
視
角
-組
織
の
動
機
づ
け
理
論
へ
の
歴
史
的
背
景
一
神
山
進
一 は じ め に (1 ) 組 織 が 存 続 ・ 発 展 す る た め に は 、 絶 え ず そ れ が 有 効 (似 貯 琴 。) で な け れ ば な ら な い 。 と い う の も 、 組 織 の 有 効 性 (。 Nαq ヤ (2 ) コ ぎ 二 。 コ 巴 ①h h。 。牙 雪 。ω 。・) は 、 組 織 を 支 配 す る 形 な き 専 制 君 主 だ か ら で あ る 。 し か る に 、 組 織 の 有 効 性 は 、 業 務 に 対 す る 最 適 な 設 備 や 装 置 と い っ た 真 の 工 学 的 ・ 技 術 的 観 点 か ら 論 じ る こ と も で き れ ば 、 組 織 の 機 能 遂 行 ( 。 円σq ・尋 豊 8 巴 h§ 。 二 。 三 ・ σQ ) に (3 ) 対 す る 適 切 な 役 割 シ ス テ ム ( 邑 ① ω藁 ⑦∋ 。・) の 設 定 と い う 組 織 的 観 点 か ら 論 じ る こ と も で き 、 ま た 、 組 織 が 有 す る 投 入 資 源 へ4 ) お よ び 産 出 市 場 と い っ た 社 会 的 ・ 生 態 的 観 点 か ら 述 べ る こ と も で き る 。 他 面 、 組 織 の 有 効 性 は 、 組 織 に 参 加 す る 人 々 の 組 織 へ の 貢 献 度 合 に よ っ て 大 き く 規 定 さ れ る か ら 、 こ れ を 組 織 内 の 人 々 の 動 機 づ け (ヨ 9 冨 ま 呂 と い っ た 個 人 的 ・ 心 理 的 観 点 か ら 論 じ る こ と も で き る 。 我 々 が こ こ で 展 開 す る の は 、 組 織 の 有 効 性 に 心 理 的 な 基 礎 づ け を な し て い る 、 組 織 内 の 人 々 の 動 機 づ け に 関 す る 理 論 で あ る 。 ( 1 ) 組 織 と は い わ ゆ る 人 間 組 織 に 他 な ら ず 、 オ ー プ ン な シ ス テ ム (。 稀 p 。・蕩 盆 ヨ ) と し て の パ タ ー ン 化 さ れ た 行 動 的 事 象 群 (ω ・房 o 胤 冨 帥器 ∋ 巴 冨 冨 詠 o N巴 。 器 具 ω) を 蹴H 聯旅 す る 。 我 々 は 、 社 会 シ ス テ ム (・。 8 芭 超 ・。 器 ヨ ) の 一 類 型 と し て 社 会 組 織 (8 9 巴 。 ユ αQ p三 鑓 梓一 。 蕊 )一 般 を 取 り 扱 う が 、 主 な る 関 心 は 企 業 組 織 に あ る 。 (2 ) 9 σq き 一N 註 。 琶 一 ①h h① 。 二 く 。器 ωω つ ま り 組 織 の 有 効 性 に 関 し て は 、 従 来 よ り 概 念 的 明 瞭 性 を 欠 く 用 語 の 一 つ で あ る 。 一 応 こ こ で は 、 組 織 の 有 効 性 を あ ら ゆ る 手 段 に よ る 組 織 へ の 還 付 極 大 化 (暮 × 回ヨ 一N 冒 σq H① ε ∋ ) と 定 義 し 、 そ の 詳 論 を 別 の 論 稿 ﹃ 組 織 の 有 効 性 理 論 ﹄ に 譲 る 。 (3 ) 組 織 は 、 役 割 ( ﹁9 ①) つ ま り 個 々 人 に よ っ て 期 待 さ れ た 活 動 群 お よ び 役 割 セ ッ ト ( 同。 寄 ω象 ) つ ま り あ る 個 人 に 対 し て そ の よ う な 期 待 を 持 つ 人 々 の お の お の か ら 構 成 さ れ た 重 複 的 集 団 か ら 成 り 立 つ も の と 見 な さ れ る 。 そ こ で 、 一 概 念 化 の レ ベ ル に お い て 、 組 織 は 役 割 の 構 造 と な る 。 ( 4 ) 注 ( 1 ) で ふ れ た よ う に 、 我 々 は 組 織 を ダ イ ナ ミ ッ ク な オ ー プ ン ・ シ ス テ ム ( 開 放 体 系 ) と 定 義 す る 。 ま ず そ れ は 、 投 入 ( 団弓 三 ) 、 変 換 (夢 δ = σq ゴ 壱 舞 ) 、 産 出 ( 〇 三 ℃ 暮 ) と い う 継 続 的 な 過 程 で 性 格 づ け ら れ る 。 こ の 場 合 、 組 織 の 投 入 は 人 間 集 団 、 物 質 お よ び エ ネ ル ギ ー を 含 み 、 組 織 の 産 出 は 成 員 に 対 す る 心 理 的 還 付 さ ら に 典 型 的 に は 生 産 物 ま た は サ ー ビ ス を 含 む 、 シ ス テ ム と し て の 組 織 の 開 放 性 と は 、 組 織 の 投 入 、 変 換 、 産 出 の そ れ ぞ れ の 過 程 さ ら に は そ れ ら の 一 体 と な っ た 組 織 全 体 の 活 動 が 、 永 遠 に そ の 環 境 と 相 互 に 依 存 し あ っ て い る と い う も の で あ る 。 し か る に こ こ で い う 投 入 資 源 と は 、 上 記 の 組 織 へ の 投 入 物 を 得 る た め の 資 源 、 ま た 産 出 市 場 と は 、 同 じ く 組 織 が 生 み 出 す 産 出 物 に 対 し て 得 ら れ る 市 場 を さ し て い る 。
二
動
因
理
論
と
期
待
理
論
(2
)
(1
)
我
々
は
多
様
な
欲
求
(器
巴
・・)
の
充
足
を
期
し
て
、
さ
ま
ざ
ま
な
行
動
を
起
こ
す
。
つ
ま
り
欲
求
は
、
動
因
(餌
葺
。
)
を
介
し
て
、
我
々
の
行
(3
)
動
を
あ
る
特
定
の
目
標
(
欲
求
充
足
の
対
象
)
に
向
か
っ
て
方
向
づ
け
る
。
動
機
づ
け
と
は
、
簡
単
に
は
、
こ
の
方
向
づ
け
の
過
程
を
い
う
。
し
か
る
に
、
我
々
が
同
一
職
務
を
遂
行
し
て
い
る
人
々
の
集
団
を
観
察
す
る
時
、
あ
る
人
が
他
の
人
よ
り
一
層
よ
く
職
務
を
遂
行
し
て
い
る
こ
と
を
知
る
。
ま
た
組
織
に
対
す
る
こ
れ
ら
の
人
の
貢
献
度
合
を
見
る
な
ら
ば
、
そ
こ
に
は
大
き
な
相
違
の
あ
る
こ
と
を
知
る
。
そ
れ
で
は
、
こ
の
遂
行
差
異
(
需
︻h
・
§
舅
8
︿
鼠
鴛
8
)
の
原
因
は
何
か
と
問
う
な
ら
ば
、
職
務
遂
行
者
個
々
人
の
側
で
の
能
力
・
技
量
の
相
違
と
い
う
外
在
的
な
要
因
以
外
に
、
職
務
遂
行
者
個
々
人
の
側
で
の
職
務
へ
の
動
機
づ
け
の
相
違
と
い
う
内
在
的
な
要
因
を
引
き
出
す
こ
と
が
で
き
る
。
ヴ
ル
動
機
づ
け
理
論
の
一
視
角
五
九
動 機 づ け 理 論 の 一 視 角 六 〇 ー ム (< お 。 β < ・ 軍 ) と デ シ イ (o ・。 r 国 ・ い ・) も こ の こ と に 関 し て 、 あ る 人 の 職 務 達 成 は 、 職 務 遂 行 に 対 す る 個 人 の 能 力 ・ (4 ) 技 量 と 現 実 の 職 務 遂 行 に お い て こ の 能 力 ・ 技 量 を 行 使 す る に お け る 動 機 づ け と の 関 数 で あ る と 述 べ て い る 。 考 え る に 、 組 織 参 加 者 に 関 す る 動 機 づ け 問 題 は 、 組 織 活 動 の 構 造 化 問 題 と 同 様 古 く か ら 問 わ れ て き た 問 題 な の で あ る が 、 こ の 問 題 の 解 決 の た め に 科 学 的 方 法 が 用 い ら れ る よ う に な っ た の は 、 比 較 的 最 近 つ ま り こ の 半 世 紀 間 の こ と に す ぎ な い と 言 え る 。 そ の 中 に お い て も 特 に こ の 問 題 は 、 メ イ ヨ ー (罫 鴇 P 国 ・) 、 レ ス リ ス バ ー ガ ! (閃 。 2 年 頃げ 。 Hσq Φ ご 閉 し し ら に よ る ホ ー ソ ン 研 究 (H 幽 翠 ひ 霞 9 ω ε 山 一① ω) 、 お よ び レ ヴ ィ ン ( 羅 三 9 固 し と そ の 一 派 に よ る 集 団 力 学 ( σ・ § 唱 を 8 ヨ 冨 ) の 研 究 を さ か い に 、 人 間 の 動 機 づ け と 職 務 と の 関 係 お よ び そ れ ら 関 係 を 含 め た マ ネ ジ メ ン ト ( 暮 菖 σq 。目 窪 ) の 問 題 と し て 飛 躍 的 な 進 歩 を と げ 、 ま た こ の 種 の 多 く の 文 献 が 現 わ れ る よ う に な っ た 。 し か し な が ら 、 そ の よ う な 諸 研 究 を 概 観 し て わ か る こ と は 、 職 務 遂 行 老 を い か に 有 効 に 職 務 達 成 へ と 動 機 づ け る か と い う 問 題 は 容 易 に は 答 え ら れ ず 、 職 務 へ の 動 機 づ け に 関 し て 多 く の 局 面 が い ま だ 未 開 拓 で あ る こ と 、 ま た 動 機 づ け と マ ネ ジ メ ン ト と の 関 係 に つ い て 現 在 ま で に 知 ら れ て い る 知 識 を 特 色 づ け 組 織 化 す る に は 多 く の 方 法 が 存 在 す る と い う こ と で あ る 。 例 え ば ヴ ル ー ム と デ シ イ は 、 従 来 の 動 機 づ け 研 究 を 、 人 間 の 動 機 づ け に 関 し て い か な る 仮 説 か ら 出 発 し て い る の か 、 ま た こ れ ら の 仮 説 が 管 理 的 活 動 に 対 し て い か な る 関 連 を 持 つ も の な の か と い う 観 点 か ら 、 ω 、 温 情 主 義 的 ( 旦 ① ∋ ・・ 一一 巴 。) な 動 機 づ け ア プ ロ ー チ 、 ω 、 外 部 的 統 制 に も と つ く 動 機 づ け ア プ ロ ー チ 、 ㈲ 、 参 加 的 管 理 (℃ 葺 三 冨 ユ ︿ ・ ヨ p き σ・ ①∋ ①三 ) に も と づ う く 動 機 づ け ア プ ロ ー チ 、 の 三 つ で 把 握 し て い る 。 と こ ろ で 、 科 学 理 論 と し て の 動 機 づ け 論 は 、 行 動 が い か に し て 生 起 し 、 エ ネ ル ギ ー づ け ら れ 、 持 続 さ れ 、 方 向 づ け ら れ 、 抑 止 さ れ る の か 、 ま た こ れ ら す べ て の 過 程 の 中 で い か な る 主 観 的 な 反 応 が 有 機 体 ( 自 σ・ 雪 目。・ ヨ ) の 中 で あ ら わ れ る の か 、 を 説 明 ぜ ん と す る も の で あ る 。 そ こ で 動 機 づ け 理 論 は 、 態 度 変 数 ( 鼬鼠 ぎ 号 ぎ 旨 げ 一Φ 。・) を 介 し て 態 度 と 行 動 と の 関 連 性 モ デ ル を 追
求 せ ね ば な ら ず 、 心 理 学 理 論 の 大 な る 基 礎 の 上 に 立 た な け れ ば な ら な い 。 か よ う な 観 点 か ら 、 ア ト キ ン ソ ン (﹀ 象 ・ ω8 こ ・ 芝 ・) は 従 来 の 多 く の 動 機 づ け 理 論 に 関 し て 、 ﹁ 非 常 に 多 く の 動 機 づ け 理 論 が 提 示 さ れ て き た と い う 事 実 に も か か わ ら ず 、 そ こ に は 基 本 的 な 二 つ の 理 論 が 存 在 す る だ け で あ る ﹂ と 述 べ 、 二 つ の 理 論 を ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー (・ ご 話 件一 ・8 蔓 ・ 動 因 理 論 ) と エ ク ス ペ ク タ ン シ イ . セ オ リ ー (. × ℃ .2 ロ コ蔓 夢 8 q " 期 待 理 論 ) と し て 提 示 す る 。 ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー は 、 ド ラ イ ヴ × ハ ビ ッ ト . セ オ リ ー (匹 ユ < Φ × 冨 ≦ = ゴ 8 蔓 開 動 因 × 習 慣 理 論 ) 、 エ ク ス ・ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー は 、 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ × ヴ ァ リ ュ ・ セ オ リ ー (. 尻 切 。。 一帥 5 。︽ × < . 一仁 ① 二 、8 蔓 " 期 待 × 価 値 理 論 ) と も 換 言 さ れ る 。 こ の 二 つ の 理 論 は 、 そ の 哲 学 的 根 源 を 十 八 ∼ 十 九 世 紀 の イ ギ リ ス の 功 利 主 義 者 、 特 に ジ ェ レ ミ イ ・ ベ ン サ ム (じd Φ ︻子 舅 乙 ・) や ジ ョ ン ・ ス チ ュ ア ー ト : ミ ル (罫 = こ ・ ω ・) ら ア の ヘ ド ニ ズ ム (ゴ 。 伍 。 コ 一、 § " 快 楽 主 義 ) に も つ て お り 、 し か も ヘ ド ニ ズ ム の 継 承 で は な く 、 そ れ へ の 批 判 に 基 づ い て い る 。 そ し て こ の 二 つ の 理 論 は 、 今 日 の 動 機 づ け に 関 す る 諸 理 論 の 二 つ の 大 き な 流 れ と 考 え る こ と が で き る の で あ る 。 き ま ず ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー で あ る が 、 こ れ は 心 理 学 に お け る 行 動 主 義 (潮 冨 く 団。 ﹁一 。・ヨ ) 、 特 に 実 験 心 理 学 者 (① 巷 9 暮 コ g ; ㏄k ?
・・ξ
琶
の
動
機
づ
け
理
論
に
顕
著
で
あ
る
。
ゾ
ー
ン
ダ
イ
・
(
・
ぎ
婁
同
じ
)
の
﹃
効
果
の
法
則
﹂
(
・⋮
⋮
h・
鞄
に
始
ま
る
こ
の
理
ほ 論 は 、 ハ ル (= 二 F O ・ い ・) 、 ス ペ ン ス ( 。り 需 コ β ス ン < ・) ら に よ っ て 展 開 さ れ 、 行 動 は 動 因 の 強 さ と 習 慣 の 強 さ と の 所 産 に よ り 決 定 さ れ る と 説 く 。 そ れ に 対 し て エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー は 、 心 理 学 に お け る フ ィ ー ル ド 星 説 、 特 に ト ー ル マ ン ド む (↓ 。 ぎ 口§ 層 団 ・ ◎ ) お よ び レ ヴ ィ ン ( い ①三 P 界 ) ら の 理 論 に 顕 著 で あ っ て 、 行 動 は エ ク ス ペ ク タ ン シ イ つ ま り 未 来 の 事 象 に つ い て の 期 待 と そ れ に つ い て の 認 識 的 な 価 値 と の 所 産 に よ り 決 定 さ れ る と す る 。 し か も こ の 理 論 に お い て は 、 人 々 が 結 果 間 に 選 択 の 優 先 順 位 (℃ .。 h① 尉. 謬 。。 .) を つ け る も の と 考 え る 。 強 化 価 値 ( 邑 隷 。 § ヨ ①簿 琶 に① ) 、 報 酬 価 値 (お 蓄 己 邑 ・① ) 、 効 用 (毎 回ξ ) 、 目 標 へ の 要 求 (︹ ぎ 蒙 巳 h。 ﹃ σq 呈 ) 等 は 、 結 果 間 の 優 先 順 位 を 支 配 す る 要 因 で あ る 。 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ ナ リ ー は 、 エ ドワ
去
(
穿
註
曇
)
の
灘
、
ま
た
、
ダ
ヴ
・
ド
⋮
干
ペ
ス
と
・
ー
ゲ
ル
(。
註
ωβ
P
・
毛
霧
♪
舞
。・
彊
)
の
著
嘩
動
機
づ
け
理
論
の
一
視
角
六
一
動 機 づ け 理 論 の 一 視 角 六 二 等 に よ り 一 層 の 進 展 を み る の で あ る 。 ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ! と エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ! は 、 な る ほ ど 共 に 事 象 間 に 関 連 す る 概 念 を 含 ん で い る 。 ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー の い う 習 慣 の 強 さ は 、 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー で は 期 待 に 相 応 し て い る 。 ま た 両 セ ナ リ ー は 、 共 に ヘ ド ニ ズ ム の 要 素 を 含 ん で い る 。 つ ま り ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー で は 強 化 者 (邑 駄 。 ﹁8 ﹁。, ) に つ い て 、 ま た エ ク ス ペ ク タ ン シ イ . ヘリ セ オ リ ー で は 強 化 者 に 相 応 す る 誘 発 性 (邑 。 コ 8 ・・) に つ い て 語 る 。 し か し な が ら 、 ア ト キ ン ソ ン も 述 べ る よ う 噸 町 セ オ リ : に は 大 き な 相 違 が 存 在 し て い る 。 こ の 相 違 を 箇 条 書 き で あ げ れ ば 、 次 の 三 点 と な ろ う 。 第 一 に 、 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー は 正 の 誘 発 性 結 果 (℃ 。 、三 く 。 ぴ 、 < 麟 一① 一日 一 。 二 θ6 。 諮 り。 ) に 関 す る 期 待 が そ れ に 通 じ る と 予 期 さ れ た 行 為 に 選 択 的 に 機 能 す る と 論 じ る が 、 ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー で は 目 標 の 大 き さ を 全 般 的 な 刺 激 の 根 源 と み な し 、 遂 行 に 関 す る 選 択 的 な 影 響 力 を 考 え な い 点 。 第 二 に 、 習 慣 の 強 さ に 関 す る ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー が 、 過
去
の
刺
激
-反
応
の
関
係
を
強
調
し
、
過
去
の
学
習
(訂
邑
・・α・
)
に
大
き
な
重
点
を
お
く
の
に
対
し
て
、
エ
ク
ス
ペ
ク
タ
ン
シ
イ
.
セ
オ
リ
ー
は
反
応
一
結
果
の
関
係
に
関
す
る
期
待
を
強
調
し
、
過
去
の
学
習
よ
り
将
来
の
予
期
に
よ
り
大
き
な
力
点
を
お
く
点
。
第
三
に
、
ド
ラ
イ
ゾ ヴ ・ セ オ リ ー は 、 報 酬 な い し は 結 果 が あ る 生 理 的 な 動 因 の 遮 断 (汁 ℃ ユ ≦ 二 言 ) と む す び つ い た 緊 張 還 元 能 力 を 通 し て 習 慣 的 に 生 じ る と 説 く が 、 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー は 、 ・誘 発 性 の 決 定 囚 と し て 肉 体 的 要 因 以 上 の も の -例 え ば 、 尊 敬 、 承 認 、 自 己 実 現 ( ω霞 山 。ε 島 ・註 8 ) 等 の 欲 求 一 を 考 慮 に 入 れ る 点 。 さ て 、 ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー と エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー の 両 者 と も 、 職 務 態 度 と 職 務 遂 行 と の 関 係 、 よ っ て 動 機 づ け に 関 す る モ デ ル 構 成 の た め の 基 礎 と し て 用 い る こ と が で き る 。 し か し な が ら 我 々 は 、 組 織 の 動 機 づ け 理 論 を 展 開 す る と れ い う 意 図 よ り 、 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー に 立 っ て 議 論 を 進 め る 。 ヴ ル ー ム も 言 う よ う に 、 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ . セ オ リ ー は 管 理 的 な 動 機 づ け 問 題 へ の ア プ ロ ー チ に 対 し て 最 上 の 枠 組 で あ る と 考 え ら れ る か ら で あ る 。 そ の 理 由 は 、 ま ず 第一 に 、 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー の 枠 組 に 含 ま れ る 用 語 な り 概 念 が 組 織 に お け る 複 雑 な 人 間 の 動 機 づ け お よ び 行 為 を 考 え る 場 合 に 非 常 に ア プ リ カ ブ ル な も の で あ り 、 し か も 有 効 性 を 介 し て 環 境 の 中 で 存 在 す る 組 織 に 対 し て 、 そ の パ フ ォ ー マ ン ス に 影 響 す る 各 種 の 認 識 を 最 上 に 記 述 で き る と い う こ と で あ る 。 第 二 の 理 由 は 、 組 織 の 中 で 動 機 づ け 論 を 展 開 す る に 際 し て 、 達 成 (鼠 帯 く § Φ コ 陣) 、 自 己 実 現 、 権 力 ( 零 話 ﹁) と 地 位 (・・ 翼 ・ ω) 、 所 得 (ぎ 。 幕 ) と 進 歩 (⇔ 臨 くp § 幕 三 ) 等 に 対 す る 動 機 を 組 織 理 論 の 中 に 具 体 化 で き る と い う 点 に あ る 。 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ! が 学 習 よ り 遂 行 を 強 調 す る が ゆ え に 、 こ の セ オ リ ー こ そ 組 織 に お け る 人 間 の 動 機 づ け へ の 理 論 化 に 一 層 適 し て い る の で あ る 。 以 上 の よ う に し て 、 我 々 は エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー を 主 軸 と し て 以 下 の 組 織 の 動 機 づ け 理 論 を 展 開 す る が 、 こ の こ と は 決 し て ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー を 除 外 す る こ と を 意 味 し な い 。 我 々 は 必 要 に 応 じ て 、 ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー の も つ 理 論 的 枠 組 を 我 々 の 動 機 づ け 理 論 の 中 に 組 み 入 れ て ゆ く つ も り で あ る 。 科 学 の 目 的 は 、 諸 理 論 の 中 の 選 択 を 主 張 す る こ と で は な く 、 経 験 世 界 に 対 す る 最 適 な 理 論 的 記 述 と 予 測 ・ 統 制 に あ る の は 言 を ま た な い 。 以 下 、 エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ ナ リ ー と い う 基 軸 に 立 ち な が ら 、 組 織 の 動 機 づ け 理 論 を 動 機 づ け 問 題 に 対 す る 社 会 心 理 学 的 理 論 展 開 と い う 形 で 叙 述 し て ゆ こ う 。 ( 1 ) 人 間 を 行 動 に か り た て る も の は 何 か に 関 し て は 非 常 に 多 く の 説 が あ る 。 マ ク ド ウ ガ ル ( ζ 。O 。 ロ σq 斜 一. ≦ .) や オ ル ポ ー ト (﹀ ξ o 詳 男 = ●) に 代 表 さ れ る 本 能 説 、 ト ー マ ス (↓ 一6 ∋ p ωン ︿ ・ 一■ ) 、 プ レ ス コ ッ ト ( 即 2 8 3 ∪ . ﹀ し 、 チ ョ ー ル マ ン (9 m 一一 ヨ m7 閃 ・ O ・) 等 の 欲 求 (要 求 ) 説 な ど は そ の 代 表 で あ る 。 我 々 の 基 本 的 立 場 は 欲 求 説 で あ る 。 ( 2 ) 欲 求 が 人 間 の 生 存 に む す び つ い た 身 体 の 生 理 的 ・ 非 生 理 的 状 態 を 言 う の に 対 し て 、 動 因 は か よ う な 状 態 の 変 化 に 際 し て 、 状 態 回 復 つ ま り 均 衡 維 持 の 回 復 に 目 標 づ け ら れ て 行 動 を 持 続 す る 行 動 傾 向 を い う 。 さ ら に 言 う な ら ば 、 か よ う な 動 因 を 低 減 さ せ る 環 境 内 の 対 象 を 誘 因 ( 一幕 9 ユ 話 ) ま た は 目 標 ( σq 8 一) と い う 。 (園 原 太 郎 、 柿 崎 祐 一 、 本 吉 良 治 監 訳 、 ﹃ 心 理 学 辞 典 ﹄ 、 、ミ ネ ル ヴ ァ 書 房 、 昭 和 四 十 六 年 、 を 参 照 。 な お 、 以 下 の 各 館 の 注 で い う 心 理 学 辞 典 は 、 こ こ で あ げ た も の と 同 一 の も の で あ る 。 以 下 監 修 者 名 、 出 版 動 機 づ け 理 論 の 一 視 角 六 三
動 機 づ け 理 論 の 一 視 角 六 四 社 、 出 版 年 度 は 省 略 す る 。 ) ( 3 ) 動 機 づ け と は 、 欲 求 、 動 因 、 誘 因 の 三 つ の 総 称 で あ る 。 ( 2 ) の く り か え し と は な る が こ れ ら は 次 の よ う な 行 動 上 の 役 割 を 持 っ て い る 。 ω 欲 求 " 行 動 を 始 発 さ せ る こ と 。 ㈹ 動 因 " 始 発 し た そ の 行 動 を 維 持 な い し は 持 続 さ せ る こ と 。 6め 誘 因 " そ の 行 動 を 一 定 の 方 向 に 導 い て 終 結 さ せ る 力 。 な お 用 語 上 の こ と で あ る が 、 動 機 と 動 因 に は 厳 格 な 区 別 は な い 。 ( 心 理 学 辞 典 参 照 ) 。 ( 4 ) < § β < . = こ 餌 乱 国 幽 い ■ u 旦 。 飢 ω . ζ § σ・ 窒 ① 三 。 コ 窪 ζ 。 二 ≦ 二 。 p ぴ 。 巳 8 8 山 bd p 三 ヨ 。 H ① も 2 σ・ ・ 旦 お 刈 ρ ℃ ﹂ o ・ ( 5 ) H9 亀 ・ら ℃ ・ = ∼ 局 ( 6 ) ﹀ 象 ・ § ﹄ ・ 芝 二 ︾ = ・ ざ 臼 。 二 8 ε ζ 。 臨 く ⇔ 訊 。 p 鵠 § ε ﹃ P < 雪 z 。 し・ 竃 己 o 。 暑 ⇔ コ 翼 翼 ⑩ ① 幽 ℃ b 日 野 ( 7 ) こ れ は 遠 く は ギ リ シ ャ の 哲 学 者 に そ の 起 源 を み る こ と が で き 、 し か も イ ギ リ ス 功 利 主 義 の 中 心 的 思 想 と な っ た 。 そ の 中 心 的 仮 説 は 、 行 動 が 不 快 や 苦 痛 を さ け 快 楽 を 追 求 す る よ う に 方 向 づ け ら れ る と い う も の で あ る 。 フ ロ イ ド ( 宰 ・ 巳 . Gり ◆) は 精 神 活 動 の 調 整 機 能 と し て 快 楽 原 理 を 唱 え て い る ( 即 ① 巳 ・ ω こ Ω < 旨 N 帥 二 〇 コ ・。 己 一 お 集 。・ o o 三 ① H β い o 巳 o ﹃ 国 o σq p・ ニ ゲ ℃ ︻ o ω ρ 一 ㊤ ω ρ ) ( 8 ) ワ ト ソ ン ( ≦ 箕 8 P ト 中 ) は 、 意 識 現 象 が 客 観 的 に 測 定 不 可 能 で あ る と の 主 張 か ら 、 心 理 学 の 研 究 対 象 と し て の 意 識 を 否 定 し 行 動 を と り あ げ 、 内 観 法 に か わ っ て 客 観 的 に 測 定 可 能 な 刺 激 -反 応 面 だ け か ら の 法 則 の 確 立 を 求 め た 。 こ れ を 行 動 主 義 と い う 。 そ の 後 、 ハ ル ( 甲 H ￠ 貫 ρ ピ .) 、 ト ー ル マ ン ( ↓ 。 ぎ 9 P 国 ・ O .) 、 ス キ ナ i ( ω 茜 弓 ① ひ 中 国 ) な ど に よ っ て 発 展 さ せ ら れ た 行 動 理 論 は 新 行 動 主 義 と い わ れ 、 現 代 心 理 学 の 主 流 の 一 つ と な っ て い る 。 ( 心 理 学 辞 典 参 照 ) ( 9 ) ↓ 8 ヨ 自 白① b ● r ︾ コ 冒 p 二 幕 ≡ αQ ① § 噛 Z 零 歳 。 蒔 ⋮ ζ p § ≡ 。。 昌 ﹂ ㊤ F ( 10 ) 寓 巳 ♂ ρ ピ ` ω B 。 芭 力 ① 三 〇 ≦ " .、 目 7 0 3 山 節 雷 門 o ロ 巳 9 ヨ ① 舞 鶴 ﹃ o = 8 H 巳 5 σq . . " ℃ し・聴 プ o 一〇 。q 団 8 一 bd ⊆ = ① ニ コ L O ω ρ 署 ・ 。。 O ア 。。 卜。 ω . 同 じ く 、 = 二 一ご ρ い こ 牢 ﹃ 9 巳 窃 。 h 閾 ⑦ ぎ く 一〇 さ Z o ≦ 嘱 。 蒔 " ﹀ 薯 一 。 8 〒 O ① 箕 霞 蔓 ρ 。 穿 し 逡 ω ● な お 、 ゾ ー ソ ダ イ ク の ﹁ 効 果 の 法 則 ﹂ は 、 ハ ル に よ っ て ﹁ 強 化 の 原 理 ﹂ ( 軍 ぎ 9 ℃ 一・ 。 h 目 黒 。 需 ① ヨ ・ 三 ) と し て 展 開 す る 。 ( 11 ) ω で 2 。 ρ 界 ∼ く こ 評 }崔 ≦ o P ↓ 冨 o 曼 嘗 山 O o 民 一二 〇 三 口 σq 噂 Z ① 毛 山 ⇔ < ① P O o 雪 二 く 巴 ① ￠ ロ 一く ① 邑 ￠ 軍 ㊦ ω ψ 舳 一 8 ① ・ ( 12 ) フ ィ ー ル ド 理 論 に つ い て は 、 次 節 の 注 を 参 照 。
( 招 ) ↓ 。 一幕 p 国 ・ ρ 鴇 評 ﹁ 勺 。 ω 瞬 く 穿 }≦ < 団 。 二 p ︾ コ 一 盞 ﹃ 睾 α 竃 β Z 9 < 皮 鼠 凶 " O 窪 ε ﹁ ざ お ω 卜。 ' ( U ) ピ ① '司 7 "﹂ 泊 二 票 ① O 。 5 8 冥 巨 図 。 ℃ 毯 窪 豊 8 p 巨 二 5 寂 Φ p し・ 器 3 窪 ● 。 h 評 蜜 。 ぎ δ σq 冨 一 閃 。 § ρ U 巨 替 5 Z ● O ∴ U 鼻 ① σ ユ 諾 邑 蔓 勺 ・Φ ω ・ L 。 ω ・。 ● 同 じ く ト ・ 三 p 罫 舅 匿 癖 8 ・ く ぎ ω 。 。 互 留 ・ § ( o ・ 9 ・仲 鼠 σ・ 真 田 ﹁y 2 9 < 嘱 。 蹄 ・ 田 § ﹁ 弘 塗 . ( 15 ) 園 山 舅 p 己 ω ・ 芝 ` .甫 ゴ 。 ↓ げ 。 。 曼 ♀ U a ω 一 〇 ロ 7 自 p 写 麟 . . 頴 署 ぎ 一〇 σつ 冨 一 野 = Φ ニ コ 噸 σ 一 り お 2 輸 署 ● ω c。 ( r 自 メ ( 拓 ) O p 三 酔 。 ジ O 二 60 暑 。 ひ ℃ ` p 己 ω ・ ω 一調 ① r U ゆ G 剛ω δ 〒 竃 島 ヨ σq 脚 ︾ コ 閏 も ① ﹁冒 ・ 三 ・ 一 ﹀ で 箕 8 。 y 韓 窪 ho 匹 噛 O p 一二 " もり § 賄 。 a d 三 < 。 ︻ し・ ξ ℃ ﹁o ω 9 一 〇 q 刈 ・ ( 17 ) 強 化 者 と は 、 習 慣 強 度 を 増 加 さ せ る こ と に よ っ て 反 応 を 強 め る 物 、 条 件 づ け の 際 に 無 条 件 射 激 を 呈 示 す る 物 、 学 習 状 況 に お け る 報 酬 、 さ ら に は 学 習 状 況 に お け る 結 果 に つ い て 知 識 を 提 供 す る 物 を い う 。 ま た 誘 発 性 ( 語 意 性 と も い う ) と は 、 レ ヴ ィ ン の 用 語 で あ っ て 、 強 化 者 に 相 応 す る も の で あ る 。 生 活 体 の 内 部 に 欲 求 が 発 生 す る と 環 境 の な か に 要 求 の 対 象 な い し は 目 標 が ク ロ ー ズ ・ ア ッ プ さ れ 、 そ れ が 生 活 体 の 行 動 を 誘 発 す る よ う な 性 質 を 帯 び る よ う に な る 。 対 象 の も っ こ の よ う な 性 質 ま た は そ の 対 象 自 体 を 誘 発 性 と い う の で あ る 。 対 質 に 近 づ く 行 動 を 誘 発 す る も の を 正 、 遠 ざ か る 行 動 を 誘 発 す る も の を 負 の 誘 発 性 と い う 。 ( 心 理 学 辞 典 参 照 ) ( 18 ) ﹀ 時 言 ω o ひ 一 ● ∼ < 二 〇 ワ 6 一一 こ ℃ O ● 8 0 ∼ ω に . ( 拍 ) 刺 激 の 露 出 時 間 の 短 縮 、 刺 激 強 度 の 縮 小 な ど に よ っ て 刺 激 を 弱 く す る こ と を 還 元 ( ﹁ 。 臼 。 ま コ ) と い う 。 ま た 緊 張 ( 言 口 ・。 凹 o コ ) と は レ ヴ ィ ン の 用 語 で 、 欲 求 の 発 生 に 対 応 し て 人 の 内 部 領 域 に 生 じ る 力 学 的 状 態 を い う 。 緊 張 は 誘 発 性 の 強 さ に 影 響 を 及 ぼ す こ と に よ っ て 、 間 接 的 に 行 動 に 関 係 す る 。 ( 心 理 学 辞 典 ) ( ⑳ ) く ﹃ 。 。 β く ・ 国 ・・ 婁 。 蒔 雪 山 ζ 。 二 く 註 。 コ し 。 ξ ノ ≦ ︻3 、 卸 Q。 G 轟 ♂ 。 こ 客 9 ・ 喫 霞 ﹃ ピ 。 コ 畠 9 ポ Q・ 琶 昌 し 8 " も ℃ ﹂ 駆 ∼ N 。・ .
三
組
織
に
お
け
る
動
機
づ
け
理
論
の
展
開
基
盤
我 々 は 、 組 織 理 論 の 中 で 、 動 機 づ け の 問 題 を い か に 体 系 化 す る か と い う 観 点 に 関 心 を 持 っ て い る 。 そ し て そ の た め の 一 ヘ ヘ ヘ ヘ ヘ ヘ ヘ ヘ ヘ ヘ へ 方 法 と し て 、 従 来 か ら 今 日 に 至 る 動 機 づ け 理 論 の 展 開 を 、 動 機 づ け 問 題 に 対 す る 社 会 心 理 学 的 接 近 の 過 程 、 つ ま り 中 心 的 (1 ) に は メ イ ヨ ー ( ζ 、 黛 。 ・ ￠ ) と ハ ー バ ー ド 学 派 ( = 舅 p 己 Ω δ 毛 ) か ら レ ヴ ィ ソ を 起 源 と し リ ッ カ ー ト ( ピ ニ § r 閃 .) さ ら に は カ動
機
づ
け
理
論
の
一
視
角
六
五
動 機 づ け 理 論 の 一 視 角 六 六 (2 ) ッ ツ (国 ・。 仲N ﹂ > y と カ ー ン (凶 夢 P 閃 ・ い ・) に 至 る ミ シ ガ ン 学 派 ( ≦ 。 匡 σQ 昌 O お ξ ) の 理 論 展 開 で 把 握 せ ん 志 す る 。-e ∩ 第 り 期 動 機 づ け 理 論 、 ⇔ 、 グ ル ー プ ・ ダ イ ナ ミ ッ ク ス と 第 二 期 動 機 づ け 理 論 、 ⇔ 、 第 三 期 動 機 づ け 理 論 の 三 つ の 下 位 区 分 は 、 そ ヘ ヘ ヘ へ お の た め の 便 宜 的 な 方 法 で あ る 。 e 第 一 期 動 機 づ け 理 論 こ の 理 論 は 、 メ イ ヨ ー ど → ・→ ド 学 派 に よ っ て 、 ま た 彼 ら の 指 揮 し た る シ カ ゴ の ウ エ ス タ ン ・ エ レ ク ト リ ッ ク 会 社 る ( ↓ 冨 芝 。 ω毎 口 固 ①∩ 三 。 o 。 ヨ 冨 昌 ) 、 ホ ー ソ ン 工 場 で の 実 験 か ら 展 開 さ れ た 理 論 で あ り 、 そ の 理 論 つ ま り い わ ゆ る 第 一 期 動 機 づ け 理 論 は 、 テ ー ラ ー ( 日 pζ b 閃 ・) 以 来 の 科 学 的 管 理 法 (留 ①註 h即 。 7 ♂ 8 σ・ 。目 窪 け) が 横 行 せ る 一 九 五 〇 年 代 の 米 国 産 業 界 に 新 風 を 吹 き 込 む イ デ オ ロ ギ ー と な っ た 。 メ イ ヨ ー ら の ホ ー ソ ン 研 究 で 行 な わ れ た 具 体 的 な 実 験 内 容 に 関 し て は 、 レ ス リ ス バ ー ガ ー " デ ィ ク ソ ン (閃 。 。 量 臨 。. σ・ . .噛
戸
田
巨
≦
蔓
.r
ω亀
ホ
←
ン
ズ
(
穿
ρ
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)
お
よ
び
ラ
ン
ズ
バ
ー
ガ
i
(Σ
・⋮
σ・
・長
匝
ら
の
著
作
に
詳
し
い
の
で
こ
こ
で
は
割
愛
す
る
が
、
ホ
ー
ソ
ン
研
究
の
結
果
は
、
そ
れ
以
前
の
動
機
づ
け
に
対
す
る
伝
統
的
な
仮
説
に
か
え
て
新
し
い
仮
説
を
我
々
に
提
供
し
た
の
で
あ
る
・
リ
ー
ビ
・
・
(雪
・長
ト
)
の
簸
お
よ
び
ζ
ζ
(翼
≦
ρ
)
の
掲
げ
駄
齋
ら
、
伝
統
的
な
仮
説
と
の
対
比
の
下
に
こ
の
新
し
い
仮
説
を
心
理
学
、
社
会
学
、
社
会
心
理
学
の
そ
れ
ぞ
れ
の
観
点
で
示
せ
ば
、
次
の
如
く
に
な
る
。
伝
統
的
仮
説
①
、
人
々
は
職
務
に
対
し
て
一
種
類
の
欲
求
-経
済
欲
求
(①
8
8
註
。
コ
需
α)
を
満
た
さ
ん
と
す
る
。
②
、
個
人
的
目
的
と
組
織
的
目
的
と
の
問
に
は
コ
ン
フ
リ
ク
ト
は
存
在
し
な
い
-利
害
の
相
関
。
③
、
人
々
は
報
酬
を
極
大
化
せ
ん
と
す
る
一
合
理
性
。
ホ
ー
ソ
ン
研
究
か
ら
の
新
し
い
仮
説
心
理
学
の
観
点
か
ら
、
① 、 人 間 は 多 様 に 動 機 づ け ら れ る 。 ② 、 人 間 は 常 に 合 理 的 で あ る と は 限 ら な い 。 ③ 、 人 間 は 相 互 依 存 的 で あ り 、 個 人 の 行 動 は し ぼ し ば 職 務 に 対 す る 社 会 的 背 景 な る 観 点 か ら 説 明 さ れ ね ば な ら な い 。 ④ 、 管 理 者 は ﹁ す ぐ れ た ﹂ 人 間 関 係 実 践 に つ い て 訓 練 さ れ う る 。 社 会 学 の 観 点 か ら 、 ① 、 社 会 的 環 境 は 職 務 に 影 響 を 与 え 、 し か も そ れ は 管 理 だ け で は な く 状 況 要 因 に よ っ て 影 響 さ れ る 。 ② 、 非 公 式 組 織 (卿 ・ぽ § p 一 。H σ・ p ・ ぎ ユ 8 ) は 一 つ の 現 実 で あ り 、 公 式 組 織 ({ 。 琶 巳 。 ﹁σ・ p ・ 冨 ま コ ) に 影 響 し 、 ま た 影 響 さ れ る 。 ③ 、 職 務 役 割 は 、 職 務 機 能 に 固 有 の 人 的 ・ 社 会 的 要 因 の ゆ え に 、 職 務 規 定 が 示 す 内 容 以 上 に 複 雑 で あ る 。 ④ 、 組 織 は 、 現 実 に は 、 多 く の 相 互 作 用 要 素 か ら な る 社 会 シ ス テ ム (切 。 。 三 ・・翼 。 ∋ ) と み な さ れ る 。 社 会 心 理 学 の 観 点 か ら 、 ① 、 人 々 は 常 に 組 織 目 的 と 照 ら し 合 わ せ た 上 で 各 自 の 目 的 を み よ う と す る わ け で は な い 。 ② 、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ・ チ ャ ネ ル (。 。 ヨ 賃 一￠ 三 。註 。 : ﹃ コ 邑 ω) は 、 組 織 の 論 理 的 -経 済 的 機 能 遂 行 と 組 織 参 加 者 の 感 情 ・ 情 緒 と の 両 者 に 関 係 し た 情 報 を 伝 達 す る 。 ③ 、 意 思 決 定 過 程 ( 匹 ①。 互 。 〒 ヨ 匿 轟 胃 9 。 ω。・ ) へ の 参 加 は 、 モ ラ ー ル (ヨ 。 巨 ρ 士 気 ) お よ び 生 産 性 ( 震 。 含 。 牙 ξ ) に ポ ジ テ ィ ヴ な 効 果 を 持 つ 。 ④ 、 チ ー ム ワ ー ク は 協 働 お よ び 健 全 な 技 術 的 決 定 に と り 重 要 で あ る 。 と こ ろ で 我 々 は 、 メ イ ヨ : と ハ ー バ ー ド 学 派 お よ び 彼 ら の ホ ー ン γ 研 究 に よ り 展 開 さ れ た 仮 説 に 関 し て 、 特 に そ の 組 織 の 動 機 づ け 理 論 へ の 貢 献 を 言 う な ら ば 、 動 機 づ け 理 論 に 対 す る 産 業 心 理 学 的 接 近 (践 応 ・・三 ・ 7 冨 昏 。 ぴ σっ 冨 一 昌 ℃ § 。 冨 ω) か ら 社 会 心 理 学 的 接 近 (・・ 2 一・ 〒 ℃ ω達 δ 一。 。・ 一8 一 弓 ℃ § 。冨 。・) へ の 方 向 転 換 に こ れ を 求 め る こ と が で き る 。 よ り 詳 細 に は 次 の よ う で あ る 。 eゆ 人 間 の 動 機 づ け に 関 す る ド ラ イ ヴ ・ セ オ リ ー か ら エ ク ス ペ ク タ ン シ イ ・ セ オ リ ー へ の 視 点 の 移 行 。 ω 、 小 集 団 理 論 (・・ ヨ 。 = αq .。 二 ℃ 島 国8 ︻k ) へ の 展 開 基 点 の 形 成 。 ㈹ 態 度 理 論 (⇔ 三 ε ・げ 昏 8 巳 へ の 展 開 基 点 の 形 成 一 原 因 変 数 ( 集 団 、 監 督 方 法 動 機 づ け 理 論 の 一 視 角 ﹁ 六 七
動 機 づ け 理 論 の 一 視 角 六 八 お よ び 作 業 条 件 な ど ) と 結 果 変 数 ( 業 績 水 準 ) と の 間 に は 、 認 知 的 成 分 、 感 情 的 成 分 、 行 為 傾 向 成 分 か ら な る 態 度 が 媒 介 変 数 と し て 存 在 す る i 。 働 組 織 の 社 会 シ ス テ ム 理 論 (。・ 9 巨 。・賓 。・8 ヨ け冨 。 曼 ) へ の 展 開 促 進 。 ω 、 経 験 的 調 査 研 究 法 の 進 展 基 盤 の 形 成 。 し か し な が ら 、 か よ う な 動 機 づ け 理 論 は 非 常 に 受 動 的 で あ る と い う 欠 陥 を 伴 っ て い た 。 す な わ ち 、 メ イ ヨ ー と ハ ー バ ー ド ・ グ ル ー プ は 組 織 を あ く ま で も 社 会 的 欲 求 充 足 の 場 と 考 え た の で あ り 、 明 確 な 理 論 モ デ ル 体 系 の 欠 如 と 人 間 関 係 の 技 法 研 究 へ の 専 念 と を 顕 在 化 せ し め る 結 果 と な っ た 。 ラ ソ ズ バ ー ガ ー も 言 う よ う に 、 ﹁ 教 義 ( 蕾 。年 ・σ・ ) と 密 接 に 結 び つ き 、 し か も 写 実 的 で い く ぶ ん 理 論 的 と は い い が た い ケ ー ス ・ ス タ デ ィ に つ か り き っ て し ま っ た ハ ー バ ー ド 学 派 は 、 一 九 五 〇 年 の 理 (10 ) 論 的 ・ 方 法 論 的 科 学 主 義 の 波 に 乗 り お く れ て し ま っ た ﹂ の で あ る 。 そ し て 、 組 織 の 公 式 的 側 面 よ り は 非 公 式 的 な 側 面 (非 公 式 組 織 ) の 中 に 動 機 づ け を 基 礎 づ け る 、 い わ ば 天 使 の さ さ や き の 如 き 動 機 づ け 理 論 と な っ て し ま っ た の で あ る 。 ⇔ グ ル ! プ ・ ダ イ ナ ミ ッ ク ス と 第 二 期 動 機 づ け 理 論 メ イ ヨ ー と ハ ー バ ー ド 学 派 に よ る 受 動 的 な 動 機 づ け 理 論 は 、 や が て リ ッ カ ー ト を 中 心 と し た ミ シ ガ ン 学 派 の 、 集 団 の 運 動 法 則 に 立 脚 せ る 人 的 資 源 開 発 の 動 機 づ け 理 論 に 移 行 す る 。 こ の 動 機 づ け 理 論 、 い わ ゆ る 第 二 期 動 機 づ け 理 論 は 、 リ ッ カ れ ! ト の 理 論 以 外 に 、 マ ク レ ガ ー (ζ 。O ﹁Φ σ・ 9 ∪ ・) の X l Y 理 論 ( 苧 5 冨 O q ) 、 ア ー ジ リ ス (≧ σq 旨 。・匂 ρ ) の 未 成 熟 -成 熟 理 論 (12 ) ( 野 暮 一民 亭 、一 目 ε 馨 ︾、 島 8 H冤 ) 等 の ミ シ ガ ン 学 派 以 外 の 理 論 モ デ ル に も 影 響 を 受 け て お り 、 し か も そ れ ら は 等 し く 、 マ ズ ロ ー (13 ) (ζ pω 一。 き ﹀ ・ 寡 ) の 欲 求 階 層 説 (・ 。 & 匿 ①§ ∩ ξ 芽 。 蔓 ) に い う 自 己 実 現 欲 求 を 公 式 組 織 の 中 で 実 現 せ ん と い う 、 い わ ば 積 極 的 な 動 機 づ け 理 論 と 見 る こ と が で き る 。 し か し な が ら 我 々 は 、 か よ う な 第 一 期 か ら 第 二 期 へ の 社 会 必 理 学 的 動 機 づ け 理 論 の 移 行 過 程 に お い て 、 レ ヴ ィ ン お よ び へけ そ の 一 派 の 存 在 を 軽 視 す る こ と が で き な い 。 ラ ン ズ パ ー ガ ー も 次 の よ う に 述 べ て い る 。 ﹁ 明 ら か に 、 オ ー ソ ド ッ ク ス な 産
業 心 理 学 者 に 関 す る 、 よ り ヒ ュ ー マ ニ ス テ ィ ッ ク (人 間 性 研 究 的 ) で 量 質 的 に い っ て 左 翼 の 側 に 、 ハ ー バ ー ド 学 派 と 、ミ シ ガ ン 社 会 調 査 研 究 所 が 存 在 す る 。 こ れ ら 両 者 は 、 一 九 五 〇 年 の 初 期 あ た り で は 共 通 す る 点 が 多 か っ た 。 し か し な が ら 、 重 要 な 問 題 (特 に 方 法 論 的 な 問 題 ) に 関 し て は 、 そ の 両 者 は 全 く 異 っ て い た 。 な る ほ ど 両 者 の 研 究 は 、 明 ら か に 自 由 と 秩 序 、 幸 福 と 能 率 (践 三 ① コ。 ︽ ) が 互 い に 経 験 的 に 対 立 し て お ら ず 。 正 に 相 関 し て い る と さ れ た 古 い 時 代 の 願 望 に よ っ て 鼓 舞 さ れ た 。 ⋮ ⋮ し か も ﹃ 幸 福 ﹄ は 今 日 で は ﹃ 満 足 ﹄ で あ り 、 能 率 は 当 然 ﹃ 生 産 性 ﹄ で あ っ た 。 根 本 的 に ミ シ ガ ン 学 派 と ハ ー バ ー ド 学 派 を 鼓 舞 し た の は 、 こ の 楽 観 的 で ヒ ュ ー マ ニ ス テ ィ ッ ク な 願 望 で あ っ た 。 ⋮ ⋮ し か し な が ら 、 ミ シ ガ ン 学 派 と ハ ー バ ー ド 学 派 は 、 興 味 あ る 相 違 も 持 っ て い た 。 、ミ シ ガ ン 学 派 は 、 い か な る 本 質 的 な 程 度 に お い て も 、 そ の 哲 学 的 根 拠 を ハ ー バ ー ド 学 派 か ら 引 き 出 し て は お ら な か っ た 。 む し ろ 、 、ミ シ ガ ン 学 派 の 哲 学 的 根 拠 は 、 タ ル ト ・ レ ヴ ィ ン と そ の 一 派 に よ る 民 主 的 リ ー ダ ー シ ッ プ お よ び 集 団 意 思 決 定 へ の 古 典 的 実 験 に さ か の ぼ る べ き で あ る 。 レ ヴ ィ ン の 哲 学 は ハ : バ ー ド 学 派 の 哲 学 と 同 様 ヒ ュ ! マ ニ ズ ム (罫 ヨ p ・ 冨 ヨ ) で あ り 楽 観 主 義 で あ っ た が 、 理 論 と 方 法 に お い て 、 ハ ー バ ー ド 学 派 よ り 一 層 厳 格 な も の で あ っ た 。 ミ シ ガ ン 学 派 の 研 究 が ハ ー バ ー ド 学 派 の 研 究 か ら 区 別 さ れ る の は 、 急 激 に 成 長 し つ つ あ る し か も 経 験 的 ・ 実 験 あ 的 社 会 心 理 学 の 領 域 に 基 礎 を お い た 、 こ の い く ぶ ん こ と な れ る 遺 産 が ゆ え に で あ る ﹂ と 。 e タ ル ト ・ レ ヴ ィ ン と グ ル ー プ ・ ダ イ ナ ミ ッ ク ス レ ヴ ィ ン は 、 ゲ シ ュ タ ル ト 心 理 学 ( の① 。・巨 け 甥 ︽ 。 ぎ 一。 。・ 冤 ) の 展 開 に よ り 、 個 人 で は な く 集 団 を 分 析 単 位 と す る グ ル ! プ ・ ダ (16 ) イ ナ ミ ッ ク ス を 創 始 し た 。 グ ル ー プ ・ ダ イ ナ 、ミ ッ ク ス で は 、 個 人 が 集 団 を 形 成 せ る 時 、 共 通 の 認 知 に 立 つ 場 (h 芭 α ) と し て り の 集 団 が 相 互 依 存 の 関 係 で 結 ば れ た 各 成 員 に い か な る 力 を 及 ぼ す の か 、 さ ら に そ の 力 は い か な る 条 件 に よ っ て 影 響 を 受 け る も の か と い っ た 力 学 的 問 題 が 、 理 論 的 ・ 実 証 的 に 研 究 さ れ た の で あ る 。 レ ヴ ィ ソ に 始 ま る グ ル ー プ ・ ダ イ ナ ミ ッ ク ス の 後 継 者 、 カ ー ト ラ イ ト (O p︻ コ 乱 σQ ゴ 一L ) し と ザ ソ ダ ー (N ・ 巳 ① ご ︾ ・) は 次 の よ う に 言 う 、 ﹁ グ ル ー プ ・ ダ イ ナ ミ ッ ク ス は 、倉 集 団 動 機 づ け 理 論 の 一 視 角 六 九
動
機
づ
け
理
論
の
一
視
角
七
〇
の
性
質
、,
集
団
発
展
の
法
則
、
集
団
と
個
人
の
関
係
、
集
団
と
他
の
集
団
と
の
関
係
、
.集
団
と
そ
れ
よ
り
大
き
な
諸
制
度
と
の
関
係
に
つ
ら
て
知
識
の
増
大
を
計
ら
ん
と
す
る
研
究
領
域
で
あ
る
。
そ
れ
は
、
理
論
的
に
意
味
の
あ
る
資
料
を
得
る
が
た
め
に
実
証
的
研
究
に
依
存
し
て
い
る
こ
と
、
調
査
研
究
や
理
論
構
築
に
お
い
て
力
動
的
な
集
団
生
活
の
局
面
を
強
調
す
る
こ
と
、
す
べ
て
の
社
会
科
学
に
対
し
て
幅
の
広
い
関
連
性
を
持
っ
て
い
る
こ
と
、
研
究
か
ら
の
結
果
が
社
会
的
実
践
の
改
善
に
適
用
で
き
る
可
能
性
を
も
っ
て
い
る
こ
と
、
に
よ
っ
て
識
別
さ
れ
る
だ
ろ
( 18 ) r う L と 。 集 団 凝 集 性 (σq 3 ξ 8 冨 ω団 く① 霧 ω) を 中 心 と す る 集 団 圧 力 (σq § ℃ 質 ①。・ ⋮ 塞 ) 、 集 団 目 標 (σq δ 毛 σq 8 一。・ ) 、 集 団 達 成 (σq h。 も ⇔ 。露 。 話 ∋ 。 ・ 梓) 、 リ ー ダ ー シ ッ プ (宮 号 ﹁ω 訂 ℃ ) 等 の 関 連 概 念 は 、 レ ヴ ィ ソ お よ び そ の 一 派 に よ り 展 開 さ れ た グ ル ー プ ・ ダ イ ナ ミ ッ ク ス の 中 心 的 研 究 で あ っ た 。 ダ ウ ッ シ ュ (o ①・ け。・ 。ゴ こ ・ 聞 し は 、 レ ヴ ィ ン に 関 し て 、 特 に そ の 社 会 心 理 学 へ の 貢 献 を 次 の よ う に 要 約 し て い る 。 ﹁ レ ヴ ィ ン は 信 じ て い た 。 あ る 過 程 に お い て 変 革 を 生 ぜ し め ん と い う 企 て が そ の 過 程 を 調 査 す る た め の も っ と も 成 果 の あ る 方 法 で あ る こ と を 。 す な わ ち 、 重 要 な 社 会 心 理 的 現 象 は 実 験 を 通 し て 研 究 さ れ う る こ と 、 科 学 者 は 社 会 的 意 識 を 持 ち 世 界 を 一 層 住 み よ い 場 所 と す る こ と に 積 極 的 で あ る べ き こ と 、 さ ら に す ぐ れ た 理 論 は 科 学 に 対 し て と 同 様 社 会 的 行 為 に 対 し て も 価 値 ゆ が あ る こ と を 。 ﹂ ㊤ リ ッ カ ー ト と 第 二 期 動 機 づ け 理 論 前 述 の 如 く 、 第 二 期 動 機 づ け 理 論 は 積 極 的 な 人 的 資 源 開 発 の 動 機 づ け 理 論 で あ っ た 。 こ こ で は 、 そ の 中 心 的 存 在 と し て の の ミ シ ガ ン 学 派 リ ッ カ ー ト の 理 論 、 特 に 彼 の い う シ ス テ ム 4 ( ω藁 ①∋ 幽 ) と し て の 参 加 的 管 理 に 基 づ く 動 機 づ け 理 論 に つ き 若 干 の 考 察 を し 、 そ の 限 界 を 指 摘 し よ う 。 ま ず リ ッ カ ー ト は 、 動 機 づ け の 組 織 的 風 土 (。 ︻σ・ 琶 N匿 。 邑 6 = ヨ p 包 を 管 理 的 戦 略 と 見 な し 、 こ れ を シ ス テ ム ー H 独 善 的 ・ 専 制 的 集 団 、 シ ス テ ム 2 1一 温 情 的 ・ 専 制 的 集 団 、 シ ス テ ム 3 H 協 議 的 集 団 、 シ ス テ ム 4 隅 参 加 的 集 団 に 分 類 す る 。 し か も 、彼 は 、 こ れ ら 各 々 の シ ス テ ム を シ ス テ ム ー と シ ス テ ム 4 と を 両 極 と す る 一 つ の 遮 続 ス ケ ! ル の 上 に お き 、 そ れ ぞ れ の シ ス テ ム に 対 し て 、 六 つ の 次 元 つ ま り リ ー ダ ー シ ッ 。フ 、 動 機 づ け 、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 、 意 思 決 定 、 目 標 お よ び 統 制 か ら の 特 色 化 を 行 な う 。 そ れ ぞ れ シ ス テ ム の 態 様 に つ い て は 、 彼 の 著 書 の 中 で 詳 細 化 さ れ て い る の で こ こ で は 省 略 す る が 、 リ カ ー ト は 各 種 の 実 証 的 研 究 の 中 か ら 、 シ ス テ ム 4 な ら び に そ の 基 本 的 原 則 こ そ が 最 良 の 組 織 的 結 果 ( 生 産 性 に 代 表 さ れ る ) に 通 じ る と し ま た す べ て の 状 況 に 適 用 可 能 で あ る と し て 、 こ れ を 新 し い マ ネ ジ メ ン ト の パ タ ー ン と し て 主 張 す る に 至 る の で あ る 。 の カ ッ ツ は 、 リ ッ カ ー ト の 新 し い マ ネ ジ メ ン ト が 次 の よ う な 四 つ の 基 本 的 な 考 え 方 に 基 づ い て い る と い う 。 ω 、 組 織 メ ン バ ! の 動 機 づ け を 極 大 化 す る こ と に お い て 集 団 プ ロ セ ス (σ・ ︻。 弓 ℃ § 霧 ) 1 集 団 議 論 (σq 噌。 ⊆ ℃ 臼 。。8 、、 一。 コ ) や 集 団 決 定 (σ・ .Q ドも が 山 8 一ω 一§ ) 1 を 有 効 に 用 い る 。 ω 、 重 複 す る 組 織 フ ァ ミ リ ー ( 負 σq 餌p 団N p ま 邑 ず ヨ 二 一① 。。) を 形 成 す る こ と に よ っ て こ の 動 機 づ け を 集 団 目 標 へ と チ ャ ネ ル づ け る 。 ㈹ 、 あ る フ ァ ミ リ ー の メ ン バ ー が 他 の フ ァ 、、・ リ ー に も 同 時 に 所 属 す る こ と に よ っ て 二 つ の フ ァ ミ リ ー に 関 す る 連 結 ピ ソ 機 能 ( ぎ 賦 コ停 ℃ ぎ h旨 島 。 コ ) な る 重 要 な 任 務 を 果 す 。 嗣 、 社 会 的 シ ス テ ム と 技 術 的 シ ス テ ム と の 両 者 の 機 能 遂 行 に 関 す る リ サ ! チ か ら 短 か な フ ィ ー ド バ ッ ク ・ サ イ ク ル (窪 き 、 。Hハ 。︽ 。 一。 ) を 発 展 さ せ る 。 ほ ま た リ ッ カ ー .ト の 掲 げ る 図 か ら 、 我 々 は こ の 新 し い マ ネ ジ メ ン ト を 次 の 四 つ の 原 則 の 上 に 把 握 す る こ と も で き る 。 ω 、 支 持 的 関 係 (。・ ξ ℃ 。 葺 く 。 瓦 葺 。 鵠 プ 冒 ) の 原 則 。 ω 、 多 元 的 重 複 集 団 構 造 に お け る 集 団 意 思 決 定 の 原 則 。 ㎝ 、 高 い 達 成 目 標 の 原 則 。 働 、 シ ス テ ム ー か ら シ ス テ ム 4 の リ ッ カ ー ト ・ ス ケ ー ル に 基 づ く 媒 介 変 数 と し て の 態 度 測 定 の 原 則 。 と こ ろ で 、 リ ッ カ ー ト の 新 し い マ ネ ジ メ ン ト ・ パ タ ! ソ の 理 論 は 、 そ の 理 論 の 動 機 づ け 問 題 理 論 化 へ の 大 な る 貢 献 に も か か わ ら ず 、 い く つ か の 制 約 を 伴 っ て い た 。 例 え ば ス ト ラ ス (ω 9 .・。 ・ O ・) は 、 そ の 論 文 に お い て 、 リ ッ カ ー ト 理 論 を 次 の よ う に 批 判 す る 。 ω 規 範 的 で あ る ー リ ッ カ ー ト 理 論 の 人 間 関 係 論 (ゴ ロ ヨ 、 ユ .. 一飯 ま コ 。,) 的 側 面 、 特 に 原 因 変 数 の 操 作 に 関 し
