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［ ホワイトペーパー］
LOGOSWARE e-LEARNING SUITE
さまざまな基本操作
文書番号 ： 13 製-SU030357-06 第 6 版 ： 2016 年 6 月 15 日
対象製品 ： FLIPPER、 STORM、 THiNQ
対象ユーザー ： e-LEARNING SUITE をご利用中の方。
概要
本書では、ロゴスウェア製品にかかわらないさまざまな操作について説明します。 各ツールなどの詳細な使用方法は、それぞれの開発元にお問い合わせください。目次
1. よく行う操作 1-1. ファイルをダウンロードする 1-2. ZIP ファイルを解凍する 1-3. ブラウザのキャッシュをクリアする 1-4．Edge から Internet Explorer11 を利用する 2. 便利な他社ツール 2-1. データが正常にアップロードされているか確認する 3. システム環境調査 3-1. 画面キャプチャを取得する 3-2. パソコン環境を調査する 3-3. Windows ユーザー名を確認する 3-4. Windows ユーザーに管理者権限があるか確認する 3-5. Flash Player のバージョンを確認する 4. システム環境設定 4-1. 隠しファイル、フォルダを表示する 4-2. 拡張子を表示する 4-3. Flash Player をバージョンダウンする 4-4. Flash Player と JavaScript を有効にする2 / 27
1. よく行う操作
1-1. ファイルをダウンロードする
ここでは、Internet Explorer11 を利用した場合の手順を紹介します。 ファイルダウンロード URL にアクセスすると、左図のような画面が表示されます。「名 前を付けて保存 」を選択します。デスクトップなどのわかりやすい場所を指定して保 存します。1-2. ZIP ファイルを解凍する
本手順では、Windows 標準の方法で解凍します。標準の方法が利用できない場合、 別途フリーツールを導入し、解凍してください。 1. ZIP ファイルを右クリックし、「すべて展開」を選択します。 1. 解凍が完了するとフォルダが作成されるので、ファイルの中身が入っていることを 確認します。 解凍前の ZIP ファイルをダブルクリックすると ZIP の中身を見ることができますが、 この状態ではまだ解凍されていません。3 / 27
1-3. ブラウザのキャッシュをクリアする
キャッシュとは一度アクセスしたサイトのデータをパソコン内で保存し、次回からのア クセスを速くする仕組みです。コンテンツデータを上書き更新した場合に、最新データ でなくキャッシュが表示され新しい内容が表示できない場合があります。 ここでは、キャッシュを消去する方法を紹介します。Internet Explorer11 の場合
右上歯車マーク＞インターネットオプション＞全般＞閲覧履歴「削除」＞「インターネ ット一時ファイルおよび Web サイトのファイル」にチェック＞削除 「お気に入り Web サイトデータを保持する」はチェック しないでください。クリアされない可能性があります。4 / 27
Fire Fox の場合
右上のボタン＞オプション＞詳細＞ネットワーク＞今すぐ消去Google Chrome の場合
右上ツールマーク＞設定＞詳細設定を表示＞閲覧履歴データの消去＞「キャッシュされ た画像とファイル」にチェック＞閲覧履歴データを消去する5 / 27
Edge の場合
右上の「…」＞ 設定 ＞ クリアするデータの選択 ＞ クリアiPhone の Safari の場合
[設定]＞[Safari]＞[Cookie とデータを消去]＞[Cookie とデータを消去]Android 端末の標準ブラウザの場合
[設定]＞[アプリケーション]＞[アプリケーションの管理]＞[すべて]＞[ブラウザ]＞ [キャッシュを消去] ブラウザ開いた状態で [メニュー]＞[設定]＞[プライバシーとセキュリティ]＞[キャッシュを削除]＞[はい] ブラウザ開いた状態で [メニュー]＞[その他]＞[設定]＞[キャッシュを消去]＞[OK]6 / 27
1-4．Edge から Internet Explorer11 を利用する
ブラウザ：Edge が標準的なブラウザとして、Windows10 から実装されました。 ただ、Edge は新しいブラウザのため、利用できないサイトやコンテンツがあります。 そのようなときに、利用するブラウザを Internet Explorer 11 にすることでコンテンツが 閲覧できるようになる場合があります。
Windows10 での Internet Explorer 11 の様々な方法があります。
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2. 便利な他社ツール
2-1. データが正常にアップロードされているか確認する
作成したコンテンツをアップロードする際、一部のデータが欠けることでコンテンツの 再生ができないなどの問題が起きることがあります。 データに欠けがないか確認するには、ネットワーク通信をモニタリングするツールを使 うのが便利です。ここでは、Google Chrome を使って通信を確認する方法を紹介します。 ツールマーク＞ツール＞デベロッパーツール 下部に「Network」ツールが表示された状態で、問題が起きているあたりを閲覧します。 FLIPPER ブックの例） データが正常にアップロードされていない場合、赤 字のエラーが表示されます。 ブックデータ全体を、再度アップロードしてくださ い。再アップロードしても正しく表示されない場合、 ブラウザキャッシュをクリアしてご確認ください。 FTP クライアントソフトによっては、データ欠けが多 く発生するようです。多発する場合、FTP ソフトの 変更もご検討ください。8 / 27
3. システム環境調査
3-1. 画面キャプチャを取得する
トラブル時のお問い合わせの際、画面のキャプチャがあると解決に役に立ちます。ここ では、画面キャプチャを取得する一般的な方法を紹介します。 以下方法でキャプチャできない場合 どうしても以下方法でキャプチャできない場合、デジタルカメラなどで画面の写真 を撮ります。Windows の場合
1. ［PrintScreen（PrtScn）］ボタンをクリックします（画面上変化はありませんが、クリップボー ドに画面キャプチャが保存されています）。 2. アクセサリ から「ペイント」を起動します。その後、［Ctrl］キー + ［v］キーを押し、画像を 貼り付けます。 3. 任意の名前を付けて保存します。 キャプチャしたい画面がたくさんある場合、PowerPoint などにペーストするとまと めて貼れて便利です。手順 1 のあと、PowerPoint などを開き、［Ctrl］キー + ［v］ キーでペーストします。Mac の場合
［コマンド］キー +［Shift］キー + ［3］キーを同時に押します。 デスクトップ上に画面キャプチャファイルが保存されます。iPhone、iPad の場合
ホームボタンとスリープボタンを同時に押します（右図）。 カメラロールに保存されるので、パソコンへメールを送信する などして取り出します。Android 端末の場合
Android 4.0 以降では、「電源ボタン」と「ボリュームのマイナスボタン」を同時に長押 しすると画面キャプチャを取得できます。詳細な操作は、各端末の操作マニュアルを参 照してください。9 / 27
3-2. パソコン環境を調査する
トラブルの際など、パソコン環境の調査が必要になることがあります。ここでは、OS 種別、プロセッサ（CPU）、メモリなどを調査する方法を紹介します。 これらの調査結果を画面キャプチャとして保存したい場合は、「3-1. 画面キャプチャを 取得する」を参照してください。Windows10
[Windows ] ＞ 設定＞システムで表示されます。Windows8
チャームを表示＞設定＞PC 情報 で表示されます。 ※チャームの表示は、[Windows ] キー押しながら [C] キーを押すと、チャームバー が表示されます。 チャーム10 / 27
Windows7
Windows のスタートメニューで表示される「コンピュータ」を右クリックし、プロパテ ィを選択します。情報が表示されます。Windows XP
Windows のスタートメニューで表示される「マイコンピュータ」を右クリックし、プロ パティを選択します。「全般」タブに情報が表示されます。11 / 27
3-3. Windows ユーザー名を確認する
Windows10
デスクトップの左上のマークから開く情報の一番上ひ表示されるのが Windows ユーザ 名です。Windows8
スタート画面を表示します。右上に表示されるのが Windows ユーザー名です。12 / 27
Windows7
Windows のスタートメニューを表示します。右上に表示されるのが Windows ユーザー 名です。WindowsXP
Windows のスタートメニューを表示します。左上に表示されるのが Windows ユーザー 名です。13 / 27
3-4. Windows ユーザーに管理者権限があるか確認する
Windows10
[Windows ]を右クリック ＞ コントロールパネル ＞ ユーザーアカウント ＞ アカ ウントの種類と変更 より、それぞれのアカウントのユーザー権限を確認することがで きます。 表示されたユーザー情報に「Administrator」とあれば、管理者権限があります。14 / 27
Windows8
チャームを表示＞設定＞コントロールパネルを選択します。 ユーザーアカウントとファミリーセーフティー＞ユーザーアカウント と選択します。 表示されたユーザー情報に「Administrator」とあれば、管理者権限があります ※チャームの表示は、[Windows ] キー押しながら [C] キーを押すと、チャームバー が表示されます。Windows7
Windows スタートメニューからコントロールパネルを選択します。 ユーザーアカウントと家族のための安全設定＞ユーザーアカウント と選択します。 表示されたユーザー情報に「Administrator」とあれば、管理者権限があります。 チャーム15 / 27
WindowsXP
Windows スタートメニューからコントロールパネルを選択します。 ユーザーアカウント＞ユーザーアカウントと選択します。 表示されたユーザー情報に「Administrator」とあれば、管理者権限があります。3-5. Flash Player のバージョンを確認する
バージョンを確認したいブラウザで、以下の Adobe 社のサイトにアクセスします（入力 が難しい場合、検索エンジンで「Flash バージョン」と検索しても同様のページにアク セスできます）。 http://www.adobe.com/jp/software/flash/about/ 以下のようにバージョン情報が表示されます。 ブラウザによって、インストールされている Flash が異なることがあるため、バ ージョンを確認したいブラウザでアクセスしてください。16 / 27
4. システム環境設定
4-1. 隠しファイル、フォルダを表示する
パソコンの設定によっては、システムファイルなどを表示しないことがあります。 ここでは、隠しファイル、フォルダの表示方法を紹介します。Windows8、Windows10
任意のフォルダを開く＞表示＞オプション＞表示タブ＞詳細設定の「隠しファイル、隠 しフォルダー、および隠しドライブを表示する」をチェックします。Windows 7
任意のフォルダを開き、Alt キーを押します。 表示されたメニューの、ツール＞フォルダオプションをクリックします。 表示タブ＞詳細設定の「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示す る」をチェックします。17 / 27
WindowsXP
任意のフォルダを開き、ツール＞フォルダオプションをクリックします。 表示タブ＞詳細設定の「すべてのファイルとフォルダを表示する」をチェックします。4-2. 拡張子を表示する
拡張子とは Windows におけるファイルの種類を識別する仕組みのことです。例えば、「○ ○○について.pdf」というファイル名における「.pdf」の部分が拡張子です。 パソコンの設定によっては拡張子が表示されていないことがあります。ここでは拡張子 の表示方法を紹介します。Windows 8、Windows10
任意のフォルダを開く＞表示＞オプション＞表示タブ＞詳細設定の「登録されている拡 張子は表示しない」のチェックをはずします。18 / 27
Windows 7
任意のフォルダを開き、Alt キーを押します。 表示されたメニューの、ツール＞フォルダオプションをクリックします。 表示タブ＞詳細設定の「登録されている拡張子は表示しない」のチェックをはずします。WindowsXP
任意のフォルダを開き、ツール＞フォルダオプションをクリックします。 表示タブ＞詳細設定の「登録されている拡張子は表示しない」のチェックをはずします。19 / 27
4-3. Flash Player をバージョンダウンする
（Google Chrome
の内部 Flash Player を使わないようにする）
ここでは、Flash Player をバージョンダウンする方法を紹介します。 なお、現在ブラウザにインストールされている Flash Player のバージョンを確認するに は、以下の Adobe 社のサイトにアクセスします（入力が難しい場合、検索エンジンで 「Flash バージョン」と検索しても同様のページにアクセスできます）。 http://www.adobe.com/jp/software/flash/about/ ブラウザによって、インストールされている Flash が異なることがあるため、バ ージョンを確認したいブラウザでアクセスしてください。Internet Explorer／FireFox／Safari の場合
1. アーカイブページを開きます。 http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/228683.html 2. ページ中段の「リリース版とデバッガー版アーカイブ」から、バージョンダウンする Flash を 選択します。 ここでは、「(4/9/2013 公開) Flash Player 10.3.183.75 (61.21 MB)」を取得するも のとして説明します。 ロゴスウェアでは、以下のバージョンについて問題を確認しています。 Flash Player 11.8.800.168（2013 年 9 月リリース）を Internet Explorer で利用する と、スコアコンテンツが表示されない。
Flash Player 11.7（2013 年 5 月リリース）で動画を閲覧した場合、パソコンによっ ては音声が聞こえない可能性がある。
Flash Player 11.3（2012 年 6 月にリリース）を FireFox で利用すると、STORM コ ンテンツの表示乱れる、日本語入力不可、FireFox が落ちる。
FlashPlayer 10.3.181.14 では、「FLIPPER2」コンテンツ、およびバージョン 3.4.0 以前の FLIPPER3 Maker で作成された「FLIPPER3」コンテンツを閲覧すると、ペ ージが真っ黒に表示され正常に閲覧できない。
Flash Player 9.0.124.0 では、THiNQ コンテンツ再生時に問題文に設定された画像 が自動縮小されない。
20 / 27 3. 取得した ZIP ファイルを解凍します。 4. ブラウザを全て閉じます。 5. 既存の Flash Player をアンインストールします。 解凍フォルダ＞「fp_10.3.183.75_archive」フォルダ＞「10_3_r183_75」フォルダにある以 下のファイルを実行します。 「uninstall_flashplayer10_3r183_75_win.exe（Windows の場合）」 「uninstall_flashplayer10_3r183_75_mac_intel.dmg（Mac の場合）」 6. ダウンロードした Flash Player をインストールします。 Windows）
Internet Explorer 場合：「flashplayer_10_3r183_75_winax.exe」 を実行 FireFox の場合：「flashplayer_10_3r183_75_win.exe」を実行 Mac OS X) flashplayer10_3r183_75_mac_intel.dmg を実行 7. 以下の URL にアクセスし、バージョンが切り替わったか確認します。 http://www.adobe.com/jp/software/flash/about/ ブラウザによって、インストールされている Flash が異なることがあるため、バー ジョンを確認したいブラウザでアクセスしてください。 Flash Player の自動更新をオフにするには、以下の手順をお試しください。 任意の Flash コンテンツ上で右クリックします（手順 7 の Adobe サイトの上部に Flash コンテンツが表示されます）。 「グローバル設定」を選択し、設定マネージャー＞高度な設定＞「アップデートの 有無をチェックしない」を選択します。
問題が解消した Flash Player が Adobe 社よりリリースされたら、バージョンアップ することをお薦めします。
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Google Chrome の場合
（Google Chrome の内蔵 Flash Player を使わないようにする）
Google Chrome は、ブラウザの中に Flash Player が内蔵されています。内蔵 Flash はダ ウングレードできません。バージョンダウンして利用する必要がある場合、Google Chrome 以外をご利用いただくことをお薦めします。
どうしても Google Chrome で利用する必要がある場合は、内蔵 Flash ではなく個別イ ンストールの Flash を使うように設定します。以下を参照してください。
1. Internet Explorer に Flash Player を導入します（Internet Explorer にインストールした Flash Player を利用するように、移行の手順で設定します）。
2. Google Chrome の URL 入力欄に「chrome://plugins/」と入力します。プラグイン設定ペー ジが表示されます。 2. 画面右上の「＋詳細」を押し、詳細を表示します。 3. 「Flash」の項目に、複数の Flash が表示されていることを確認します。 このうちの、「場所」のパスに「Chrome」というフォルダが含まれる Flash をすべ て無効にします。 4. Google Chrome をすべて閉じ、再度、起動します。
Google Chrome のアップデートにより、自動的に「有効にする」に戻ることがあり ます。その場合、再設定をお願いします。22 / 27
4-4. Flash Player と JavaScript を有効にする
Flash Player と JavaScript が有効になっていない場合、コンテンツを表示できません。 例えば、以下のような画面が表示されます。
FLIPPER コンテンツ）
STORM コンテンツ）
THiNQ コンテンツ）
Flash Player の有効化のためには、事前にブラウザに Flash Player がインストール されている必要があります。Flash Player はブラウザごとにインストールするもの です。インストールしたいブラウザで以下の URL にアクセスしてインストールし てください。23 / 27
Internet Explorer 11
ActiveX の有効化と、JavaScript の有効化 インターネットゾーン（またはローカルインターネット）の「セキュリティのレベ ル」を「中高」より低くする セキュリティレベルをカスタマイズする場合、以下を参考にしてください。 改善しない場合は、「中高」にして動作が変わるかご確認ください。 ActiveX フィルターをオフにする チェックが外れた状態にする24 / 27
Firefox
Flash Player の有効化
JavaScript の有効化
Firefox 24 以降、Firefox では原則として JavaScript は有効になっています。
本当に有効かどうか確認するには、以下の方法をお試しください。 1. URL 欄に about:config と入力 2. 検索窓に javascript.enabled と入力 3. javascript.enabled の行が true になっているか確認
Google Chrome
Flash Player の有効化1. Google Chrome の URL 入力欄に「chrome://plugins/」と入力 2. 画面右上の「＋詳細」をクリック
3. 「有効にする」リンクがある場合クリックして有効化
25 / 27 JavaScript の有効化
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Edge
Flash Player の有効化
1． ブラウザの右上の「…」をクリックし、設定をクリック 2． 詳細設定 ＞ 詳細設定を表示をクリック
3． Adobe Flash Prayer を使うをオンにする。
JavaScript の有効化
Edge の JavaScript の有効／無効は、試験的な機能のようです。
その為かデフォルトの設定は、無効となっていますが弊社コンテンツの閲覧には問 題ありません。
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文書に関する情報
お問合せ窓口
ご購入後の製品に関してご不明な点は、以下の窓口までお問い合わせください。 E-mail ：support＠logosware.com TEL ：03-5818-8011 FAX ：03-5818-8012 受付時間 ：10:00～18:00（土日、祝祭日は除く）更新履歴
第 1 版 2013 年 5 月 20 日 第 2 版 2014 年 4 月 11 日 キャッシュクリアについて追記第 3 版 2014 年 4 月 16 日 Flash Player と JavaScript の有効化について追記 第 4 版 2014 年 4 月 18 日 Windows8 に関する情報を追記
第 5 版 2015 年 12 月 29 日 Edge からの Internet Explorer11 の開き方を追記 第 6 版 2016 年 6 月 15 日 Edge と Windows10 の情報を追記
